Отвратительная работа онлайн-магазина. 30.04.2025 поехала в магазин, но искомого парфюма там не было. Решила сделать заказ через онлайн-магазин доставкой. При оплате товара было предложено списать бонусы. Я нажала кнопку списать и для подтверждения списания пин-код (пуш) не пришёл. Неоднократно нажимала кнопку направить пин-код повторно, но он все равно не приходил. Несколько раз удаляла приложение, пыталась сделать заказ через браузер, проблема та же. В итоге мне написали, что Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки оформила заявку и сказала, что обращение будет рассмотрено в течение 3 дней. А бонусы сгорят сегодня!!! На этот аргумент служба поддержки предложила войти в онлайн-магазин через другой браузер, либо расплатиться в магазине. Напомню, что в магазинах нашего города данного парфюма нет в наличии. В интернете прочитала, что проблема с доставкой пин-кода при списании бонусов далеко не единичная, и продолжается не один год. При неоднократных обращениях Рив Гош обвиняет во всем сотовых операторов, что весьма странно, так как покупатели пользуются разными сотовыми операми, а пин-код никому не приходит. Это, видимо, тактика магазина, разрекламировать программу лояльности в виде бонусов, якобы их начислить, но воспользоваться ими у вас не получится, так как пин-код для списания Вам никто не пришлет. Уважаемые покупатели, будьте внимательны - это явное мошенничество!

Show business's response

BELKA

Level 10 Local Expert

Невозможно приобрести товар просто выбрав его и подойдя к кассе. Требуют номер телефона,без него просто не пробивают. Раз отказалась, два, три, на четвёртое предложение просто ушла. Раз в год оказалась физически в магазине и поняла, что не вернусь туда. Онлайн проще. Хорошо хоть трусы с хлебом еще можно просто так купить. А вот помаду, увы, уже нет.

Дмитрий Ковалёв

Level 26 Local Expert

Отличный магазин! 💼🔥 Большой выбор парфюма и средств ухода для мужчин. Консультанты разбираются в ассортименте, помогают подобрать идеальный аромат.

Show business's response

Rive Gauche

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

99 reviews