Были на прошлой неделе два раза в магазине на Невском. Отличный магазин: ассортимент неплох, есть из чего выбрать. Продавцы - умнички, рассказывают о товаре, вежливые, внимательные. Не навязывают, а помогают выбрать. Довольные оба раза уходили с покупками.
Сделала интернет заказ 26.03 в 09:18, сообщили , что заказ в обработке , жду сутки , жду вторые -тишина.Пишу в группу в контакте ,спрашиваю , что с моим заказом -опять тишина . Звоню на горячую линию , ответ оператора-ой, а мы удалили Ваш заказ. На мой вопрос , а когда вы хотели мне сообщить , что заказ удален и что уже нет изделий в наличии?! Последовало молчание ...
Вывод один , не заинтересованы в покупателях, безобразная обратная связь !