Очень удобный центр в Адмиралтейском районе с точки зрения посещения как пешком, так и транспортом. Мне удобна поездка на автобусе 50 от метро Фрунзенская или иногда я добираюсь до метро Сенная площадь, а от него пешком минут 10, но это летом. Зимой и весной пешком лучше не ходить по Сенной улице, плохо чистят от снега и гололёда. Персонал центра очень вежливый, внимательный. Всегда помогут. Я записываюсь заранее на определенную дату и время через госуслуги СПб. Рекомендую этот центр.
Была вечером по записи, после работы. Народу приходило много, но специалисты администраторы всех очень быстро разруливали. Очень вежливо и грамотно отвечали на любые вопросы. Помогли и проблему решить, и проконсультировали что делать дальше. Огромное спасибо.
Хотелось бы выразить благодарность Зыковой ТС, Каневой ЕА, Сафроновой ЮВ, Ерешкиной ИИ, Куцко ВВ , Федичевой ОС за качественное и профессиональное оказание услуг. Спасибо всё четко, быстро и с пониманием своего дела.
Очень посещаемых мфц, народу много, очередь есть всегда. Если сотрудник квалифицированных, то быстро, но много стажеров, вот тут 5 запросов оформлялись 5 (пять) часов! Но цель была достигнута. Нужна предварительная запись, через сайт, или у них лично на другой день. Бывает, дают номерок сразу. Приложение не работает совсем.
Доступно для всех, удобно и с коляской прийти. Вежливый персонал. Недостаточно площади в зоне ожидания очереди , но , благо, много времени ждать не приходится
Это будет быстро - говорили они это удобно - говорили они. Нет. Очереди всё равно не миновать. Записаться онлайн - невероятный квест. Кто вы, эти гении, победившие систему (но всё равно вы так же тусите в очереди, хотя и чуть более быстрой) и таки записывающиеся онлайн? Среднее время ожидания - 30-40 минут (будний день до 18:00 когда основная масса людей всё таки работает). Ну и сроки изготовления документов +2/3 к заявленной дате тоже имейте ввиду
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-приняли без записи и талончика! Да, пришлось подождать, но это не проблема, учитывая количество людей. Очень вежливые, всем помогут и подскажут по любому вопросу. Остались только положительные впечатления от посещения!
Я меняла просроченный паспорт.
Очень быстро обслужили. Весь персонал учтив с клиентами, если вам не могут предоставить того, что требуется вам, они помогают с решением вопроса «где я это смогу получить нужную мне услугу?. Девушка в окошечке помогала, была спокойна и вежлива.
Хочу заметить, что это отделение удобно по местоположению. В шаговой доступности от МФЦ есть «копирка»,где можно сделать фото на паспорт, также рядом расположен отдел полиции —для тех, кто потерял паспорт и ему нужно писать заявление о потери. Ну и там же находиться отдел управления миграционных вопросов- если вы потеряли паспорт, после полиции, вам туда. Потерянный паспорт восстанавливается там.
Отличное место. Никакой суеты. Вежливые сотрудники. Есть ксерокс/сканер/копир, оплата по карте. Дешевле чем в копирцентрах. Несколько табло с электронной очередью, громкое оповещение. Мягкие кресла для ожидания. Чистый туалет. Так должно быть везде
Удобно расположен, можно получить максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи, что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Альварес Масиас Светлане Валентиновне за высокий профессионализм, чёткость в проверке документов, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Чувствуется, что Светлана Валентиновна любит свою работу и заинтересована в качественном результате. В данном случае она помогла правильно составить заявление о замене Чернобыльского удостоверения и приложить нужные документы. Большое спасибо!!!!
