Шинсерви замечательное место кому можно доверить свой автомобиль. Професиональные механики, отзывчивые сотрудники на ресепшене. Подбор запчастей и автошин на высоком уровне. Для клиентов зона отдыха на диване под экран камер как ремонтируют ваш автомобиль. Всё советую и сам буду ездить. Остался очень доволен!
Очень хороший был сервис. Решили, как водится оптимизировать и улучшить. Не получилось. Ранее подходишь на ресепшн и вежливые молодые люди принимали и оформляли заказы с оплатой на месте. Теперь же, чтобы оформить шиномонтаж, выдача шин с хранения и сдачу на хранение , вы должны трижды метнуться по залу от приёмщика др девушки, у которой терминал оплаты, и обратно. Кондиционер дует прямо на диван ожидания,. Обычный шиномонтаж длился 70 минут! Думаю, что воспользовался услугами в последний раз.
Хороший сервис, сам не местный и обратился к ним впервые. Очень сильно понравилась вежливость и помощь в ремонте автомобиля, сделали все оперативно и приятно удивила стоимость ремонта. Рекомендую данных специалистов.
К сожалению нарвался на весьма некомпетентных мастеров.
Приехал на сервис с жалобой вибрации на низких оборотах. Машину оставлял на ремонт днём, сам в это время работаю. Спустя время позвонили, и сказали что проблема в плохих свечах. Так как на то время большими финансами не располагал и боялся что проблема останется, многократно уточнил, точно ли проблема в свечах и так ли критично их менять. На что мастер убедил что проблема именно в них и ещё подбил на доп услугу промывки топливной системы. На замену согласился.
Вечером пришел забирать автомобиль и при запуске с разочарованием убедился, что проблема осталась. (Как я понял мастер даже не удосужился проверить наличие проблемы после замены свечей)
Вернулся к ним обратно, машину подняли, покрутили, потыкали, назвали 3 возможные причины неисправности, но сказали что мол и это не факт. Предложили приехать на следующий день дабы проверить некоторые из этих причин. Благо сказали что сделают это бесплатно.
Приехал на следущий день, машину оставил, попросил ещё проверить пару личных догадок насчёт датчиков.
Как уже можно догадаться вечером ничего толком проверено не было, на датчиках скинули ошибку. До кучи сказали что у меня проблема с вентилятором, мол работает он постоянно и не выключается. Насчёт проверки списали все на то, что сегодня нет электрика, а без него они ничего сделать не смогут. Но не забыли к слову пообещать мне позвонить как только он выйдет. (На момент данного комментария прошло уже 1.5 недели, никто так и не позвонил)
С сервиса я вышел и сразу решил проверить вентилятор, который к удивлению работал стабильно.
Далее была поездка к их коллегам на Кирилла россинского, где мне точно также помочь не смогли, а только отправили вырезать катализатор.
К слову как решилась проблема и что это было на самом деле:
После всех злоключений поехал к знакомому мастеру к которому изначально не поехал из за удаленности последнего. Тот за 5 минут послушал как работает автомобиль, поддомкратил двигатель и определил, что это нижняя подушка двигателя. На следующей день была произведена замена.
По итогу теперь автомобиль работает прекрасно, на холостых оборотах ощущение, что машина не заведена.
Я счастлив и доволен.
Из всего этого подведу итог, что к данным мастерам, которые потратили мое время,деньги и нервы я конечно же больше не поеду, да и вам не советую...
В целом все устраивает! Рекомендую! Покупал шины и пару раза ездил на ТО. Планирую далее посещать данное заведение. Придраться всегда есть к чему, но у остальных заведений где был, было не так здорово.
Заплатил за диски и резину. Диски должны были быть черные, несколько раз обговаривали это с консультантом. После установки, отбалансировки и слов: «Принимайте работу», увидел серебристые диски. Спросил у консультанта, на что получил ответ: «Я Вам говорил, что на Вашу машину нет черных дисков. Расболтовка не подходит». Хотя я был уверен, что эти диски черного цвета есть, так как видел их в базе в наличии, когда оплачивал товар с работой. Проверили по базе - я оказался прав. Ставить черные диски отказались, так как диски на моей машине «уже не новые и притерты болтами». Общались грубо. В некорректной форме предложили оформить возврат и ухехать на старой резине и дисках или покрасить с баллончика. Если бы можно было поставить 0 звезд - я бы это сделал.
Посещал сервис в январе этого года, выбрал и купил летние шины оставил на бесплатное хранение, поменяли мне масло бесплатно сделали диагностику (была акция), выбрал новый аккумулятор старый забрали в счет цены нового. Приехал в марте по записи установили шины. Все замечательно! Работники приветливые, есть небольшой зал ожидания.
