Внешний вид отеля сильно подкупает, все сделано красиво и со вкусом. Очень инстаграмное место. Отдельный плюс - это завтраки. Хоть и небольшой ресторан, выбор был широкий и вкусный.
Но дьявол кроется в деталях. И тут достаточно минусов:
1. Ковролин в номере ужасно грязный. Весь в пятнах. Босыми ногами противно ходить. (Фото прикладываю)
2. Самое большое разочарование- это неподогреваемый открытый бассейн и об этом нет нигде информации. Дело в том, что везде представлено так, будто он теплый, это я говорю о фото и видео в инстаграм, но это не так и нужно предупреждать об этом.
3. В номерах смежные двери. Об этом тоже нет нигде информации. Поэтому вы будете в своем номере слышать абсолютно все, как люди ходят в туалет, душ, как они разговаривают, как они удовлетворяют друг друга.
4. В целом, в отеле ужасная звукоизоляция. Вы слышите не только соседей из-за смежных дверей, но и всех и везде, кто ходит по коридору, сверху…
Картинка красивая, на деле же все не так.
А учитывая цену, которая совсем не соответствует ожиданиям.
Нам хватило одних суток, чтобы шикарно провести время и отдохнуть. Отель новый, все сделано очень качественно и красиво. В номере предоставили все индивидуальные расходники вплоть до лопатки для обуви. Сервис на высшем уровне, девочки на ресепшене были доброжелательны и помогали в любом вопросе, рассказали подробно куда можно сходить прогуляться на след.день.Еще что очень порадовало, так это ресторан прям на территории отеля, где готовят очень вкусно, а бармен Евгений сделает коктейли на любой вкус 😋 блюда нам принесли с очень красивой подачей! Бассейн на улице это конечно изюминка, из него просто не хотелось вылезать, несмотря на то, что на улице было довольно холодно. Хотели еще посмотреть фильм на террасе, но погода не позволила, но две девушки забрались под навес и накрылись пледом..места, к сожалению, нам не хватило и мы ушли смотреть фильм в номер. Ни разу не пожалели, что выбрали данное место, я ставлю 100 из 10, но все же хочу поблагодарить персонал, очень приятно видеть такое отношение 🫶🏻 определено приедем еще раз, но только останемся на чуток подольше
Отель 10/10! Отдыхали в первых числах декабря и обязательно вернёмся еще) то редкое сочетание цена/качество 👌🏻 все сделано стильно и из качественных материалов, чисто, по всему отелю приятный аромат, в spa зоне нет никого запаха хлорки (как порой это бывает). Завтра оооочень вкусные и разнообразные👌🏻отель смело может составить конкуренцию крупным сетевым 5 звездночным отелям👌🏻
Еще хочется сказать отдельное спасибо массажисту Елене🫶 такого мастера еще стоит поискать! И вообще весь персонал очень внимательный, корректный и доброжелательный)
Современный, стильный отель с высоким уровнем сервиса. Приветливый персонал, все подскажут, помогут разобраться, если впервые в данной местности. Завтраки вкусные, выбор большой. Порадовала также спа-зона, в восторге от массажа. Расположение отеля отличное, все рядом. Из минусов - клопы (открывали окна, тк было очень жарко и они заползали, но нам сказали, что на Красной Поляне - это норма, и, действительно, несколько раз еще натыкались на них вне отеля).
Новогодняя Сказка или тихий уютный уголок на природе среди гор - это Красная Поляна в Сочи и Ultima Club!!! Номер Люкс, Family Suite, 209, корпус В, с видом на горы - это удобная 2х-комнатная планировка с двумя полноценными ванными комнатами, шикарной двуспальной кроватью и двумя диванчиками в гостевой (для детишек в самый раз), своей мини-кухней и заботливо предоставленной всей необходимой посудой, холодильником и 2мя телевизорами во всю стену..... это Ультима-Сервис!!! Молодцы, ребята...с огромным потенциалом в гостиничном бизнесе! Приятным дополнением и с включением в общий чек предоставляются услуги - завтрак в ресторане при гостинице, бассейн с подогревом +30, второй бассейн в комплексе с баней финской и хамам, массаж, лежаки у каждого бассейна с предусмотренными для каждого постояльца полотенцами (отдельное строение для хранения чистых полотенец, рядом с бассейном)! Чистенько и аккуратненько, идеально по запахам...кроме горного, других просто нет! Ресторан с летней площадкой, дополнительно между корпусами выходы на второй этаж к террасам, оборудованных столиками и креслами, прикрытые пергалами! Воспринимая всё это целиком, можно сказать, что это если не самое, то одно из лучших мест, лучших гостиниц, в которых доводилось останавливаться, отдыхать!!! Рекомендую на все 💯!!!
