Мне понравилось, результатами довольна. Плюсы - удобно добавлять анализы в корзину, можно выбрать пунк сдачи, информация по всем этапам отражается мгновенно, стоимость неплохая, в чате специалисты всегда на связи. Минусы - распечатка бумажных результатов проходит не в месте сдачи крови, приезжает курьер через 2-3 дня. Эта функция оплачивается отдельно ( заказала, но необходимости уже нет, операция пройдёт раньше чем приедет курьер). Я бы оплатила этими деньгами распечатку на месте .

Show business's response

Екатерина Н.

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! никому не советую обращаться за услугами в данную лабораторию. 19.06 обратилась в отделение LAB4U на юго-западной для сдачи анализов, во-первых на месте никто из сотрудников даже не попросил предоставить хоть какой-либо документ подтверждающий мое ФИО, достаточно было просто назвать последние цифры заказа, это уже насторожило, но анализы нужны были срочно, поэтому времени перезаписываться в другую лабораторию практически не оставалось, во-вторых, в приложении был указан срок предоставления результатов 20.06 или +1 день в случае задержки, в итоге в указанные сроки результаты так и не были предоставлены, а 22 и вовсе мне отменили заказ без указания причины! Данные анализы сдаются в !!определенный день цикла, они были нужны для проведения назначенной мне процедуры 28.06, теперь по вине данной лаборатории мне придется ждать нужного дня сдачи в новом цикле и перенести процедуру на целый месяц, а также пересдать другие анализы срок которых выйдет к новой назначенной дате процедуры. Отдельная история - это команда поддержки, сотрудники с фото профиля на набережной - это больше история соцсетей, но никак не представителей «серьезной» организации, в ответах мне скопированные видимо из диалога с коллегами сообщения, в тексте которых «ответь клиенту: ….». В итоге по отмене мне ответили, что заказ отменен в связи с невозможностью идентифицировать мой биоматериал из-за затруднений считывания надписи на наклейке, это очередной кринж данной лаборатории! Естественно так называемая лаборатория никак не будет отвечать за данную ситуацию, в утешение мне было предложено воспользоваться 10% скидкой при следующем заказе, которой разумеется я никогда не воспользуюсь как и услугами этой конторки.

Диана А.

Level 5 Local Expert

Очень разочарована. Во первых написали мою фамилию неправильно, хотя я и паспорт дала и по буквам сказала! Во вторых не присылают результатов, два дня им писала на почту - игнор. Ели как дозвонилась и наконец получила. У меня был крио перенос, жизненно важно было узнать уровень прогестерона, но из за абсолютной безалаберности только на 3 день получила анализ. Который был ниже минимума. Из за долгого ожидания весь протокол под угрозой. Просто позор так поступать

Show business's response

Lab4U

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

314 reviews