Невероятнейшая панорама из номеров с видом на реку. Именно их и стоит брать. Окна большие, широкие подоконники - вечером можно наслаждаться огнями неповторимого Питера бесконечно!
Горничные внимательные, уборка отличная.
Сотрудники отеля доброжелательные, готовы помочь в разных вопросах.
Единственный минус - неоткрывающиеся окна. Необходимо сделать возможным проветривание номеров, чтобы окно можно было приоткрыть хотя бы на небольшое безопасное расстояние! Кондиционеры есть, но они только охлаждают, а проветрить невозможно. Но я надеюсь, что когда-то у отеля будет возможность это исправить - в разных сайтах видела такие же замечания от других гостей.
В остальном отель хорош.
Замечательный отель, честные 3,6 звезды. Вид на Аврору прекрасен (если окна номера будут на лицевом фасаде). К отелю пристроен БЦ и ТЦ, имеется "Лента" в которую можно попасть не выходя на улицу. Чистые, современные, оборудованные номера, внимательный персонал. Скорость интернета не очень (хотя может был просто большой разбор в это время). Цифровой телевизор имел кнопки различные киносервисы, но логинов и доступа к ним нет :( (не понимаю зачем тогда вообще это заявлять), пришлось довольствоваться эфирным вещанием. Хороший отель, рекомендую, если места будут.
Выбор был сделан из-за локации , и да действительно все красиво на входе , рецепшен и лифты , но далее начинается разочарование , фонд номеров старый и требует обновления , зубные принадлежности принесли после просьбы !
Когда бронировал было либо две кровати либо одна , при регистрации сказали что есть тока совмещенные однушки и других нет !
Номера маленькие и если вид во двор то там шум начинается с 7 утра
Шумоизоляция оставляет желать лучшего , слышно практически все , топот , разговор !
За два дня номер ни разу не убрали !
Отличная гостиница, шикарный вид на реку, на Аврору. Есть все для комфортного проживания. Завтраки отличные, а в лобби сумасшедше вкусные бургеры) спа тоже отличное, хорошие парные, в бассейне вода шикарная. Так же есть и магазин с продуктами при отеле и кафешки вообщем все что нужно для комфортного проживания. А еще было так приятно в свой день рождения при входе на завтрак вручили бутылку шампанского. Вообщем от души рекомендую и конечно же не раз еще там остановимся.
Вид на Неву красивый, но окна бы помыть (когда был летом, то окна были чистыми). Заселение быстрое, завтраки хорошие
Хорошо бы реализовать открытие окна
При заказе еды в номер, нужно быть готовым к увеличению времени доставки
Посетили семьёй отель с 28.03 .2024 по 01.04. 2024. Остался не большой осадок. Во всем отеле нет ни одного кулера с водой. В номере вода была 3 бутылки 0.5 на троих. Вода закончилась на ресепшене предложили взять из бара. По 160 руб 0.33л. Конечно мы взяли. Но не в одном отеле такого нет. Либо кулер стоит, либо приносят дополнительно.
В душевой нет ни одного крючка, халат повесить негде.
Бассейн не входит в стоимость проживания, платите 1500 за 2 часа. За троих 4500.
4 -х звездный отель номер Делюкс. И не выдают зубную пасту, щётку, бритвенные наборы. Только шампунь, кондиционер и мыло в диспенсере.
Убирали так себе. Пыль не выиграли, возле входа оставался песок, может быть и не мыли.
Вид из окна был красивый. Завтраки были не плохие, но не разнообразные. Рыба была только в виде селёдки и скумбрии. За всё 4 дня ни разу не приготовили.
Заказывали ужин в номер, принесли всё вовремя, горячее, вкусное.
На День рождение от ресторана подарили бутылку шампанского. Было приятно.
Отель с чудесными видами, но с клиентоориентированностью все плохо - проявляется в мелочах.
Отель Санкт-Петербург - единственный отель в мире, где запрещено заказывать еду из их же ресторана в номер, в том числе завтрак. И фраза администратора "СанПином запрещено, да и вообще, у меня 750 гостей, всех надо накормить" звучит так, как будто мы не гости тоже.
