Любимый зал❤️
Чистый, комфортный, все тренажёры в рабочем состоянии, в случае поломки крайне быстро чинятся/заменяются. Прекрасный тренерский состав, всегда готовы помочь, подсказать и сориентировать.
Отдельно хочу отметить просто НЕВЕРОЯТНЫХ ребят с ресепшена. Вы – чудо! Улыбчивые, спокойные, терпеливые и доброжелательные. Готова приходить хотя бы только ради вас😂
Посещаю это место уже более 10 лет, но последние лет 5 здесь с каждым годом все хуже и хуже.... Единственно что держит это локация (рядом с метро Университет, ничего пока лучшего нет) Когда-то это был премиум клуб с великолепным тренерским составом, чистотой и сервисом. Сейчас очень посредственный клуб (единственно кому хочется сказать спасибо и кто хоть как-то поддерживает ту высокую планку из тренеров - это Александр и Ангелина)... Количество и качество групповых программ упало в разы, чистота после смены клининга оставляет желать лучшего ... Ощущение что экономят на всем.... Жаль...Не уверена что в этом году буду продлевать абонемент....
Дорогой, любимый и самый лучший World Class в Капитолии. Лучше зала я ещё не встречал!
Всё продумано, нужные тренажеры на месте в достаточном количестве. В часы пик нет такого, что ты не можешь нормально заниматься. Зона кардио находится на первом этаже, что не создает лишнего шума. А ещё она разнообразная: беговые дорожки, степперы и просто на любой вкус. Качество оборудования отличное.
Публика в зале отличная. Все вежливые, всегда убирают за собой веса и, если что, помогут советом. Тренера, конечно, будут молча наблюдать как вы неправильно делаете упражнение, но если вы вдруг решите самоубиться на тренажере, то к вам придут на помощь.
Раздевалка это отдельный респект. Большая, всегда можно сесть, шакфчиков хватает всем. Полотенца всегда в достатке, отличная сауна с душевой.
Ну из минусов могу отметить, что занятие с тренером стоит как моя почка. Программа лояльности толком не продумана, не умеют держать клиентов (точно говорю, как маркетолог), поэтому не ждите больших скидок после 5-6 лет занятий. Вообще ничего от них не ждите, отдел продаж будет безразлично провожать вас глазами после озвучивания безумных цифр за абонемент.
В общем, с точки зрения зала – тут всё отлично: тренажеры, персонал, интерьер, продуменность
С точки зрения работы с клиентами – беда, караул и отчаяние. Был неприятно удивлен. Кстати, это и было причиной, почему я ушёл к конкурентам. Нужны будут контакты нормального маркетолога – пишите!