Второй раз уже ездим сюда) в этот раз взяли ужины и не пожалели. Все было вкусно) завтраки по принципу шведского стола тоже хорошо) официанты внимательные, вежливые и готовы помочь)
видели, что все жаловались на шторку в бассейне, но ее поправили и почистили) парная на улице действительно холодная, просто в тепле посмотреть на тех кто плавает снаружи) вода в бассейне чистая, сауны чистые и хорошо функционируют)
Из минусов отмечу только ламинат в номере, он разошелся и поизносился) но это уж если совсем придираться. Номера чистые, выглядят очень хорошо) большие кровати, место для багажа, все необходимое есть в ванной) прибираются каждый день)
Ну и уж если совсем придираться, то вопрос с девушками на ресепшен надо исправить) это ваше лицо) встречают и сидят с лицами, как из пансиона «Звездочка») ну и треснувшее стекло у входной двери замените, пожалуйста)
В целом место очень рекомендую и всем советую) не разочаруетесь точно, особенно если брать не в сезон и в будни)
Посещали спа центр, точнее сказать бассейн с сауной,два бассейна не больших,один закрытый, второй открытый, температура воды+28 заявлено, так же на территории сауна, не Баня (температура 45градусов) на улице и хамам(был закрыт на ремонт),кедровая бочка за отдельную плату,лежаки на улице и внутри.Довольно чисто, для посетителей выдают халаты и полотенце, минус одна звезда за раздевалки, очень маленькие, тесно,есть два фена и шкафчики, лосьон для снятия макияжа в женской раздевалке.
Посетили этот отель на День Рождения ребёнка, проживали 2 дня в номере категории "комфорт" с видом на залив. Вид из номера потрясающий, есть балкон и это большой плюс. Мебель в номере и в целом косметический ремонт уже имеют уставший вид, где-то есть сколы, где-то что-то отклеелось, но это конечно абсолютно не портит качество отдыха. Кровать удобная с ортопедическим матрасом. Из техники в номере есть: мини холодильник, тв, Яндекс колонка, чайник по запросу, но он и не нужен - в коридоре стоят кулеры с горячей и холодной водой. СПА нам понравилось, есть 2 парилки в здании и бассейн, который имеет выход на уличный огромный бассейн, зимой конечно ощущения супер! Завтраки на высоком уровне, все свежее, вкусное, выбор большой есть даже красная рыба, свежевыжатый апельсиновый сок, кофе очень вкусный, шампанское... На День Рождения принесли комплимент от отеля- тарелка фруктов, бутылка шампанского и морс. В отеле постоянно что-то происходит, в один из дней пригласили на фуршет с шампанским и закусками, днём на первом этаже стоял йогуртовый фонтан с фруктами, детям очень понравилось. В целом отдыхом остались довольны и обязательно вернёмся.
Хороший отель для отдыха и прогулок по берегу залива и по парку Зеленогорска, который расположен рядом. У нас был очень славный, просторный номер с видом на пляж и марину. Порадовала и зона SPA, особенно открытый бассейн и хамам. Отдельное спасибо мастеру массажа Евгении, ручки которой спасли мою усталую спину. И хотелось бы поблагодарить кухню и обслуживающий персонал ресторана Терийоки: ребята, вы большие молодцы! Еда великолепная, персонал доброжелательный, время ожидания небольшое. С удовольствием приедем к вам ещё!
Замечательное расположение! Завтраки включают всё необходимое, открытый подогреваемый бассейн, то что надо в прохладный сезон! Номера достаточно просторные, удобно для семей с маленькими детьми, которые спят в кроватке, т.к. есть место.
Очень приятное место! Расположение отличное! Мы были одни сутки, успели погулять, сходить в ресторан, вдоволь наплавались. Завершающим приятным акордом был завтрак, очень вкусный и разнообразный. Ещё рядом есть музей старых автомобилей, тоже порадовал. Там не только автомобили, но и разные вещи быта ,было что-то и из моего детства, например игровой автомат морской бой, орешница и много ещё всего из СССР.