С парковкой и машино-местами тоже бардак, хоть она и платная.
Фотосъёмку в холлах сотрудники респешна попросили согласовать в отделе маркетинга, а там отправили обратно на ресепшн.
Прекрасный вид на легендарный крейсер "Аврора". Удобное расположение.
Чисто.
Ночами постоянно заказывали с лобби-бара еду. Останавливались здесь более трёх раз.
Очень классный отель, заселились быстро, в номере всегда уборка проводилась хорошо, вид из окон на Неву потрясающий, завтраки, шведский стол, выбор большой. Персонал приветливый всегда готов помочь, огромное Вам спасибо, за созданный уют и прекрасный отдых!!!!!
Отель соответствует заявленным звёздам. Находится в центре города, обслуживание, номера на 5 звёзд. Все очень понравилось. Завтраки вкусные, шведский стол. Я влюбилась в этот город и отель.
Шикарный отель!!!!Вид из окна просто потрясающий!!!(у нас был на Неву).Чисто,в номере есть все необходимое.Завтрак-очень разнообразный и все вкусно!Хорошее месторасположение,до достопримечательностей мин 15 пешком.Персонал доброжелательный,поможет в любом вопросе.Всем рекомендую!!!!
В целом гостиница нам понравилась, в номере чисто, кровать удобная, белье белоснежное и накрахмалено, воду давали 0,5 л на человека, чай и кофе пикетированные, кстате иногда поддувало, что то из канализации, но как я поняла это бывает по всему городу, где то что то поддувает 😬. Персонал приветливый, кроме девочки в ресторане на вверху, которая нас отказалась обслуживать на веранде, так как официантам типо там холодно (холодно не было, был легкий ветерок), но при чем посадка была, правда не полная и официанты гостей обслуживали, как то странно. Кстати наш косяк, номер купили без завтрака и у нас с этим была проблема, завтракать нам приходилось ездить в центр, так как посчитали 900 рублей немного дороговато за кофе с бутербродом, девочки больше не съедят 🤣, 900 рублей это для тех кто плотно завтракает. С удовольствием вернусь ещё раз в гостиницу, но с завтраком, чтобы больше не тратить время на поиски еды.
Прекрасный отель, мягкие кровати, завтрак включён, отель находится рядом с метро. Отель соединён с рабочим комплексом и в этом комплексе есть магазин, можно не выходя из отеля сходить в магазин и купить всё, что необходимо. Всем рекомендую этот отель
Насколько мне понравился сам Питер, настолько этот отель испортил о Питере, впечатление о клиентоцентричности.! Особенно обслуживание в отеле. А теперь - по пунктам:
Очередь на регистрации ( из 4 стоек - работала одна)
Невозможно дозвониться из номера на ресепшен или на этаж...
В номере нет ручки и блокнота для записей ( можт я придераюсь, но есть и другой пример, в других отелях). В этом номере я оставил блокнот для других постояльцев...
На этаже, ......
Официанта в ресторане отеля не дождаться, не найти, а когда нашёл, заказ принимал разговаривая по телефону ( гарнитура в ухе), и, ка следствие - трём гостям принесли 4 первых блюда, утверждая, что что я заказал 4... ( а где логика? 4 супа трем гостям?)...
И вообще, сложилось впечатление, что на клиента, как на источник процветания бизнеса здесь никто не смотрит... ( конечно, сколько нас тут бывает.. а ОНИ - ЕДИНСТВЕННЫЕ в этом прекрасном городе)
Барная стойка - отдельный разговор...
- В Очередь, "сукины дети"!... Я конечно далеко не девушка, но этим , за стойкой, желательно свои предпочтения к клиентам выказывать во внерабочее время! ( вы на работе, а не в кафешке с тёлочками знакомитесь!)
Курилка... Курилка? Маленькая ( узкая) ёмкость, если это можно так назвать, на улице, продуваемая всеми ветрами и засыпаемая всеми осадками. Да ещё и на центральном входе в отель... Конкретно мне, как человеку имеющему такую слабость, как табакозависимость, очень понравилось отношение администрации Аэропорта Пулково, где предусмотрена комната ( специально отведенное место).