попытка получить результат рассмотрения поданного ранее заявления происходила 01.03.2024 г. в МФЦ на Благодатной ул. Отстоял очередь в окошко рецепшен , назвал цель обращения , услышал - присядьте на стул в холле , вас позову . (как - эй дядя , мужчина , да нет , не вы , а вот тот в куртке или еще как нибудь , ведь не имени , ни документов у меня не спросили ) Жду порядка 20 минут , приэтом прошло порядка 20 посетителей ) . В холле появляется женщина ( администратор ?) Спрашиваю -как мне попасть к окошку где рассмотрят мою цель прихода ? Она подходит к стоящему рядом аппарату и используя возможности персонала распечатывает мне номерок . (Клиентам МФЦ польоваться этим аппаратом на разрешают .) Через 10 минут меня приглашают в окно №1. Объясняю цело прихода и даю паспорт . Какой номер вашего заявления ? Диктую его из полученного мной смс , о том что оно рассмотрено . Длительная попытка сотрудницы набрать 8 цифр на клавиатуре компьютера и опять спрашивает -какой номер вы назвали ? Повторяю . Она снова мучает коипьютер и снова переспрашивает . Я протягиваю в окошко экран смартфона и предлагаю ей посмотреть самой . Она говорит , что мне никто не разрешал показывать смартфон и что она вообще плохо видит . Видимо и слышит плохо ! Диктую ей номер по одной цифре и слежу , как она набирает их не клавиатуре . Через некоторое время она изрекает что приходить мне не надо было и что ответ придет мне по почте , а еслт мне не нравится , то я могу обращаться в районную соцзащиту . Прошу написать адрес , говорит ,что у нее неразборчивый почерк ! Шедевральный сотрудник МФЦ на Благодатной ул.
Отличный персонал! Очень быстро приняли и я получила карту болельщика на футбол! Поэтому мне удалось побывать на матче Зенит- Краснодар на Газпром- Арене! Прекрасные вречатления от игры, стадиона, трибун, приветливых волонтеров и бесплатного подарка- Завтрак чемпиона! Все очень понравилось! Супер! Зенит- Чемпион!!! Ура!!!
Очень хорошо работают. Жаль очень много посетителей. Записаться можно, но бывает, что через две недели. Операторы квалифицированные,доброжелательные все обьясняют
Технологичность обошла стороной это место. Вопрос к ответственным органам. Шум, гам, ничего не понятно, сотрудницы на стойке очень стараются, но получается плохо, очередь бесконечная, что не удивительно при таких условиях. Талончики пишут на бумажке от руки. Бланки не выдают их надо напечатать в автомате за деньги. Ни одной ручки на столах. Помощи ноль, сотрудницы разрываются. Два часа потраченного времени и нервов. Последний раз по воле случая подавала документы в Москве, после этого, конечно, земля и небо.
Звезды исключительно за хорошую работу инспектора Сергея.
Долго и многократно пытался открыть карту болельщика для матча Зенит-Спартак. Был вынужден открыть карту болельщика через МФЦ. Рассчитывал на всю процедуру, очереди, оформление и т.д. около 30 минут (меньше времени никогда не уходило ни на что, что связано с МФЦ).
Не знаю в чем дело, но вопрос в этот раз был решен за 3 минуты! Всего 3 минуты! Дольше билет покупал.
Спасибо за оперативную работу.
Приходилась бывать во многих мфц, по своим вопросам, но это поразил меня не толькотем, что находится в таком красивом здании, но и тем, что не пришлось стоять в очереди, приветливетливым и отзывчивым персоналом. Очень интеллигентные работники, всё объясняют, есть места для ожидания, есть уборная.
Отличное отделение, вежливые сотрудники, всегда помогут по вопросам. Если записаться заранее на сайте, то сразу в ваше время вас пригласят, никакого ожидания👍
Обслуживают быстро, помогают с документами и заполнением, все супер, спасибо!