Прекрасное место. Еда высший пилотаж, пальчики оближешь! Спа хромает и сервис и сам отдых, очень мало пространства и слабые гидромассажные механизмы.
9/10
Очень понравился наш небольшой отдых! Вежливый, внимательный персонал. Уютный номер. Качественное и вкусное питание. Красивое здание с большой парковой. Обязательно вернемся к Вам!
Не понравилось. Номера старые, ковровое покрытие видавшее виды. Спа маленький. Маленький выбор по меню в ресторане. Много семей с детьми, но досуга для детей нет никакого, даже маленькой детской комнаты. Вот и плавают в бассейне целый день.
Борщ - прекрасен ! 9 из 10, для меня перебор по соли.
Том Ям -очарователен, все как надо: креветки сочные, острый соус отдельно, т.е. сам регулируешь остроту. Для меня так же является плюсом, что нет мидий.
Телячьи Щечки - не впечатлили, но пюре вкусное.
Бифштекс - нуууу такое , интересно , но брать не буду.
Пюре картофельное - прекрасно.
Басский чизкейк - дорого/не вкусно
Обслуживание - отлично!
Супер место для отдыха! На берегу финского залива, из номера отличный вид. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Номера комфортные. Отдельно хочу отметить спа, бассейн просто красота, часть крытый, и большая часть открытый !)
Отмечали день рождение лучшего друга. Все было на самом высоком уровне. Отличная кухня, ооочень вежливый и внимательный персонал, отличное расположение на берегу залива. В номерах очень чисто и уютно. Рекомендую посетить!
В целом хороший отель, чистые номера, есть все умывальные средства, все что нужно рядом есть, красивый вид, сделали хороший комплимент в праздник
Пожелания : сделали открытый бар сразу в комнате с огромными наценками и детскими сладостями. Ребёнок видит, естественно ему хочется. Так не делается
В нашем номере ровно 30 секунд работал фен.
Хочется за такую сумму более современный ремонт, тк есть отели за более дешевую цену и выглядят отлично. Процветания и побольше клиентов :)
Шикарный вид на залив. Вкусный завтрак шведский стол. Спа прекрасное. Финская и турецкая сауны не большие, но бассейн выходит на улицу. Номера стандарт и комфорт маловаты за такую высокую цену. Чисто, приятная морская атмосфера.
Хороший отель, отдыхали семьей, нам понравилось. Хорошие завтраки, достойный ресторан на территории, кухня шикарная. Номер неплохой, но маловата ванная комната. СПА зона хорошая и для детишек и для взрослых, но сауна могла бы быть и по жарче и на улице и внутри. Классно, что большой бассейн на улице, в нем не тесно. Из негативных моментов, что у нас ни разу не убрали за три дня отдыха, может просто уборщицы попадали когда мы были в номере, но вроде и в спа ходили и в парк гулять и в ресторан, надо видимо им быть более настойчивыми. А так все хорошо, спасибо!
Чистые красивые номера, полотенца и халаты меняют каждый день. Для ребенка поставили хорошую детскую кроватку, предоставили даже детский халатик и тапочки. Питание шведский стол, широкий выбор еды, но было бы хорошо добавить столов на 4 персоны и детских кресел. Зона спа чистая, аккуратная. Комфортный отдых в целом стоит своих денег
Место хорошее. Хочется отметить просторные номера, недорогие цены за проживание, а также действительно ВКУСНЫЙ завтрак (шведский стол). Широкий ассортимент еды и напитков. Зал столовой/кафе большой, не приходится ждать в очереди + красивый вид из окон на залив).