НУ СПАСИБО за сервис.
В Питер обязательно преду, но не в этот отель...
Из плюсов: центр города, можно дойти пешком до всех центральных достопримечательностей. Отличный вид из окна, прямо на крейсер Аврору и дворцовую набережную. Хорошие номера, быстрое заселение и выезд.
Из минусов: дорогая парковка, 1300 р. в сутки без льгот для постояльцев. Поэтому машину целесообразнее оставить рядом в переулке. Очень средненький завтрак, всегда много гостей в столовой. Были проблемы с уборкой номера.
В целом могу рекомендовать данную гостиницу, если устроит цена.
Отличный вид на акваторию и Аврору, очень понравилось, номер шикарный, окна панорамные, телевизор смарт, завтраки каждый день одни и те же, но разнообразные блюд огромное.
Очень остались довольны этим отелем. Место расположения самый центр, все красоты Петербурга в шаговой доступности. Номера уютные и чистые, шведский стол с большим разнообразием, персонал очень обходительный, лёгкая уборка каждый день.
Удобное расположение, Хорошие чистые номера, Хороший, разнообразный шведский стол. Вежливый персонал. Дорогая парковка. Это второй отель, где платил за парковку дополнительно, хотя может это для больших городов это норма. Единственное, что хотелось пожелать это ввести для персонала чек-листы при уборке номеров, чтобы не забывали при смене полотенец и постельного белья, если сразу не получилось сменить, то не приходилось напоминать при возвращении в номер, так как старое забрали, а новое не положили.
Останавливались уже не в первый раз ! Очень приятно провести время в такой обстановке , вид из номера на реку -решает все ! Это запоминается как никогда ! Аромат в отеле, тишина и покой, чистота , а про шведский слов -просто замечательное Обслуживание ! Всем очень рекомендую !
Очень хороший и достойный отель. Крутейшая панорама, завтраки очень хорошие.
Из минусов : мне не очень расположение и небольшие (но, уютные) номера.
Жил на 5 этаже, с улицы ничего не слышно, но слышно как хлопают дверьми гости отеля.
Поздравили с др бутылкой вина, неожиданно приятно.
Отель оставляет только хорошие воспоминания.
Особенно (!!!) вид из окна
Отель Санкт-Петербург вызвал бурю положительных эмоций. Потрясающие номера, чистые, уютные. В номерах каждый день убираются, обновляют всем необходимым. Столовая-ресторан встретил нас большим разнообразием блюд, напитки на любой вкус, большой выбор выпечки, удобные столики с диванчиками. Спасибо отелю за гостеприимство 🤗
Плюсы:
Расположение отеля отличное. Завтраки вкусные - шведский стол.
Много лифтов.
Чистые приятные номера
Конференц-залы норм.
Минусы:
Подубитость коридоров: сломанные дверные откосы, коридорный ковролин как будто год не пылесосили.
Много лифтов, а кнопки вызова запараллелены. Когда вызываешь, не понятно какой приедет, вот и бегаешь туда-сюда, чтобы понять, какой именно приехал
Хороший отель.Прекрасный вид на Аврору, Нахимовское училище,Литейный мост.В пешей доступности есть несколько хороших небольших ресторанов. Можно поесть и в самом отеле.
Добрый день! Удивлен тем фактом, что раньше в ресторане "Беринг" были на завтрак разнообразные блюда из курицы и индейки, а в этот раз, когда мы были с 6 на 7 января 2024г все блюда были только из свинины!Считаю, что если это отель 4 звезды, то обязан быть высокий уровень кухни! Думаю, что необходимо включить в меню блюда и из курицы и индейки, так как это диетическая еда, и для детей в том числе!Знак качества- ****4 звезды - не соответствует действительности!
Очень понравилось в этом отеле. Картинка номеров в интернете соответствует действительности. Тут очень комфортно.
Ресепшн быстро регистрирует, правда если звонить на телефон, не сразу отвечают.
