Отель симпатичный! Из плюсов: хорошее расположение, чистота во всем отеле, хорошие постельные принадлежности, туалетные принадлежности хорошего качества, еда вкусная и достаточно разнообразная, вежливый приветливый персонал, халаты, тапки все есть. Открытый бассейн - это просто БОМБА! У нас в номере была помощник -колонка Алиса, будила утром, включала приятную музыку и придерживала беседу)))
Из минусов: в ванных комнатах очень дешёвая; сантехника, полотенцесушитель был холодный, что бы он нагрелся, нужно было пропускать много горячей воды, cушить купальные принадлежности было затруднительно; в спа-зоне выпадают мелкие детали мозайки можно пораниться; вход в закрытом бассейне очень странный а верхний гидромассаж только для тех, кто выше 175см)))
А вообще, отдых был замечательным, и некоторые недостатки не смогли его испортить. Плюсов явно больше!
Спасибо, клуб Терийоки!
Не могу сказать, что было ужасно, но это определенно обманутые ожидания. Положительных момента 2 - красивый вид из номера и завтрак. Все остальное, увы. В номерах все очень старое, кроме кровати, все разваливается. Видимо плохо работает вытяжка, поэтому и в номере и в коридоре очень сильно пахнет едой с кухни на первом этаже. В номере холодно, сплит система не работает. В «спа» зоне тоже очень холодно. Вода в бассейне заявлена 28 градусов, но была намного холоднее. В кафе, которое находится в самой гостинице, есть меню, по которому все крайне не вкусно. Поэтому вдвойне удивительно, как у них же получились хорошие завтраки с шведским столом. Есть еще кафе на территории, но мы уже не стали рисковать и ужинать поехали в город. Резюмируя, в той же ценовой категории - Новый Петергоф или Точка на Карте, на голову лучше. В это место больше не поедем
Не стоит своих денег. Отдыхали в конце апреля , брали все включено. Завтраки неплохие , на обед и ужин одно и тоже , выбор блюд маленький , в ресторане где проходят завтраки обеды и ужины очень грязно , столы не моют. В спа очень много народу , шезлонгов не хватает , в раздевалке неприятный запах! У отеля нет своей территории и парковки. Все проходящие мимо могут зайти , сидеть на лавке рядом , курить и есть свои бутерброды )) в номере стандарт нет биде и гигиенического душа. Уборку за двое суток не сделали. Однозначно не советую и сама сюда не вернусь.
Неплохо, но ещё раз не вернемся.
-Шведский стол скудный, помидоры резиновые, оливки странные, все пресное. Вкусный кофе и десерты.
- Есть бассейн на улице, но много людей для такого размера. Ощущение, будто я в метро в час пик. Температура воды явно ниже 28. Много людей для такого размера
-Номер светлый, но отдает совком. Всё затертое. Полотенца в пятнах, даже боюсь представлять от чего.
-Шумоизоляция на нуле, хоть беруши на тумбочке были.
В общем, поели средненько, поплавали и поспали)
Плюсы: чисто, уютно, отличный спа, великолепные виды из номера с любой стороны, вкусная еда, приветливый персонал. Есть ресторан с разнообразной и вкусной кухней.
Минусы: дорого
Я даже не знала, что в России есть такие замечательные отели!
Если сравнивать с турецкими, египетскими, доминиканскими отелями - этот отель лучше всех.
Прекрасный сервис, внимательный персонал.
Чистый и теплый бассейн.
Чистота и белоснежное постельное, мягкие кровати, шикарный вид из номера, балкончик.
Шведский стол - такого питания я не встречала ни в одном отеле: все очень вкусно, как в хорошем ресторане и при этом безлимитно😍. Одна семга слабой соли чего стоит!!!!
На день рождения принесли в номер тарелку вкуснейших фруктов, шампанское и сок ребенку.
Затем ещё вынесли пирожное со свечкой на обеде)
Можно добавить какие то развлечения по вечерам: музыка, анимация для детей и тогда этот отель станет просто идеальным.
От души благодарю сотрудников отеля за прекрасный отдых!
