Изобилия выбора товаров, ассортимент, акции и скидки плюс консультанты в залах красотки всегда помогут с выбором.
Всегда хочется вернуться за новой покупкой.
Отличный магазин. Огромный выбор косметической и парфюмерной продукции разной ценовой политики. Сотрудники, консультанты в торговом зале помогают подобрать товар и разобраться во всем разнообразии.
Доставкой магазина лучше не пользоваться.
Заказал доставку в Волгоград к удобной мне дате через 5пост на 24 марта.
В итоге 23 марта товар приходит в РЦ Волгограда, всё ок, но 24 марта дату доставки переносят и вечером товар отвезли в Адыгею. Зачем?? В итоге более недели не могу получить свой товар.
Ребята, не пытайтесь оформить доставку в ЗЯ, а уж тем более через 5пост.
Заказ A-049369025, чтобы не подумали, что конкуренты😂
Персонал просто супер! Вежливы, предусмотрительны! Вам даже выбирать ничего не нужно, просто говорите, что Вы хотите, и Вам тут же предлагают на выбор, по Вашим предпочтениям! Я покупала парфюм своему другу, а это очень сложно!, сложнее, чем подруге))) я знала только ориентировочно, какие нотки ему нравятся, и , благодаря девушке консультанту, угадали точь-в-точь! Плюс к этому, это была новинка, и цена тоже адекватная! Очень рекомендую этот замечательный магазин)))
Порадовал огромный выбор косметики. Персонал относится к покупателям с вниманиеи, помогает подобрать подходящие косметические средства. Проблем с обслуживанием не возникло. Удалось подобрать все, что планировала. Магазин расположен на первом этаже Ворошиловского ТЦ.
Сегодня, 22 марта 2023г зашла в ваш магазин, хотелось приобрести губную помаду. С выбрм мне помогала продавец-консультант Татьяна. Жаль, что на бейджике не указана фамилия. Хочется выразить ей огромную благодарность за внимание, клиентоориентированность, отзывчивость и дружелюбие. Татьяна выяснила мои потребности, предложила много видов интересующего меня товара, помогла сделать выбор. Приятная в общении и очень позитивная!!!! Я ушла из магазина не с одной, а с четырьмя помадами, а самое главное- с прекрасным настроением и с огромным желанием призодить к вам снова и снова! Побольше бы таких прекрасных продавцов! Пожалуйста, поощрите Татьяну за ее профессионализм и клиентоориентированность!
В целом богатый ассортимент.
Но персонал не нравиться. Трудно кого-то найти для консультации, пол часа простояла у стеллажа выбирая крем, в итоге нашла девушку в другом отделе, и купила, как выяснилось не то,что надо- по её совету на мой запрос.Что говорит о некомпетентности сотрудника.
Конечно, в следующий раз пойду туда,где грамотнее.
Или сделаю заказ через интернет магазин, там хоть описание есть.
Ставлю 4,потому,что хочется купить продук качественный ,но цена высокая даже со скидкой,не все могут позволить,а вот подели цену возможно и опять же сайт магазина ужасен своей допотопностью.В остальном продавцы уважительно относиться к покупателям.
Хороший большой магазин парфюмерии и косметики. Консультанты фирм люкс очень компетентные лаконичные и готовы помочь.
Консультанты по залу всегда помогают , ориентируют . Кассиры были лучше , недавно приходила за ср-ом для волос за 550 р кассирша одарила меня высокомерным взглядом -это все? 😆 . Конечно когда я набираю на 3-5 т мне улыбаются . Вообщем с персоналом нужно работать!!
Это самый лучший магазин парфюмерии, косметики и всего всего. Без покупки ты не выйдешь, потому что найдёшь всего что тебе угодно. Ну короче Золотое Яблоко люблю и это навсегда.
На официально сайте продают подделки!
Заказала там тональный крем Буржуа, думала там продают остатки-но нет. Голимая подделка. Этим тональным кремом пользуюсь давно. Текстура, цвет , качество всё просто ужасное. Так же заказал скульптор от Эстрады. Ужас. Просто ужас а не качество. Тоже пользуюсь им много лет. Не ожидала что в таком магазине пусть и на сайте будут продавать подделки. Деньги на ветер выкинула.
Хочу отметить ужасную организацию онлайн -заказов!!! Назначают одну дату, ждёшь неделю, потом меняют сами в приложении дату, и заказ не привозят. Полное разочарование данным видом услуги. Про сам магазин ничего плохого сказать не могу , консультанты работают в магазине хорошо, всегда помогают с выбором товара.
