Всё чётко! Ни разу не пил бесплатный кофе, потому что всегда укладываются в обещанные 15 минут. Этим всё сказано! Ну, и вопросы все решаются в установленном порядке, поэтому максимальная оценка работы данного центра.
Оформляла развод по решению суда. Быстро, удобно. Была очень удивлена, узнав, что штамп в паспорт о разводе теперь ставится по желанию. Смысл? Иметь возможность кому-то показать, что я не свободна?:-) Гештальты надо закрывать!:-)))
3
Андрей Скрябин
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Очень полезный центр. Практически все можно оформить у них. Общаются вежливо, в курсе всех последних нововведений, понятно консультируют. Кроме того, они работают в выходные дни.
За последнее время, очень сильно ухудшилось компетентность персонала в окнах. Совершенно не понимают свою работу на благо общества и начинают навязывать свои незнания посетителям.
Просьба провести тренинги, тесты на проф пригодностью персонала, включая руководство данного мфц.
красивый, удобный, современный, всегда нет очереди
1
2
Наталия
Level 17 Local Expert
September 22, 2023
Понравилось, что когда пришла с бабушкой 80-и лет, нам дали талон вне очереди. ВСЕГДА вежливое корректное обслуживание, всегда корректно и понятно отвечают на все вопросы.
В целом не плохо. Но возрастные специалисты работали лучше. Им было достачно только услышать и слова переходили в действия. Но венькие работают слишком медленно.
Мой любимый МФЦ! Транспортная доступность - великолепная! Удобный - всё на одном этаже. Сотрудники - доброжелательные, компетентные! Иногда бывает очередь, но быстро рассасывается)))
Все как во всех мфц, но я живу в этом доме и постоянные машины под окном, создают опасность гоняют и загрязняют. Хорошо бы перенесли мфц в другие место.
Мне очень помогли. Была в командировке, времени было мало. Начальник ПВС Москворечье-Сабурово, сразу поручил исполнить запрос. Сотрудница которой было поручено, всё сделала быстро.
Очень благодарна сотруднику Мелиховой Ирине.Высококлассный специалист.Чуткая.внимательная,тактичная.
Очень помогла мне в моем заявлении.
Спасибо большое! Очень довольна обслуживанием! Спасибо!!!
С ув.Степанова Т.А.
Отдала документы, нужна справка Б.Т.И. Прождала 7 дней справка до сих пор не готова позвонили сказали заново придти, ужасное отношение к работе, они даже не знают как её оформить просидела 2 часа толку ноль
В данном центре госуслуг посещал центр занятости населения. Персонал квалифицированный, понимает проблемы и максимально помогает их решать. Приём строго по записи без задержек.
Неоднократно обращалась за различными услугами в МФЦ Нагатинский Затон, очень комфортно, дружелюбно, а главное качественно и оперативно.
Все сотрудники очень мило обслуживают с пониманием и необходимой консультацией, очень приятно обслуживаться! Спасибо за качественно подобранный персонал!
С точки зрения мобильности центр оказался очень неудобным и неготовым к визиту с коляской. Неработающая кнопка у входа с пандусом (по словам охранника), заставляет вас сначала заходить через основной вход, чтобы попросить охранника открыть дополнительный для вас. Сам центр имеет несколько уровней, а значит и несколько лестниц внутри и пандус позволяет попасть на самый нижний уровень, а дальше никаких пандусов нет, а до кабинета с загранпаспортами еще две лестницы...
Продают информацию клиентов мошенникам!Будьте осторожны! На следующей день, после посещения МФЦ, от мошенников поступило несколько звонков с реквизитами и новым номером телефона, которые оставили в МФЦ при заполнении документов. Обслуживали в МФЦ: Адучиева И.Ю. и Найденова Л.В.
3
Show business's response
Тоша
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
быстро, четко. а если ждешь дольше 15 минут, то угощают кофе. все вежливые и адекватные.
непонятно только почему теперь тут платная парковка
Ужасное место..... Заказывал справку об отсутствии недвижимости в Москве и МО. Две недели ходил через день за результатом....толка не было. В итоге истёк срок действия заявления. Итог: справки нет и денег, которые были уплачены за справку тоже нет. Безграмотный персонал, хамство на стойке информации...молодой человек обращался всегда на Ты. В день запроса заявления обслуживал неквалифицированный специалист, который всегда обращался за помощью к коллегам при заполнении документов. В итоге ездил в Росреестр забирать уплаченные деньги за справку, там и сказали что вина данного МФЦ и в следующий раз обращаться в данный орган по другому адресу. PS: Не советую
Людей не так много,сотрудников в окнах 15%,потеряете в очереди минимум 45 минут,никакой помощи у терминалов.Шилова,руководитель играет в игру ,ладушки,ладушки ,где были? У бабушки,разводит руками и не ничего не делает.Что бы не терять время и нервы ,проехайте пару остановок на трамвае в мфц на варшавском ш.И сделаете всё максимум за 15 минут.
На стойке информации работает Белкина Татьяна, абсолютно не компетентный сотрудник, хамит посетителям, повышает голос, делает все медленно не смотря на то, что очередь доходит до 10+ человек на входе
Работа данного мфц оставляет желать лучшего. В заявленные сроки не укладываются: гражданский паспорт вместо 10 заявленных дней делают уже месяц, не говоря про загранпаспорт (1,5 месяца)
В целом работа сотрудников безобразна, хамство и наглость зашкаливают.
График работы не совпадает, когда приходить за документами неизвестно, везде разная информация
Вместо того чтобы получить свои паспорта приходиться отстаивать очереди для того, чтобы узнать, что сегодня паспортный стол не работает
Выписалась из квартиры во вторник. В пятницу во второй половине дня хотела получить выписку из домовой книги, оказалось, что в этой квартире я все еще зарегистрирована.
Нужна была архивная выписка из домовой книги. Отказали, сославшись на то, что я получила наследство в августе 2021 года. Хотя собственник я одна. Другие собственники умерли, притом это мои родственники. Обратилась к руководителю МФЦ и после долгих переговоров мне выдали архивную выписку. Причем такую выписку дают только в МФЦ по месту регистрации. Пришлось обращаться в этот МФЦ.
А вообще не советую сюда приходить.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
МФЦ открывается в 8, но талоны электронной очереди в паспортный стол - выдают строго с девяти. Нужно толкаться, скандалить, выяснять кто за кем и кто в какой кабинет - оно и логично: что за совочное бюрократическое учреждение, да без совочной очереди. Ностальгия!
Хочу отметить четкую и профессиональную работу МФЦ Нагатинский Затон. Так сложилось, что за полгода моей семье пришлось обращаться туда часто и по разным услугам. Накладки были, но как правило это из -за работы ведомств. Администраторы при входе квалифицированные и дают даже больше информации, подсказывают, рекомендуют. Умеют распределять поток людей и быстро их координировать. Спасибо администрации и сотрудникам МФЦ за работу.
Наверно как и все МФЦ народу много, персонал не понятно где тусуется. Пришла узнать сколько будут менят паспорт, если у меня временная регистрация в этом районе, девушка консультант сказала 90 дней. Мои глаза полезли на лоб. На сайте соответственно другая информация. Поехала в МФЦ в другом районе, не прописана и не зарегистрирована там, поменяли за 10 дней- чудеса!