Отличный автосервис, ребята молодцы делают качественно и быстро, по любую поломку могут устранить и дать гарантию . Обращаюсь не первый раз !
Желаю чтоб автосервис развивался , и не терял в качество , отдельное спасибо Евгению всегда находит подход к каждому клиенту и поможет найти решение проблем .
Доброго дня! Хочу поблагодарить дружную команду «Ак мастер». Обратился с большой проблемой в двигателе Киа соренто , которая привела к кап ремонту . Проблема которую не могли решить ни где по Уфе . Все только высказывали предположения . Сотрудники Ак мастер не считаясь со временем и трудностями смогли найти причину и устранить ее . Особая благодарность автомеханику Михаилу , рассудительный , профессионал с большой буквы ( по больше бы таких),моторист Омаль великолепный специалист своего дела. Мне понравилось то , что моя проблема была ими воспринята как своя, плюс прекрасное отношение к клиенту . Спасибо вам большое! Теперь я знаю , что с любой проблемой по автомобилю надо идти только к ним в Уфе
Рекомендую данный сервис! приезжал в 20.03 заказ наряд 1477, остался очень доволен! сотрудники вежливые , компетентные и механики работаю качественно! Спасибо! обязательно приеду к вам еще!
Грамотный и вежливый персонал, можно присутствовать в рем зоне. Предложение зап частей по маркам производителей от супер эконом до оригинала, все на Ваш выбор. Нет навязаных услуг( по ТО положено) по замене жидкостей ( тормозухи и антифриза) , проверка и дальнейшие рекомендации. Молодцы! Думаю передать Вам ещё одно авто на ТО( немецкой марки так как гарантии от официальных дилеров просто нет
Давно приезжаю в этот автосервис на ремонт, лет 8 обслуживаюсь здесь. Мне очень нравится,что здесь очень доброжелательные и компетентные сотрудники:мастер-консультант Михаил всегда очень подробно обьяснит, ответит на всё вопросы.Очень была приятно удивлена тем, что обычно езжу к тем механикам , которых знаю, но в этот раз ремонтировал автомобиль Иван Мельник, молодой, но при этом очень грамотный и ответственный, а также добродушный и приветливый.Благодарна и ассистенту Анастасии, которая также приветливая и вежливая. Спасибо работникам сервиса, всём довольна! Буду приезжать ещё!
Зн 4630
Второй раз наступаю там на одни и те же грабли. Не рекомендую. Цен на шиномонтаж на улице , конечно же, случайно, нет, очереди тоже - что подозрительно. Однако подписался. В результате сделали и выкатили цену в 2-3 раза выше, чем в среднем по Уфе. Получилось 3 + тыс за машину при начальной цене по городу за эту работе от 1200. Надо не стесняться и сразу требовать цены в студию! Больше ни ногой туда - и место неудобное - ни скамейки, ни кафе.
Сделал замечание, что не протягивают колеса ключом, а только пистолетом - шиномонтажник мне популярно объяснил, что работает тут 10 лет и лучше знает, как тянет его пистолет)))
хороший сервис, рекомендую к пользованию. Мастера грамотные и механики нормальные. хмурые, но главное, что тачку сделали от души. заказ наряд 1410 от 20.03. Спасибо, мужики. удачи!
Заказ-наряд 007446. Приезжал 17.10.2023 на развал/схождение. Автомобиль VW Passat B6. Удобная запись, трубку берут всегда. Заранее напоминают о записи. Консультант Ксения, приёмщик Артем всё сделали четко и быстро. Мастер-развальщик Сергей заслуживает отдельных слов восхищения. Человек на своем месте, профессионал. Буду рекомендовать знакомым.
P.S. Неудобный заезд и парковка. Но это скорее, претензии к организации дорожной и городской инфраструктуры. На работе сервиса никак не сказывается.
Обслуживался впервые и очень понравилось.Персонал грамотный и тактичный, нет слов - нет времени, не знаем или обратитесь к другим.Приняли по записи вовремя, ничего не накручивают, все по честному сделали и отдали машину.Спасибо . Теперь знаю куда ехать если есть проблемы с авто....
Отличный сервис ; менял ступичный подшипник, и тормозные накладки, а так же заменили масло, всё показали, подробно рассказали, запчасти привезли быстро, очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела, цены не накручены, удобное место расположения, остался очень доволен. Теперь буду ремонтироваться только здесь. номер заказа-3561, Рекомендую
К ремонту особых замечаний нет. Цена завышена и с особым вниманием нужно относиться к развалу. Либо специалист не умеет работать либо сам прибор не корректно работает, но каждый раз развал ест резину.
Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Обслуживаюсь в данном сервисе много лет, автомобиль мерседес, все всегда отлично, запчасти всегда находят хотя везде под заказ, стараюсь попадать на смену Рината очень хороший сотрудник, всегда поможет и всегда на связи, рекомендую данный сервис! Ничего не навязывают лишнего! 5+
0 звезд вообще-то надо ставить таким «мастерам»… ОВО разъем??? Вы еще о распредвале бы пожилую женщину спросили… Не нашли где провода для диагностики, потому что хуже гаражного сервиса, развести еще непонятно на что пытались… Так вот, умники (много мата в мыслях), с 2004 года во многих машинах эти провода для диагностики в салоне машины… Абсолютный 0, -273 звезды вам!
Здравствуйте. Очень,очень хороший сервис "Акмастер". Мне был нужен срочный ремонт атомобиля,долго обзванивала сервисы г.Уфы и везде получала ответ,нет запчастей,нет диагноста, нет электрика и т.д
Позвонив в этот сервис,консультант (мастер-приёмник) Михаил выслушав меня сказал,что запчасти на ваше авто есть, н о не все,тех которых нет доставят в течении часа,можете приезжать. Михаил положительный, умный,тактичный консультант. Мне,женщине, доступно всё объяснил и отогнал мой автомобиль на ремонт. Поломку устранили в течении часа и цена за услуги и на запчасти была намного ниже ,чем в других сервисах. Обслуживание отличное! Кассир Кристина тоже всё объяснила,быстро выдала документы. В этом сервисе впервые,но осталось довольна,уехала довольная обслуживанием. Теперь буду обслуживать своё авто только здесь! Спасибо за добрый приём и положительные эмоции! Дорогие сотрудники сервиса! Здоровья вам и благополучия!!!
Хороший автосервис ак мастер, давно пользуюйсь услугами данной компании, работают профессионалы. Обслуживал автомобиль шкода октавиа тур. Посмотрели, нашли причину и устранили ее.
Заезжал на сход развал, 3 раза крутили вертели, так и тянет машину, заехал в другой сервак, сделали с первого раза. По осени была нужда срочно резину зимнюю поставить, поставили, долго дорого и не отбалансировали, снова после них пришлось заехать в другой сервак проверить балансировку, так как машина ходуном ходила. не рекомендую никому
Сервис скатился до уровня ремонта бюджетных свежих авто. Уже на ресепшене дают понять что услуги оказываются лишь в пределах «открутил-прикрутил». Если ваша проблема хоть немного требует внимания и мыслей мастера, Вам не сюда. Пустая трата денег.
Обслужаваюсь плотно уже 2года, не представляю кому ещё можно доверить свой Cadillac, отличная команда, правильно принимают решения по ремонту. Советую всем!
Отличное обслуживание, обо всём напомнят дадут чёткие консультации, к моему удивлению все автозапчасти в наличии. Ремонт в кратчайшие сроки и на высочаешем уровне, спасибо большое!
Заказ-наряд #УЗ-002347. Как обычно, очень довольна работой. Приятно всё- от звонка в компанию до результата выполненных работ. Внимательное отношение к клиентам и их авто. Квалифицированные советы и консультации ( классно, доступно, и что важно- доходчиво!). Не навязываются необязательные работы!!!, а вот рекомендации - дельные. Быстро, качественно, удобно.
Обратился в данный сервис по рекомендации. Мастер консультант Артем работал с моей машиной. Провели диагностику, выявили проблемы и дали рекомендации. После чего сделали все на высшем уровне по приемлемой цене. Работой доволен, спасибо моему консультанту и отдельное спасибо механикам.
Если возникнут проблемы с авто, то поеду только сюда.
Рекомендую!
7 лет пользовался услугами этого автосервиса. Обслуживал машины и свои и жены. Все устраивало, и цены и качество обслуживания. Но вот на очередном ТО Паджеро Спорт предложили поменять передние тормозные колодки, да так поменяли, что через полтора месяца пришлось менять и колодки и тормозные диски. Вину свою персонал Акмастера не признал, пришлось выложить круглую сумму. Больше к ним не приеду. Будьте внимательны при приёмке своего автомобиля!
Не рекомендую, записался за неделю на диагностику, приехал к назначенному времени, оказалось что диагност на больничном, попросил хотя-бы замер давления масла провести и в этом отказали. Потеря времени.
Отличный сервиз, обслуживающий персонал вежливый, все подскажут, мастера подскажут все ваоианты реионта, выбор запчастей на ваше усмотрение, если нет своих. Остался доволен обслуживанием. Ремонтировал Мазду СХ 5.