Прекрасный отель,мы остались абсолютно всем довольны! Чисто,приветливый персонал. Интересный дизайн.Цена великолепна, на фоне более масштабных отелей.Выбирала между трех вариантов,и совершенно не пожалела что рискнули остановиться в мине отеле.В шаговой доступности подъёмники на курорт Красная поляна,9 мин.езды до курорта Роза Хутор,с ресторанами тоже нет проблем,есть идеальные в шаговой доступности тоже,не считая ресторана на территории отеля.Отдыхали компанией , отмечали день рождения супруга, даже до выбранного ресторана для мероприятия,дорога заняла 8 мин.Были с 1 по 4 декабря, своевременная уборка номеров. Не должен был работать открытый бассейн в это время,но даже с этим нам повезло функционировал.Поэтому огромное спасибо за прекрасно проведённое время!Единственное на что хотела бы обратить внимание это на винную карту,у нас в стране очень много хорошего местного вина и игристого(Инкерман)отвратилен,ещё и по такой цене.
Самый лучший отель, в котором доводилось останавливаться на Красной поляне (жила в 5 разных в небольшой интервал времени)!
Здесь понравилось все, начиная от работы персонала, сервисом, заканчивая стенами самого отеля, который просто шикарен! Новый, стильный, с классной геолокацией!
Была здесь после 8 марта, людей было мало, поэтому ниже описанной беды с переполненным спа не обнаружилось. На улице бассейн без подогрева, он летний, да. Но есть всесезонный с подогревом внутри спа комплекса.
Номер был superior без балкона, для меня одной всего было более чем достаточно. В следующий раз взяла бы другой, с видом на бассейн (это номера с балконом).
P.S. Да, и встретили меня бутылкой игристого с фруктовой тарелкой!)))
Замечательный современный отель в Эсто-садоке, нисколько не напрягало, что нужно переходить дорогу до канатки и ярмарки. Прекрасные разнообразные завтраки. Хороший спортзал. Спа- зона не впечатлила, но время провести есть где. Уличный бассейн и зона отдыха вокруг выше всех похвал, даже в начале марта мы купались, но не долго)
Номер на троих нам был очень мал, не хватало мест хранения, отдыха.
Ставлю твердую пятерку за стиль, чистоту, пейзаж и персонал!
Очень понравился отель. Все как в интернете, эстетика, чистота, комфорт, все новое. Бассейн зимой достаточно тёплый, в спа вечером не мало людей, но все равно здорово после катания погреться. Рум сервис молниеносный. Девочки на ресепшене отличные, все сразу рассказали, есть массажи потрясный! Есть трансфер до подъемников, но только в 8:30 и 9:30. Обратно не возят, к сожалению, но водитель отличный добрый человек! В день рождения принесли фрукты с шампанским в номер! Все без напоминаний, без замечаний. Просто супер место!
Классный отель👍Дорогой качественный ремонт, везде чистота, вежливый персонал, очень хорошие завтраки, можно много чего выбрать на свой вкус. Рекомендую к посещению👍 Хотим с мужем ещё сюда приехать в межсезонье)) У нас был номер с видом на горы, повезло)) Лежишь на кровати и любуешься горами! У мужа был день рождения, нам принесли комплимент от отеля (на фото с фруктами)
отель-открытие просто!!! в самом центре событий эсто-садка) все в шаговой доступности, сам отель очень современный, заслуженная 5ка. питание очень вкусное и разнообразное. вышколенные сотрудники, уборка в номере каждый день, причем не пойму когда успевали)) хороший спа и замечательный подогреваемый бассейн под открытым небом!! спасибо за отдых!!!
Отличный отель! Расположен рядом со всей тусовкой поселка, но чуть в стороне от дороги, поэтому шума не слышно. Очень пожалели, что остановились здесь всего на одну ночь(
Персонал очень дружелюбный, территория маленькая, но очень симпатичная, стильная. В номере было очень тепло. Круто, что в душевой пол подогревается так же, как во всей остальной ванной. Кровать удобная, есть по два вида подушек для каждого.
Посетили СПА, остались довольны. После катания в горах это именно то, что нужно!
Был во многих отелях горного курорта включая риксос и мариот, отель порадовал и даже превзошел сетевые в которых ощущение что уже нет былого лоска, да комфортно, да сервис на уровне, но замечаешь в мелочах что он работает давно и немного уже устал)
Тут же наоборот чувство всё новое свежее что построен недавно и это дополняет положительного впечатления)
По мне идеален для романтических свиданий, спа, открытый подогреваемый бассейн спокойная атмосфера дает ощущение бутикового отеля, завтрак тоже на уровне и радует своим разнообразием и предложением)
В целом 10/10
Классный отель,новый стильный ,современный ,отлично ,что в стоимость проживания входит Spa ,вид с балкона -огонь!Еще хотела бы добавить очень важный для меня момент .Забыла взять из дома резинку для волос ,пошла в спа и подумала попросить девушку на ресепш дать концелярскую чтобы хоть как -то собрать волосы ,в итоге мне дали совершенно новую резину для волос предусмотренную для гостей ,вот что значит -СЕРВИС и клиентоориентированность !Спасибо огромное !!