Бассейн (в помещении) маленький. Из него можно выплыть прямо на улицу (там площадь бассейна раза в 2-3 больше). Зимой для нас вода на улице показалась холодной. Зато получились красивые фотографии :)
Отличное расположение, красивый вид, но… кондиционер и холодильник в номере 308 в мае не работали, ночью было невозможно душно, а с утра заметила , что сыр в холодильнике пахнет и лимонад теплый. Мебель слегка уставшая, царапины и т.п. Плюсы: обслуживание, отмечала др , подарили шампанское и фруктовую тарелку, хорошая уборка, спа и территория прекрасны
Шикарный отель с СПА зоной, ресторан на высоком уровне. Приветливый персонал, быстро решают вопросы, которые могут возникнуть. Была там на обучении, теперь хочу на выходные полноценно оценить максимальные возможности этого идеального для отдыха места
Привет. Внутренняя спа зона очень маленькая и неудобная. Уличный бассейн хороший. Завтраки ужасные. Но очень вкусно кормят в ресторане напротив. Номера трехзвездночного отеля.
Спасибо за гостеприимство.
В целом - все хорошо.
На стенах только пятна, полосы и полотенца не белые, а серые уже.
Чистота -5
Тепло, кондиционер, вид -5
Не хватает чайника и стаканов с тарелочкой.
Холодильник полусломанный
Нет бара (с обычными напитками хотя бы)
Спасибо, что включено спа со скидкой. До и после - по 1000 рублей
Завтрак - прекрасный - свежев-ый сок, красная рыбка.
Отдых обошёлся в 19.000 за номер не считая обеда, ужина в ресторане. Хотелось бы еще больше и лучше обслуживание
Для душа все есть -5
Температура комфортная
Душ на 3+ очень старенький
Балкон мини
Ну целом постоять норм
На ресепшене и персонал в частности разноробочие- приветливый (не считая студии 47 девушек на ресепшене) которые не здравствуй, не до свидания
Все -равно, приедем снова , надеемся, что вы станете лучше
И в спа немного вложите сил и веников в турецкую
А то уже 10 рах приезжаем и их не бывает часто
Спа - очень скользкий пол
За жто прямо 2 бала
Для пожилых и для детей очень опасно
Стало в спа очень шумно, за ж
Это прямо -1 бал
Отдых уже не тот, ну надеемся, что вы станете лучше
Были 7 октября 2023,еда понравилась,есть из чего выбрать.Но есть не большие недочёты,персонал быстро реагировал на замечания.На ресепшене очень любезные и очень отзывчивые девушки.Любые недочёты по отелю компенсировал чудо массаж и спа зона.
А так же вид из окон и место расположения просто супер,огромный пляж где можно гулять,рядом лес.
Отличный отель. Прекрасная спа зона. Отдыхали в палатке возле отеля, все понравилось. Особенно понравился завтрак и ресторан при отеле. Все супер чисто и приятно. Спа зона у нас была бесплатная все время как работала, она очень даже комфортная. Не хватало только бара подушек. Спасибо
Один из любимых отелей!!! 4 ⭐️!!! Номерной фонд, персонал, СПА, вид на залив, пляж, парк и конечно же, шведский стол - все это радует из года в год! Отдыхали недавно с подружкам, все остались довольны!!! Идеальное сочетание «цена-качество»❤️
Добрый день! Забронировали номер заранее, за 2 месяца 100% предоплата, на день рождения супруги, на 2ое суток. В день рождения у супруги температура с утра 39,2.
Вопрос к отелю: «можно приедем завтра если поправимся?» ответ: «нет. Если не приедете сегодня, бронь сгорит. Если предоставите справку от медучреждения, что болели компенсируем 50% от проживания второго дня.» вообщем, красивый фасад-при бронировании, кривой сервис, когда оплата сделана.
Прекрасный подарок от супер Тирийоки супруге, которая внезапно заболела. Очень рекомендую этот супер отель для получения «прекрасных» эмоций!
Посетили вчера Спа в отеле Терийоки. Вполне прилично, отзывов про спа выше достаточно, повторяться не буду. К персоналу во время посещения тоже в целом никаких претензий не было, не считая небольшой неразберихи с расчетом стоимости посещения, но это мелочи. Но очень печально, что кто-то из персонала ворует. Случайно оставила в кармане халата банковскую карту. А после обнаружила потерю, т.к. была попытка списания с карты средств. Понимаю, что сама виновата, что забыла, но! Как правило, в заведениях достойного уровня забытые вещи возвращаются владельцам, а не пытаются на них нажиться. В общем, если будете посещать данное место, хорошо следите за своими вещами!
