Не ходите сюда!!! 👎
Зашел с простым вопросом: нужно было завести счет "до востребования" для первоначального взноса по одобренной ипотеке.
Результат работы восточной барышни (есть табельный номер, если интересно): ошиблась в дате моего рождения и создала "двойника". Вроде чего тут страшного, но нет: сделка отменилась за час до назначенного времени, согласен кому выдавать ипотеку из двух человек ⁉️ Ну а потом моратирий на месяц ...
Результат толи не знания, толи не умения: я с деньгами и ипотекой в другом банке, но все ударно поработали 🤔.
"Так держать" ...., я вот только одного не понимаю: почему за ошибку сотрудницы ВТБ расплачиваюсь я, как клиент (+ неделя на новое одобрение и сделку в другом банке + новые нервы и т.д.)
Сходила сегодня в данное отделение банка.
Больше не прийду.
Пришла в банк забрать карту, в 13:25 вязла талончик. В банке 4 окна, в очереди уже стояло 4 человека. Работает 1 окно из 4.
За 40 мин 1 человек прошел, 2 ушел.
В итоге два сотрудника банка вышли из банка. Проходит час приходит в банк женщина , выходит сотрудница берет ее без какой либо очереди. А очередь уменьшается только тем, что люди уходят.
Прождала я час ,кроме меня все ушли уже, не вытерпели.
В итоге меня вызывают , я подхожу и мне говорит мужчина сотрудник банка , что именно он этого сделать не может и предлагает , чтобы я подождала его коллегу которая должна освободиться.
А сзади сидела сотрудница и наблюдала как эти двое работают или походу НЕ РАБОТАЮТ.
Я отказалась , сказав что я и так жду почти 1:30. И что это за сервис для людей.
И они видели , что я премиальный клиент. И ничего не сделали.
А просто надо было забрать карту.
Ужасное обслуживание , сервис.
Очень интересный Банк.
1) Изначально если вы клиент банка , то можно было оформить кредит онлайн через приложение и он поступал на счёт в течении пяти минут.
Сейчас иногда требуется прийти в банк лично ,бывает сбой в приложении.
Так вот пришел в банк и был удивлен от «Очень Щедрой Ставке».
Мне предложили следующее; Условия таковы;
БАНК ПРЕДЛАГАЕТ МНЕ ВОТ ТАКИЕ УСЛОВИЯ КРЕДИТ 286К НА 5 ЛЕТ С ПЛАТЕЖЕМ 10900К В МЕСЯЦ И СТРАХОВКУ В 65 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ)))))
Страховка и процентная ставка будто кредит на миллион))))
Хорошее это предложение от банка ВТБ или нет , решать каждому по своему я лично убежал оттуда ))))