Только вчера вернулись! Отель достаточно хорош, небольший, что скорее плюс, чем минус. За расположегие 5 звезд, канатка на красную поляну в пешей доступности, на осталтные маршруты совсем недалеко на такси. Баня и хамам дочтойные, бассейн прям небольшой, теплый, но хртелось бы плрщадь больше. Уличный бассей все же недостаточно теплый лично для нас, в мороз прохладно будет. Понравилось обслуживание, вежливость от ресепшн и официантов до горничных. Паполнялрсь все своевременно. Ресторан, но очень маленький. Выбор блюд небольшой. Завтраки я бы оценила, как хорошие, но не сравнить с другими пятерками, то скорее 4. Вообще, отель на твердую 4, все же от 5 звезд ждешь большего. На первом этаже вид из номера не советую. Наш выходил на охрану и было не комфортно для уединения, все время с закрытыми шторами провели. А на втором этаже достаточно уютно и просторно. В целом, рекомедуем отель для семейных пар и для тех, кому важно катание на лыжах и сноубордах, все продумано. Есть сушильная комната, трансфер, очень отзывчивый и профессиональный персонал по снаряжению. Рекомендуем к посещению!
Классное место, были без катаний , просто как городской отдых. Не во всех сетевых - звездных отелях, есть хорошие завтраки, в том числе и длЯ деток -4 года. Номер шикарный, все принадлежности есть. Для меня - на тот момент из маленького минусика оказалось только то что , с ребенком в режиме ко сну, и выходу к бассейну, громко было слышно гостей, которые откатали свое и пошли расслабляться 😅. Но это как говорится кто как привык к тишине или без разницы( хочешь спать и не важно что и кого там )
Наверно самый чистый отель в котором я был.
Постоянно что-то убирали, чистили и т.д.
Вкусные завтраки, теплый бассейн нормальный спа. На удивление хорошая сауна с нормальной температурой.
Единственное изначально бронировали обычный номер, а перед заселением выбрали номер с балконом на втором этаже (дороже на ~16500) Изначально нельзя забронировать на втором этаже, а брать номер на первом этаже за такую же цену как на втором, так себе идея (в окно всё видно, нормально не посидишь вечером и т.д)
Отличные виды, хорошие девушки на рецепшене, одна из которых подсказала хорошие рестораны.
Обязательно вернемся сюда
В красной поляне достаточно частый гость, люблю казино) всегда все 6 лет останавливался только в марриоте. Но тут они что то с ценой загнули пришлось искать альтернативу. Выбор пал на Ультиму, так как напротив казино, можно дорогу перебежать))) или за 300₽ доехать на такси за 4 минуты.
Итак по отелю. Завтраки не пробовал - хоть и были включены - ездили с женой в розу Лучиано - лучшие завтраки.
По отелю. Открылся в феврале 2023 года. Идеальный ремонт, все новое как будто сделали вчера (в ремонтах я разбираюсь, так как у самого строительная компания в Москве). Сантехника супер. Напор в душе отличный! Матрас супер. Возможно кому то будет жестковат. Сауна отличная. Бассейн, где парная маленький - лягушатник, но кто то окунался после сауны. На улице бассейн ледяной - я не рискнул.
Честно номера маленькие - типа как европейские 3-4*, но нам с женой хватило - кинуть чемодан и разбежаться - она катать в горы, я катать в покер) но повторюсь душевая и напор воды из душа - полный кайф! Немного большеват наклон в душевой, чтобы вода стекала в трап, но это я вижу - как строитель, обыватель не заметит.
Не шумно, спали с открытым окном. Хоть под окнами была какая то типа строй площадка. Но не активная.
Ещё важный момент / очень крутой кондиционер - реально охлаждает, тихий и правильно установлен - не над кроватью.
В общем дизайнер молодец продумал все. Сначала покажется тесно, но оно того стоит)))
Всем хорошего отдыха.
Очень положительные впечатления от проживания в отеле. Персонал максимально к себе располагает, все вежливо и доброжелательно - за что отдельное спасибо. Завтраки и в целом еда в ресторане понравилась. Большой плюс, что есть зона спа с бассейном и сауной, отличный массаж. Зона террасы классная, есть кальян и показывают фильмы вечерами. Уборка номеров на 5, всегда все возобновляли необходимые принадлежности.
