Стоимость номера 11000₽. С пятницы на субботу.
Номер без приличного ремонта
Ванная комната так же. Все какое то старое, очень не свежее. В душевой, пластиковой, кабинке нет полочки под принадлежности. Использовал шампунь, поставить не куда. Фен перестал работать через 3 минуты - перегрелся. Стены комнаты грязные, потолок в пятнах, мебель то ли затертая, то ли прожженная. На балконе тарелка с хабариками. Позвонил на ресепшен, сказал об этом. Ни кто не пришел не убрал. Видимо предложили самому добить хабцы и убрать. Ну и телевизор в номере размером с обычным рабочий монитор - как то не серьезно уже.
Бассейн/спа.
Бассейн маленький, ни чего особенного. Выход бассейна на улицу - интересно, но не на 11000₽. Финская сауна - хорошо. Хамам - полный провал. В нем нет воды. Человек посидит, отлипнет задницей от скамейки, а тебе не чем смыть после него. Садись на стекший пот с задницы незнакомца. Одноразовые полотенца - не вариант для хамама .
Завтрак - хорошо, вопросов нет.
Внешне и в коридорах все очень прилично.
В целом ни чего особенного. Разовая история. Видно что до гостей особа дела хозяевам нет. Есть желание потрать много и не получить ни чего - Терийоки Ваш вариант. Как 5 звезд на Яндексе высвечивается - большой вопрос. Край 3.
На пять звезд - завтрак, локация, вид из окна. На четыре - бассейн. В целом - неплохо, но не стоит своих денег. В бассейне ужасный спуск в воду, страшно упасть, особенно неудобно высоким людям. Карточки постоянно размагничиваются. Жалуются многие, в ответ говорят, что не надо держать рядом с телефоном. Но в других отелях такой проблемы нет. В номере лежит меню ресторана (с указанием куда звонить), но доставки из него нет. Меню ресторана, откуда можно сделать заказ надо было найти в номере по куар коду. На вопрос, почему лежит меню, а доставки нет, сказали, что для ознакомления. Причем с таким видом, что вроде это мы ничего не понимаем. Ну положили бы для ознакомления роман какой-нибудь. Персонал неприветливый. Два дня люди просили открыть террасу на завтраке, так как не было мест. Отказывали, потом открывали. Завтрак довольно поздно начинается, поэтому очередь. В общем, если поменять персонал (кроме поваров и уборщиц) станет лучше.
Очень вежливый и приятный персонал. Снимали номер lux, большой, не плохой, с детьми было удобно. Для детей положили халатики, тапочки и детские мыльные наборы.
Все ничего, но больше всего расстроил спа. Один бассейн и 2 бани, и там все по кругу толпятся. Детям заняться нечем. Нам есть с чем сравнить, были во многих спа, где есть хотя бы лягушатник, с водой потеплее.
Прекрасный отель. Расположение огонь - между парком и одним из лучших пляжей на заливе. Номера чистые, хорошие, модные. Завтраки очень вкусные. Прямо очень. Банный комплекс потрясающий. Сауна, хамам прекрасны. А теплый всесезонный бассейн под открытым небом - это космос
Для желающих посетить спа (безлимитно) не рекомендую , купили безлимитный вход , в спа было много людей, все места заняты, присесть , прилечь негде. Бассейны на разок , на улице вода еле теплая. вышли через 15 минут, спросили можно ли переделать в разовое посещение (так как были всего 15 минут) - категорически отказали .
Даже на массаж идти с таким отношением перехотелось.
Отличное место, превосходный персонал! Большое спасибо, ездили, что бы 2х летний сын поплавал в бассейне, он был в полном восторге, его глаза были полны счастья!
Большое вам спасибо!
Встречала много негативных отзывов о Терийоки, но со многими из них не согласна. Все же для нас плюсов оказалось больше.
Да, конечно, если вы привыкли к отелям 5 звезд заграницей, то это, вероятно, не ваш формат. В праздники на двоих взрослых на две ночи обойдется действительно как поездка в Турцию на неделю по горящим путевкам, но в другие (не праздничные дни), на мой взгляд, все вполне приемлемо.
В первую очередь из плюсов этого места – персонал. Представляю, как всем приходилось тяжело в праздники – людей было очень много. Несмотря на это все оставались очень дружелюбными и помогали решать любые возникающие проблемы оперативно.
Во-вторых, чистота номеров и территорий в целом. В номерах, в коридорах все аккуратно.
Еда на шведском столе тоже неплохая. Лично нам понравилось не все, но разнообразие все же большое и есть из чего выбрать, голодными не останетесь. Из минусов – при большой загруженности не всегда хватает места для всех гостей, но в целом сильно долго ждать не приходится.