Потрясающе место, отзывчивый персонал, качественные услуги. Прекрасная спа-зона. Очень понравился вид на финский из номера, а еще чудный парк аттракционов рядом и музей ретро автомобилей) в общем, мы с мужем в восторге)
Шикарный вид, если окна номера выходят на залив. Большой номер, если без перегородки. Небольшой бассейн, зато его часть на улице. Вкуснейшая еда в ресторане. Приветливый и отзывчивый персонал. Удобная стоянка, близко расположена. Отличный музей ретро-авто в 5 минутах ходьбы.
Отличное место для отдыха с семьей. Сервис-на уровне. Неплохой ресторан. Отличный бассейн уличный. Чистые номера. Вежливый персонал. Ценник может выше среднего, но оправдывает затраты.
У нас был приятный, просторный и чистый номер с видом на залив. Рядом с отелем большой городской пляж с хорошей детской площадкой и парк для прогулок. Во внутреннем спа есть одна комната с сауной и одна с хамамом. Обе не больше, чем на 4 человека. У внешнего бассейна еще одна сауна, но она не очень жаркая. На первый взгляд спа кажется маловат и тесноват, но, на самом деле, места хватает.
Кормят вкусно, но ничего необычного. Просто шведский стол, все свежее. Если брать все включено, в пакет не входит пиво, только крепкие напитки и вино. В целом здорово приехать на выходные.
Плюсы: чисто, уютно, отличный спа, великолепные виды из номера с любой стороны, вкусная еда, приветливый персонал. Есть ресторан с разнообразной и вкусной кухней.
Минусы: дорого
Место на самом деле замечательное. Были всего три дня, но ощущение такое, что отдохнули минимум неделю! Номер полулюкс.
Замечательная постель, ванная комната. Отдельное спасибо за внимательность к событиям в жизни гостей! Игристое вино и фрукты. Было приятно! Бассейны и парные отлично!
Завтраки выше всяких похвал.
Есть пара пожеланий по номеру. Напрашивается телевизор побольше размером. И уж очень он уставший, на пульте сломана задняя крышка. Хотелось бы посовременнее технику. Также журнальный столик в номере тоже «подустал».))
Но, это не снижает оценку, а является пожеланием на будущее!
Огромное спасибо за отдых!
Отличный отель с отличным местоположением. Отличный панорамный вид из номеров со стороны моря. Богатый завтрак. Однако для 4х звезд довольно странно отсутствие чайного набора в номере. Бывает слышно соседей, но есть беруши. Парковка бесплатная общественная снаружи и платная на территории.
Оценка 9 из 10
Хорошее место, рядом с парком и пляжем. Были в бассейне как приезжие, запись по сеансам, чтобы всем хватило места. Единственное, очень маленькие раздевалки.
Приезжаю не первый раз. Респект всем кто обслуживает нас отдыхающих. Еда вкусная. Кто делает пироженки Слава вам! Чисто. На ресепшене прекрасные,добрые феи . Бассейн просто отличный,с морской водой. Надеюсь приехать ещё. Всем рекомендую.
Лучший СПА, бассейн тёплый, в парных всегда жарко! Лучше приходить вечером, народу меньше и плавать в вечернее время интереснее! Выдают полотенца, халаты, тапочки!
Еда в самом отеле, очень вкусная. Завтраки "шведский стол" разнообразен. Рядом находятся все необходимые для отдыха развлечения. Обслуживание на уровне заявленных звёзд отеля. Но от Спа ожидания были немного другими. Народу к сожалению, оказалось (в будни) предостаточно, т. к. его посещают не только проживающие отеля. Баня на улице оказалась холодной, не протопленной и не сильно отличалась от сауны внутри. У кого окна выходят на пляж, мешают отдыхающие люди на пляже. Снимаю звезду за не вкусную еду в ресторане "Терийоки" (приём за немалые деньги) и за большое количество плавающих в бассейне не постояльцев. А так самое прекрасное место для отдыха в Зеленогорске. Раньше Терийоки был немного другим, действительно, люксовым, но увы, всё меняется, как с владельцем, так и со временем.