В комплект в номерах входит мыло с очень крутым запахом, шампуни, лосьон для тела.
Единственное: нужно звонить и спрашивать щетки с зубной пастой.
В самом отеле есть прекрасный спа: если взять люкс номер , можно сходить в спа, где есть бассейн, баня и хамам.
Wi-Fi работает хорошо
Вид на Неву более чем прекрасен, номера уютные, комфортные номера, есть всё необходимое. Завтраки и ужины Обалденно вкусные! Обслуживание отличное, персонал приветливый, чистенько, аккуратно. Всё понравилось!
Обычный отель. Расположен рядом с каналом, прям на против крейсера АВРОРА.
ОТЕЛЬ 9 этажный. Есть 6 лифтов. На 9 этаже ресторан с отличным видом. ( правда цена там не приятная ) за ужин на 2х с бутылкой вина пришлось отдать около 8000₽.
В отеле можно взять завтрак ( шведский стол) вполне приличный и вкусный ( дают 3-4 вида сосисок, несколько видов яиц , много различных гарниров, два вида каш, различные нарезки сыров, и колбас, порядка 5-7 видов сладкого ( пирожные, булочки, ) соки , кофе, чай, молоко , сливки, маслины, оливки, овощи свежие, 3 вида хлеба, фрукты в ассортименте. ( стоимость 800₽ на человека). Все можно брать без ограничений.
В номерах есть все необходимое. ( одноразовые принадлежности : тапочки, гели, мыло) чайник, фен, на каждого посетили бутылка воды + пакетик чая + пакетик кофе. Каждый день бесплатно пополняли.
До ближайшего метро « площадь Ленина» - 15 минут пешком.
Прекрасный отель. Провёл одну ночь. Также смог оценить уровень организации деловых мероприятий.
Из плюсов Завтрак прекрасный. Отличный матрас и постельное бельё. В ванной всё чисто. Много лифтов. Отзывчивый персонал.
Шикарный ресторан, хорошее спа, уютные номера. Вкусный шведский стол. Если номер с видом на Неву, то это незабываемо . справляли здесь свадьбу в видовом ресторане, обслуживание настолько высокого класса, что будите сравнивать с ним , и каждый раз убеждаться, что были в одном из лучших мест в городе.
Замечательный отель,вид из окна на Аврору.Обслуживание на 5+, номера чистые уютные. Неподалёку уютное недорогое кафе,буквально за углом.За отелем грузинский ресторан.Вкусная еда.
Все очень понравилось- вид из окна именно такой как на сайте, пол города видно. В номере все что нужно есть. Постель удобная, белье белоснежное. Бутылочки с водой добавляют каждый день, чай кофе, чайник с чашками. Завтрак отличный, на любой вкус. Обслуживающий персонал вежливый, все просьбы сразу выполняются. В общем все что нужно для отдыха после прогулок по городу.
Большой, красивый отель. Из окна открывается живописный вид на Петербург, на Аврору, также вечером прям из окна можете наблюдать разведение Литейного и Троицкого мостов. Номера чистые, уютные, со всем необходимым. Горничные убираются каждый день, приносят водичку. Завтраки шведский стол, с большим разнообразием блюд. Но есть один существенный минус. Окна в номере не открываются абсолютно. То есть проветрить вы не сможете ни при каких обстоятельствах, предложили довольствоваться кондиционером. По этой логике следует, что и после посетителей номера не проветриваются. Во всем остальном отель полностью устроил.
Всё понравилось! Сам отель расположен на берегу Невы напротив крейсера "Аврора" - красивый вид ( в нечетных номерах). В отеле и номере чисто, удобные кровати, доброжелательный персонал. У нас был включен завтрак с разнообразным ассортиментом ( шведский стол). Пару раз были в панорамном ресторане этого отеля " Беринг" - еда вкусная, официанты доброжелательные. До отеля можно добраться о метро " Площадь Ленина" пешком минут за 20 или же на трамвае минут за 7. Рядом с отелем есть магазин " Лента". Поездкой в красивый Питер и отелем я осталась довольна.