Лично наблюдали, как чудесные женщины, обслуживающие номера мыли все от плинтусов до листьев цветов, всегда улыбчивые и здороваются 🥹 Очень милые девушки и на ресепшене, все спокойно и доходчиво объясняют. В спа-зоне, в зоне «столовой» все просто замечательные, всегда с улыбкой, хоть и видно, что устали)
Безусловно, красивые виды и удачное расположение отеля – его несомненное преимущество. Он в целом очень уютный и комфортный, ощущается домашняя и теплая атмосфера 🫶🏻
Что касается бассейна: хороший, большой. В целом, мне есть с чем сравнить и я не могу согласиться с отзывами о том, что в нем мало места. Хамам и сауна (как в здании, так и в бочке на улице) тоже чистые, с хорошей и комфортной температурой.
Ресторан на территории – просто шикарный. Потрясающее обслуживание, безупречные блюда и напитки. Очень советую сходить и попробовать авторские коктейли 🍸
Отдельно нас безумно порадовали красивейшие котик и кошечка – Тери и Йоки! Если я правильно поняла, то это любимицы хозяйки отеля (простите, если ошибаюсь). Совершенно замечательные животные, которых нам разрешили погладить :) Замечательная и общительная и их хозяйка, очень приятный человек)
Из недостатков.
Да, возможно некоторые элементы в здании немного «подустали» и по моим личным ощущениям можно было бы сделать косметический ремонт (например, поменять ковровое покрытие в холлах), но у этого места точно есть душа, несмотря на небольшие недоработки в плане ремонта.
Видно, что людям, которые работают там, которые управляют этим местом не все равно, а это самое главное.
Мы уехали с хорошими впечатлениями, можем посоветовать «Терийоки» для посещения ❤️
P.S. Последние 5 фотографий – из ресторана на территории отеля.
Отличное место для семейного отдыха! Великолепный бассейн особенно если едете зимой, так как плавание в открытом бассейне, когда идёт снег,а тебе так хорошо и комфортно в теплой воде- незабываемо. Но если что можно выйти из бассейна и тут же погреться в бане,она так же расположена на улице у бассейна. Читала отзывы,где ставили в минус то ,что мебель не первой свежести и ремонт обновить бы. Возможно и так, но при этом всё чистенько, аккуратно,пахнет свежестью. Очень доброжелательный персонал. У бассейна и на этаже есть кулера, что очень приятно, особенно когда наплаваешься и хочется пить. Шведский стол разнообразен и вкусный, всегда свежая выпечка ,овощи, фрукты всё на уровне. Если хотите что-то этакое можно посетить ресторан, который находится рядом тоже Терийоки. Там отличная кухня! Всё свежее! Особенно хочется отметить настойки))) Ну и конечно этот бесподобный вид из окна, с первого взгляда захватывает дух! В общем рекомендую!
Отдыхали на выходных 13-14 ноября 2023 года, взяли пакет все включено (проживание, безлимитный спа, завтрак, обед и ужин по системе шведский стол.
При заселении всех гостей встречали игристым и фруктами с шоколадным фонтаном. В номере нас ждала бутылочка красного вина. На ужин достаточно большой выбор алкоголя, который можно заказывать в неограниченном количестве. Еда вкусная и разнообразная, если кто-то поедет с детками, то будет легко выбрать что по душе малышу. Из напитков 3 вида сока, кофе и чай. Вкусные десерты и хороший выбор фруктов.
Спа потрясающий. 2 бани, 2 бассейна (один в помещении другой на улице, фитобочка и чай)
Номера красивые и уютные, все необходимое есть в номере.
Персонал очень доброжелателен)
Остались очень довольны!
Когда выбирали куда бы поехать отдыхать читали отзывы про это место, и почему-то они все очень плохие! Но это совсем не так! К сожалению, в основном пишу только негатив(
Отель советую на все 100%
Ресторан, а особенно шведский стол, достоен высокой похвалы!
1800 р со взрослого и 750 р с ребенка до 12 лет.
Несколько видов мяса, мидии, курица. Салаты, овощи, фрукты, суп!
Единственное нормальное место в парке Зеленогорска,
В соседних заведениях вы потратите ту же сумму, но есть там нечего.
