Первый раз остановился в SO. Впечатления очень хорошие, комфортный номер со всем необходимым, удобная кровать. Много полотенец, приятный халат. Вежливый и заботливый персонал, правда видно, что таланты. Главный талант, с которым я успел познакомиться, - бармен Андрей. Первоклассный профи, приятный и всесторонне эрудированный человек, коктейли от него были божественными! Вкусный завтрак a la carte, причем всё очень быстро принесли, буквально за три минуты. Удивило, что в отеле такого уровня к завтраку не полагается игристое вино. Хорошая зона спа, с бассейном, джакузи и хаммамом, саунами. Наверное, когда гостей много, там места маловато, но мое пребывание было очень комфортным. Несмотря на то, что отель несколько раз менял название, фирменные вывески W и даже его аромат в коридоре еще присутствуют ;) в целом 5-, думаю, что еще вернусь;)
Порадовало удачное расположение отеля. Рядом такие достопримечательности, как Исаакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь, Эрмитаж, что делает его идеальным выбором для туристов. Обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Номер был очень уютным и чистым. Завтраки просто потрясающие, выбор блюд не оставит вас равнодушным. Внизу есть сауна, хамам, бассейн и джакузи. С уверенностью могу рекомендовать этот отель всем, кто хочет комфортно отдохнуть и насладиться прекрасным сервисом прямо в сердце города.
Прекрасный и любимый отель в Санкт-Петербурге! Великолепная локация, комфортные номера, отличный бар! За время многолетнего опыта посещения SO было многое, и прекрасного и недопонимания, но клиентоориентированность администрации отеля значительно превосходит непрофессионализм отдельных сотрудников! Обязательно вернусь сюда ещё! Ребята вы лучшие!