Прекрасный отель и сервис. Были (10-12.01.2024) с малышкой полугодовалой, по желанию дали детскую кроватку. Пускали везде с ней, приветливый и внимательный персонал. Единственное что с коляской не очень удобно заходить в отель(пандус для для колясок очень широкий и близко к стене расположен), но персонал помогал. Однозначно приедем снова!
Свой отзыв хочется начать с того, что данный комплекс мы выбрали для тихого девичника на троих.
Выбрали номер на троих с дополнительной кроватью и видом на финский залив.
Приехали заселяться мы в 19:30 (13 апреля, суббота)
На ресепшене не было никого. Это был первый звоночек. Попив водички, постояв 15 минут, наконец то к нам вышла очень недовольная девушка администратор. Мы люди не конфликтные. Она дала нам карточки от номера, на этом и попрощались.
В номер было заказано дополнительное украшение от отеля, шарики с гелием и лепестки роз. На момент нашего приезда, шарики уже все валялись на полу (дополнительная обработка шарика за 10 рублей позволяет шарику висеть под потолком около 3-х дней), но мы не конфликтные, ничего страшного. Поздравили невесту, переоделись и пошли в ресторан Терийоки. Он был прекрасен, живая музыка, очень приятные официанты, великолепная еда, настроение поднялось, может не всё потеряно и всё будет хорошо) поужинав и вернувшись в номер, начали решать кто где спит, обратив внимание на третью «кровать» которая на деле оказалась раскладушкой, на которую положен матрас ТОЛЩИНОЙ 5 см! 5, Карл! На ней не то, что лежать, на ней сидеть было невозможно, всё впивалось в спину, попу. Нашему удивлению не было предела. Но портить девичник разборками не было никакого желания, пришлось спать втроем на двухместной кровати.
С утра, изрядно помятые от такого сна, мы пошли на завтрак. Нас опять встретил абсолютно неприветливый
Персонал. Но сам завтрак был великолепный, на любой вкус. Наше настроение снова поднялось. В конце, мы решили пойти в теплый бассейн, спа комплекс. Который оказался очень уставшим и кричащем о том, что требуется ремонт. А температура воды +28, что очень холодно для нахождения на улице в бассейне. Побыв там пол часа, мы поняли, что делать там больше нечего и абсолютно расстроенные уехали.
Это не стоит своих денег. Руководство не хочет вкладывать свои деньги в поддержание 4-х звезд.
Полное разочарование в данном комплексе.
Отдыхали с СПА 18 мая. Все понравилось начиная с записи на сеанс :)
Очень вежливые администраторы, официанты в рестораны, отдельное спасибо администратору СПА зоны - Никите! Обязательно приедем снова ❤️ спасибо Вам за чудесный отдых, релакс и расслабление от суеты!
Ездили с 16 на 17 октября с мужем и малышкой. Номер комфорт с видом на залив. Понравилось всё. Кроватка детская уже была в номере, халатик детский тоже. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Спа тоже хорошее, но можно было немного теплее сделать температуру в бассейне на улице, было холодно. У мужа был день рождения, комплиментом принесли шампанское и фрукты
Обязательно вернёмся ещё раз, но уже летом
Все замечательно! Бассейн просто супер- плавать, когда сверху идет снег доставляет большое удовольствие! Еда вкусная, обслуживание и персонал- на высоте! Спасибо за замечательный отдых!
Чисто, уютно, я бы сказала "по-домашнему".
Какого-то "вау" эффекта от шведского стола не было. Бассейн маленький и в детские каникулы лучше не приезжать вообще. Хамам не достаточно парной. Интерьер скучноват, всё слишком простовато, хотя мы отдыхали в люксе с видом на залив. Обычные бежевые стены и деревянная мебель. На обеденном столе лежала тканевая скатерть не отглажена, мятая, хоть и чистая.
Не хватает мероприятий. Погулять, поспать, поесть - норм. Нет чего-то развлекательного. Была бы бильярдная комната или бар зажигательный.
Достаточно пенсионерское место.
Единственное что было на 5 баллов - массаж у Александры. Мастер выжала из меня все, что можно, лимфодренажный массаж был в меру жёстким и я бы вернулась сюда только ради этого мастера♡
Не соответствует описанию. Это не спа, не яхт-клуб, и не 4 звезды.
Уровень хороший для 3 звезд.