Приехали с ребенком на каникулы и остановились в отеле ,,Санкт- Петербург,,.
Заселили раньше ,подождали 15 минут и выдали ключи. Номер для двоих достаточно большой. Белоснежное постельное белье на кровати, полотенца меняли каждый день, есть тапочки, зубной набор по запросу бесплатно,халаты.
В номере чайник, чашки, минихолодильник.Чай и кофе,вода газированная и негазированная приносили каждый день. Звукоизоляция отличная,слышно только в коридоре,в самом номере мы не слышали ни разговоров,ни звуков с ванной.
Кондиционер работал,свежий воздух обеспечен.
Завтраки - шведский стол в ресторане с видом на реку Неву. Питание разнообразное,даже куриный бульон каждый день и индивидуальное приготовление яичницы и омлета.
В ванной комнате ежедневно приносили новый шампунь,гель для душа,хотя и наливали в диспенсер гель для душа и жидкое мыло постоянно.Рядом с отелем в шаговой доступности крейсер ,,Аврора,, и здесь же место отправления экскурсионных автобусов. Петропавловская крепость рядом. Автобусная остановка и миниЛента за гостиницей. В 10 минутах пешком финляндский вокзал.
Замечательно провели место в 4 звездном отеле ,,Санкт- Петербург,,. Вернемся в отель в 2024 году обязательно.
Жили в июне 3 ночи в обычном двухместном номере с видом во двор на 2 этаже. Впечатления смешанные. С одной стороны, хорошее местоположение, неплохие номера, просторный холл, приветливый персонал, много лифтов, ежедневная уборка номеров. С другой, у нас в номере не выключалась вытяжка, работала круглые сутки. В ванне было очень холодно, требуется ремонт. Холодильник микро - не влезала маленькая упаковка сладостей. Шкафы сильно скрипели. Халатов в номере не было. Возможно, на ресепшен их бы выдали по запросу, мы обошлись. Кулеров на этаже не было, воду приносили по 2 маленькие бутылки в день. Предложили самим кипятить воду из-под крана в чайнике. Завтраки были вкусные и разнообразные, но мы приходили к самому началу и половина блюд уже была чуть тёплая.
Эти недочеты, возможно, мелочь, но не за те деньги, что мы заплатили.
К сожалению, все впечатление от данного отеля испорчено после того, как по возвращении в номер в один из дней мы не обнаружили пакета с коробкой любимых сапог. В наше отсутствие в номере проходила уборка. Пакет либо выброшен, либо забран горничной. Сразу оповестили сотрудников на ресепшен, ничего толкового они не предприняли. На следующий день нам нужно было уже уезжать, один из администраторов посоветовал написать заявление на имя директора отеля, что мы и сделали.
Прошла почти неделя, со мной связались и сказали, что провели «расследование», смотрели камеры и по ним идеально видно, что горничная пакет не выносила и вообще его не видела. Хотя до этого нам показывали записи с камер, и качество там оставляет желать лучшего. Сотрудники пакет не брали, мы его не выносили - видимо, он испарился.
В итоге этого непонятного «расследования» было озвучено, что в компенсации нам отказано и советуют обратиться в полицию.
Данный отель кажется такой серьезной организацией, а на деле всё наоборот. Ничего не предпринимают, чтобы исправить ситуацию и впечатление от пребывания.
Остановились в этом отеле т.к. начитались хороших отзывов. На самом деле отель совсем не тянет на 4. В номере шкаф почти уже развалился,окна очень грязные что даже весь прекрасный вид портит. Окно невозможно открыть даже на проветривание т.к. ручки все сняты. Освещение в номере ужасное. Телевизор включили один раз и больше он не включился,видимо умер он или пульт. Ребёнок уронил игрушку под их не особо большую батарею и пришлось её доставать, так вот там только чего нет,даже осколки от стаканов. Естественно под кроватью тоже самое происходит пыль,грязь,осколки стекла и т.д. Отелю требуется уже хороший ремонт. Зубных щёток и пасты нет,нужно просить. Решили вечером чай попить,но кроме как принцессы Нури чая в номере не найти . Вечером пошли в их ресторан покормить ребёнка и заказали суп,принесли ужасно солёный, ребенок конечно его отказался кушать,да и его совершенно невозможно было бы кушать.Попросили заменить, но принесли тоже самое. Попросили принести совершенно другой суп,но прождав минут 15 Ребёнок уже просто решил идти в номер и кушать йогурты,а вот в чек этот суп нам не забыли внести и посчитать. На стойке информации любители хамить и разговаривают так буд-то я у них прошу что-то сверхъестественное, а не ложку для того чтобы можно было покушать йогурт в номере. Комплимент на день рождение нужно самим просить,видимо очень уж сложно расставаться им с бутылкой шампанского за 400р.