Прекрасный отель и спа !Еда вкусная на завтрак .Бассейн на улице впечатляет ,давно хотели попробовать .Принесли комплимент от отеля в виде бутылочки шампанского мужу на день рождения
Все хорошо. Неплохин номера, бассейн с тёплой водой и выходом на улицу, спа процедуры. Но питание не понравилось, всего вроде много, но не вкусно, по крайней мере на мой вкус. Обеды и ужины лучше не брать, а ходить в ресторан на территории отеля, и кухня лучше и по деньгам тоже самое. А вообще отель заслуживает твёрдую четвёрку. Была бы кухня достойнее можно было ьы спокойно поставить 4+.
Были на выходных, отмечали мой ДР. Место где расположен отель вне всяких похвал, прилегающий пляж чистый, ухоженный. В самом отеле СПА, где в наличии сауна, хамам, бочка и собственно бассейн. Бассейн частично расположен на улице, что зимой наверное особенно пикантно:) Номер чистый. У нас было включено питание, шведский стол, выбор не особо богат, но оно и понятно, народу не очень много, но еда вкусная. На ужин был включен алкоголь, выпивал настойки, просил поменьше наливать, но девушка была добра и лила от души:) Цена конечно кусается очень сильно.
Посещали загородный клуб с 17-19 ноября 2023 года. Всё понравилось на 5+. Номера чистые, современные, удобные. Еда, хорошая, разнообразная и детей не проблема накормить. Спа зона отличная. Вежливый персонал. Обязательно приедем ещё.
Супер место!
Всем рекомендую!
Шикарные просторные номера, спа зона с открытым бассейном, питание шведский стол достойное.
Хочется снова вернуться в это место.
Парковка авто в отеле только платная, но рядом с отелем бесплатная городская парковка.
Хороший отель. Мы отдыхали там 2 раза. Оба раза удачно. Уютные номера. Хороший спа. Отдельно хочется отметить мастера по массажу Приймак Александра. Таких специалистов единицы. Была у него много раз на процедурах. Он владеет многими техниками. Всем рекомендую. Понравились завтраки. Уютный ресторан. В отеле чисто. Персонал вежливый. Хорошее расположение.
Красивый интерьер, но плохая навигация и теснота в спа.
Приехала с друзьями в качестве гостей в спа. Сначала мы стояли в очереди не ресепшн при входе, чтобы узнать, что в спа сразу вниз. Было бы удобно увидеть какую-нибудь табличку об этом и не стоять в очереди.
1 ключ на троих в очень тесной женской раздевалке. Шкафчиков довольно много, но 5-6 человек там уже не развернутся. 1 фен, но, как понимаю, можно попросить еще на ресепшене. Ключ работал через раз, сначала было не закрыть ящики, потом не открыть.
2 сауны: хамам и финская сауна, очень комфортные.
Большой приятный бассейн и в помещении и на улице: в бассейне есть несколько массажных зон. На улице небольшая банька, вокруг бассейна деревянный настил, по которому приятно ходить. Но если температура минусовая, то скользко.
В настоящий момент находимся в отеле. Приезжаем не первый раз и всегда были очень довольны отдыхом. Но.....этот раз не повезло: дали номер на втором этаже, мало того,что из номера вынесли часть мебели (если приехать на неделю,то вещи положить некуда!)так ещё под нами работает мотор(или ещё какой -то агрегат?). Спать не возможно!!!! А ведь едем за тишиной, хочется отдохнуть, выспаться перед трудовой неделей!
Номера, несмотря на различие в комфорте и оснащённости, все по одной цене. Раньше нам, вероятно, везло и мы не попадали в эконом. А в остальном прекрасная маркиза: всё хорошо, всё хорошо!
Не берите номера второго этажа с 205 по 211!!!!!! Отдых будет испорчен!!!!!
Отель понравился. Еда разнообразная, выбор небольшой, но всего было в достатке. Мы брали дополнительно ужин, завтрак входил в стоимость номера. Номер чистый, большой, все на «отлично». Не работал телевизор - обратились к администратору, тут же все исправили. Молодцы 👍.
Бассейн чистый, правда маленький. Если одновременно приходит много людей, то поплавать уже не получится. Очень жаль, что часы работы комплекса СПА с 9:00, в том числе и бассейн с тренажерным залом. Завтрак с 8:30 до 10:30 и поэтому в зал с бассейном до завтрака я не попала, а освободить номер надо в 12:00. Поэтому либо завтрак, либо бассейн со СПА процедурами, если все делать не спеша, то времени мало. Есть бассейн с подогревом на улице. Поплавали - вода 28*, комфортно. На улице было -3
В целом осталось хорошее впечатление от отеля. Рекомендую.
Достаточно большие номера с прекрасным видом на залив. Очень вкусные завтраки. Жалко, что когда был там хаммам на реконструкции. Большой открытый бассейн и хороший спа комплекс.
Были только в спа-центре.