На один день можно съездить. Массаж делают неплохо. Понравился мастер Иван. На этом спа заканчивается. Работает одна сауна. Одна кедровая бочка, которая уже повидала виды.
Есть бассейн, есть красивый небольшой пляж. Рядом скромный парк развлечений для детей. На этом все.
Очень клёвое место, крутой персонал, всё для гостей, очень вкусныая еда, но особенно запомнился завтрак( для деток просто вау эмоции)
Спа зона очень располагает к отдыху и релаксу☺️
Несколько раз проводил корпоративы и пикники для всего персонала и могу объективно сказать - место, что надо))
Кстати когда отдыхали семьей, то рядом есть мини зоопарк .
Отель хороший , с новым ремонтом. Уборка в номере каждый день, на завтраке есть семга и шампанское) Но хочется негативно отметить ресторан рядом с отелем с одноименным названием. Ужасный сервис! Приходится 20 минут ждать заказ, при том, что в ресторане нет посетителей. Отдельно хочу отметить, что отравилась там устрицами так сильно, что 3 дня болела! Хочется прислать к ним Санэпидемстанцию с проверкой! Не рекомендую никому!
Отдыхаем часто в данном отеле, когда хочется поплавать в открытом бассейне и отдохнуть в спа) Из плюсов: очень нравиться бассейн, наверное один из лучших в лен.обл. Забавная не баня на улице, можно выйти из бассейна, посидеть погреться. В номере все хорошо, чисто и приятно, так же есть все необходимое в ванной комнате. Из минусов: в хамаме пахнет плесенью, обычно туда кладут эвкалипт, но в этот раз не было, еда стала по мне немного хуже, фишка отеля красная рыба теперь не лосось, а речная форель.
Второй год подряд отдыхаем здесь с семьёй, пока не вижу повода искать что-то другое, отличное расположение, есть где погулять, еда норм(бывают блюда очень удачные, бывают не особо, но не критично), сам отель нравится, если искать варианты с бассейном, то даже и не знаю что на заливе можно найти лучше. Персонал молодые, приветливые ребята, проблем не было. Контингент тоже приятный,в основном приличные люди в возрасте.Единственный минус дорогущее пиво в ресторане, 470 руб за кружку эдельвейса это чет перебор, завезите чего-нибудь попроще может быть...
А так всё отлично, поеду ещё.
Отдыхали в отеле в конце февраля. До этого были год назад и с тех пор качество сервиса и предоставляемых услуг ухудшилось в разы.
Номера стали обшарпанные, тумбочки и ламинат на полу вздуты от влаги и это при том, что отель классифицируется как 4*. Сами номера микроскопические, совершенно не подходят для пребывания трех человек, как это заявлено на сайте. В номере просто не развернуться.
Отсутствует чайник, предоставляется только по запросу.
Приезжали отметить день рождения, оплатили ужин в ресторане. Никаких скидок на услуги отеля нет. Не разрешили принести свой торт и не предложили никакое пирожное в качестве комплимента, пришлось пить чай отдельно в номере.
В общем, место совершенно неклиентоориентированное, сотрудникам отеля все равно на ваши удобства и комфорт.
Зона бассейна также сильно амортизировалась и требует ремонта.
Нет никакой детской комнаты и мероприятий для детей.
Одним словом, отель требует полной реновации и пересмотра подхода к гостям. Либо, должна быть пересмотрена ценовая политика в сторону снижения.
Расположение самое лучшее на всем побережье курортного района! Номера с видом на питерское море не уступают Ницце! Песок на пляже чистый и нежный, с утра наводят порядок и даже на трех тракторах выравнивают песок. Завтраки добротные и вкусные! Фреш апельсиновый сами себе можете выжать. Завтрак "ХалаТная среда", все приходят в халатах на завтрак. Панорамные окна в номерах, номера просторные. Лифт всегда свободный, нет давки как во многих отелях. Бассейн с морской водой, на открытом воздухе и в помещении, есть гидромассаж, хамам, сауна и фитобочка. Шезлонги в помещении и на лужайке, так же желающие могут на пляже позагорать.
