Выбор спортивной одежды - очень разнообразный. Цены в принципе - демократичные, есть конечно цены и выше чем в других магазинах, особенно в плане обуви. С размерами бывает беда. То что очень понравится - размера может и не быть. Радует, что можно там же и заказать нужные размеры через приложение самого магазина. Но это придется подождать и не факт, что в итоге подойдет.
В целом, обычный Спортмастер с парой оговорок. Все очень медленно, большие очереди, а одна из касс пустует.
Плюсом необычно маленький ассортимент. Например, в отделе для плавания представлено всего 4 экземпляра шапочек. Все тканевые, 2 – детские, 2 – взрослые. Из-за этого пришлось заказывать доставку в отделение спортмастера в приложении. За такую возможность, конечно, плюс, но за ассортимент – жирный минус.
Большой и просторный магазин в ТЦ Светофор. Ассортимент большой и разнообразный. Ценовые варианты на любой кошелёк. Есть открытая бесплатная парковка вокруг ТЦ.
Отличный магазин, не большой, но компактный. Ассортимент хороший. Консультанты всегда помогают найти нужный товар, вежливые. Радует что можно купить и от найк и от адика оригинал.
Большой удобный магазин, выбор товара боллее чем достаточный, персонал неновящевый, но если понадобится помощь, тут же помогут с улыбкой и дружелюбием. Про промо-акции сети не думаю не надо рассказывать, они многочислены и разнообразные.
Большой, хороший магазин. Персонал всегда поможет и подскажет. Ассортимент товаров разнообразный, закупаемся всей семьёй. Всегда можно найти что-то по хорошей скидке или акции.
Достаточно большой магазин с огромным ассортиментом. Цены на многие вещи дешевле, чем можно найти на маркетплейсах. Приятным бонусом бывают дополнительные скидки на кассе.
Свободно, можно подойти к товару. Бываем нечасто, обычно без покупок не уходим. Бывают значительные скидки на покупки. Из минусов - мало продавцов консультантов, но сейчас так везде. В принципе, можно и самим разобраться и сделать выбор.
Магазин Спорт Мастер отличный! Я всегда нахожу то, что ищу, и персонал очень дружелюбный и услужливый. Цены действительно разумные, и у них есть широкий выбор спортивного инвентаря и одежды. Я всегда доволен качеством их продукции и очень рекомендую их всем, кто ищет спортивный инвентарь.
В магазине очень не хватает продавцов-консультантов,чтобы узнать что то о вещи, надо долго разыскивать , к кому бы обратиться.И продавцы очень немногословны, такое чувство, что только бы ты от них отстал поскорее.Один раз я пробивала на кассе товар, в это время кассиру позвонил кто то по телефону, и она , не завершив заказ (!) другой девушке крикнула , чтоб она подошла и все дооформила, т.к. « у нее ребенка надо идти забирать из школы».Я была в шоке.
Отличный магазин с широким ассортиментом, который пользуется спросом, тк быстро разбирают популярные товары) продавцы - толковые, грамотные ребята, рассказывают подробно и понятно, молодцы👍
3
Show business's response
Ольга Эрбис
Level 18 Local Expert
January 23
Любим этот Спортмастер, частенько здесь бываем и практически всегда что-нибудь обязательно покупаем. Персонала немного, но всегда все помогают и оформить, и найти, если нужно.
Очень удобная система лояльности, да и качество товаров супер.
Супер магазин!!! Выбор товаров просто огромный и на любой вкус, а также на любой кошелёк, сможете подобрать себе всё от плавок для купания до зимнего горнолыжного костюма. Обожаю акции ! Скидки супер до 50%, это просто сказка. За такие цены отличное качество и великолепный ассортимент. Персонал вежливый и всегда помогает в выборе, главное не навязываются и не мешают, попросишь подойдут. Очень рекомендую этот магазин!
Средний по величине среди Спортмастеров магазин, выбор для среднестатистического спортсмена вполне достойный! Покупал баскетбольный мяч - показали варианты, накачали. Хороший уровень обслуживания)
Добрый день! В Спортмастере до недавнего времени покупала только спортивный инвентарь. Хочу выразить благодарность Нестеренко Анастасии в торговом центре "Светофор" города Люберцы, которая быстро и грамотно подобрала детские ботинки по цвету и размеру, оформив покупку с доставкой на дом, да ещё и со скидкой. Спасибо сотрудникам Спортмастера за профессиональный подход к клиентам!