Обращался с интересной проблемой и интересной машиной, ребята помогли ремонт произвели качественно, запчасти есть под заказ могут в течении дня подвезти, я только переехал в город может конечно найду место лучше , но пока что не нашел место рекомендую
Кому ни жалко свою машину, личного времени и денег, то этот автосервис имено для вас.15-июля этого года в субботу оставил свою машину рено логан для ремонта головки блока цилиндров после обрыва ремня ГРМ.Обещали начать заняться ремонтом с понедельника, в итоге простояла целую неделю ни тронутая. Пока ни начал звонить туда.Через неделю клапана поменяли за два дня.После ремонта двигатель стал работать по звуку как дизельный трактор, обороты двигателя на холостом ходу прыгают, расход бензина увеличился,с сальника коленвала течёт масло, с маслозаливной горловины масло тоже выкидывает.Спрашиваю что с машиной?
Моторист отвечает что по механической части всё в порядке и хорошо, а диагност говорит что ошибок нету и тоже всё работает исправно. Глядя в глаза ещё говорят свою любимую фразу ,,,а вдруг у вас и раньше так было,,,,дальше ещё интереснее. Вообщем ездил к ним два месяца ,просил чтоб сделали нормально, чтоб посмотрели почему так стал двигатель работать. Даже обещал доплатить лишь бы сделали машину. В ответ слышал что всё нормально, что надо поездить и всё что двигатель работает и никто ничего переделывать ни будет. С мастером Евгением два раза договаривались что приеду в назначенный день и время и они будут разбираться. В итоге в по договорённости никто не приезжал на работу и трубку не брал,на смс не отвечал.просто игнорирование. Деваться некуда,поехал в другой сервис. Там послушали , посмотрели и сказали что неправильно стоят распредвалы и не правельно установленны метки. Деньги потраченные в другом автосервисе, которые я потратил чтоб хоть как то двигатель оживить Автосервис Акмастер возвращать мне отказывается. У них оказывается моторист Ринат работает как индивидуальный предприниматель и к Акмастеру никакого отношения не имеет. Об этом я только узнал через два месяца когда принёс притензию. Хотя все разговоры о ремонте, расчёт по работе и машину принимал мастер Евгений который работает в Акмастере. С мотористом я лично про ремонт вообще ни разговаривал и не договаривался. Там же у них рядышком с сервисом ,в соседнем помещении сидит Юрист ( он же то ли учередитель,то ли руководитель, не понятно)но видимо работников консультирует переодически с юридической стороны. Я почти 30лет за рулём, за это время обращался во многие автосервисы, но с таким отношением и беспределом столкнулся впервые.В итоге буду писать заявление в прокуратуру, роспотребнадзор, налоговую тоже туда надо и подам в суд. Пусть полностью разбираются с этим автосервисом. Одну звёздочку поставил за то , что хорошие сказки поют пока денег не оплатишь. Как оплатил клиент, то всё, тебя больше никто не замечает и недоделки и неисправности после ремонта тоже никого не волнуют
Хочу выразить искреннюю благодарность работникам автосервиса.
Заказ-наряд УЗ-003892 от 29.05.2023 г.
Приехала 29-го мая по записи на диагностику развал/схождение.
Быстро,профессионально,дружелюбно,хоть и машин много,но спокойно всех обслуживают.
Очень понравилось отношение менеджера Ксении,мастера Михаила и специалиста Сергея по развал/схождению.Молодцы👍Спасибо🤝Удачи вам.
Полная не организованность!
Записались на ремонт,за несколько дней, созванивались более четырёх раз! Всё обсуждали, забронировали время,контрольный звонок из сервиса,что ждут!
В итоге приезжаю к назначенному времени, говорят а Вы записаны на другое время,отчитали,не уважительно относились!В итоге по записи разговоров стало ясно что по времени ошибка сервиса!И уже ничем помочь не сможем!
Смысл тогда всех этих телефонных переговоров если приезжая с другого конца города,получаешь "от ворот поворот"?!
позвонил сегодня, хотел записаться на ТО со своим маслом и с их фильтрами, на что получил ответ о том, что со своим нельзя))). На вопрос почему - сотрудник ответил, что это решение компании и никак иначе.
Сломался перед Уфой, заехал в эту мастерскую, скажу честно, чуть переживал, поскольку нужно было ехать дальше до Челябинска, всё думал как отремонтируют, доеду или нет? В итоге отличный персонал, мастер Айдар. Молодец!! Знаток своего дела!! Очень хорошо отремонтировали мою тойоту прадо. И по финансам за работу взяли по совести. Одним словом очень благодарен за проделанную работу. Мастер Айдар, отдельная благодарность. Рекомендую!!!!