Не понравилось от слова совсем.
- Раздевалки маленькие, часть шкафчиков плохо закрываются, в моменте там происходит толкучка.
- Бассейн внутри с резким перепадом глубины, заходить и выходить не просто, можно подскользнуться, вода холодная
- Бассейн на улице такой же холодный. Может потому что лето подогрев не включили. Мерзли примерно все гости, но сказать особо не кому было, в самом спа не к кому обратиться, там только официанты с едой и диджеи.
- Сауны. Нашли одну сауну с более или менее температурой и туда бегали греться. В хамаме никак, изредка там подают пар, после него заходить в бассейн грустно.
“Не баня”, что на улице не греет вообще там около 60 градусов, так что любителям попариться понравиться там только панорамное окно.
- Еда. Нашли вход в фуд бар со стороны улицы, зайдя нас встретил стол, перегораживающий путь. Видно в халат там нам не рады будут.
При входе нас сказали, что заказать можно только со столика из спа и за это доп. комиссия за обслуживание, мол что не сами забрали а вам донесли.
У самого бара подпись снаружи take away, но при входе нам сказали что у них заказать и самим забрать нельзя.
По итогу пришлось вернуться к столику, по qr найти меню и набрать по номеру той же девушке и заказать еду.
Глупость, которая отняла у нас время и желание там есть.
Еда по качеству не понравилась, может из-за общего впечатления о месте.
- Персонал. Не приветливый, реагирует на тебя примерно никак.
- Интерьер уставший, хотя там достаточно чисто. Но при таком спа стоит позаботиться о качестве сервиса, хотя бы быть более доброжелательными и минусы не так бы бросались в глаза.
Итого: не стоит своих денег, мы замерзали и хотелось уйти раньше, сев в машину там оказалось теплее чем в спа.
Отличное место для релакса, открытый бассей радуе, спа можно оплатить по месту, есть сауна но кто заядлый банщик, будет холодно😉 номера чистые, берите вид на пляж. Кормят вкусно, шведский стол радует.
Отдыхали в Териоки с друзьми!
Все на высшем уровне, удалось отведать мидии в лавке! Посиделе на веранде у залива)
Это был гастрономический оргазм!
Официанка Мария само очарование)
Ждите в гости♥️
Это прекрасное место, где если выбрать номер с выходом на море, то можно ощутить себя как в каюте большущей яхты! Прекрасный вид в солнечные дни и даже в бушующий шторм!
Отличное место, где есть шикарный шведский стол, где блюда всегда качественные и вкусные! Есть и ресторан по меню, где вкусно и есть места для любой компании!
Большое количество цветов и картин придают особую атмосферу уюта! Удивился, когда увидел, что можно купить «весёлые носочки, как мерч отеля» - класс!
Большая СПА зона и выход в бассейн на улице позволил почувствовать первый снег на своей спине - очень классно в вечернем освещении! Также попробовал погружение с аквалангом, что прямо сильно порадовало его наличие и возможность попробовать. Теперь, у меня появился еще один интерес к открытию подводного мира!
Локация отеля очень классная, из которой есть возможность выйти на широкий песчаный пляж! Также есть возможность выйти к асфальтовым дорожкам, которые простираются вдоль береговой линии, по которым можно устраивать пробежки и катание на велосипедах! Все это в окружении хвойных деревьев, с особым смолистым вкусом!
А еще есть различные креативно организованные мероприятия, что добавляет жизни в этом месте!
Рекомендасьон на 100%!
Посещение этого так называемого спа отеля - страшный сон.
Бронировала за два месяца, поместили с самого краю .. вид в сторону, а не на прямую в залив. Как известно за вид идет доплата. Так что оплатив услугу сильно заранее, жалко получить ее в неполном объеме.
Номер ушатан. Ламинат старый. Мебель старая. Чайника нет!!! Камон. Придя с прогулки в -20 градусов не иметь возможности заварить чай?! Нет, в коридоре конечно стоит кулер. Но он в коридоре ..
в раковине вода плохо уходит. Телевизор из 90х. Это не плазма и не смарт тв. Ни одного музыкального канала. Ни одно его! Слышимость отличная! Всех соседей со всех сторон слышно. Вай фай формально есть, фактически его нет.