Номера либо с видом на бассейн и парк, либо на залив. И там и там есть свои плюсы. Оригинальный ресторан с видом на залив. Еда - шведский стол. Все вкусно. СПА с двумя бассейнами, один из который выходит на улицу. Температура воды комфортная. Есть сауна и хамам. Прелесные прогулки, фото зоны, Зеленогорский парк или побережье для прогулок - все в купе вызывают желание приехать сюда еще раз!
Отдыхали сутки с ребёнком в палатке, всё очень комфортно, есть и обогреватель.минус, что туалет и душ отдельно, зато весь день в доступе спа. отлично отдохнули, перезагрузились - шикарное место!!! На завтраке очень вкусная шакшука😋
Очень и очень неплохо. Отмечал свой день рождения в адмиральском люксе, все супер. Поверьте, мне есть с чем сравнить. Бассейн на улице, подогреваемый зимой - это класс. Возможно, кому то будет нехватать красной икры с шампанским на завтрак, которые являются стандартом во многих отелях 4*, но лично я перенес этот недостаток, совершенно не расстроившись - бассейны, спа, вид с первой линии прямо на залив и безлимитный алгоголь на ужин все эти мелкие недостатки компенсировали. Идеальное обслуживание в ресторане, когда все подают по щелчку пальцев. Единственный момент, который мне реально не понравился, это когда при выезде тетки на ресепшен обращались с нами, как с отработанным материалом, нет, хамства не было, но все же. руководству стоит провести тренинг по поведению для них, от этого отель только выиграет.
С Терийоки в этом году не заладилось с самого начала.
При заселении обнаружили, что обстановка в номере не соответствует заявленной на фото сайта – куда-то пропала почти вся мебель.
Далее, вместо доп. набора для взрослого, нам принести набор для ребенка.
Когда принести нужного размера халат, в кармане обнаружились чужие трусы.
В общем, этого уже бы и хватило, но мы на три дня приехали, так что "чудеса" продолжились.
На ужине, обратившись к "менеджеру" с просьбой найти для нас третий стул, нам ответили - "возьмите любой!"
Ну, хорошо, взяли "любой".
На следующий день у подруги был день рождения.
После массажей мы с ней читали в номере и внезапно пред наши очи предстал молодой человек, который зашел в номер без предварительного стука – оказалось, что он принес "комплимент от отеля".
В завершающий день, придя на процедуру СПА, оказалось, что фито-бочка "сломалась" и ее заменили на турецкую баню, в которую я и так могла ходить без всякой доп. оплаты. Никто, конечно же, это не компенсировал.
Девушка Александра, которая занималась клиентами СПА была явно не в духе – и окно мы попросили закрыть, и чай налить - к слову, так налила и швырнула в меня чайником - думала зашибет!
Оказалось, что у них комплекс закрывался на санобработку, а мы, видимо, сильно были не вовремя.
Может, потому и фито-бочку не стали включать, чтобы не заморачиваться.
Не поставила единицу по той причине, что были и светлые люди на нашем пути.
Это Никита - предшественник Александры на ресепшн в СПА. Хочется поблагодарить его за внимание и умение коммуницировать с гостями комплекса.
Очень понравилась кухня в отеле - вкусно, разнообразно и аппетитно.
Чистота в целом.
Осталось общее разочарование от того, как было и как вдруг стало.
Если вы помните Терийоки таким, каким он был раньше — не стоит портить воспоминания и приезжать снова. Ужасный сервис и общение с обслуживающим персоналом. Мы въехали в люкс, где был не убран мусор за предыдущими жильцами, раковина также была грязная. Не было полного набора посуды, отсутствовал чайник. Чтобы привести номер в порядок, потребовалось несколько раз беседовать по телефону с ресепшн, вместо того чтобы располагаться и отдыхать.
При разговоре с отделом бронирования также впечатление было испорчено — общаются не вежливо, у персонала отсутствует мотивация. Ценности клуба давно в прошлом.
Визитом разочарованы.