Замечательный отель. Есть все, что необходимо. Вкусный и разнообразный завтрак. У нас был номер делюкс с панорамными окнами, открывающими потрясающий вид на Неву. Далековато от Дворцовой площади и основных достопримечательностей, но тоже есть, что посмотреть. Остановилась бы в этом отеле опять.
Мы выбрали номер Делюкс, с панорамным видом на крейсер Аврору, Исаакиевский собор, Спас на Крови, Петербускую крепость. Один только вид незабываемый, залипаемый! В отеле только завтракали- шведский стол. Еда вся свежая, вкусная, довольно большой выбор блюд и напитков. Думаю, что этот отель остался в нашем сердце навсегда!
Замечательный отель если не придираться(одноразовые тапки были маловаты с моим 45-ым и т. п). Есть номера с видом на Аврору и во двор. Шикарный шведский стол на завтрак. Доступный ценник. Рекомендую.
В этом отеле надо бронировать номер с видом на Неву, оно того стоит. Номера чистые, уютные. В пешей доступности есть всё необходимое для туристов и командированных.
Гостинница просто изумительная! Всё подскажут и покажут! В номерах идеальная чистота! Всегда меняют постельное бельё! Вообщем,самая лучшая гостиница в которой я побывал!
Шикарный вид. Просторные номера, новый ремонт, все чистенько. Жили в номере с видом на Аврору, можно и развод мостов наблюдать. Завтраки хорошие. Но в сезон очень загружен ресторан во время завтрака. Один раз интересно, но второй раз уже выберу другой отель.
Отель расположен очень удобно, недалеко Крейсер Аврора, Петропавловская рядом , да и до Дворцовой набережной недалеко. Питание в отеле отличное , сервис навысоте! В отеле есть магазин Лента- очень удобно!
Отель мне понравился. Хорошее местоположение, есть где прогуляться.
Убирают чисто и каждый день. Персонал отзывчивый и приветливый. Завтрак вкусный, разнообразный, есть большой выбор на любой вкус. Однозначно рекомендую. 👍👍👍👍
Очень классный отель!
Номера всегда чистые, всё комфортно и уютно.
Соответствуют описанию.
Заселили раньше времени.
Не пожалела ни одного дня, что заселились в этом отеле.
Отель Санкт-Петербург в котором мы останавливались на две ночи очень понравился. Номер просто превосходный чисто, уютно каждый день меняли постельное бельё и полотенце. Утром завтрак шведский стол ассортимент разнообразные виды блюд, овощи и фрукты от кофе и соков. Обслуживание такое что ни кто тебе не мешает но всё делается для удобства клиента. Сам отель расположен в центре города и из окна смотришь на крейсер Авроры. Если поеду в следующий раз в Санкт-Петербург обязательно остановлюсь в этом отеле и друзьям рекомендую.
Отдыхали в период 20-23 декабря 2023. Ранее уже останавливались в данном отеле приблизительно год назад. На данный момент отмечу, что завтраки испортились: вроде бы всего много, но невкусно, выпечка сухая. По номерному фонду есть проблема с вентиляцией: окна не открываются и очень душно. Кондиционер не регулируется, есть зафиксированная температура на 25 градусах. Ночью внезапно становятся холодно, под утро опять душно. Для меня это самая большая проблема. Ванная требует вложений и ремонта.
Но вид из окна- огонь!!!