Хожу иногда по той причине, что рядом с домом, но если есть возможность выбрать другое отделение, то лучше потратить свое время и пойти в другое отделение. Тут каждый сотрудник как на подбор, не компетентны абсолютно все!! Сотрудники как с другой планеты, вообще не понимают что от них хотят, направляют к другим сотрудникам, а те уже по цепочке к другим. В итоге выясняется, что это не в их компетенции и вы опять идёте к тому сотруднику с кого все начиналось. Начальство делает вид, что ничего не происходит, либо это в порядке вещей для этого отделения. А лучше всего у них получается предпгать придти в другой день, когда будет другая смена и весь этот круговорот начнётся заново. Кстати сотрудники грубят и выражаются повышая тон. Это явно не уровень банка. А ещё это отделение отличается тем, что любит закрываться раньше времени. Сталкиваюсь с проблемой уже не в первые, вот решила оставить отзыв. Моментов много было в этом отделении.
Сотрудники вообще не слышат клиента , навязывают продукты банка , пришла забрать свою карту , обманным путем чуть ли не заставили подать заявку на кредит , хорошо я вовремя опомнилась , сказала , что мне ни чего не нужно , я очень толплюсь , на что сотрудник банка настойчиво требовала сообщить ей код, который она направила в мой личный кабинет банка, как потом выяснилось , для оформления заявки на кредит ! Больше не обращусь в данное отделение.
Вежливый персонал. С удовольствием захожу в банк. Сотрудники всегда подсказывают как решить тот или иной вопрос. Благодарю всех сотрудников за внимательное отношение к клиенту.