Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина Софья. Было приятно наблюдать профессионализм и вовлеченность на всех этапах работы.
На этапе, когда мы с мужем только начали определяться что и как хотим сделать, нам очень помог Дмитрий. Он дал нам подробную консультацию по телефону, а также направил все примеры в Вотсапе. Нам хотелось сохранить пространство на кухне и Дмитрий нам предложил систему Compack. И подобрал стекла, учитывая все наши пожелания. В итоге вышло идеально! Очень стильно.
Отдельно хочу отметить как быстро и четко был произведен замер. Его проводил Игорь. Проконсультировал нас по установке, развеял все наши тревоги по поводу установки наличников и плинтуса.
Также мы приезжали в салон, чтобы вживую всё потрогать и определиться с ручками. Хотелось потестировать их в использовании. В салоне нас встретили доброжелательные сотрудники, помогли определиться по оставшимся вопросам.
Дальше Дмитрий нас информировал по производству дверей, готово всё было в срок.
Заранее договорились об удобном времени доставки и установки.
Установкой занимались Виктор и Евгений. Мастера пунктуальны, вежливы. Очень аккуратно производили монтаж, обращая внимание на все детали, чувствовалось их желание сделать красиво и качественно. Все моменты согласовывали с нами, предлагали решения. Понравилось, что работа была выполнена чисто, все коробки и прочий мусор убрали. Оставили после себя только невероятную красоту.
Спасибо за профессионализм и внимание к деталям! Обязательно буду советовать своим знакомым
Заказывал дверь в офис для усиления шумоизоляции.
С первого обращения к менеджеру Семёнову Андрею (офис - МКАД, 24-й км) я получил потрясающий сервис и в итоге - отличный результат. Андрей учёл все детали моего запроса, организовал замер уже не следующий день и сопровождал выполнение заказа, оформление документов и информировал о статусе работы. Мне сразу сказали, когда дверь будет готова и по факту получилось даже на несколько дней раньше.
Доставку и монтаж заранее согласовали в то время, которое мне было удобно. Чёткая логистика меня очень обрадовала!
Все было выполнено на высшем уровне. Я очень доволен результатом и уже оформил заявку на новый заказ.
Хотел бы поблагодарить команду фабрики Софья за отличный сервис и качество товара и услуг. В частности, благодарю менеджера Андрея Семёнова, замерщика Вячеслава, монтажника Евгения и администратора Ольгу.
Большая благодарность Юлии и Дмитрию (Твой Дом на 24 км МКад)!!!! Невероятно оперативно решали все вопросы! Квалифицированные специалисты!Идеально все! Только искренняя рекомендация!
СПАСИБО!!!!!