Ну что могу сказать персонал разный есть очень хорошие которые всё достоверно объяснят и покажут и подскажут а есть такие как например у 16 окна, впечатления не очень объясняю одно она мне другое (
В августе 2023г. подавали документы на получение паспорта с ребенком и были приятно удивлены работой МФЦ. Сотрудники очень приветливые, нет очередей, помещение аккуратное. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Кузнецовой Е.П. за помощь и очень нужные рекомендации
Не люблю этот офис МФЦ, работают долго, глаза закатывают. Последний раз просидела в окне 2 часа, когда пришла заведующая сказала, что помочь она сотруднице не может и закатывая глаза ушла. Когда я уже пришла домой, раздался звонок из МФЦ, что они не правильно оформили и очень просили подойти в другой день. Злости моей не было предела. Если есть вариант записаться в другой офис, то лучше это сделать.
Ну, что такое МФЦ у нас в России надеюсь знают уже все. По моему там НЕРАЗРЕШИМЫХ ВОПРОСОВ НЕТ, всё решается настолько быстро и мы уже к этому привыкли вроде так и должно быть и на Садовой 55 ничем ни отличается от других. Я решила свой вопрос быстро и благополучно 👍👍👍🇷🇺🇷🇺🇷🇺
Прекрасное обслуживание, все для людей - записался через интернет, пришел и попал без очереди по своему вопросу, а если нет, то ждать в живой очереди минут 20 всего. Девушки все рассказали как надо делать, помогли, распечатали бланки. Супер
Сегодня снова посетила МФЦ на Наличной 44 ,чтобы получить результат по услуге Росреестра,на ресепшен меня встретили радушно и помогли получить талон и отлично проконсультировали по услуге зубопротезирования и записали на прием по предварительной записи.Хочу отметить отличную работу инженера инспектора Иващенко Викторию,Кукорову Ирину,Никитину В и инспектора на выдаче Кристину.Терпения и выдержки всему коллективу МФЦ за ваш труд,очень все грамотно и спокойно,спасибо.
Очень удобно, по предварительной записи, выше всех похвал работа работников группы приветствия и специалиста на приеме,которые помогают, обьясняют, консультируют, не жалея времени - подробно. Само помешение требует ремонта, но есть места для ожидания, туалет. Рекомендую
Всегда пользуюсь услугами этого МФЦ - очень компетентные работники. Всегда очень внимательно и тщательно оформляют документы, ни разу не было отказа. Неоднократно наблюдала, как сотрудники «разруливают» проблемные вопросы - люди приходят разные, кто-то уже «на взводе», кто-то «поговорить» - всегда всем терпеливо разьясняют, об’ясняют, иногда по несколько раз. Очень ответственный руководитель ( возникла ошибочная ситуация, в которую пришлось вмешаться руководителю и все урегулировать). Это отлично, что создали такие центры.
Высоко квалифицированные сотрудники, как на ресепшн так и в окне. Все подробно объяснили, оперативно решили мой вопрос. Ну и здание в котором МФЦ достойно отдельной похвалы, настоящий Хогвартс!
Инженер-инспектор по фамилии Швацкая Т.А. Оказывала услуг по распоряжению материнским капиталом 2,5 часа. При этом, она половину этого времени мееееедленно заполняла одно заявление и потом выяснилось, что надо другое и она перепутала. Начала заполнять заново другие заявление
Все это с недовольным видом и пренебрежительным отношением.
Этой женщине место не в МФЦ, а там, где скорость работы НЕ важна.
Получал там фан айди, для посещения матчей по футболу. Зарегистрировался на Госуслугах, пришёл в МФЦ с паспортом, подтвердил. Очереди почти небыло, занеяло около 3-4 минут. Впервые посещаю подобные заведения и так быстро.
Всё быстро, профессионально и понятно. Можно без записи, по живой очереди. Много окон. Первый раз минуты три ждала своей очереди, второй раз секунд тридцать.
На 13.03.24 не работает терминал выдачи номерков. Работает всего 1 сотрудник выдавая номерки и на получение и на подачу. Чтобы просто получить детскую карту нужно сначала простоять огромную очередь за номерком, а потом ещё ждать своей очереди к окошку. В помещении душно и жарко. Сотрудники не справляются.