Магазин очень понравился. Приятные цены, очень большой выбор, вежливые консультанты. Покупала себе помаду, консультант из отдела Герлен помогла выбрать, подсказала, подобрала тон. Очень понравился магазин
Лучший магазин косметики в городе!! Выбор всегда есть, причём не маленький, персонал очень отзывчивый, на все вопросы ответят и помогут подобрать средства!
Очень большой выбор косметики и парфюмерии, разные цены от дней дорогих до элитных. Цены приемлемые, есть скидки. Часто приобретаю там духи и косметику. Всегда вежливые продавцы, консультанты.
Огромное спасибо что в городе открыли магазин. Нам действительно не хватало золотого яблока. Ассортимент огромный. Да не совсем понятно устроена система размещения товаров, но это с успехом компенсируется знаниями консультантов. Отдельное спасибо за большое количество касс.
Консультанты приятные и ненавязчивые, выбор огромный, магазин хороший, можно купить товары намного дешевле, чем в других магазинах, скидки часто радуют
Консультанты высший класс, помогут в любом выборе , особенно когда ты в растерянности от такого изобилия косметики . Рекомендую посещение этого магазина !
Одно из самых посещаемых мест в Ворошиловском ТЦ! Всегда много людей, демократичные цены, достаточное количество персонала, всегда есть интересные предложения, скидки.
Не заказывайте в Золотом яблоке онлайн подарочные карты! Второй раз за полгода сталкиваемся с тем, что именинник не получает смс со ссылкой на эту электронную карту. Поддержка заверяет, что они со своей стороны все сделали, но подтверждение отправки смс предоставлять отказываются. В итоге вместо радости от подарка - испорченное настроение, переговоры с поддержкой, отмена заказа, ожидание возврата денег в течение нескольких дней и поиск нового подарка((((((
Сделала заказ в данном магазине.ждала несколько дней даты доставки.В день доставки весь день просидела дома в ожидании и 🙄😳мне его не привезли, и не предупредили о переносе.Переносе на неопределенное время , сроки мне так и не озвучили!!!Почему данный магазин не ценит время людей мне не понятно,очень плохой сервис.Я сделала отмену заказа.У меня нет возможности ждать свой заказ в неопределенную дату.
Теперь проблема с возвратом средств,возврат 10 дней не по моей вине!Так же я читаю отзывы по этому вопросу от покупателей,с этим у магазином тоже могут возникнуть проблемы(могут сделать ошибку и прочее).Я очень и очень расстроена что не дождалась свой аромат,что потратила время и нервы на это!Мой вопрос с возвратом средств ещё не решен.Больше покупать онлайн в золотом яблоке я не буду точно.
P.S служба поддержки очень мягко и грамотно отвечает ,но проблему не решают!
Очень огромный ассортимент, всё понятно,что где, подписаны все бренды, видно, что следят за чистотой: пыль смахивают с полочек сразу несколько служащих одновременно, каждая в своём месте) на полках порядок. Атмосфера дружелюбная, подходили несколько консультантов с предложениями помочь с выбором, всё ненавязчиво, тактично, что очень порадовало. Парфюмерный отдел, это мечта каждого парфоманьяка, там можно пропасть на целый день)) У меня было всего полчаса, любимый бренд я нашла сразу, порадовала себя новинкой) Рекомендую к посещению с большим удовольствием) Процветания тебе, любимый магазин!!!
Оформила заказ около 21.00 по Москве, оплатила за экспресс-доставку 149 рублей, прошёл час, статус заказа не изменился, это насторожило. Должны были доставить до 23 00. Писала в поддержку, сказали - ждите, уточняем информацию. Так прошло пол часа и ответа никакого. Позвонила на горячую линию, а мне: " Ваш заказ отменили, яндекс отказался везти, извините, что не предупредили об отмене".
ТО ЕСТЬ, ЕСЛИ БЫ Я НЕ ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, Я БЫ НЕ УЗНАЛА, ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН!!! ЭТО РАЗВЕ НОРМА?!!!
А ДЕНЬГИ СНЯЛИ!!! То есть, если вы закажете, МОГУТ ОТМЕНИТЬ ВАШ ЗАКАЗ И НЕ СООБЩИТЬ!!! А ВЫ БУДЕТЕ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ДОСТАВКУ.
