Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Какие бы ошибки не происходили в работе компании в целом, но именно в офисе исключительно отзывчивые и компетентные сотрудники, которые искренне помогают разрешить все сложившиеся ситуации. И сама компания ттк в целом хорошая, немного не хватает организованности процесса, но в целом впечатление положительное.
Насчёт работы офиса, хочется выразить отдельную благодарность сотруднику Яне из отдела по физ лицам , очень доброжелательная и опытная девушка! Действительно компетентный специалист, я бы премию ей выписала на месте руководителя 😀 Несмотря на ожидаемый от меня негатив сгладила ситуацию, помогает в решении сложившейся проблемы, и параллельно продвигает услуги компании !!! Очень грамотный сотрудник умеющий разрешить
Договор не закрывают, операторы кормят обещаниями, что перезвонят из абонентского отдела, но никто и не собирается звонить! После заявления о расторжение начисляют денежные средства в кабинет с формулировкой за абонентскую плату ( тариф предоплатный) , на моё возмущение предлагают оплатить задолженность, так с их слов это начисления за терминал, что делать не собираюсь, так как в данном списание нет слова о терминале и тем более стоимость терминала по акту одна, но они почему то оценивают свой терминал дороже чем в реальных документах! Все документы скинут на электронную почту 2 ноября .
Номер лицевого 782005113
Оценку в 5 ⭐ ставлю исключительно сотруднице Ттк в отделении Санкт-Петербурга, которую зовут Яна, при помощи этой замечательной девушки проблема с отсутвием интернета на протяжении недели была решена за пару часов. Советую владельцам компании ровняться на таких сотрудников и остальных подбирать им под стать. Поскольку до этого на все звонки и заявки оставленные через колл-центр был получен только игнор, а порой и открытое хамство. Ещё раз выражаю огромнейшую благодарность Яне, которая является профессионалом своего дела, именно из-за таких сотрудников хочется оставаться Вашим абонентом.