Конечно все таки почувствовали нехватку мест возле бассейна. Хоть и администратор при заселении только при нас 6 чел. объясняла, что занимать лежак и уходить нельзя. Но, к сожалению, наш менталитет и невоспитанность людей дает о себе знать. Не половина, не часть, а абсолютно все лежаки по утрам с кинутыми полотенцами (мол занято), а людей и нет))
Звукоизоляция в номерах тоже не очень. Не повезло в первые ночи, за стенкой была пара с ребенком, которые с 7 утра бегал и кричал. Пришлось встать и постучать, но сработало не надолго. На улице тоже, если кто-то будет громко себя вести - будет слышно.
И еще один минус, который бы выделила - это хлорированная вода в бассейне в зоне спа. Очень сильно чувствуется. Да еще и гости не ходят в душ после саун - картина «приплыли» (надеюсь, что часть людей, которые прочитают - наконец узнают, что нужно обязательно сходить в душ после сауны).
Очень круто сделали отель просто молодцы. До всего дотронутся приятно, материалы дорогие, качественные, везде подсветочки. В номерах все очень удобно: свет, розетки, кровать. Даже телеки дорогие самсунги не тормозящие со всеми иви нетфликсами и тд. Мест у бассика маловато но не критично. Лежаки тоже кстати крутые. Завтраки хороши, и на обед и ужин в ресторан сходить вкусно и цена приемлима (среднеполянская в хорошем сегменте). Кинотеатр на открытой террасе с обслуживанием из реста, каждый вечер по паре фильмов-классная идея. Персонал тоже красавцы, дружелюбные и приветливые. Вобщем очень очень гуд!
Спасибо за гостеприимство! Хорошие чистые современные номера да и дизайн самого отеля.
Отдельное спасибо кухне всё👌
Есть небольшие неудобства, к примеру переход из спа зоны до корпуса, возможно что-то изменится в этом плане отель молодой на всё надо время.
В остальном желаем Вам процветания и по больше положительных эмоций отдыхающих!
Отличный и новый отель, очень доброжелательный персонал, спа входит в стоимость, вкусная кухня, питательные и разнообразные завтраки. Большая комната для спортивного инвентаря, спокойно оставлял там велосипед и защиту.
Убирают номера постоянно.
Из минусов:
- номера с балконом могут быть на первом этаже (и балкона там не будет, вместо нее небольшая тераска)
- лежаков меньше, чем отдыхающих, поэтому особо наглые просто закидывают свободные лежаки полотенцами с самого утра и уходят досыпать/собираться на завтрак, администрация отеля эту ситуацию никак не рулит, только при заселении просят так не делать, но наших прекрасных соотечественников это не останавливает.
Очень понравился отель, кулуарно, спокойно, хочется вернуться!
Прикладываю фото с видом на бассейн из номера suit, у нас был на первом этаже, и так как окна панорамные, то очень удобно выходить и оставлять коляску с ребенком на сон, например. Номера предыдущей категории без вида на бас, они чуть дешевле, но тоже не шумные, так как если на дорогу, то она тупиковая и машины ездят крайне редко.
Поэтому из-за небольшой разницы в стоимости, но существенной разницы в видах рекомендую выбирать номер категории повыше (если сомневаетесь в выборе)
Отмечу уютный ресторан, где работают прекрасные сотрудники, отзывчивые и приятные. Давно я не ела такой вкусной пасты!
Шведский стол достойный, вкусно, большой выбор. Минус один - с 8 утра, но не критично!
Есть большая хорошо проветриваемая лыжная комната.
Бассейн на улице не подогреваемый, сначала расстроилась, потом поняла, что это даже лучше, когда все спокойно лежали загорали на шезлонгах)
Классный, тихий, красивый и новый отель, обязательно вернусь. Спасибо!
Очень крутой отель, уютный, в тихом месте, атмосферный. Номер шикарный, с видом на горы, окно во всю стену, всё новое, чистое, приятно пахнет. Персонал очень приветливый, вежливый. По вечерам на открытой террасе показ фильмов, выносят пледы, смотрели с кальяном или вином. С террасы вид на горы. Бассейн есть под открытым небом и второй в SPA зоне, плавали, отдыхали с удовольствием. Завтраки вкусные, есть каши, творог, йогурты, блинчики, на горячее омлет, картофель, тефтели из судака, мясные, нарезки мясные, овощные, рыба, орехи, фрукты, ну всего и не перечислишь, в общем всё вкусно и сытно. Отдых получился супер! Спасибо!
Шикарнейший отель, прекрасные номера, теплый бассейн, сауна с бассейном, кинотеатр под открытым небом. Нет слов. Ресторан с вкусной едой, с утра там подают завтраки, есть каши, красная рыба, куча выпечки, особенно понравился пирог с ботвой. Блинчики с разными начинками, хлопья, шарики, тушёные овощи, короче много всего. Но цены в баре немного обескуражили.