Записался на шиномонтаж. Приехал в назначеное время. Машину приняли сразу, но заниматься заменой шин не торопились. Только через 40 минут колеса были сняты и разбортированы. Ещё 20 минут ничего не происходило. Предъявил претензию по поводу скорости, в ответ получил откровенное хамство от монтажника, с кривлянием и оскорблениями. После этого только началось движения и через 15 минут колеса поставили.
За 3000р я ожидал нормальный сервис, а получил полуторачасовое ожидание и хамство. Сервис хуже, чем у гаражных шиномонтажников.
Менял на своём Cadillac STS полностью все сайлентблоки в ходовой + замену фильтров и масел + колодки. Сделали все оперативно . Цены средние, на что то высокие ,на что низкие!
Менеджер -мастер-приемщик Влад, адекватный и ответственный парень!
В целом рекомендую!
Разочарование. Ну такое себе. Последние два года брал там и шины и услугу шиномонтаж. Решил сменить резину в 2024 году. Фольцваген Поло седан, радиус 15. Звоню, спрашиваю сколько стоит переобуться. На что мне говорят: приезжайте цену скажет мастер! Ребята вы что там совсем чего то объелись? Я дал вам вводные. Машина и радиус колес этого более чем достаточно. Мне нужно понимать сколько будет стоить услуга. При работе возможно что то вылезет я ж не спорю, но озвучивать что приезжайте мастер глянет и установит цену, такое я считаю крайне не профессионально. Я ж не в гаражи обращаюсь. У Вас просто обязан быть четкий прайс. Ставли три звезды только за прошлые услуги.
Мало того что продают резину с названием в каталоге с одним, а по факту ставят другую, так ещё и запись по времени полная противоположность их сказанному! Записали на 3, приехал даже заранее, по итогу прям перед моим носом заезжает другая машина, а на вопрос почему он, а не я, хотя я записывался- мне ответили мол после неё сделаем твою.
Так ещё и по цене делают дорого, сказали 2200, когда везде по 1500.
Крайне не приятно.
Не советую данную организацию!
Разочаровалась данной организацией, записывалалась на шимонтаж и просила посмотрет износ амортизаторов., сказали не записывают приедите посмотрим, в итоге приехала говорят надо было записываться, нет времени смотреть. Буду искать другой автосервис , где к клиентам относяться уважительно.Два раза регистрировалась на их сайте, для начисления баллов, и два раза выяснилось что регистрация пропадает и баллы теряются.
Заказ 625520. Записался на шиномонтаж в 14:30 16 марта и моя машина заехала только в 15:20. Зачем меня записывали в такое время, если по факту машина заехала на монтаж в 15:20? В итоге в 16:10 я только выехал от туда. Девушка на приемке отнекивалась, что много сегодня машин и механики не успевают. Также в переписке сначала указали, что резина Тайланд, а по итогу оказалось Китай
Записался через горячую линию. Приехал в обозначенное время но сказали что это время занято... Тем не менее приняли и всё сделали быстро. Так же на сайте указано, что будет бесплатная диагностика. По итогу сказали что будет платная, отказался. В целом вроде свою работу знают и всё делают быстро. Это понравилось. Впечатление в целом на 8 из 10
Цены на шины средние, кое-что дешевле рынка можно найти. Подразумевается, что шиномонтаж бесплатно, а по факту требуют деньги, находят причины к чему придраться, то секретка не та, то диски старые и насчитывают суммы за снятие без секретки по 1тыс. за колесо, за чистку дисков 1 тыс., герметизация бортов 480 руб. Вот и бесплатный шиномонтаж. Ещё и время переносят по своему усмотрению. Вот считайте стоит ли там пользоваться услугами шиномонтаж или ограничиться только покупкой шин.
Посмотрел на сайте шины, выбрал свой размер, оформил заказ, позвонили, определились с датой на шиномонтаж ( бесплатный ) приехал переобули быстро, им же сдал липучку на сезонное хранение. Очень удобно, одни плюсы. Молодцы 👍
Обожаю этот сервис! Он просто потрясающий! Подъехала, поставила машинку рядом с боксом. Зашла к менеджерам, первый раз заносят в базу, просят СТС на авто, потом по номеру телефона принимают... Все, села себе на удобный диванчик под сплитом и смотри интересное кино, как мастера в боксе работают, что может быть лучше? Есть кулер с холодной водичкой, есть уборная. Чисто, уютно. Работают быстро и качественно, после работ всегда выписывают накладную и дают гарантию.
Цены супер демократичные! Ни на одной шиномантажке-шарашке таких и близко нет. Клеяли дырку за 500₽.
Приехала сделать диагностику, в течении двух часов ждала. Посмотрели машину, но лист с проблемами так никто и не дал. Сказали много работы. Зря потратила драгоценное время. Пришлось ехать в другой сервис.
