Очень хорошая локация отеля.Центр Сочи.Персонал отеля очень отзывчивый,реакция на все замечания и жалобы мгновенная,с желанием решить проблему и что очень приятно всегда с комплиментами в виде фруктов и бутылки вина(замечу хорошего вина).Есть небольшие нюансы.Вид из окна на море,может быть омрачен видом на какую то стройку внизу,и главная проблема очень сильно внизу шумит модуль кондиционирования,он не просто шумит,а ревет как самолёт на взлете.Попросили переселить в другой номер,всё сразу изменилось.Территория отеля небольшая,что компенсировано наличием подогреваемого бассейна,незнаю как в сезон,но сейчас (ноябрь) возле бассейна сложно было найти свободный лежак.
Совершенно потрясающие завтраки,врядли вы сможете даже попробовать всё что предлагает отель!Все очень вкусно и красиво.
Есть нюансы по бару и ресторану,для 5* официанты как минимум должны хотя бы улыбаться,а было впечатление что нам совсем были не рады,в 22.30 три раза напомнили что бар закрывается,принесли счет,но забыли налить наши коктейли,за которые мы уже заплатили.
Номера очень уютные,даже наверное сказал бы с излищней роскошью и антуражем в виде старинного радоприемника.Но повторюсь оочень достойные.
Всегда отдыхали в отеле «Pullman”,который совсем рядом,теперь всегда будем «мучаться» с выбором Хаят или Пульман.
В любом случае рекомендую,и спасибо персоналу отеля за отзывчивость.
Отличный отель! Профессиональное обслуживание! Отличные завтраки! Есть свой открытый бассейн с подогревом воды. Были здесь в декабре 2022г, хочу сказать всем большое спасибо, за профессиональное обслуживание!
Наследие Hyatt. Одна из лучших гостиниц в Сочи. Завтраки выше всяких похвал. Сервис на уровне. Стандартный номер, с отдельно стоящей ванной и отделкой из массива дуба, запомнится максимальным оснащением и комплектацией. Видовые характеристики также хороши. Есть пункт выдачи заказов ЦУМ).
Бывший Hyatt
Крутой он был тогда
Сейчас отель явно требует реновации
Все прям вот ‘уставшее’
Я считаю что за эти деньги
Обязаны поддерживать в идеале все
После того как стал Карат ничего не изменилось ) прекрасный отель. Только бы на ресепшен сотрудников научите улыбаться и быть доброжелательными, они все портят(
Номера чистые, Уборка идеальная. Завтраки вкусные и хорошие )
Все отлично. Но учитывайте, что в настоящее время (июнь 2023г.) рядом с отелем строиться новое здание. Из-за этого шумно. В остальном все на высоком уровне.
Очень хороший отель. Номера чистые,комфортные. Персонал вежливый.Есть бассейн с подогревом и свой пляж на берегу моря.Есть детская комната где можно оставить детей. Нам с женой и детьми очень понравилось! Приедем ещё.
Прекрасный отель! Очень порадовала шумоизоляция, потому как даже плачущего ребёнка из соседнего номера я не слышала совсем. В то же время в других отелях похожей стоимости слышен каждый шаг и слив унитаза. В марте 2024 г. не мешала даже стройка за окном, она была практически не слышна.
Очень вкусные завтраки и большое разнообразие.
В зале есть весь необходимый инвентарь
Отель в центре Сочи премиум уровня. Есть подземная парковка. Персонал обучен и вежлив. Профессиональный топ-менеджмент. Все чисто, современно и располагает к комфортоному отдыху и пребыванию в этом отличном месте.
SPA тут нет, спортзал с раздевалками в которых есть хамам и баня (так себе), отдельно мужчины женщины… это не SPA.
В день рождение на завтраке шампанское даже не налили. Пришлось заплатить )). Хотя в номер шарики принесли.
Еда хорошая, номер тоже. Но стройка за окном, это слов нет. Да предупреждали, что идет стройка, но написали, что ни как не машет! Только вид. По факту шум просто весь день и всю ночь!!! Ужасно.
В итоге больше минусов чем плюсов!
Всё отлично!Сервис на высоте.Еда чудесная.Приветливый персонал.Шведский стол настолько разнообразный,что глаза разбегаются и всё вкусно.Удобное расположение у моря.Есть открытый бассейн,фитнес зал.
Всë круто! Номера большие и чистые. Завтрак порадовал с/с лососем и тунцом. Официанты - приятные и вежливые. Расстроила круглосуточная стройка за окном, очень шумно даже с закрытым окном.
Отличный сервис, отзывчивый персонал! Стильные номера, атмосфера отдыха гарантирована. Особенно покорила ванна из которой открывается вид на всё побережье, если у вас высокий этаж.
Прекрасный отель, чисто, виды с 12 этажа на город, горы и море. Завтраки крутые, есть все и на любую диету. Парилки включены. Есть душ и ванна, вся косметика. Сервис отличный!
Твёрдая 5* Мебель, британское постельное белье, продуманный интерьер, звукоизоляция, кухня, обслуживание в номерах, спа-зона и бассейн с подогреваемой водой - всё супер!!!! На пляже отдельная зона для постояльцев отеля. Обученный персонал. Достойное место. Рекомендую!