Отличный отель для отдыха вдвоём, сервис на высоте. Приезжали покатать на велосипедах в горах, через день отдыхали у бассейна. Еда в ресторане на территории очень вкусная. У нас был включен завтрак в формате шведского стола, большое разнообразие, еда всегда свежая. Персонал вежливый.
Из минусов (если их так можно назвать):
- невозможно занять лежак, встаешь в 9 утра и уже везде разложены чужие полотенца (а когда удавалось лечь и позагорать до завтрака, оказывалось, что большая часть только к 11-12 утра вылезает), кажется стоит это как-то контролировать
- шум от детей с 8 утра в бассейне под окнами (отель не очень похож на семейный и когда дети с утра до вечера плескаются и кричат, на третий день устаешь от этого).
Остальное отлично, ещё вернусь!
Очень уютное место. Чисто , комфортно, стильно. Номера маленькие , но сделаны со вкусом . Месторасположение отличное . Близко от всего . Ела на высшем уровне . Я бы сказала , лучше чем в ресторане у Новикова . Очень интересная еда . Завтраки отличные разнообразные . Спа комфортный
Топовый отель - все отели этой сети отличаются высшим классом и Ультима - это настоящий флагман. Отличный сервис, крутой дизайн, уютные номера, хороший выбор на завтраках, возможность отдохнуть в СПА и поплавать в открытом бассейне - здесь есть все, что нужно для отличного отдыха)
С удовольствием рекомендуем этот отель
Все в нем прекрасно от персонала отзывчивого и профессиольных массажистов до эстетичного вида , вкусные и разнообразные завтраки , невероятно красивый вид на горы .
Чисто , уютно , комфортно.
Хотелось бы немного чтобы в номере было по теплее , но это на любителя.
Очень уютное место, вечером красивая подсветка здания. Персонал приветлив и отзывчив. Завтраки супер- вкусно, разнообразно. СПА очень востребован, жаль уличный бассейн без подогрева, но и его использовали как купель после сауны. Рекомендую!
Красивый отель, приятный персонал, классный бассейн, удобные мягкие лежаки, в номер можно заказать еду, прекрасные виды на горы.
Единственное, хотелось бы более разнообразные завтраки, выбор совсем небольшой и каждый день одинаковые блюда.
Что понравилось: классные и стильные номера, убираются хорошо в номерах, каждый день дают новые бутылки воды, шикарнейшая и очень удобная кровать, спать одно удовольствие.
Есть СПА: сауна и хамам, там же находится бассейн. В этом бассейне обычно людей нет и солнце не печет, поэтому ходил туда. Но в бассейне наверху тоже классно. Единственное, что с 9 утра по 12 утра все лежаки заняты, сам бассейн подогреваемый , есть джакузи, есть кальянам наверху с кинотеатром под открытым небом. В самом отеле нет проблем с кондиционерами, в помещениях всегда освежающе прохладно как только заходишь с улицы.
Что не понравилось: завтрак. Не особо большой выбор, выпечка покупная и твердая, кофе такой себе, омлет советский, из вкусного пожалуй запеканка творожная и сендвичи. На завтрак рассчитывали на большее, это единственное , что не понравилось. Здесь адекватные цены на вино, что тоже очень радует. Обслуживание тоже классное.
Из плюсов:
Хороший, новый классный отель. Вежливый персонал. Чисто очень, завтраки вкусные. Территория маленькая, но приятная. Очень фотогеничный, красивый. Хорошая сауна и хамам.
Из минусов:
Минус одна звезда за то, что не предусмотрено бОльшее количество лежаков на бассейне. «Самые умные» в 7-8 утра бегут занимать лежаки, а потом приходить к 10-11 не спеша после завтрака. Либо уйти на обед и оставить свои вещи якобы «это наше, занято». Территория маленькая, всех гостей на бассейне не разместишь. Настроение испорчено с утра.
Еще непонятно для кого отель. То ли семейный, то ли нет. На сайте информации нет. очень много маленьких детей. Спокойно не поплаваешь, не позавтракаешь. Поэтому кто едет парочками без детей, лучше рассмотреть отель 18+
Отель отличный с вкусными завтраками, лояльным отношением к гостям (по нашей просьбе нас переселили в другой номер с лучшим видом) и ухоженной территорией, но не без минусов. Горничные не контролируют наполнение расходных материалов и не все полотенца меняют ежедневно (приходилось звонить на ресепшен и просить заменить полотенца). За 8 дней пребывания в отеле только единожды были заменены все полотенца. Ковролин (в номере D219) с большими пятнами. И ужин из ресторана принесли в номер в пинопластовых контейнерах, соответственно еда была неподобающего вида и качества.
