Обращалась в этот офис за помощью в обновлении ПО 17.4.1, тк новый айфон не обновлялся. Максим помог решить эту проблему при помощи макбука. Спасибо ему огромное за отзывчивость и человечность! (В другом офисе продаж на Большом проспекте не хотели слышать про эту проблему, сказали, решат, если заплачу 3900). Теперь буду обслуживаться в этом салоне , (хотя живу рядом с офисом на Большом проспекте), приятно, когда к клиенту относятся по человечески. Другие консультанты в салоне на Васильевском острове тоже оставляют приятное впечатление, готовы помочь и подсказать, если что надо.
Покупали телефон в магазине на Василеостровская, очень понравилось отношение к клиенту продавца -консультанта Анатолия. Ранее не встречали такого не равнодушного, заинтересованного помочь консультанта. через пару недель приехали в этот же магазин за покупкой маме (из другого района) . Любому покупателю будет приятно такое отношение к себе .,спасибо Анатолий!
Ужасная клиентоориентированность , более 10 минут ожидания, чтобы забрать свой заказ, при этом в магазине было всего два покупателя, на двух консультантов
Консультанты не удосужились поздороваться или элементарно попросить подождать
Я пришел в официальный магазин Apple, а не в DNS, хотелось бы иметь дело с более внимательным персоналом
Возвращаться сюда вновь - конечно никакого желания не возникнет😒