Ну и самое страшное. Кто едет в СПА - до 21:00 детский сад на выгуле. Одни дети и пенсионеры на малюсенький бассейн больше похожий на сауну из 90х. Метров 10 со ступеньками вместе если есть … лежаки все заняты и стулья тоже. Это будний день не праздник. Уличный бассейн в -20 череват простудой. Но даже если бы и он был доступен по погодным условиям, количество людей беспощадно большое на такие скромные площади. Две малюсенькие парильни, в каждой из которых меньше 10 человек не было ни разу. Все битком всегда. Плюс дамочки постоянно открывающие двери и стоящие в проходе оценивая подходит им температура или нет. После 21:00 ситуация меняется. В помещении становится еще холоднее. Контингент сменяется на проституток и пьяных мужей в загуле.
В городе нет никаких доставок. Поэтому надо везти свою еду, либо успевать до 22. Мы заказ ждали час … Хотя нам обещали 15-20 минут.
Платя не малые деньги, проводя в пути больше часа в одну сторону, оплачивая все доп услуги спа, которые в настоящих спа отелях включены в стоимость проживания, не получить по итогу ничего … по этому же шоссе есть как минимум еще два спа, которые и рядом не стояли с этой помойкой …
Единственное, что более менее в порядке - это завтрак. Но и там кофе отвратителтный. Машинку не чистят, ошметки кофе…
Сказать что мы расстроены, не сказать ничего. Никогда больше мы сюда не вернемся и никому не посоветуем …
Хороший SPA-отель для активного отдыха и прогулок. Расположен на берегу Финского залива, а с обратной стороны Зеленогорский городской парк развлечений и отдыха.
Отель, сравнительно небольшой и очень уютный. Порядок и чистота поддерживаются на высоком уровне, а персонал исключительно вежлив и доброжелателен.
Выбор блюд на шведском столе не очень велик, но достаточен в большинстве случаев.
В СПА-зоне есть хамам, сауна и бассейн с открытой частью. Плавать в бассейне при температуре воздуха -10 градусов - незабываемые ощущения.
Отдельно тронули "комплименты", которые мы получили в честь дня рождения.
Парковка достаточно вместительная и удобная.
Отдыхаем в отеле с семьёй в данный момент, шикарно всё: номер, обслуживание, еда, бассейн, процедуры и многие моменты важные для полноценного отдыха. Доброжелательный персонал, на любую просьбу моментально реагирует. Обязательно приедем ещё!
3
Show business's response
Наталья Щукина
Level 8 Local Expert
March 30
Мы первый раз в этом отеле, отдыхали 5 ночей вдвоем с ребенком 10 лет. В целом остались очень положительные впечатления от посещения! Очень дружелюбный и приятный персонал, все вопросы решались очень быстро! Вкусная еда.
Но есть моменты, которые на которые хочу обратить внимание.
1. При заселении с ребенком нам не предоставили набор детских принадлежностей, халата и тапочек. Мы случайно об этом узнали от гостей уже в середине отдыха. Попросили набор на ресепшен - всё принесли очень быстро, но - не принесли детские тапочки. После уборки мы не обнаружили детской зубной пасты, а новый набор нам не положили. В общем не очень приятно.
2. Уборка номера на 4-. Грязь на полу оставалась (с улицы приносится много песка) . Полотенца для пола у нас забрали после уборки и новых больше так и не положили. Видимо забыли.
3. Неприятно, что в стандартном номере нет элементарно столовых приборов и чайника. Только стаканы.
4. В спа часто не работал хаммам. В целом спа уже очень уставшее и требует ремонта (( Очень маленькие хаммам и сауна. Бассейн на улице большой, это плюс!
5. В ресторане всё очень вкусно! Но не хватает черного или зернового хлеба - есть только белый.
Очень скудный выбор десертов: 1-2 тортика и всё. Хотелось бы что-то разнообразнее.
Завтраки прекрасные, но опять же - дайте черный хлеб )) не все любят белый.
Идеально, конечно же, было бы сделать какую-то анимацию для детей , тк в отеле большинство отдыхающих это семьи с детьми. А развлечений как таковых для детей нет - бассейн, ну и прокат велосипеда , когда позволяет погода.
Отель прекрасный. Расположен на берегу залива, номера с балконами. Везде очень чисто. Еда в ресторане при отеле вкусная, довольно не плохой выбор.
Очень разочаровал бассейн - внутри маленький, а снаружи зимой при сильном ветре с залива холодно. А поскольку посещать бассейн могу не только гости отеля - народа очень много, лежаки и стулья все заняты, с трудом можно найти место куда положить халаты и полотенца. В хамам и сауну - очереди. За деньги, которые платишь за сутки, хотелось бы пользоваться услугами за которые платишь в полном объёме.
