Первый раз в ночное время пришлось посетить этот аптечный пункт чтобы купить детский Називин, ладно всё хорошо спасибо что он был в наличии, при попытке оплатить по qr-коду произошло списание денежных средств на Сбербанке, на терминале оплата аптеки был отказ, продавщица напрочь отказалась продавать мне лекарственное средство, забрала все возвратные чеки себе, после этого я вынужден был обратиться по звонку 112, потому что продавщица отказывалась мне выдавать лекарственные средства, через 5 минут после того как она удалилась, произошёл возврат денежных средств на карту, Я понимаю что у всех есть своя работа, на попытка выяснить и прояснить ситуацию осталось не услышанной, ну в конечном итоге всё равно лекарственное средство были приобретены в данной аптеке, но думаю что сюда больше за лекарствами не приеду
Добрый день! 15 февраля был в данной аптеки, покупал лекарства и витамины. Работник с именем Гульнара продала мне витамины, которые являются самыми дорогими в их аптеке, даже не показав мне, какие витамины мне пробили. Когда я вернулся и сказал, что хочу сделать возврат, она начала спорить со мной, доказывая, что лекарственные препараты мне было показаны (чего на самом деле не было). Я попросил открыть камеры и проверить, что не было сделано. После сотрудник отошел минут на 5 и по возвращении, сказала мне что «я бы тебе не возвращала деньги, но администрация сказала вернуть». После возврата денежных средств, которые она кинула мне на прилавок, сказала «всего хорошего, больше сюда не приходи» !
Прошу разобраться в данной ситуации, и как минимум сотрудника Гульнару научить работать с посетителями вашей аптеки!
В эту аптеку можно ходить ради настоящего профессионального профизора/фармацевта - Белоусовой Ольги!
Всегда проконсультирует, предложит варианты, большое ей спасибо!