Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ Капотня и особенно его руководителю Скороспеловой Наталье Николаевне. Такой слаженный коллектив профессионалов, готовый всегда помочь в возникающих вопросах. Такая доброжелательная атмосфера! Наталья Николаевна, я думаю, что это ваша заслуга и как руководителя и как человека, с которого берут пример. Здоровья вам и успехов во всем. С уважением З.И. Заякина.
Большое спасибо специалисту Силичевой Татьяне Михайловне, которая профессионально быстро разобралась в проблеме с моими документами. Грамотно и доступно объяснила все мои последующие действия. Внимательна, тактична, доброжелательна.
Из плюсов - свежий ремонт, адекватные сотрудники рецепшена.
В части попытки помочь посетителям в их проблеме - это полный провал:
* Пункты самообслуживания (компьютеры с принтерами) - в полурабочем состоянии. Нет возможности распечатать документы.
* С данной проблемой не будут помогать как только часы показывают отбой (и не важно, что помощь потребовалась в рамках попытки получить услугу, на которую было предложено записаться за 10 минут до окончания рабочего времени).
* Отдельная тема - сотрудники МВД, обеспечивающие оказание услуг по получению паспорта гражданина РФ - сделают все возможное, чтобы эту услугу не оказывать.