Замечательный отель, расположенный в эпицентре курорта, и несколько вдали от основной дороги. В шаговой доступности магазины, рестораны, пешеходная улица, канатные дороги. Территория отеля небольшая, но каждый метр использован с толком, все очень чистенько и симпатично! Открытый бассейн содержит зону для малышей, вода в нем всегда подогревается, купаешься будто в молочке! Около бассейна лежаки и стулья с мягкими матрасами, зонтиками и столиками. К открытому бассейну из ресторана можно заказать еду и напитки. Ресторан расположен на первом этаже, персонал всегда улыбчив и услужлив, цены демократичные, еда не особо разнообразная, но вкусная. Крытый бассейн расположен в спа зоне (сауна и хамам), вода в нем тоже теплая. Пляжные полотенца в свободном доступе, рядом с открытым бассейном есть душевая и туалет. На втором этаже располагается крытая и открытая терраса с обалденными видами. Там можно отдохнуть и вечерами посмотреть кино(при отсутствии дождя показывают два фильма для взрослых и для детей), покурить кальян, покушать. Завтраки обильные, разнообразные на любой самый прихотливый вкус.Номера просторные, чистые с современным дизайнерским ремонтом и панорамными окнами. Вид из окна был на дорогу, но так как дорога второстепенная, в номере было тихо. Матрац, подушки, одеяла и постельное белье премиального качества, спишь будто на облаке! В номере есть все необходимое: халат, тапочки, чайник, чай, кофе, сахар, питьевая вода, душевые принадлежности, полотенца. Уборка, смена полотенец, пополнение запасов воды, душевых принадлежностей, чая и кофе проводилась ежедневно. Персонал отзывчивый, услужливый и очень приятный в общении. Администраторы всегда улыбаются, помогают решить проблемы в считанные секунды. Пользовалась услугами прачечной, все было сделано в короткие сроки и в отличном качестве. Во время отдыха были некоторые проблемы с водой, но они решились достаточно быстро. Не понравилась массажист Елена, у которой на руках были длиннющие ногти, и поэтому массаж спины получился никакой. Да и в самом начале процедуры Елена завела негативные политические разговоры, которые не дали расслабиться и испортили впечатление. В целом отель полностью оправдывает заявленные 5 звезд. Отдых получился незабываемым!!! Отель могу рекомендовать как семейным, так и одиноким путешественникам👍👍👍
Даты: 14.04.24-18.04.24
Плюсы:
бассейн должен работать с мая, но и в апреле был теплым, это безумно порадовало. Также хочу отметить, что отель небольшой и за счет этого появляется чувство приватности. На завтраке людей было немного, все кушали в разное время. Также в любое время можно было освежиться в бассейне или согреться. Очень понравилось спа зона. Приятно, чисто, выдают халаты, полотенца. Также хочу оценить фитнес зал, новые тренажеры, качественные коврики, есть регулировка температуры в зале и можно включить любую музыку.
Завтраки насыщенные, есть каши, йогурт, горячее сытное, свежие овощи, соленья, выпечка пироги, кофе и напитки.
У нас был номер с видом на горы, прекрасный вид.
Минусы: мало, очень мало мы у вас были !
Персонал и обслуживание: очен вежливый персонал, со всем помогают.
Интерьер и чистота: стильный, новый, современный дизайн, фотографировала каждый уголок. Чисто, в номерах была ежедневная уборка, смена полотенец, белье меняли раз 2 или 3 дня
Вернусь ли еще и порекомендую ли: да, уже все показала и советую, очень хочется вернутся еще, чтобы ощутить это чувство роскоши и комфорта.
Новый, отличный отель, завтраки разнообразные, но мини порции, не хватает на всех гостей, новые не приносят оперативно, номера хорошие, еще все свежее, красивый ремонт, отличная зона спа. Из минусов - курят на первых этажах номеров ( то есть, если вы в бассейне, то дышите этим воздухом), персонал на ресепшен как то надо клиентоориентировать.Попросила на пару часов продлить номер - категорически нет, хотя загрузка не полная, проверила по бронированию. Несмотря на то, что приехали поздно вечером. Ну и наше чисто российское - выходишь утром к бассейну, на шезлонгах отдыхают полотенца и ни одного человека, некуда даже вещи положить. Как то надо решать этот вопрос руководству, может повесить объявление, чтобы не занимали шезлонги надолго.
Очень классный отель, новый, чистый , персонал приветливый . Бассейн подогреваемый , чистый , теплый , с шикарным видом на заснеженные горы.
Есть два минуса у этого отеля- первый: нет завтраков , второй- нет СПА зоны (баням сауна, хамам), очень этого не хватало . Ноне смотря на это, я бы туда еще вернулась .
Современный, стильный, чистый. Есть спа и 2 бассейна, отличные завтраки. Есть номера с потрясающим видом на горы. Удачное расположение - шум дороги почти не слышен, при этом все необходимое (подъемник, магазины, рестораны) рядом.
