Нравится место
Еда вкусная (хаш наваристый и очень вкусный), чаи (нравится с малиной и травяной).
Есть кальяная зона (пробовали средней крепости, понравилось)
Отличное обслуживание на входе приветствуют и проводают до места, официанты вежливые
Периодически бываю в этом филиале.
Всегда вкусная, качественная еда, очень приятный интерьер, сытно.
Отдельно стоит отметить администраторов. Пару раз возникали некоторые недоразумения (например, мне приносили порцию супа в 3 раза меньше заявленной), но администраторы всегда разруливали такие моменты.
Просто браво!
Что хотелось бы улучшить: официанты в большинстве своём безучастные, молчаливые, незаинтересованные. Порой счёт приходится ждать долго, потому что отловить официанта не представляется возможным.
Возможно чуть больше чуткости и внимания к клиенту не помешали бы.
Ланчи здесь вкусные и они обновляются.
И изумительные роллы!
Для чайхоны прям находка!
Очень их люблю здесь.
В обеденные часы есть скидка в 30% на основное меню.
Приятно удивил раф. Здесь он хорош 👌
Всегда есть желание сюда возвращаться!
Обычно беру заказ на вынос. Кухня очень нравится, всегда все вкусно, сервис отличный, готовят быстро. Пока ждешь заказ, заказываю кофе и он потрясающий. Только ради этого кофе можно зайти 😊
Еда хорошая, вкусные смузи, обслуживаение тоже норм. Есть игровая комната, по выходным разные аниматоры, находят чем занять детей. Обстановка довольно уютная.
Единственный минус для меня - чай просто отвратительный. Не понимаю как чайхоне может быть такой отвратительный чай. Даже несчастный ЭрлГрей толком не заваривается и по вкусу похож на опилки. Пристрелите вашего поставщика чая и другого найдите и будет вообще не к чему придраться.
Очень вкусная кухня! Самый лучший плов что ел в ресторанах. Коктейли тоже хорошие.
Обстановка уютная и быстрое обслуживание!
Хотелось бы попасть на мастер класс по плову
Замечательно е и уютное место! Не была в этой сети кафе лет 10 точно. И была приятно удивлена тем, что они остались на рынке и более того по прежнему всё вкусно и гостеприимно) Хачапури самый лучший, чай узбекский с кизиловым вареньем
и вообще рекомендую!
Хорошее место. Можно подобрать уютный столик у окна и смотреть на Ленинградское шоссе. Правда, цены в последнее время растут намного быстрее, чем зарплаты. Раньше могла позволить себе бывать здесь чаще.
Красивый вид из окна. Приветливый персонал! Вкусные лимонады. Есть детское меню, но не вкусное, курица перченая, возможно вообще не свежая. Суп с фрикадельками по лучше, но тоже что то не очень. Ребенок ничего не стал есть. Ребенку на столько не понравилось, что были рвотные позывы!😅
Сделала заказ с доставкой, по навигатору между мной и рестораном время в пути 20-30 мин, вез курьер ресторана. Итого: от рассчитанного максимального времени в сервисе доставке +35 минут!! Никаких извинений или предупреждений. ВСЕ горячие блюда привезли холодными, а салат из помидор, наоборот, стал теплый и помидоры превратились в кашу, потому что ни термопакета, ни хотя бы фольги не было - все просто в пластиковых коробках, заламинированных сверху.. Ни приборов, ни салфеток не положили.. на вкус еда пресная, где приложен соус- он как-то спасает ситуацию, лепешка свежести часов 5-8, не меньше.. больше заказывать ничего тут не буду и очно тоже не пойду..
Ps ниже ответ бизнеса " напишите нам в вацап": так, вот, ДО публикации своего отзыва я как раз и написала на указанный вацап ( нашла номер в предыщих ответах)- мне не то что не ответили, а даже не прочитали мое сообщение, так что не надо отписки давать, вы не разбираетесь с проблемами вообще, что еще раз говорит о полном отсутствии клиенториентированности...
Хорошая кухня, много столиков, отличные официанты. Порции большие, удобно брать "в стол", приходя компанией, чтобы попробовать разные блюда. Бывает переполнен, т к находится в ТЦ.
Безумно вкусно. Приветливые официанты, удобное месторасположение. Сколько раз была в Метрополисе, столько раз обедаю или ужинаю с друзьями именно здесь
Люблю это место, хожу постоянно и оставляю много чаевых.
Сегодня не смогла остаться тк было плотно и много кальянов, о том что я в положении сообщила хостес и мы от безвыходности ушли. Она изначально была настроена негативно.
Воспользовалась уборной и получила грубое отношение хостес, что ею могут пользоваться только клиенты заведения. Очень некрасиво с ее стороны.
Получилось побывать в данном урюке, когда была скидка на меню 20%, с 10 до 16. Все блюда из основного меню - обслуживание хорошее, еда была горячей и вкусной! Советую данное заведение
Был здесь вчера. Меня здесь обсчитали на 260 рублей: были заказаны две тандырных лепешки по 130 руб., а счет выставили на четыре. Когда я обратил на это внимание официанта, мне были принесены извинения, и по моей просьбе мне принесли еще две лепешки
Будьте внимательны: здесь обсчитывают!