Отличный отель с ооочень вкусной едой! Из минусов - бассейн совсем даже небольшой и "поживший" - то не включается гидромассаж, то какая то деталь к верху брюхом плавает. Парных всего 2 - сауна и хамам. И ещё "не баня" на улице. Что это - не знаю, не доплыли до нее. Приятно, что ребенку 4х лет дают тапки и халат, а само посещение бесплатно - мы ходили первый раз вечером в день заезда, за взрослого платили отдельно.
Брали ужины, очень вкусно, есть из чего выбрать. Завтраки также великолепны.
По поводу сладостей из мини-бара тут уже писали и соглашусь - не очень то приятно, что они выложены прямо под нос детям. Во всем такая экологичность - и куар коды вместо бумажек и полотенца можно не кидать сразу на пол, а детям - сахара мешок.
В остальном все просто прекрасно, хоть и дороговато. В номере комфорт действительно очень комфортно и красиво, если вид на залив! Спасибо за чудесный сервис!
Отличный отель со СПа,с открытым подогреваемым бассейном.Приезжаем сюда часто,очень любим.Вид на залив ,рядом парк.Завтрак выше всяких похвал!Лучший отель в этом направлении
Место замечательное на берегу финского залива.персонал вежливый,чисто.шведский стол разнообразный-все вкусно!особенно поразил бассейн на улице -плавание в ноябре на открытом воздухе в теплой воде - кайф!Поразило что при полной заполняемости никто никому не мешал,не было толкучки ни в бассейне,ни в хаммаме или сауне,ни завтраке!
Отличный отель с хорошим спа комплексом. Минимум раз в год бываем здесь , начиная с 2016 года. Раньше не было проблем с бронированием, а сейчас, чтобы заполучить номер, нужно заранее озадачиться )) это свидетельство того, что место популярное и востребованное.
Бассейн большой и местами глубокий, находится в помещении и на улице. Всем есть место, можно поплавать в свое удовольствие, либо полежать звездой на воде. Хамам и сауна работают исправно, лежаков всем хватает.
Если совсем уж придираться, то можно увидеть кое-где отлупившуюся мозаику и т.п. следы времени…
В целом на качество отдыха это не влияет , да и не хочется, чтобы «Терийоки» закрылся на ремонт.
К плюсам данного места также можно отнести: спокойную, расслабленную атмосферу, нет безумной молодежи или веселых, пьющих компаний. Семейный, пенсионерский отдых, что и требуется…
Есть хороший ресторан на территории, номера комфортные, вид из окон на залив, пляж вокруг обустроен, рядом колесо обозрения, имеется опция взять на прокат сапы.
Персонал всегда приветлив и гостеприимен. Запомнилась очень приятная сотрудница спа комплекса Евгения…
В общем, приезжайте и сами убедитесь, как здесь хорошо и комфортно. Качественный отдых вам и вашим близким гарантирован.
Успехов и процветания!
Прекрасное место для отдыха.на берегу залива.Песчаный пляж с детской площадкой,в пятидесяти метрах зеленогорский парк отдыха с аттракционами и развлечениями имеются кафе и киоски.Отличный Спа с бассейном под открытом небом Завтрак отличный на любой вкус . На обед и ужин можно сходить в ресторан. Но есть ложка дёгтя,трудно забронировать номер,много желающих.Всем рекомендую оценка отлично.
Всё достойно, жаль только, что во время нашего прибывания не работала турецкая сауна.
Отдельно хочется отметить кухню - оооочень вкусно, и завтрак, и ужин а ресторане на высоте!
Отличное место для отдыха. SPA рекомендую посетить. Есть и сауна и хамам, бассейн с выходом на улицу, при температуре воздуха -20, температура воды +26. Кадровые бочки с травяные сбором. Можно посетить массажный салон. А после посетить ресторан и очень вкусно пообедать или поужинать
Великолепное место! Тихо, уютно, без лишних шумов. По вечерам просто романтика какая-то. Подойдет для семейного отдыха)
Были там недавно во второй раз на день варенья супруги и ни разу не пожалели. Дети купались, веселились, играли. Ну и мы вместо с ними. Куда же без детей?)
На День варенья нас в номере ждал сюрприз с бутылкой шампанского и тарелкой фруктов. О детях тоже подумали, ии принесли компот)
Персонал очень приятный, душевный, общительный. Номера хорошие, просторные. С выходом на залив так вообще одно загляденье.
Поэтому всем рекомендую посетить и приятно провести время)
Отличное место для релакса, светлые номера с огромными окнами и видом на залив, чистый бассейн, белоснежное белье, внимательный персонал, вкуснейшие и разнообразные завтраки!!!! Приятный комплимент от персонала в виде пакетика с орешками порадовал !!! Рекомендую отдых в этом месте, я провела тут чудесные выходные!!!!
