В пункте темно, не ловит интернет, около сотрудника нет стола, чтобы распечатать покупки (как в других пунктах), по 3 человека на узкой стойке кое-как рассматривают товары.
Сотрудник Анна всегда обслуживает, как будто одолжение делает, выполняя свою работу. На вежливый вопрос о комиссии за возврат - просто промолчала с недовольным видом, как будто оскорбилась, пришлось спрашивать еще дважды, прежде, чем получила раздраженный ответ.
Ранее - в этом же пункте сдала товар и за возврат списалась комиссия, практически полная его сумма, при этом никто не соизволил предупредить, что нужно создавать в ЛК заявку на брак/несоответствие, чтобы такого не было.
В общем, буду ходить в другие пункты, где сотрудники работают нормально
Решил зарегистрироваться и купить вещей, супруга постоянно на вайлтберис покупает.
Заказал кросовки, смотрю на следующий день они на 900₽ дешевле стали, я перезаказал, тк нет возможности отменить заказ.
Тут же появляется окошко что при возврате 100₽ с вас. От первых кросовок отказался, вторые (на 900₽ дешевле которые) пришли бывшие в употреблении, пришлось тоже отказаться и с меня удержали 100₽ И так теперь на любой товар, т.е. либо покупай либо плати 100₽ если товар не подошёл, не понравился, бракованный или б/у. Пока купил трико адидас и жду худи на которой уже подписанно что я должен 100₽ если откажусь.
Пару вещей заказал ещё, посмотрю что будет после покупки с личным кабинетом и в каком виде они придут.
Но склоняюсь к тому что бы удалить приложение и попрощаться с данной конторой.