Хороший отель , маленький но это не влияет на качество ) единственное утром на завтраке многим не хватает места ( вся шведская линия на фото) - тк на 42 номера там всего 10 столов 😅 завтрак не большой, но есть что выбрать , бассейн на улице не сильно теплый , при 2 градуса на улице мы в нем замерли ( вода примерно 28-30) расположение удобное , близко пешеход ) но цена конечно завышена , за эти деньги и даже чуть дешевле жили в отелях крупных сетевых ( надеюсь все поняли в каких) 5* на 960 и в самом кп
Стильный отель, хороший сервис, территория ухоженная, приветливый персонал, бассейн подогреваемый очень понравился, из номера на первом этаже выходили прямо к нему, очень удобно, однозначно рекомендую, ценник вполне приемлемый, очень довольны отдыхом
Прекрасный отель, нам понравилось, хороший вид на горы. Во дворе красивый теплый бассейн, спа комплекс с крытым бассейном и баней. Завтраки просто 5 балов. Отдали 20 000 за сутки, считаю что для этого отеля это не дорого.
Если вы хотите почувствовать всю красоту, роскошь и утонченность европейского курорта, если для вас важен высокий уровень московского сервиса и если вы любите кавказское, радушие и гостеприимство, то вам конечно только сюда! Удивительное сочетание в одном отеле сразу трех, казалось бы, несовместимых составляющих. Все что вы увидите в этом отеле -на высшем уровне и заслуживает отдельного поста. Но попробую быть краткой:
* лаконичная, дизайнерская архитектура напоминающая шале в Австрии или Швейцарии с потрясающим видом на горы из любого номера
* Весь отель и Номера продуманы до мелочей, клиентоориентированность на уровне ТОП. Отель построен таким образом, что все что тебе надо находится в шаговой доступности и в максимально удобном расположении. * Предусмотрена даже комната для сушки горнолыжных костюмов, кроссовок и спорт инвентаря
* Номера теплые, уютные, с теплым полом
* Питание. Отдельная благодарность повару. Разнообразное меню, вкусное и сытное, все продукты наисвежайшие, на завтрак свежеиспеченная выпечка.
* Персонал. Удивительная способность всего персонала быть: внимательными к каждому гостю, уметь предугадывать желания, быть доброжелательными, оперативно реагировать на каждую просьбу (оперативно это значит любой вопрос решается в течении 1-3 минут)и при этом быть незаметными и ненавязчивыми. Шик и блеск!!!
* Для меня, как человека работающего на удаленке, высокую ценность имеет быстро работающий Wi-Fi, т.к. часто проходят встречи и видео конференции. Здесь с этим проблем нет -интернет «летает»
* Кинотеатр, спа-зона, уличный бассейн -все в свободном доступе до 22.00. Удобно совмещать работу и отдых
* Отель находится в центре села Эсто-Садок с удобной транспортной развязкой (такси, «Ласточка») и в пешей доступности от всех достопримечательностей.
Ну и в завершении хочу сказать, это шикарное место для перезагрузки , релакса и хорошего настроения.
Минусов не нашла
Отличный отельчик! Выбирала долго и не ошиблась. Сетевые отели для отдыха не люблю, так как останавливаюсь в них часто в командировках, поэтому, ищу эксклюзив. Ультима отвечает всем моим потребностям. Прекрасный, современный дизайн с очень дорогими и качественными материалами. Номер комфорт-достаточный для семьи из трех человек. Панорамные окна. Хороший кофе-чай в номере. Постельное белье новое, качественное. Ортопедические матрасы. Уборка каждый день и без претензий. Отличный качественный набор шампунь-мыло-лосьон-гель, пополняются ежедневно. Внутри отеля подогреваемый бассейн с красиво оформленным вокруг дизайном и подсветкой. Плавать вечером одно удовольствие. Завтраки выше всех похвал. Свежая еда и выпечка каждый день. Можно заказать яичницу или омлет, выбор есть и молочки, и фруктов, и овощей. Для завтрака нормально. Персонал приветливый, проблемы готовы решать мгновенно. Есть СПА зона с сауной и бассейном внутри. На мой взгляд, скудный выбор спа-процедур, единственный, наверное, минус. По вечерам на крыше показывают кино под открытым небом. Романтично ❤️🔥 Вернемся сюда еще обязательно и будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Интерьер, уборка, персонал, обслуживание, завтраки, спа - все на 5 баллов. Нам очень понравилось, уезжать совсем не хотелось. Потрясающее место, где можно отдохнуть и телом и душой! Желаем команде отеля всегда оставаться на таком уровне, успехов и процветания!
Отличный отель, приятный персонал, уютные номера. Вечерами на крыше включают фильмы на большом экране. Есть спа, баня, крытый и открытый бассейн. Очень вкусные завтраки. Идеальное расположение.