Для прогулок самое лучшее место, выход из отеля и через 50 метров вход в городской парк! В парке разные аттракционы для детей. На выходе из парка Храм Казанской иконы Божией Матери. В парке так же есть контактный зоопарк "Радуга" работает с 11:00. В парке есть пиццерия, а так же тележки со сладостями и вкусняшками. Музей ретро автомобилей и мотоциклов в парке. Сам город Зеленогорск чистый и зеленый, все рекомендую этот прекрасный город для отдыха и для спокойного отпуска отель Терийоки! Терийоки входит в пятерку наших любимых отелей в близи нашего дома!
Отзыв об отдыхе:
Я как человек который очень редко куда-то ездит отдыхать по причине загруженности работы и домашних хлопот, наконец-то смогла выбраться куда-то! Благодаря компании в которой я работаю, представилась возможность отдохнуть. За отличную проделанную работу меня поощрили ваучером на определенную сумму. С помощью этого ваучера и турагенту Кристине, мы смогли выбрать локацию, а именно ваш Спа-отель!
Могу сказать о плюсах:
- Чистый номер
- первоклассный специалист по массажу
- Красивый вид из окна
- разнообразный шведский стол
- отличный бассейн, хамам, сауна
- в целом отель с хорошим содержанием
- номера убирают чисто и не заметно
Тем не менее есть минусы:
• Нет трансфера до отеля
• я находясь в «положении» не могу посещать фитобочку и многие массажи, при этом при посещение бассейна с выходом на улицу, сауну и хамамом никто не запрещает (странно)
• как только пришли на ужин сначала у нас не уточняли с какого номера, мы подумали что это не как не контролируется, даже самостоятельно обратились к официанту что бы нас отметили). Конечно странно, но потом они это взяли под контроль.
• отдыхали мы с подругой по моему ваучеру, ее я взяла за компанию и она ни за что не платила, но выходя из массажного кабинета ее спросили про оплату данной услуги, что странно ведь отдых лежит на моей ответственности и у нас был электронный счет об оплате. При ожидании своей процедуры мне предложили на ресепшене чай, (отмечу это как плюс), согласившись сидела распивала и ожилала своей очереди. Но услышала перешептывания на ресепшене администраторов о проблеме с оплатой наших услуг по сертификату, я сначала не придала значению, ибо обращение от них мне прямо не поступило. После же того как я получила 2 свои оплаченные услуги, а именно массаж головы и массаж лица я ожидала свою подругу, дождавшись я от нее услышала проблему об оплате и о том что ей оказали всего одну услугу,(я еще не уточнила у нее точно на тот момент, думая что оказали все 3 услуги ей, ибо она долго отсутствовала), но оплачено было 5 услуг массажей. Я недоумевав о проблеме подошла на ресепшен уточнив все ли в порядке с оплатой, ведь о проблеме говорили факторы шушукающих администраторов спа и обращение по поводу оплаты к моей подруге об оказанной услуги. На что получила ответ что оплата не прошла и нужно оплатить услуги и каким способом мы это будем делать, пошла узнавать у своего турагента Кристины все ли в порядке с оплатой. Перенервничав, что нельзя в моем положении делать, получила ответ от Кристины электронный чек об оплате и их письмо что оплату они получили пошла обратно на ресепшен в спа. Показываю чек и письмо , на что получаю ответ извинения якобы я не так их поняла и им нужен всего лишь номер моего сертификата/ваучера, и могут ли они связаться лично с моим Турагентом лично, на что я охотно иду и даю им номер с именем для общащения. Уточняю до скольки они работают (до 21:00) что бы потом еще раз уточнить что они связались и все хорошо. Примерно ближе ко времени конца их рабочего времени я еще раз у администраторов уточняю об оплате. Успокоив меня сказали что все хорошо и ждут нас снова. Я со спокойной душой возвращаюсь в номер, обсуждаю ситуацию с подругой и слышу от нее о том что ей сделали 1 массаж, а не 3 как полагалось, и что пока я отсутствовала вне номера нам звонили от спа в 21:10 и сказали что у нас остались массажи и что согласны ли мы на оказание услуг завтра 6.01 в 10:00, то есть не оставив выбора нам, так сегодня они уже не работают моя подруга согласилась на завтра. Что бы вы понимали 6.01 в 12:00 у нас вычисление и к этому времени за нами должна была приехать машина, которая отвезет нас домой.