Очень доволен посещением. Прямо у входа встретили работники данного МФЦ, выясняли вопрос, с которым обращаюсь, уточнили наличие требуемых документов. Всё оформил быстр, без долгого ожидания. Спасибо!
ONTHEROOF.ONE
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Большой спектр услуг, грамотные специалисты, на входе милые девушки вас запишут или подскажут по услугам. Расположено в очень удобном месте , пересечении Садовой и Вознесенского проспекта. Находятся в потрясающем здании по красоте!
Максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи,что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Но сама процедура записиси проходит очень медленно и поэтому собирается большая очередь. Отстаяв очередь,меня записали не на ту услугу. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Конюховой Надежде Сергеевне за высокий профессиолизм, чёткость в работе с документами, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Я инвалид второй группы и не могу говорить. Меня записали не на ту услугу,но Надежда Сергеевна вошла в моё положение, созвонилась с руководством и ей разрешили все мне оформить. Чувствуется, что Надежда Сергеевна любит свою работу и заинтересована в качественном результате.. в данном случае она помогла правильно составить заявление на предоставление льгот по инвалидности. Большое спасибо!!!
Отличное МФЦ. Все объяснили понятно, сделали быстро, расположено удобно.
Рядом какие-то немецкие сосиски - не ведитесь, там дорого и невкусно. Чуть дальше кальянная - на удивление вкусно готовят.
Удобно, доступно, всё объясняют, персонал очень вежливый, помогают выбрать удобное время посещения, составить правильно заявления - всё, как должно быть в заведениях подобного рода. Респект всем сотрудникам!
Это квест. Подал документы. В росреестр. Прошло 25 дней. Росерестр пговорит, что отдал документы, в мфц, но там их нет, не выдают. Звоню на горячею линию, посылают в СПб, звоню, посылают в область, звоню посылают в район, звоню посылают в другой район, звоню занято или сбрасывают. И зачем нам такая организация.
Удобно, быстро ,сотрудники стараются максимально проконсультировать в в любом вопросе ,приходил неоднократно без записи ,вопрос решался ,что могло только радовать ))
Как всегда (по предварительной записи через госуслуги) все быстро, четко, оперативно, с понятными пояснениями и желанием сотрудников помочь людям! Спасибо.
Мы из Иркутска. Оформили одну карту болельщика, купили 2 билета за 13000. 22.09.2023. Муж появился в МФЦ на Шуваловском, 41. Администратор МФЦ сделала с ее слов подтверждение личности Борщева В.В. И дала бумажку. 24.09.2023. При нашем появлении на стадионе Газпром арена по бумажке « вы оформили карту болельщика» нас не пропустили и послали в три микроавтобуса МФЦ. Там сразу мы попали в руки Анастасии Канаевой, которая пояснила что у нас не оформлена карта болельщика в Шуваловском МФЦ. Сайт госуслуг завис, нас послали в кассу распечатать билеты. В кассе распечатали только один билет мой. Лил дождь. Мы бегали от касс до МФЦ. Потом решили сдать билеты. Прибежали под ливнем, а кассир отказалась принимать билеты, поскольку сдать билеты можно только за два часа до начала. . Вдруг прибежала за нами Настя Караева и сказала, что интернет появился. Мы бегом за ней. Она сделала все за две минуты и попал на футбол к концу первого тайма. Спасибо большое АНАСТАСИЕ КАНАЕВОй! Просим дать ей премию. Молодец! Добросовестный работник и классный Человек! Иркутяне
В выходные почему то меньше людей. Только пришёл , сразу взял талон и пошёл решать задачу. В будни надо записываться заранее и ожидание времени по талону от часа. В вообщем все хорошо. Есть аппарат ксерокса, скана и печати документов, аппарат с кофе, два туалета.