Upd.: Тут пришел официальный ответ...
Потребовали дату, название ресторана и зачем-то мои контактные данные. Полагаю, любой здравомыслящий человек из моего сообщения поймёт, что меня обсчитали "вчера", т.е. 2 мая, в ресторане "Урюк"
Еда в основном вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не уважительно общается с гостями, торопит определиться с выбором, не скрывает раздражение, когда гостей много.
Хороший плов, шашлык и люля, бывает многолюдно, тогда долго ждать заказ, но в целом вкусно и адекватный ценник. С учётом сезонного меню вполне разнообразно, хотя поке с лососем рядом с ферганским пловом в меню восточного ресторана смотрится забавно))
Нормально. Еда вкусная, достаточно быстрая подача, но вот обслуживание... Была акция на апероль 2+1. За вечер выпили 3 апероля как раз. Когда хотели попросить счёт, уточнили, будет ли по акции напиток. На что официантка начала убеждать, что мы должны были сразу заказывая сказать, что это мы по акции оказывается заказываем. Нас никто не предупредил об этом, никто не сказал про акцию, про её условия, а на информационном табло не было указано, что нужно сразу уточнить, что это по акции. Ну и увиливания официанта от вопроса, что она может поправить в чеке, т. к. ещё его не закрыла, были очень неприятны. Вопрос очень быстро решил администратор. Неприятно, что крупная сеть так мелочится, или это только конкретный официант в конкретном филиале? Не знаю, будет ли следующий раз, но хотелось бы, чтобы клиента не пытались "кинуть" в дальнейшем.
Шоколадный фондан зачёт!👍
Сервис на уровне. В ресторане чисто и опрятно. Еда вкусная и разнообразная. Персонал от слова профессионал. Сервис действительно на уровне. Люди вежливые и отзывчивые. При большом количестве народа заказ принесли быстро. Не ждали по 30-40 минут. Это очень понравилось. Единственное, намного раздражала детская зона, но это уже зависит от самого места посадки.
Атмосферный ресторан с уютной обстановкой. Вкусная с красивой подачей кухня. Повара мастера своего дела. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Советую .
Замечательно провели время с ребёнком, сидели около окна и смотрели на Ленинградку. Выбор блюд был сделан правильно, чем были очень довольны. Из детского меню взяли котлетки и пюре, наконец-то котлетки были идеальны, без каких-либо непонятных приправ и специй. Дочка их проглотила с удовольствием. Обязательно вернёмся вновь 😊
Мне кажется, что Урюк был раньше намного лучше: вкуснее и приятнее.
Пожалуйста, на день рождение не ставьте Аллегрову с песней "День рождения у тебя", сразу хочется сбежать с праздника.
Детская комната маленькая,скорее крохотная, но детям малышам до пяти лет будет ок. Анимация старается очень. Выше похвал. Здесь и поиграют с чадом и нарисуют аквагрим.
Плов вкусный, классика, шашлык ну на троечку, кальян не курим, сказать нечего, но дымят в самых удобных местах, как по мне. Для родителей, что рядом с детской комнатой ужасно не удобные сидячие П -образные места. Если большой компанией детьми очень не удобно. Приходится вставать и всем пропускать встающего. Отвратительные икейные самые дешевые стульчики для детей. В них пухлые ножки детей застревают, и это омрачает отдых родителей, особенно, если это фуршет. Просила их поменять, не знаю, как сей час.
Зашли в субботу в районе 16.00. ресторан на четвертом этаже, двухуровневый. На первом уровне не остались, там много детей, зона развлечения, где они шумно лазают. Пошли на второй уровень, там столы с диванчиками. Народа меньше и тише. Но там разрешен кальян и за соседним столом дымили электронным испарителем две дамы. Видно, там можно. Дышать скоро стало нечем, поэтому мы сократили время пребывания там. Заказали еду, часть принесли очень быстро, а одно детское блюдо - в самом конце. Кухня между тройкой и четверкой. Сырные шарики с одной стороны подгорели сильно, на этой черной стороне и лежали, чтоб не видно было. Роллы вегетарианские не смогли доесть, десерт пахлава - странный очень, как слоеный торт с белым кремом... Заявленного супа с белыми грибами вообще не было. На четверых - 9400. Меню не специализированное: есть и плов, и салат с тунцом, и роллы, и Наполеон, и оливье, и Цезарь. И супы всех разновидностей: от борща до ухи.... Есть детское меню.
Хороший ресторан , есть что выбрать перекусить. Брали торт наполеон на десерт, просто оболденный . Можно еще покурить кальян , кто любит. Все очень понравилось.
Хортшое место, все было вкусно. Отдельный плюс, что есть небольшая детская зона и в ней работает аниматор. Дети были в восторге, аниматор девушки умница, видно что ей самой нравиться проводить время с детьми.
Прекрасная детская игровая площадка. Очень милый дизайн и оформление, достаточно много свободных столов и места в целом.
