Хоть на первый взгляд отделение выглядит не современно, внутри витает хорошая атмосфера. При входе в отделение сразу спросили с каким вопросом я пришел, подсказали - направили. Специалист банка ответила на все интересующие вопросы, оформление карты прошло максимально быстро. Сразу видно дружелюбный коллектив и их ценность и радость в выполнении своей работы
Если говорить про офис, то там все в порядке, очередей нет, сотрудники вежливы, администратор все обьясняет, стоят банкоматы. Просто я сам банк этот не люблю. Читайте внимательно согласие на обработку данных, там за вас ставят галочки на согласие раздавать о вас информацию партнерам, собирать вашу кредитную информацию и тд. Вы можете это все и не выбирать. А так, вопросов к Бронницкому офису вообще нет.
Жена (пенсионер) вчера хотела сдать евро. И в первый раз решила обратиться в ВТБ. Как оказалось, операцию не могут произвести, сначала надо оформить дебетовую карту ВТБ со страховкой. Иначе валюту якобы не сдать. После отказа от навязываемой ненужной услуги под угрозой жалобы в ЦБ, дебетовая карта оказалась не нужна. Зато нужна какая-то личная карта клиента ВТБ, для которой скопировали все страницы паспорта и записали телефон и адрес . Итого ушло: 40-50 минут, на то, на что раньше уходило максимум 5 минут. Все сложно, непонятно и затратно по времени.