Второй раз беру комплект летней резины у них на сайте. Конечно же персонал начинает впаривать доп услуги свои, так скажем навязывать... Типа диски кривые, нужно прокатать и т.п.
А в остальном всё хорошо
По времени переобувка заняла час со всей бумажной волокитой
Проколол колесо, быстро оформили, записали и обслужили!
Есть место ожидания, магазин с автозапчастями, большой выбор дисков, все сделали быстро и качественно, всем советую обслуживаться именно в этом месте, спасибо!✊
Беру тут резину уже второй раз.
Год назад прождал выдачи около двадцати минут, после чего пошёл обратно за пареньком, который оплату принимал, чтоб мне объяснили в чём дело(тот сам колёса прикатил, в итоге, потому что склад то-ли забыл, то-ли не хотел их выдавать, я уж не знаю)
Сегодня опять же по предварительному заказу подъехал оплатить-забрать покрышки, минут 5 ждал пока оформят, потом ещё около 10 ждал выдачи. Тут уже кладовщик всё-таки их выкатил, но пока я к нему подходил, стал их небрежно кидать с рохли на землю, параллельно что-то бурча. Не знаю в чем было дело, его там какой-то паренёк с планшеткой пытался успокаивать параллельно, пока мужичок из торг. зала сканировал бирки, но выглядело это всё так себе. Ничего колёсам конечно не будет, и понятно, что выгружают и по складу перемещают их они не в белых перчатках нежно и с любовью, но человеку-то можно товар спокойно и без сцен отдать, тем более с учётом нынешних цен на всё это удовольствие. Сам в торговле работал, семь лет на складе отмаслал. Клиенту можно не улыбаться, но с товаром лучше понежнее быть.
В целом магаз нормальный. Заказываю тут через вирбак обычно. Весь товар чаще подешевле, чем у конкурентов. Помимо покрышек ещё аккум брал у них. Сервисом и монтажом не пользуюсь, с их потоком качество пляшет, мне кажется. Но машину разок поднимали на диагностику, денег не взяли, ничего не навязали, за это плюс. Но с персоналом нужно работать.
Приезжала ставить защиту картера и брызговики на колёса, чан ган ЦС 35+, вообщем брызговики поставили, а защиту не смогли, просидела в сервисе час! Но деньги взяли как за выполненую работу! Спасибо
Большое наличии шины, дисков, аккумуляторов. Грамотные сотрудники. Выполняют работы не только по шиномонтажу. Можно полностью обслуживать и ремонтировать машину. Часто проводят разные акции ,выгодно по стоимости. Есть гарантия на работу и запасные части, подход ответственный.
Был сегодня на замене старых зимних шин на новые.Очень остался доволен вниманием и обслуживанием персонала. Всё сделали очень быстро и профессионально.Всем рекомендую данный сервис.Был 24.10.23 г
Воспользовался бесплатным шиномонтажом при покупке комплекта зимних шин. Шиномонтаж на хорошем уровне. Колеса отбалансированы, старые шины поместили в пакеты и положили в багажник. В зале ожидания есть возможность наблюдать за процессом шиномонтажа в камеры видеонаблюдения.
Обратились в данный сервисный центр по замене и ремонту шины по гарантии,шины Нокиан,покупали в другом официально магазине,нам подсказали этот центр который работает по гарантии,приехали обратились,рассказали всю ситуацию с шинами,под замену были две шины,по гарантии износ шин не меньше 4 ,шины 2020 года,износ протектора еще видна 6. Изначально мастер приемщик принял нас не доброжелательно,потом посмотрев на шины и во все отказал,ссылаясь на то что шины старые и там все уже стертое и они не хотят это принимать по гарантии, в данный сервис больше обращаться не будем и не рекомендуем
Швыронули с шинами перелли. Заказал с помощью оператора, сказали всё чётко, шины будут завтра, а установят послезавтра. В результате оказалось, что шин нет даже на складе. Взамен предложили отстой в виде Матадора. Отказался конечно.
Хоть аккумулятор оказался в наличии. Парни механики поставили быстро и чётко, нареканий нет. Молодцы .
А вот мурло на ресепшене с недовольной мордой лица не понравился вообще.
Не советую, в общем. Нужно было срочно ехать в дальнюю дорогу. А тут такая подстава.
В итоге заказал, купил и установил в Колеса Даром. И это всё в течении часа.
По акции, при покупке шин, шиномонтаж бесплатный. Отказали в бесплатном шиномонтаже без документов на машину. Чтож, документов нет, а одна звезда есть.
За 10 лет жизни в Краснодаре, являясь активным водителем, посетил множество местных автосервисов. Везде пытаются заработать больше на твоей проблеме.
Шинсервис на Московской - это единственное место, где этот вопрос не стоит.