Номер прекрасный, завтрак вкусный, обслуживание хорошее, вид из окна был на залив, летом скорее всего очень красиво, но зимой просто снег))
СПА зона на троечку с минусом, тесно, сауны две внутри маленькие и мрачные, снаружи одна и плохо грела, лежаки неудобные,,, комната для массажа не тихая, все слышно что происходит в бассейне за дверью… не расслабишься, хотя сам массаж был неплохой, но трусы для мужиков выдают стринги, и это было максимальное унижение😂😂😂 больше не пойду… ))
Если ехать сюда чисто в спа комплекс без проживания, вы только потратите время! Оно того точно не стоит. Не проживала, приезжали с подругой в спа: раздевалка 3х3, все заходят в уличной обуви, ужасная грязь, невозможно находиться в раздевалке втроем - уже тесно!!! Сесть некуда, нужно посушиться, переодеться и не умереть от духоты… сам спа комплекс неплох, бочка прикольная, чисто и в целом нормально. Но раздевалка это просто нечто!
Место где за один день можно прийти в себя и действительно отдохнуть. Великолепная кухня и наилучшее обслуживание. Буду возвращаться снова и снова! Спасибо за отдых!
Отличный отель, всегда с удовольствием там отдыхаю, но уже требуется ремонт. Большой плюс - местоположение на золотом пляже и прямо в парке. Шикарный шведский стол. Доставка еды в номер теперь не работает из ресторана Териоки, а в студия 49 на выбор очень скромное меню...
Хороший круглодичный бассейн с открытой и закрытой зоной.
ТерийОки, пожалуй, лучший отель на Финском заливе. Но цена завышена ИМХО(+15%). Шведский стол норм. Странная система всё включено. Оказывается, алкоголь вкл. либо на обед, либо на ужин. Ребята, ну come on! Всё включено – ALL IN. Публика у Вас отдыхает приличная. Ну выпьют люди по бокалу вина или пива. Зато получите много +. В первый день мы не успевали на обед и заранее попросили заменить его на ланчбоксы при выезде. И в день выезда нам даже позвонили и сказали, что ланчбоксы готовятся. Однако, я сам проконтролировать не смог, так как грузил вещи в авто, а жене на ресепшне при выселении ничего не дали. Так и уехали. Бассейн, спа, персонал, территория - супер! Номер. Спасибо, что дали комфорт площадью 25 кв.м. (хотя непонятно, почему остальные комфорты 18м2-кельи). Прошу оснастить кондиционеры дисплеями, где указана желаемая температура и режим работы. У Вас древние крутилки. Оснастите калитку к пляжу замком с доступом по карточкам от номеров (она всегда открыта, опасно).
Отдыхали на буднях и остались очень довольны временем, проведенным здесь.
🔸 приятный и дружелюбный персонал, по первому впечатлению кажется, в отеле добрые отношение между сотрудниками, что создает особую атмосферу. Все ребята красивые и милые.
🔸 выбор и качество еды на должном уровне. Предложено несколько вариантов супов, горячего (обязательно рыба и мясо), гарниров, десертов. Есть фрукты, овощи, соки, кофе и чай. На буднях нет проблем со свободными столиками.
🔸СПА зона чуть маловата, к чистоте и комфорту замечаний нет. Сауна, русская баня и хамам в хорошем состоянии. Хотелось бы чуть побольше бассейн, утром тесновато, особенно если в отеле много детей.
🔸номер чистый, новый. Есть, все, что нужно от индивидуальных мыла/шампуня/шапочки для душа (все в имеет отдельную упаковку со специальным дизайном, приятно, что продуманы и такие детали) в ванной комнате до умной колонки Алисы.
Есть небольшой нюанс: шторы недостаточно широкие для окна, с боку остался просвет, но для февраля это не очень принципиально - на улице темно.
В честь дня рождения принесли приятный комплимент.
Желаем всего наилучшего 🧡
Отличное место. Отдохнуть от города - самое то. Всё быстро и оставляет только положительные эмоции.
Отдельное спасибо сотруднику Никите за клиентоориентированность
1. Парковка удобно /близко /есть свободные места
2. Входная зона : узкие двери с высокими ступеньками, подниматься с детской коляской , вещами , чемоданом крайне неудобно , есть пандус для вида , который шатается и никак не закреплён к лестнице т е опасно для ребёнка и здоровья гостя в принципе по нему подниматься , пришлось взять в руки коляску с чемоданом что бы попасть в Отель , абсолютно не думают об удобстве и первом впечатлении гостей
3. Ресепшн : приветливый персонал, доброжелательные девушки вежливо отвечают на вопросы , тем не менее приходится все расспрашивать при заезде о завтраке , спа , проживании и т д , сами не выявляют потребности как будто мы должны все знать . При выезде подарили орешки в дорогу вкусно , спасибо !