приехали купить плавки , не могли найти размер они на складе искали минут 20 ждали их на кассе, после решили что не будем брать , в этот момент пришла сотрудница и нагрубила, и в след услышали один негатив, сотрудница весьма зла)
Большой магазин с широким ассортиментом, но мне два раза из двух попал бракованный товар - по две недели внутренних проверок и оптом возврат средств сделали.
За год покупаю вторую плавательную шапочку. Вот и сегодня в очередной раз заехал 24.10.2023 в ТЦ светофор ул. Побратимов, 7, Люберцы, Московская обл. За год ничего не изменилось, бардак полнейший. Выбрал на сайте 4 шапочки и не одной на витрине не оказалось. 2 консультанта не смогли помочь, сказали что делайте заказ на сайте и в течении 20 минут соберём. Пришлось обращаться к администратору, она отправила 3 консультанта который 15 минут искал в трех коробках которые стоят в проходе и завалены шапочками и очками. Во первых клиент приходит и тратит время на поиски. Во вторых самое главное на витрине висит 10% ассортимента, хотя место ещё очень много, персоналу лень развешивать, клиент приходит и не находит нужную вещь, а компания теряет прибыль, представляете сколь за 1 год, а за 5 лет???? Собственники ау , вы теряете деньги!!!!
Нравится очень, купить можно купить всё, на третьем этаже можно покушать, отдохнуть, большая парковка, всегда можно припареоваться, есть сбербанк, чистенько. Мне нравится!
Сегодня покупали спортивную одежду дочери в светофоре- девушка кассир Юлия испортила всё положительное впечатление от магазина… Мало того , что не сговорчива , на вопросы не отвечает, как будто со стенкой разговариваешь, даже не смотрит на покупателя, как будто нас нет !!! Ужас , впервые раз так плохо обслуживали в этом магазине.
Не довольна работой магазина. Хотела заказать белье, в магазине не нашла размера, заказала с доставкой в этот же магазин. Пока сидели в кафе, пришло смс, что заказ готов. Пришли. А нам в целлофановом пакетике дают белье с витрины с грязными ценниками и явно оно было ни раз уже примерялось. 🤮🤮🤮 И ведь не стыдно! Как-то это фу.
В итоге заказала в интернет магазине, курьер привез не смотря на ливень и бесплатно.
Теперь в этот Спортмастер в Светофоре ни ногой!!!
Ничего не меняется к лучшему. Магазин всё хуже и хуже. Консультантов не найти. Где, что находится не понятно, каждый раз надо спрашивать продавца, за которым ещё побегать надо. На кассе народу много, с какой-то мелочью или забирают заказы через интернет. Кассиры медленные. Ассортимент средненький, а цены завышены. Магазин на любителя.
Ожидание на кассе 15 мин, полностью не профессиональное отношение к покупателям. Понятие вежливости отсутствует. Оплатили товар, ждём 15 минут, товар на руках, продавец заявляет что уйти мы не можем, потому что она чек не может выдать. На наши заявления , что чек нам не требуется, поступили угрозы о подачи заявления в полицию по ст 159. 02 октября будет направлена претензия в центральный офис спорт мастер и подано заявление в прокуратуру Московской области электронно
12.07.2023 года, в магазине, который находится в Люберцах, на улице Побратимов, работали видимо только складские сотрудники, и 2 кассира. На любую просьбу о помощи от нескольких сотрудников слышала, что они со склада. Обещали найти консультантов, но что-то пошло не по плану. Одна складская работница, увидев, что я ожидаю консультантов, бегала он меня. Были же хорошие сотрудники ещё пол года назад, зачем нужно их менять на некомпетентных, и тех, кто откровенно говорит, что им по... на работу?..
Персонал не совсем клиентоориентирован, нужно несколько раз позвать /повторить , в основном не замечают тебя)) но есть исключения . Делаю покупки часто , на весь магазин парочка нормальных продавцов . Остальные стоят на кассе толпой , и смотрят как работает один кассир)))
Это не магазин, это рынок, консультантов не найти, спросили где у них шапочки для бассейна, сказали там в углу коробка, вы покопайтесь там сами, нашли нужную шапочку, вскрыл упаковку, померили, все устроило, с упаковкой и шапочка пошли на кассу и тут нам заявляют что цена с 350 выросла до 999, прекрасный магазин
Отличный магазин хорошее качество мне все понравилось спасибо обслуживание персонала на высшем уровне спасибо вам большое и администрации магазина и гениральному директору.