На следующий день мы проснулись ближе к 10 часу, у моей подруги для которой были эти услуги в 10:00 было недомогание, при звонке ближе к 10:00 часам мы отказались от услуг из-за недомогания. При выселение на ресепшене отеля я уточняю куда или каким образом вернется остаток денежных средств за услуги которые нам не оказали, на что мне ответили так:
-из-за того, что вы отказались от услуги за 10 минут до назначенного времени, услуга считается оказанной, ибо нужно предупреждать заранее. Я оказалась в шоке от сказанного, так как недомогание это уважительная причина неявки и болезнь не предупреждает о том когда она придет, разочарованная поехала домой
Сказать что обидно, ничего не сказать
Над сервисом очень нужно поработать, предупреждать о последствиях тоже нужно заранее!
Скажу одно, отель заставил меня понервничать, но и задуматься от том что их работа как будто бы не чиста и прозрачна для их потребителя!
Отличная гостиница с уличным бассейном, вода тёплая даже в холоде, есть хамам и финская сауна( греют замечательно). Шикарный вид на залив и рядом песчаный пляж и парк с оттракционами для детей. Рекомендую
Неплохой отель, но уже "не первой свежести". Вежливый персонал. Расположен прям на пляже.
+Из плюсов: наличие spa комплекса. Есть два бассейна: открытый и закрытый, которые работают до 23.00. Приятно поплавать вечером в теплом бассейне под белыми ночами. Есть сауна (очень горячий воздух и сухой) и хамам. Советую попробовать фито-бочку.
-Из минусов: ужасный шведский стол на ужин и обед, при этом хороший завтрак. Официанты молодые, неопытные, заказы путают. В наш тариф был включён безлимитный алкоголь на ужин, но мы его не дождались из-за нерасторопных официантов и бармена, которого вообще не было на месте.
Удобное расположение рядом с пляжем и ЦПКиО.
Были в СПА.
Бассейн небольшой внутри и соединен с чуть большим бассейном на свежем воздухе.
Внутри бассейна есть гидромассаж.
Также в наличие сауна и хамам.
Не совсем удобные раздевалки , где уже 5 человек чувствуют себя в тесноте .
Выход из раздевалки до бассейна проходит через лестницу наверх, что иногда может быть неудобным.
Хочу выразить свое восхищение и благодарность за прекрасно проведенное время в отеле «Териййоки». Были там 29 июля . Брала «Романтик» на двоих , на день рождения мужа . Нам все очень понравилось. Отличный номер с видом на Финский залив . Красиво украсили 🌹🎈Плюс , помимо того , что входило в пакет услуг, еще дополнительно сделали комплимент от отеля , шампанское и фрукты .
В отеле везде порядок . Хамам вообще идеален , по всем нормам 🔥
Бассейн на улице теплый , не смотря на то , что температура на улице была не очень ,17-19 градусов , в бассейне было тепло и комфортно.
Единственный момент , очень скользко вылезать из него . С этим нужно что-то делать )
Вечером был ужин в ресторане, кухня отличная 👍 при чем очень оригинальная . Мало в каких ресторанах можно попробовать такие блюда .
В ресторане тоже сделали комплимент в честь дня рождения и принесли «чизкейк» бонусом .
Весь персонал очень приветливый и компетентный .
Отдельные «5+» за шведский стол на завтрак . Это выше всех похвал .
В общем остались очень довольны и обязательно будем частыми гостями .
Приятное место.
Панорамные окна на залив.
Приятный спа комплекс
Немного медленное и не очень внимательное обслуживание в ресторане на первом этаже. Но в целом всё равно понравилось. Завтрак вкусный.
Отличный отель на берегу пляжа. Замечательная шведская линия, ресторан. Просторные номера. Рядом парк городской. Есть прокат велосипедов. Открытый подозгреваемый бассейн, спа зона, тренажёрный мини зал.
Был небольшой минус - попросили на второй день заменить пустые бутылки с водой, получили ответ от горничной - наливайте в бутылку из кулера.... такого быть не должно, если заявлено, что вода бутилированная в номере.
На ресепшн не все сотрудники могли ответить на наши вопросы, просили дождаться другого сотрудника...
