Самый плохой Урюк из всей сети. Ужасное обслуживание, большинство блюд приготовлено не качественно. Если Вам по объективным причинам не понравилось блюдо, например пересолено, ресторан, даже после вмешательства менеджера, его не поменяет.
Официантов не дозовешься, качество едв на 1,5 из пяти. Урюк уже совсем не тот(
Show business's response
Петр
Level 24 Local Expert
September 19, 2021
Ужинали 19.09.2021.
У супруги в тыквенном супе был волос!
Роллы как в самой дешевой забегаловке, рыба нарезана как бумага! Видимо сильно экономят…
Хачапури по-аджарски очень пересланный!
Отвратительная организация. На сайте у них написано,при оформлении заказа через колл центр,скидка 20%. Оформили банкет,приехали в ресторан для внесения депозита (т.к. только наличные принимают). А нам доносят,что никаких скидок у них нет и не может быть! ЧСВ выше потолка,будто милоствню просить пришли. Сказали "идите и договаривайиесь с тем,кто скидку обещал",а скидку обещал их официалтный сайт. Они легко дают скидку по купону биглион в 50% а на банкет стоимость около 100т. они возмущаются о скидке в 20%,но при этом требуют ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ сервисный сбор за обслуживание 10% (чаевые) так же,только наличными,видимо считают,что налоги не для них.
Отравилась салатом с креветками в этом ресторане месяц назад. Столы липкие, мебель не в самом свежем виде. Неуютно, еще и еда некачественная. Испортилось данное заведение.
Пришли покурить кальян, нам сразу начали говорить, что чаш нет, только на фрукте, естественно, чтобы взяли подороже.
Мы принципиально на фрукте не курим, поэтому остались без кальяна, настроение испорчено, неужели нельзя закупить побольше этих чаш, они стоят 300₽, в общем тупой развод испортил вечер
Принесли горелые люля, ну прям реально горелые. Сказала официанке, на что получила ответ: ок, я скажу об этом шеф повару. И всё... Ни извинений, ни предложения заменить блюдо, просто забрала и ушла... Из счета их естественно не удалили.
Ресторан не понравился. В зале не приятный запах, заказали кутабы, было ощущение что они вчерашние, ролы с креветками разваливались, чай принесли не тот что заказали.
1
1
Show business's response
Наиль Н
Level 19 Local Expert
July 23, 2020
Все хорошо. Вкусно. Но карту постоянного клиента не приняли. Урюк, еще и хивинская чайхона есть. Она здесь не действует.
Персонал при всех орет матом друг на друга. Просто не умеют разговаривать.
Один раз пытались подать баранину переперчееую, а сам баран похоже умер собственной смертью.
Есть над чем поработать