Хороший, светлый и просторный магазин. Всегда есть скидки на тот или иной товар. И всегда можно подобрать для себя что-то из имеющегося ассортимента. Рада, что много лет радует нас этот магазин. Товар всегда качественный.
Какой же ужасный беспорядок всегда царит в этом магазине. Такое чувство, что сотрудники в зале ходят и бессмысленно теребят футболки на рейлах и болтают, не делая больше ничего. Когда просишь помочь, прямым текстом говорят искать самим. Выбор большой, но приходить и искать ничего не хочется в этом бардаке. Как на рынке.
Поставлю еденицу за консультанта.
На сайте заявлено наличие. Пришёл, самостоятельно найти не реально. Подошёл к консультанту,попросил помочь найти. Мельком взглянула,махнула рукой-а вот не оно?(даже не удосужилась артикул посмотреть) хотя там абсолютно другое висело ... может я на такую нарвался. Но, впечатление так себе...
Хороший магазин.Выбор уменьшился,цены выросли. Но по акции выбрать ещё можно. Спасибо огромное сотруднику магазина Сергею Крушеву ,помог с выбором красовок и подобрал размер.
С каждым разом данный магазин поражает своим пофигизмом к сервису и клиентам. Мало того что они собирают очереди минут по 10-15, стремлением оперативного обслуживания сотрудники не блещут, так еще и торгуют б/у товаром. В обуви явно кто то ходил, вся испачкана, но пускать в реализацию для них нормально.
Магазин хороший, продавцы какие то не приветливые, уставшие, такое впечатление, что работают они сутками . Но и да ,там очень душно и не достаточно примерочных кабинок.
Первый раз заказала товар без предоплаты.Всё привезли в срок, оплатила картой всё понравилось.Второй сдедала заказ оплатила сразу,назначили день доставки.Курьер приехал без моего товара,не пойму зачем вообще тогда ехал.Менеджеры просто забили на меня,ни кто не звонит.Приходится самой обзванивать,говорят что со мной свяжутся.Уже второй день связываются.В общем ни товара ни денег.Не платите вперёд ни в коем случае.Отношения к клиенту становится попросту скотским.
За обслуживание
Покупаешь онлайн, приезжаешь в магазин и всеравно стоиш в очереди пол часа, хотя товар оплачен и есть отдельная касса выдачи онлайн заказов, подходишь в эту кассу и тебя отправляют в общюю очередь, отстой полный
Хороший спортивный магазин. Всегда очереди правда большие и кассы работают не всегда все. Ассортимент широкий, цены кусаются конечно. Но по акциям можно подобрать и урвать хорошую вещь.
Отличный магазин, качественный товар, одежда, обувь и спортивный инвентарь. Известные бренды Nike, Puna, Kappa, Fila, Adidas, и собственные бренды по доступной цене, часто акции и скидки. Удобное расположение зон мужской, женской и женской одежды, обуви. Качественно обслуживание продавцов.
Несколько раз заказывал через интернет. При получении отправляют в общую очередь при свободной точке выдачи, хотя сотрудник сидит.
Не хочешь работать, сиди дома.
Максимально отвратительный магазин! Администраторы не компетентны решить ни один вопрос, клиентоориентированность ниже плинтуса! На любой вопрос отвечают «не знаю». Персонал работать не хочет, так же как и менеджеры! Дикий не профессионализм.
Недавно был в Спортмастере в Светофоре. Спасибо большое Алёне на кассе, помогла установить приложение, все с улыбкой и с искренней заботой о клиенте! Если ещё раз пойду, выберу сам товар - но только к Алёне на кассе;)
Шортам 1 месяц , все выгорели на солнце , особенно левая сторона , т.к постоянно на машине . Отдал на экспертизу в спортмастер - ответ - данный дефект возник в ходе эксплуатации 🤦♂️. Ну ничего , ради интереса в Роспотребнадзор обращусь .