Пять звёзд. За отзывчивый персонал, чистоту, интерьер. Кормят прекрасно, завтрак, обед, ужин, всё круто и по качеству это значительно выше среднего. Номера уютные, удобные кровати. Народу не много, бассейн, сауна, хамам, всё хорошо. Вид бомба, советую брать номер с видом на воду, там закатная сторона, рассвет не будит.
Шумных компаний нет, либо пары с детьми, либо пары без детей, либо пары за 60)
Приятная атмосфера, можно погулять по городу, там есть вся инфраструктура, я даже сходил в парикмахерскую)
Короче говоря это 100% рекомендация!
Очень хороший ресторан. Теперь по приезду в Зеленогорск посещаем только это место. Советую это место. Вежливый персонал, вкусная еда, чисто, тепло и атмосферно.
Идеально подходит для переключения от суеты будничной
Можно отдохнуть и с детьми или провести романтические выходные вдвоем
Замечательная авторская кухня
Приятный сервис
Были здесь с женой во время медового месяца. Отличное спа, бассейн, баня. Бронировали полулюкс. Комфортный, чистый номер. Единственный минус, что в минибаре набор маленьких бутылочек, отечественные вина, но они платные. И информации о том что они платные нигде нет. Также на столе в номере был набор шоколадок, они оказались тоже платные и нигде про это не сказано. Хорошо что догадался позвонить узнать это.
Прекрасное место, отличные завтраки, шикарный вид на финский залив, внимательный и отзывчивый персонал, но номерной фонд устарел ( на стульях пятна, столик обшарпанный, на стенах черные полосы, заказ в номер или бронь ресторана только по телефону который висит в уборной), возле кровати просто не подключен, отпечатки рук на окнах но это больше вопрос к уборке номера. Для номера комфорт, как то не серьезно. Очень любим это место, но пора задуматься об обновлении номеров
Хочу вылазить благодарность всему коллективу отеля за прекрасный отдых , в особенности шеф -повару Андрею за прекрасные блюда для нашего малыша ( прошу его премировать ) . Незабываемый отдых , обязательно вернемся !!!
Даже скромных 2500 в выходной развлечение спа-зоне не стоит.
1. Маленькая женская раздевалка, больше трех человек - уже тесно.
2. Внутренний бассейн супер скользкий, кто придумал выложить его внутреннюю часть такой скользкой плиткой, и сделать вход в него под наклоном с достаточно большим углом - достаточно жестокий человек. При мне женщина с больной ногой спускалась еле как.
3. Пресловутые шторки между крытым и открытым бассейнами, я их решила не трогать, благо можно перейти через улицу.
4. Уличный бассейн реально холодный, я не поверю, что температуру воды там нельзя сделать больше по санитарным нормам, если конечно она вообще соответствует написанным 28 градусам.
5. В воде аномальное количество хлорки, хлоркой пахнет еще на ресепшене при открытии двери в спа, после нахождения в самой воде дико чесались ноги (у меня атопический дерматит, но после других бассейнов у меня никогда не было такого дикого зуда).
Из плюсов: хорошие халаты и полотенца, комфортная температура в бане. На этом плюсы, пожалуй, заканчиваются.
Очень понравился отель! Отдыхали по пакету ЗОЖ. Массаж, завтрак и ужин были отличные! Внимательные сотрудники, все вопросы решались быстро. Спасибо за приятный отдых.
Думала будет лучше, сервис и ресторан 5+, в меню «все включено» был обед, ужин и завтрак «шведский стол», все очень вкусно, напитки алкогольные предлагали самые разные, в том числе и коктейли, официанты очень милые. Сам отель, бассейн и спа очень маленькие. Очень кажется наполненным людьми из-за этого, везде валяются мокрые полотенца и халаты, так как люди их оставляют для того, чтобы занять места на шезлонгах. Периодически не работает хамам. Сауна на улице рядом с бассейном показалась холодной.
Номер полулюкс с видом на залив. Вид шикарный. В номере есть все необходимое-наборы косметики для ежедневного ухода в индивидуальных упаковках, халаты, тапочки. Мини-бар - небольшой холодильник, без морозильной камеры, с минимальным наполнением (2 маленькие бутылки шампанского). В номере чисто. Бассейн внутренний небольшой, по фото кажется по другому. Есть баня на улице, внутри сауна и хамам, кедровые бочки, шезлонги. Шведский стол достаточно разнообразный, есть и рыба, и мясо, и отдельно стол для детей с наггетсами, фри, сосисками, макаронами.