Отель очень нравится, все на ПЯТЬ с плюсом! Персонал доброжелательный, готов к любой прихоти гостей! Завтраки трудно описать СЛОВАМИ, нужно только ПРОБОВАТЬ! Рекомендую для ШИКАРНОГО ОТДЫХА!
Место на уровне. Бывший Хаятт. Великолепный сервис вкупе с прекрасным номерным фондом и отличными завтраками. Есть маленький минус размещения в номерах, смотрящих на стройку - шумновато, работы идут до поздней ночи.
Все хорошо. Даже со стройкой )) достаточно хорошие стеклопакеты, когда закрыта дверь на балкон, то почти ничего не слышно. Останавливаемся здесь третий раз . Завтраки тут отличные , богатый выбор блюд из яиц. Уборка каждый день. Все нравится . Спасибо
Персонал очень вежливый и гостеприимный. Завтраки шикарные, огромный выбор продуктов начиная от сырников заканчивая сёмгой .Номера просторные , очень удобные , есть и кофемашина и чайник, все принадлежности , халаты тапочки, и очень приятная по запаху линейка шампуней и кондиционеров. Боковой ВИД на море
Хороший отель в центре города. Подходит для бизнес-тревел, для личного отдыха несколько спорный вариант. Расположение хорошее, но с ребёнком тут делать нечего
Вот так выглядит пляж 5-ти звездочного отеля Гранд Карат (бывший Хайятт). В самом отеле не намного лучше. Номера убираются практически без применения моющих и дез. средств, а посуда для гостей моется без моющего средства, просто горячей водой. Просто у администрации отеля нет средств на покупку нового дозатора. И это при том, что самый дешёвый номер стоит 20000+ в сутки, а тот же салат Цезарь в ресторане, к примеру, 1800. А на отделку без слез не взглянешь. Обои поклеены криво, паркет волнами, мебель убитая и т.д. и т.п. Так что внимательно относитесь к выбору места проживания в Сочи! Всем добра и прекрасного лета!))
Прекрасно все - месторасположение, сервис, еда, вид с балкона, сам номер! Останавливаемся здесь не первый раз, ни разу не разочаровались, и в дальнейшем будем выбирать только этот отель!
Это отель 5 звезд и безусловно, он соответствует своей классификации. Отличные условия для проведения мероприятия. Отличный бассейн. Расположен в центре. Прекрасные номера. Нет претензий от слова совсем!
Хороший отель. Номер с Ванной и душем очень понравился.
Единственный минус по моему мнению- Маленькая спа зона: небольшой холодный хаммам (супруг сказал в мужской части спа, хаммам был горячий) , сауна и небольшая комната для переодеваний, там же шкафчики для хранения вещей, умывальники…Втроём уже было тесно у шкафчиков одновременно переодеваться.
В остальном все понравилось .
Персонал очень вежливый и отзывчивый!
Grand Karat Sochi - отель с прекрасной локацией, отзывчивым персоналом и вкусными завтраками! Номера удобные и современные. Нам всё очень понравилось, приедем ещё
Великолепно. Наверное лучший отель в Сочи. Номера идеально чистые, спа зона, круглогодичный бассейн, отличный ресторан. Обслуживание и персонал на самом высоком уровне. Завтраки очень качественная шведка с большим ассортиментом. Все очень вкусно.
Отличное расположение, супер сервис. Замечательный спа-комплекс. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Из недостатков отмечу только мебель, которая уже слегка "уставшая".
Смело рекомендую остановиться именно в Хаят. Это беспроигрышный вариант для Сочи.
Обслуживание на 5 звёзд, шведский стол на завтрак потрясающий, не в каждом дорогом ресторане есть такое разнообразие вкуснейших блюд, фитнес, бани , бассейны , все входит в стоимость номера. Уборка ежедневная. Гостиница действительно соответствует 5 звездам
Отличное обслуживание, хорошие и просторные номера, уютный открытый бассейн и приятная отдельная пляжная зона. К сожалению, сейчас рядом идёт строительство, шумно при открытом окне на балкон и иногда шумно у бассейна.
Бывший Хаят. Внутри все на уровне, красиво, НО:
1.на данный момент рядом с отелем идёт стройка, довольно громкая. И бронируя номер в левом крыле за почти 30.000₽ вы проснетесь от звуков кипящей стройки.
Такой себе бонус.
Персонал приятный. Завтрак тоже ничего.
Вообщем если бы не этот момент со стройкой все отлично.
Хаят - это боги сервиса! 🥳 Бронировали 2 номера перед свадебной церемонией, на 13 и 14 этаже, друг над другом, один на сутки, второй на двое! Приезжали за месяц , выбрали самые лучшие и именно их за нами и закрепили, никого туда случайно по невнимательности не заселив 👏 При заезде нас в каждом номере ожидал шикарный комплимент от отеля: прекрасная фруктовая ваза, шампанское, шоколад 3 видов! Ребята , спасибо Вам огромное! 🙏Вы очень крутые!👍 Теперь всегда самый важный и счастливый день в нашей жизни будет ассоциироваться с Вашим отелем!👏К Вам хочется возвращаться 🔥
Дело было 11.09.22-13.09.22