4. Один маленький лифт не рассчитан на пассажиров с чемоданом и коляской , несколько гостей также будут чувствовать себя некомфортно .
5. Номер : очень холодно батареи не греют , нет чайника и чая , в каждом приличном отеле есть базовый чайный набор , вздувшийся ламинат по всему номеру , плесень на балконе и протёкший стены и крыша / потолок , номер абсолютно не соответствует звёздам отеля и цене, нет розеток в сан узле , очень очень очень неудобный и слабый фен, шумоизоляция тоже никакая . Кровать большая , но это не кровать , ёрзающий в разные стороны матрас , после него болит поясница, детская кроватка в плохом состоянии сделана из железа с тонким матрасом , Ребенок не смог в ней спать , нет бортиков , что приводит к ударам головкой об рейки .
6. Завтрак: не особо разнообразный шведский стол за свои деньги , комплимент бокал хорошего шампанского, вкусная рыба, овсяная каша, скрэмбл , вяленые томаты ,сыр и варенец . Из минусов : В хлебной корзине лежат остатки хлеба чёрствого и который невозможно нарезать. Можно самому испечь венские Вафли , но вафельница вся в гари и очень пахнет , само тесто на вкус сладкое дрожжевое , что очень тяжело для желудка . Блины сухие с засохшими корочками как и сырники , пирожные безвкусные , неплохая халва, есть выбор джемов и 2-3 вида фруктов , больше с чаем кофе есть нечего . Пончики как сухарики пропитанные маслом , шакшуку есть невозможно как подошва . На входе очень приятные сотрудники это плюс .
7. Зона спа вполне приличная , но уставшая от времени, бассейн можно сделать потеплее т к на улице холодно . Персонал очень приветливый и дружелюбный за что спасибо .
Подарили бутылку вина очень приятно , в целом к персоналу нет претензий , Отель не стоит этих денег и не соответствует уровню по причине отсутствия организации работы руководства по качеству сервиса , на 4 звёзды явно не тянет , с ребенком наврятле будет кломфорнто т к даже нет детских стульчиков в ресторане, видимо думают и так сойдёт , люди все равно приедут на залив .
Самый ужасный отель в ЛО. Не рекомендую
забронировали номер на 3х за 32 000 ЛЮКС С ВИДОМ НА ЗАЛИВ. Это настолько страшно, что даже смешно. Два дня рождения испорчены. 0 эмпатии со стороны персонала, видимо жалобы одни и те же, просто надоело их слушать. Номер был с ОДНОЙ двуспальной кроватью и комплектацией на 2х человек. Всякое бывает, перепутали - пообещали переселить. После длительного ожидания (на обед не успели), не говорящий по русски персонал принес комплект полотенец, щетку и тд. Кровать по прежнему одна)) Полный игнор при звонке на ресепшен из номера (в любое время). Спустились сами вниз, на ресепшене просто 0 движений, позвонили в отдел бронирования, в надежде на какую-то помощь. Обещали перезвонить, по итогу звонка так и не поступило, пока не перезвонили сами, а ответ убил: вас не переселят, номеров нет)) уже поставили вам РАСКЛАДУШКУ. Не извинений, ничего. Объясняя тем, что этот номер пока просто не попал под ремонт и это нормальная практика. Все старое драное, сломанное. Можно вечно рассказывать. В моменте устали все фотографировать: грязное постельное, разбитый туалет, халат с дыркой, чашки грязные, треснутые. Вещи для 3 человека буквально пришлось выпрашивать раз 5, каждый раз что-то забывалось. Комплимент на 2 дня рождения один общий (без проблем) - игристое, фрукты и 2 БОКАЛА)))) З человек должен сидеть смотреть, наверное. После целого дня разборок, казалось, что персонал просто издевается уже специально. Спа комплекс обычный (записались на фитобочку. Договорились, что встречаемся возле нее в 16:30 и нас в нее посадят. По итогу, естественно никто не подошел, пока сами не ходили 2 раза за персоналом. Ресторан очень хороший. Никогда не писала плохие отзывы, все можно понять, мы вообще адекватные люди и не докапываемся на пустом месте. Вместо извинений и хотя бы попытки постараться хоть как-то сгладить ситуацию, со мной разговаривали как с умственно отсталой: номер люкс, места спальных 3, просто номер без ремонта, что ты вообще от нас хочешь.
Отель просто дно, хотелось развернуться и уехать.