Обслуживаюсь у ребят последние 4 года.
Авто ФФ 3 универсал.
Качество работ и обслуживания на высоте, а самое главное, что не пытаются втюхать что-нибудь лишнее.
Рекомендую к посещению.
Так же в компании существует программа лояльности, которая помогает существенно экономить.
Покупал диски и резину , все хорошо цены приемлемые, обслуживание на 4 потому сто ждал пока вынесут диск потом ждал очередь на подемник , ну ребята свою работу знают, и докапатся не до чего , проверили жидкости бесплатно даже
Отвратительное стало обслуживание
5 лет являлся постоянным клиентом данного сервиса обслуживал 4 машины
А тут два дня обиваю пороги и мне говорят что все заняты и отказывают в замене шин
Набрали мастеров приемщиков которые вообще ре понимают ничего в машинах а вот рабочих набрать забыли
Сервис изменился больше я туда не поеду и вам не советую
Отдавал машину на ремонт ДВС по заявленному сроку ремонта сделали раньше на два дня дают гарантию один год или 15 тысяч километров что немаловажно для владельца автомобиля. Пока машина ведёт себя хорошо доволен цены приемлемые. При дальнейшей эксплуатации автомобиля конкретно опишу качество ремонта пока всем доволен. Персонал хороший вежливый что надо расскажут подскажут и пояснят. Запчасти которые поменяли показывают что тоже немаловажно для владельца. Вообщем советую в шинсервисе все честно и прозрачно а главное доверие!
Теперь я на постоянке клиент, на шиномонтаж в этом сервисе. Нравится все, зона ожидания, удобство расположения, вежливый персонал, бонусная программа, и компетенция специалистов. Меняю расходники и резину тут. Доволен, по ценам приемлемо.
Пользуюсь услугами данной сети давно, но в Краснодаре был проездом и решил с биением руля при 140км/ч заехать в знакомую сеть. В итоге при выезде на загородную трассу на Майкоп биения появилось уже после 100-110км/ч. Позвонил, оказалось, что рабочий день закончится через пол часа, а по пробкам к ним пробираться не менее 40 минут.
Дабы не вносить коррективы в отпуск доехал до Майкопа и в нём повторно сделал балансировку. Как оказалось был дисбаланс в 20грамм на одном колесе, на другом 5грамм, но это можно отнести к погрешности.
В процессе были звонки как от отдела качества, так и из сервиса и начальства, но кроме сочувствия и напоминания о гарантии никаких предложений не поступило. Всё это прекрасно, если находишься рядом, но в Майкопе нет шинсервиса, а тратить 1.5к на бензин и 5-6 часов своей жизни, что бы переделали по гарантии, когда под боком сделали за 1 час с дорогой к ним и без оплаты отправили проверять - выбор был очевиден.
К слову в Майкопе находился больше 14 дней, а на обратном пути в Краснодаре был в 21 час и тот проездом.
Система фидбэков в сети работает, но не полноценно, понимаю, что ничего криминального не произошло и от гарантии ни кто не отказывался, даже наоборот предлагали приехать исправить, но так сложились обстоятельства, что "овчинка выделки не стоит".
В свою очередь могу посоветовать в похожих случаях или случаях компенсировать часть работ хотя бы баллами, это куда существенней, чем напоминание о гарантии, которой не можешь воспользоваться, а "послевкусие" останется уже другим.
Хороший магазин, большой ассортимент. Покупали шины очень довольны покупкой .По времени быстро качественно сделали замену резины шиномонтаж . Вежливый персонал. Отличный магазин рекомендую!
Все нравится, пользуемся услугами несколько лет. Персонал вежлив и внимателен. Можно записаться и приехать в удобное время. Команда по шиномонтажу работает очень быстро. Рекомендую
Удобная парковка! К персоналу вопросов нет! Шины, аккумуляторы покупаю только у них, еще попробовал работы по ходовой, так просто все оказалось по подбору запчастей))
По шиномонтажу скажу: понять правильную балансировку можно после 13км/вчас. Все отлично. По гарантым случаем не сталкивался.
Магазин отличный персонал магазина супер... А шиномонтажники отдельное слово и болт сорвали и умолчали об этом... Магазин советую шиномонтаж определенно нет
Сервис понравился. Обслужили машину быстро и качественно. Проконсультировали по всём вопросам. Во время замены резины нашли деффект на дисках, сказали об этом и всё исправили. До этого три года на сервисах, включая и сам автосалон, просто меняли резину и никто словом не обмолвился о проблемах с дисками. А машину на большой скорости водило и не было устойчивости на дороге. Теперь всё хорошо. Спасибо за работу и отношение к клиентам. Звезду сняла только потому, что приходится заполнять анкету с указанием всех данных на авто из документов, что сильно затягивает время. А в целом, отличный сервис!