ПОЗОР! МНЕ ТЕПЕРЬ ЖДАТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ!!! Это был мой последний заказ в вашем магазине!!!!!
Выбор ошеломляющий, можно потратить час на "экскурсию" по магазину. Но...на пути вам обязательно встретится милый "экскурсовод", который проводит к нужному вам продукту, а по пути расскажет и порекомендует ещё много всего. Я всегда в восторге от покупок. Рекомендую
Приятно удивлена огромным ассортиментом продукции, очень внимательным персоналом. Ценовая политика магазина аналогична подобным сетевым магазинам. В сравнении с ними именно широкий ассортимент играет решающую роль, особенно в выборе редких марок
Магазин большой, ассортимент богатый, радуют приятными предложениями, персонал приветлив, много работающих касс. Расположение удобное в центре города. Люблю данный магазин.
Отличный выбор различной косметики и парфюмерии, вежливый персонал, который всегда поможет с выбором. Удобное расположение и просторное помещение. Цены всегда радуют.
Отличный магазин. Выбор огромный, персонал вежливый. Очень люблю бывать и приобретать косметику и парфюмерию. Всегда дарят приятные мелочи, действует гибкая система скидок.
Нравится,что есть ниша. И главное -спокойно можно потестить ароматы,консультанты не стоят за спиной 😊 по просьбе подойдут и помогут. Сделала приложение на магазин в своём телефоне,спасибо. Парковка для машины есть
Доставка полный ужас, обещали доставить заказ до 6 вечера, по итогу ничего не привезли, до курьера не дозвонишься, как и до поддержки. Короче ни денег, ни товара!
Отличный магазин с ассортиментом от бюджета до брендового люкса. Дживанши, Том Форд, Ланком и тп. Корея, Белорусь. Везде есть тестеры. Можно практически все попробовать и оценить. Диски, санитайзеры, маски, кофе. В свободном доступе. Есть интернет магазин. И приложение с 25% скидкой. С каждой 100 накапливается 1 рубль.
Наконец-то начали работать консультанты. А не в ужасе убегать от клиента.
Уже в продаже появляются новогодние наборы. И конечно же есть скидки. Которые позволяют недорого попробовать люкс.
Это просто замечательный магазин! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Александре, за её профессионализм, чуткость, внимательность, терпение и умение найти подход к каждому человеку. При первом посещении магазина Александра мне очень помогла с выбором косметики, которой в дальнейшем я осталась очень довольна! В следующий раз я уже шла целенаправленно к ней, и снова осталась безумно довольна, не только покупками, но и самое главное процессом выбора и общением с этой прекрасной девушкой. Спасибо ещё раз огромное Александре!!! Побольше бы таких замечательных консультантов.
Покупала в этом магазине парфюмированную воду. Это было первое мое посещение, до этого в нашем городе не было этого магазина. На месте этого отдела в торговом центре всегда был Иль де ботэ.Но, видимо, санкции сделали своё дело, теперь золотое яблоко. В отделе в воздухе было смешение различных ароматов. Вдобавок пока консультант предлагала различные ароматы все запахи перемешались ещё больше. Ориентировалась на привычные ноты мускуса, заявленные в названии товара. Сразу по приходу домой, когда обоняние восстановилось, поняла что запах слишком резковат. Тут же отправилась снова в магазин, чтобы обменять на другой запах из этой серии. Несмотря на наличие чека и идеального состояния упаковки (продавалась вода в обычной картонной коробочке без дополнительной наружной прозрачной обертки) отказали в обмене и добавили, что и возврат не возможен, так как я уже покинула отдел. Далее сослались на закон РФ. Неужели в отношении парфюмерии в законе нет никакой оговорки в отношении парфюмерии, она же тоже разная бывает? В общем, было очень неприятно и осадок на душе такой, что для себя однозначно решила больше ничего и никогда в этом магазине покупать не буду. Кстати, продукция магазина имеет ценник выше среднего. Стоимость 10 мл туалетной воды больше 2287₽.
Люблю этот магазин. Рада что он наконец-то появился в Волгограде. Выбор огромнейший, куча акций, скидок, консультанты всегда рады помочь.
Есть касса самообслуживания, что избавляет от перспективы стоять в очереди после длительного мучительного выбора из такого ассортимента.
Ещё у них удобное мобильное приложение. Но если чего-то нет в интернет-магазине, не забудьте проверить наличие в офлайне.