Кухня в целом вкусная, но плов не зашёл)))
В принципе к посещению годен
Ранее оценивала на 5 звёзд, но сегодня 21 февраля 2024 года пришла отпраздновать день рождения. Всех вокруг поздравили, а про меня забыли. Скидку 20% по паспорту сделали, но даже с собой не дали десерт. Настроение сильно испортили. Ни разу не спросили о качестве блюд. Диваны все грязные
Вкусный оригинальный плов Приятная уютная обстановка Хорошее зонирование Вежливые отзывчивые тактичные официанты Зашла провести время и посмотреть вебинар Заодно вкусно покушала и получила удовольствие от приятной атмосферы Пересмотрела фото наверное из минусов чуть подача подкачала но в моменте даже не заметила
Очень вкусная еда. С женой питались там все время рабочей поездки. Отменные десерты, особенно, пахлава. Отдельно хочется отметить гостеприимство и вежливость персонала👍
Хорошая кухня, удобное размещение посадочных мест. Каждый может найти удобную зону для себя с перегородками либо в отдельном зонированном помещении. Наличие анимации очень кстати для тех.кто приходит с детьми. дети будут заняты на все 100%.
Не люблю писать отзывы, но это невозможно не описать. Пришли очень голодные, обещали приготовить все через 25 минут) заказали аджапсандал (если с ошибками, извините). В общем, заявленные овощи на мангале превратились в вареные, серо-зеленого цвета. Сразу спросила у официанта, ЧТО это ? Он посмотрел в мою мини -порцию и сказал: то, ЧТО вы заказывали. Я открыла меню, тыкнула пальцем в фото и спросила: похоже ?))) он засмеялся, утащил блюдо и сказал -все исправим. Прошло еще минус 20, принесли хачапури по мегрельски. Тут вообще песня: 4 кусочка на подгоревшем тесте и дико -дико соленый. Мне пытались доказать, что я ничего не понимаю, ведь сыр сулугуни безумно соленый и на любителя. Предложила главному администратору при мне его скушать с удовольствием, но он, на всякий случай, отказался …
Ребенок ел шпажку куриного шашлыка, сейчас им «блюет»
Вот такой вот ресторан ! Честно, не ожидала что за такие цены оказался такой позор (((
Именно в Метрополисе не очень понравилось заведение. У ребенка был день рождения, мы решили зайти пообедать. В плане еды для детей вопросов нет, все красиво, вкусно и быстро. Что же для взрослых, решили заказать плов, причём нам его посоветовал тут же официант, через 5 минут официант нам сообщила, что "приносим извинения, но плова нет. " Заказали, что было и пиво. Через 5 минут с извинениями подошёл официант, но пива тоже нет! Увы.... осадочек остался. А в целом вкусно. Интерьер уютный.
04.06.2023 пришли с друзьями в данное заведение в ТЦ «Метрополис». К блюдам, напиткам и кальяну претензий никаких, но что касается обслуживания это отдельная тема. В конце вечера после оплаты счеты мы обнаружили, что половина позиций указанных в нем не принадлежит нам. Мы без претензий попросила официанта исправить данную ситуацию, после этого он попросил номер телефона для перевода денежных средств за ошибочно оплаченный счет. Затем официант оповестил нас, что денежные средства перевел и ушел. Подождав некоторое время денежные средства не поступили, в связи с чем мы снова обратились к официанту и попросили показать историю перевода, на что данный сотрудник сказал, что у него нет приложения и он просто забыл ввести код для подтверждения перевода, хотя до этого он утверждал, что деньги обратно нам перевел. В данном случае ситуация неприятная и складывается ощущение, что все это сделано намеренно, но итог таков проверяйте чеки перед оплатой, чтобы не платить за чужой счет! Осадок остался!
Очень вкусно; вежливый, внимательный, приятный персонал!
Upd.: Снимаю 2 звезды за ухудшение сервиса. Последние 3 раза безумно долго обслуживали, грязная посуда очень долго стояла на столе, чтобы попросить счет, пришлось ждать минут 30 а то и больше, чтобы хоть кто-то из официантов прошел мимо... загрузка ресторана была далеко не полная, официанты были непонятно где. Подруга ждала гёзлеме минут 30, оказалось, что первый раз сожгли по краям и переделывали.
К сожалению, Вы начали сдавать позиции. Был такой прекрасный ресторан, с замечательной кухней. Последний визит к Вам очень разочаровал. Рыбу в тарелки с трудом нашли, ребёнку принесли все холодное (пельмени из детского меню напоминали полуфабрикаты из заморозки). Единственное что осталось на высоте - это анимация для детишек...
Ресторан удивил по-хорошему. Официант был приветлив, кальянный мастер тоже. Еда обалденно вкусная, порции большие, хотя ценник всё-таки высоковат, но антураж компенсирует. Все качественно, остались приятные эмоции. Советую попробовать ташкентский плов)
Люля из баранины и салат Мимоза на твёрдую четвёрку, но салат Ташкент изуродовали по полной программе. 1) 50% тарелки - это морковь (по классике её нет). 2) говядины на полторы чайных ложки. 3) жареного лука пол чайной ложки. В общем расстроили.