Я не знаю, где они берут сотрудников. Сегодня сидел 40 минут, чтобы мне помогли установить мобильное приложение. Ушла так и не дождавшись помощи сотрудников. Такое ощущение, что сотрудники сами не знают как это сделать. Кроме того сотрудница банка заявила, что он не обязана мне помогать. И это я, виноват, что купил такой телефон. При этом с предложениями других банков не было ни каких-то проблем с установкой.
Очень быстро обслужил специалист. Девушка специалист доброжелательная и всё объяснила и подсказала. Конечно в зале работает она одна и было бы здорово ещё иметь парочку сотрудников в офисе, но клиентов было мало, я третья и девушка специалист быстро справляется с поставленной задачей)
Сегодня, 26.05.23. , была в филиале на Воровского,56. Потребовалась помощь сотрудника для операции через банкомат. Давно с таким хамским отношением не сталкивалась. Работница банка общалась со мной таким раздражённым тоном, будто я к ней домой прошла долги требовать. К несчастью я перепутала купюры и положила не ту сумму в приёмник, пришлось все повторить сначала, при это барышня меня таким назидательным тоном отчитывала за это "преступление".... я очень пожалела , что связалась с вашим банком.