Красивый новый новый отель. Эстетически все приятно. Для подобного отеля приличный отапливаемый бассейн. Классная трасса наверху, правда при нас она ещё не была закончена - там, со слов персонала, планируются кальяны и напитки.
Есть небольшие нюансы, над которыми стоит поработать:
У некоторых сотрудников чувствуется надменность.
Питание - завтраки неплохие, но блюда в ресторане не соответствуют цене/качеству, есть над чем поработать.
У нас в номере не работал полотенцесушитель, на второй день проживания перестал работать теплый пол в ванной и кондиционер!! При этом не только у нас в номере, смогли кое-как его запустить только через два дня, повезло что одна ночь была прохладной.
Неплохой спортивный зал!
Рекомендуем)
Это просто прекрасный отель! Словами не описать, как нам было в нём комфортно. Приезжаем уже 2й раз и каждый раз приятные впечатления. Начнем с самого начала, отзыв будет длинный😅
Минусов я не нашла! Сразу скажу, что их не будет.
Как только мы зашли, нас встретили две прекрасные девушки на ресепшене, очень уважительно и по доброму общаются. Заселили нас на полчаса раньше, так как мы приехали раньше заезда. Нас проводили в номер, все рассказали. Номера чистые, в них приятно находиться. Мягкие матрасы и подушки. Большой телевизор. Полотенца, халаты, тапочки есть. Отдельно хочется отметить ресторан, там изумительно вкусно готовят. Наше любимое блюдо это грибной крем-суп, сытный и вкусный. Завтраки тоже обалденные. Выбор большой, всё приготовлено вкусно, сразу видно, что с любовью к своим клиентам. 2 больших подогреваемых бассейна. Всё стильно и продумано. Но можно немножко и посильнее греть, но это лично для меня😊
Прям очень чисто и цивильно ВЕЗДЕ. А ещё отдельное спасибо Ultima Club за комплимент от отеля в честь дня рождения. Это было безумно приятно, когда нам в номер принесли красивую фруктовую нарезку и шампанское. Приедем ещё и не раз, буду советовать всем друзьям.
Больше фото в inst: leksa.atapina
Отдыхали сначала в этом отеле в апреле, все было хорошо, классно, претензий не было, персонал топ,
Но решили снова заселиться в этот отель осенью, ночной администратор сидела просто с лицом каким-то непонятным, зачем вы туда-сюда ходите, все дела, но ладно, понимаю
Я сняла звезду, во-первых, за номер, грязный номер, прилагаю фото, ковры были с пятнами, а это номер в 15к/сутки))))
Во-вторых, попросили администратора, пока мы будем в сауне, сделать свет в ванне, горел чисто светлый свет, у нас не было приглушенного в ванне, попросили это устранить, пришли, все тоже самое, спасибо
В-третьих, почему сняла звезду, это за правила, которые установлены в сауне, но не исполняются, там написано у вас что в алкогольном опьянении, что то что то, типо не разрешен вход насколько мне помнится, в итоге приходят какие-то пьяные кадры с вениками в сауну, и спрашивают: «это баня????» в итоге нас пришлось покинуть сауну, потому что эта зелень с веников была везде, не очень приятно и даже оставались на след день какие-то листочки, окей, идем дальше
В принципе, многие телефоны берут с собой в сауну и оставляют на лежаках, ну потому что там камеры, да и вообще люди отдыхают такие, у кого в принципе позволяет бюджет покупать - а не воровать
Так вот, оставила телефон, пошла в сауну греться, возвращаюсь, не моем лежаке лежат детские вещи, а телефона нет
Оказалось та пьяная семейка взяли мой телефон, думая, что это их….. норм???????
Не пускайте, пожалуйста, пьяных гостей в сауну, это вредно для их здоровья и вредно для окружающих такие кадры!
Нам нравился данный отель в апреле, но что было недавно, осенью, это что-то с чем-то
А еще нам сначала сказали, что мы забронировали, допустим(не помню) 201 номер, в итоге потом говорят, что он занят и поселили в другой вообще отсек
Повторюсь, в апреле- вы были лучше!
Из всех отелей где посчастливилось побывать за жизнь-этот могу назвать самым лучшим. 5 настоящих звезд, которым он соответствует. Всё новое, качественное, сделано очень круто и стильно. Завтраки шведский стол, каждый найдет себе что-то по душе, всё, что пробовал я, оказалось вкусно. Вежливый персонал, лишний раз не трогают, на отдыхе это важно. Бассейн классный, современный, также есть сауна, хаммам, работают почти круглосуточно. По вечерам на террасе показывают фильмы, греют пледами чтобы не замерзнуть. Действительно минусов нет, приезжайте-не пожалеете.