Абсолютно НЕЭТИЧНОЕ общение с покупателями со стороны одной сотрудницы преклонных лет. Грубость, язвительные замечания сотрудника на рабочем месте в адрес покупателя без какого-либо повода ( да и при наличии повода) непозволительны! И что самое интересное, мне показалось , что сотрудникам доставляет удовольствие портить настроение посетителям! Совсем не хочется больше обращаться в этот аптечный пункт уважаемой сети аптек. Впрочем, совсем недалеко, в шаговой доступности, есть еще как минимум три аптеки Столички!

Show business's response

Мадина Мирзохонова

Вчера в 04.07.2026 примерно в 21: 30 зашла в аптеку уже третий раз так как мне присылали частично препараты которые мне надо было купить. Первые два препарата которые я купила были нормальные, но выражение лица и тон общения ненормальное!!!! Когда зашла в третий раз я сказала на позитиве "ой опять я" она такая " девушка вы уже третий раз приходите сделайте список " я не поняла я у неё должна спросить сколько раз мне заходить или она будет мне указывать???? Дальше я ей сказала "мне нужны АМПУЛЫ ...... и ....... Вы продаёте поштучно?" на что она ответила "нет" Я спросила " в коробках продаётся тоесть в упаковке? " она сказала "да" я сказала я куплю тогда и спросила про стоимость. Она начала рассказывать сколько надо колоть с какими шприцами я всё знала но ради уважения слушала её. Дальше она принесла коробки я сразу оплатила так как спешила и так как другие покупки были без ошибок не стала проверять я спешила так как ампулы надо было уже отправлять и вышла я работаю рядом с аптекой и когда пришла на работу проверила коробки там шприцы!!!!!!! Я просила АМПУЛЫ она не услышала оказывается. Я обратно зашла думала может она ошиблась устала и тд... Отстояла очередь и сказала что вы я ей сказала ампулы а мне шприцы дали она начала обвинять меня наоборот!!!начала грубить хуже чем в остальные разы!!! В том что якобы я сказала шприцы. Вы серьёзно??? Открой все камеры и смотрите!!!! Она начала грубить мне что я ошиблась и отказалась сделать возврат сказав что с 21го года они не делают возврат! Не показывая никаких документов о таком их "законе" вместо того, чтобы вернуть оплату или сделать замену она начала грубить на что я естественно не стала молчать и кричала чтобы донести до неё!!!!! Ещё и мне говорит чтобы вы можете читать на русском языке??Отказала сделать возврат и замену сделать + обвинила меня!!! Хотя не слушала онааааа!!!! Я хоть и не носитель русского языка но понимаю прекрасно!!!!! Персонал ужасный 2 кассы открыты работает одна!!!! Люди стоят в очереди долго!!! Аппарат который даёт талоны не работает!!!!! Марина Магамедовна сотрудницу так зовут когда я зашла несколько раз тон был другой при общении!!!! Людей со славянской внешностью она обслуживала нормально когда дело доходила до людей с восточными чертами лица она начинала грубить!!!!! НЕ УМЕЕТЕ УВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСИТЬСЯ КО ВСЕМ ОДИНАКОВО СИДИТЕ ДОМАА!!!!!! Я ПИШУ ТАКОЙ ОТЗЫВ НЕ ИЗ-ЗА ДЕНЕГ ЧТОБЫ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ А ЧТОБЫ ТАКИХ РАБОТНИКИ КАК ОНА ЗНАЛИ СВОЁ МЕСТО !!!!! Кроме неё в другой день я заходила и меня обслуживала другая девушка если не ошибаюсь была киргизской или казахской национальности она тоже грубо отвечала!!!! Не умеете работать с людьми не работайте!!! Сидите дома!!!!

Ирина Масалова

Level 3 Local Expert

Любимая аптека на районе. Всегда помогут с выбором лекарств. Знают преимущества производителей. Хорошо разбираются с инструкцией и дозировкой по приему лекарства. Когда судьба приводит меня в аптеку, стараюсь подойти к Марине. Красивая темноволосая женщина. Спокойная и серьезная. Спасибо всем за ваше терпение и труд.

Show business's response

Stolichki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

199 reviews