Много лет обслуживался в этом автосервисе. Раньше был сервис, сейчас это мастерская в гараже, сервиса нет вообще! Записался на на 11:00 , отдал машину, ключи. Мы тебе поменяем тормозную жидкость сказал менеджер, мне даже не сказали и не показали какую. Меня попросили пройти в комнату ожидания и попить чаю. Наливаю из кулера горячую воду, а она холодная. Тут я сразу понял, сдесь я в последний раз. Камер/мониторов нет для слежения за автомобилем. Прошёл 1 час, спускаюсь в гараж, к моей машине никто и не подходил. Подхожу к говорящей голове на телефоне, говорю , хочу забрать машину, в ответ ,ждите.Никто не хотел выгонять машину из гаража, пришлось самому выезжать. Сервис стал грязным, страшным, напоминает подвал многоэтажки 70-х годов, в общем неприятно там находиться. Никакого сервиса! Никому не рекомендую!
В очередной раз приехал в этот сервис. Несмотря на то, что дважды звонили и уточняли приеду или нет, все равно приняли машину на 20 минут позже. По телефону все обговорили по деталям и время ремонта мне озвучили 60 минут. Решил спокойно дождусь и успеваю на встречу. Прошло 25 минут, но к машине никто так и не подошел. И радует степень пофигизма - как я понял, это норма. В итоге уехал без ремонта. Хотя говорят "своим людям" делают быстро, но в этом случае нужно общаться с владельцем сервиса напрямую.
Мне всё понравилось как принели и обслужили мой авто,заказ наряд 7990
На приемке меня принела асистент Ксения
Мастер приёмщик Михаил ну и обслуживал мой авто механик Алег Анатоливичь .
Заказ-наряд 8819. Мастер-конскльтант Фёдор.
Отличный автосервис! Ребята - профессионалы, работают на совесть. Помогают с запчастями, дают грамотные консультации по уходу за авто. Я так рада, что нашла наконец компанию, которой полностью могу доверить свою машину.
23 июля приезжала в сервис , беспокоил стук в задней части машины. Все посмотрели, проверили. Слесарь Рафис выявил оперативно неисправность, мастер -консульдант Константин дал четкий алгоритм дальнейших действий по ремонту автомобиля. Менеджер по запчастям Михаил грамотно подобрал все необходимые запчасти, ассистент Ольга внимательно встретила, угостила чаем. Благодарна персоналу за качественную и квалифицированную работу. Рекомендую !
Хорошие, отзывчивые, грамотные мастера. Качественно выполнили свою работу. Обращалась с проблемой по ходовой, сделали развал схождение. Работой осталась довольна. Всё без задержек. Есть комната для клиентов, где можно выпить кофе, пока ожидаешь. Вмес советую.
Номер заказ-наряда 6016
Заказ-наряд №УЗ-007199 от 08.10.23.
Делал развал-схождение на Шевроле Нива. В то время, пока Нивы в Уфе практически нигде не берут на такую работу, здесь взялись, все сделали как надо, быстро и качественно.
Спасибо!
заказ-наряд №УЗ-004454 от 18.06.2023г Доброго дня ! Уважаемые автомобилисты. История такая. Двигались с семьей на автомобиле volkswagen tuareg со стороны Челябинска в сторону Соль-Илецка, не доезжая 100км до Уфы пропустили тормоза. Сделал вынужденную остановку, при осмотре выяснил пробило передний левый тормозной шланг. Было принято решение двигаться до Уфы на одном контуре. Пока двигались в процессе жена нашла в яндекскартах автосервис Акмастер , созвонились договорились. Хочу отметить хороший автосервис, слаженная работа всего коллектива. Особенно хочу отметить работу мененджера Константина грамотный подход к клиетам, да и вобще к своей работе! Пришлось конечно зависнуть на два дня, так как было восскресенье, не все конторы работали. Тем не менее неисправность была устраненна! Ребята всем рекомендую этот автосервис! У меня был опыт работы в автосервисе, поэтому ставлю твердый пятак! Константин вам огромное спаибо! до Соль-Илецка доехали.
Заезжал на развал/схождение не так давно. Все отрегулировали, показали бумажку с углами и цифрами, вроде все Ок. Ездил себе по городу, странностей не замечал, пока на трассу не выехал! Руль приходится держать под углом, чтобы машина на встречку не вылезла!
Мало того, что сделали через задницу, так еще и пластик жабо теперь с трещиной!
Раньше было лучше, видимо все хорошие спецы ушли..