Очень понравился отдых в клубе Терийоки. Отличный вид из окна номера, чисто и уютно, есть телевизор, холодильник. Отзывчивый персонал. Крытый и открытый бассейн. Отдыхали большой компанией. Если хотите отдохнуть от городской суеты, строго рекомендую! Огромное спасибо команде сотрудников, все остались довольны.
Отель понравился, хороший большой номер, чистый, есть все необходимые банные принадлежности, хорошая кровать, шикарное постельное бельё. Вид из окна. Хороший ужин и завтрак, разнообразие.
Что касается бассейна: бассейн небольшой в помещении и бассейн на улице достаточно большой, есть две сауны(турецкая и финская), на улице рядом с открытым бассейном хорошая парилка. Есть одно НО: много детей, которые брызгаются, прыгают с бортика, родители замечания не делают, человека, который смотрит за порядком тоже нет. Если заявлено, как СПА, хотелось бы спокойно плавать и наслаждаться, такого не случилось.
Все просто чудесно. Это рай на земле. Еда, бассейн, обслуживание все на должном уровне, уютные и чистые номера; персонал вежливый. Все что ожидали, оправдалось. Хочу вернуться к Вам летом!!!
Отличный семейный отель. Хотелось бы участок собственного пляжа с шезлонгами и зонтиками. Купаться в море не обязательно, бассейна хватает. Радует близость и доступность достопримечательностей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Отдыхали 6 дней, не надоело. Для информации город Зеленогорск оправдывает название. Холмы и смешанный лес в которые аккуратно встроена городская застройка. Город очень чистый.
приехали отметить большое семейное событие.
Весь бюджет, видимо, ушёл на наружный дизайн и дизайн коридоров, а номера остались нетронутыми. Номер (ПОЛУЛЮКС) большой, но пустой, мебели мало (а та, которая есть, она старая). Дополнительная кровать ужасно маленькая и жёсткая, спать на ней невозможно. Крючков ни в ванной, ни в прихожей нет, некуда деть как полотенца, так и верхнюю одежду.
Безлимитное использование Спа зоны доступно только для номеров, начиная с полулюкса. До полулюкса - за дополнительную плату в размере 1000 рублей с человека за день. Спа тесный и примитивный, там всего две бани: сауна и хаммам. Хаммам не работает. Есть парение в бочке за дополнительную плату для всех.
даже это можно пережить, если бы была соответствующая цена. цены завышены минимум в три раза. когда платишь такую круглую сумму, ожидаешь увидеть совершенно иной уровень номеров и обсуживания.
Очень вежливый и приятный персонал. Снимали номер lux, большой, не плохой, с детьми было удобно. Для детей положили халатики, тапочки и детские мыльные наборы.
Все ничего, но больше всего расстроил спа. Один бассейн и 2 бани, и там все по кругу толпятся. Детям заняться нечем. Нам есть с чем сравнить, были во многих спа, где есть хотя бы лягушатник, с водой потеплее.
Прекрасный отель. Расположение огонь - между парком и одним из лучших пляжей на заливе. Номера чистые, хорошие, модные. Завтраки очень вкусные. Прямо очень. Банный комплекс потрясающий. Сауна, хамам прекрасны. А теплый всесезонный бассейн под открытым небом - это космос
Сам отель неплохой, но недостатков хватает. Есть проблема с горячей водой в номере. Вода шла чуть теплая, даже не помыться. Решить проблему смогли через несколько часов, но беда в том, что даже не извинились. "Номера для переселения нет, будем решать" , вот и все решение проблемы от администратора.
Бассейн хороший, но очень бездумно спроектированы зоны гейзеров: глубина 156см там, где находится гидромассаж, в результате даже при росте от 170см на ногах не устоять, а держаться не за что. Как результат он бесполезен. Доводчик двери, ведущей на улицу к открытому бассейну, не работал. При входе/выходе любого человека дверь оставалась открытой, в результате в зоне внутреннего бассейна становилось очень холодно (на улице -15). Да и сама температура воды в бассейне за счёт общей циркуляции с уличной частью довольно низкая, плавать некомфортно. Все посетители идут греться в сауну и там столпотворение.
Еда на завтраке отличная, особенно порадовала красная рыба. В ресторане Терийоки очень вежливое и профессиональное обслуживание и кухня прекрасная.
В целом впечатления положительные, но рейтинг отеля преувеличен. За эту стоимость есть варианты с тем же перечнем услуг более высокого качества.
Очень понравилось, очень чисто, наивкуснейшие завтраки, очень вежливый персонал, обязательно возвращаемся к Вам 😍💃🎉. Спасибо большое за такой сервис и внимание к постояльцам ☺️
Приятный спа отель. Уютный номер комфорт класса с видом на залив. Хороший открытый бассейн. Для меня маловат хамам и сауна, максимум на 5 человек. Кухня вкусная.
Отличное место для семейного отдыха! Великолепный бассейн особенно если едете зимой, так как плавание в открытом бассейне, когда идёт снег,а тебе так хорошо и комфортно в теплой воде- незабываемо. Но если что можно выйти из бассейна и тут же погреться в бане,она так же расположена на улице у бассейна. Читала отзывы,где ставили в минус то ,что мебель не первой свежести и ремонт обновить бы. Возможно и так, но при этом всё чистенько, аккуратно,пахнет свежестью. Очень доброжелательный персонал. У бассейна и на этаже есть кулера, что очень приятно, особенно когда наплаваешься и хочется пить. Шведский стол разнообразен и вкусный, всегда свежая выпечка ,овощи, фрукты всё на уровне. Если хотите что-то этакое можно посетить ресторан, который находится рядом тоже Терийоки. Там отличная кухня! Всё свежее! Особенно хочется отметить настойки))) Ну и конечно этот бесподобный вид из окна, с первого взгляда захватывает дух! В общем рекомендую!
Стоимость номера 11000₽. С пятницы на субботу.
Номер без приличного ремонта
Ванная комната так же. Все какое то старое, очень не свежее. В душевой, пластиковой, кабинке нет полочки под принадлежности. Использовал шампунь, поставить не куда. Фен перестал работать через 3 минуты - перегрелся. Стены комнаты грязные, потолок в пятнах, мебель то ли затертая, то ли прожженная. На балконе тарелка с хабариками. Позвонил на ресепшен, сказал об этом. Ни кто не пришел не убрал. Видимо предложили самому добить хабцы и убрать. Ну и телевизор в номере размером с обычным рабочий монитор - как то не серьезно уже.
Бассейн/спа.
Бассейн маленький, ни чего особенного. Выход бассейна на улицу - интересно, но не на 11000₽. Финская сауна - хорошо. Хамам - полный провал. В нем нет воды. Человек посидит, отлипнет задницей от скамейки, а тебе не чем смыть после него. Садись на стекший пот с задницы незнакомца. Одноразовые полотенца - не вариант для хамама .
Завтрак - хорошо, вопросов нет.
Внешне и в коридорах все очень прилично.
В целом ни чего особенного. Разовая история. Видно что до гостей особа дела хозяевам нет. Есть желание потрать много и не получить ни чего - Терийоки Ваш вариант. Как 5 звезд на Яндексе высвечивается - большой вопрос. Край 3.
Отдыхали на выходных 13-14 ноября 2023 года, взяли пакет все включено (проживание, безлимитный спа, завтрак, обед и ужин по системе шведский стол.
При заселении всех гостей встречали игристым и фруктами с шоколадным фонтаном. В номере нас ждала бутылочка красного вина. На ужин достаточно большой выбор алкоголя, который можно заказывать в неограниченном количестве. Еда вкусная и разнообразная, если кто-то поедет с детками, то будет легко выбрать что по душе малышу. Из напитков 3 вида сока, кофе и чай. Вкусные десерты и хороший выбор фруктов.
Спа потрясающий. 2 бани, 2 бассейна (один в помещении другой на улице, фитобочка и чай)
Номера красивые и уютные, все необходимое есть в номере.
Персонал очень доброжелателен)
Остались очень довольны!
Когда выбирали куда бы поехать отдыхать читали отзывы про это место, и почему-то они все очень плохие! Но это совсем не так! К сожалению, в основном пишу только негатив(
Отель советую на все 100%