Отель очень понравился, современный новый интерьер, все чисто, приветливый персонал. Стандартный номер с мансардные окном, лежишь на кровати и смотришь на небо, красиво. В стоимость стандартного двухместного номера входит 4 часа аквапарка на двоих и завтрак шведский стол. Брали номер в выходные по 6000 тыс.сутки со скидкой на день рождения. При этом, если брать билет на двоих в аквапарк на 5 часов, стоимость только акварарка будет 5000 руб. Аквапарк прекрасный, 3 горки разный высоты и крутости, большой бассейн где каждый час включают волну на 5 минут, много интерактивных программ для детей и спортивных игр для взрослых, бассейн для подводных погружений, джакузи, фонтаны и много бань и саун на любой вкус и температуру, 2 купели с холодной водой. Можно заказать спа процедуры в отдельной зоне, аквариумы с рыбками для педикюра. На первом этаже бар с алкогольным напитками, чипсами, ролами. Цена коктейлей джин-тоник, водка с колой 300 мл 350 руб., отвёртка 300 руб. за 300 мл., пиво 150 руб. и выше. На втором этаже можно покушать супы, горячее средняя цена 350-500 руб. блюда, порции 150 гр., вкус как в среднем кафе-столовой, разогревать сам в выставленных микроволновках, посуда одноразовая. В отеле можно заказать ужин в ресторане Папаша-Клаус за 800 руб. по меню второе блюдо, салат и напиток (чай, кофе, пиво). Ресторан очень большой, красивый, все из дерева, прекрасный вид на Финский залив и Газпром арену через панорамные окна. Настоящий мангал, на котором делают очень вкусные и сочные люля и шашлыки. Брали люля из цыплёнка, входило в ужин, даже при разрезании вытекал сок, не стали портить вкус соусом, очень вкусно. Муж брал в ужин щёчки из мраморной говядины с пюре и соусом Демиглаз,объедение. Так-же в ужин заказали тар-тар из говядины с соусом и тончайшими гренками, это лучший, из которых мы когда-либо ели. Подача очень красивая. Водка 350 руб. за 40 гр., вино на выбор белое, красное, розовое бокалами 125 мл стоимость от 270 руб. Очень вкусное пиво. Прекрасные соления под водку разные виды сала, сельдь, квашеная капуста, маринованные огурцы и помидоры. Приветливые официанты. Ресторан высший класс по вкусу, виду и обслуживанию. Стоимость блюд от 500 руб. и выше. Завтрак в другом ресторане, шведский стол как обычно, средний, но все вкусно. На день рождения ждал в номере комплимент - шампанское бутылка и фрукты, виноград, яблоко, груша, ананас, фейхуа и поздравительная открытка, было очень приятно. С удовольствием приедем ещё. Рекомендуем отель, акварарк и ресторан.
Ходили с детьми в аквапарк 17.02 и решили остановиться в отеле при парке. У всех номеров в отеле потрясающий вид на Финский залив, где-то на Лахту и где-то на Зенит арену. У нас была большая компания 2 взрослых и 3 детей, мы взяли самый большой номер с двумя спальнями, гостиной и 2 ванными комнатами. Номер был чистый, бельё свежее, кровати мягкие, в нашем номере была даже мини кухня, но кроме чайника и крана на ней ничего не было, не бокалов, не тарелок. Немного местами есть моменты по ремонту (где-то плинтус отпал, где-то ручка не работает на двери), но этого мало и общее впечатление не портит. Хотелось бы к набору в ванной из геля, шампуня и зубного набора добавить бальзам для волос и крем для тела, особенно с учётом того, что люди останавливаются в основном для аквапарка, а после воды хочется увлажнить кожу. Удобно, что есть отдельная стойка для полотенец в аквапарк. Не хватило комплементарной воды, приходилось ходить с графиком до кулера. И момент с отоплением мы не поняли совсем, днём в номер светит солнце и жара и духота, ночью солнца нет и очень очень холодно,
с детьми, которые вечно вылазят из одеяла и в момент становятся ледяные это не удобно. Но общее впечатление осталось от отеля очень очень точно сюда можно возвращаться.
Очень понравился отель, размещались в номере сьют на 5 этаже, огромный, на семью из 4 человек отлично! Очень удобная кровать, большой диван и если нужно приносят ещё Доп место. 4 халата (2 их которых слегка порваны))), но это мелочи, хотя, конечно нужно бы поменять. В остальном все отлично! В ванной все косметические принадлежности имелись, вид из окна на Газпром арену.
Посещение аквапарка входит в стоимость, лучше приходить часов в 16 в будний день, тогда нет очередей на горки совсем. Накатались от души, самая классная - зелёная горка, так что не расстраивайтесь те, кто не проходит по весу на синюю, она разве что интереснее тем, что подкидывает вверх))) но зелёная - круче!) отличная зона для малышей (Активити парк), там 3 джакузи, сауна и классная детская площадка.
И очень вкусный ресторан Папаша Клаус на 4 этаже со своей пивоварней и живой музыкой по вечерам (в пятницу и субботу).
Спасибо, приедем ещё! Очень довольны!
Хороший отель, хорошие разнообразные завтраки, живёшь прямо в ТЦ, что удобно для посещения аквапарка (4 бесплатных часа на чел. в день). Шикарный вид из окна. Чисто, но халаты и некоторые полотенца заляпаные и уже не отстирываются.
Из минусовку - доставка из Яндекс еды не доставляет сюда..
Поначалу было холодно - попросили обогреватель.
Маленький холодильник забит их мини-баром.
Можно было бы поставить 4 чайные пары на четырёх проживающих, а не две
Хороший отель, очень приятный номер с красивым видом, на день рождения подарили шампанское с фруктами, завтрак просто шикарный, захотелось из-за него приехать снова! Приятный персонал) Очень понравился свежий ремонт, чистая, новая сантехника. Была заминка с кондиционером в ночи, но решили все довольно-таки быстро и доброжелательно. Немного сложно найти отель, вернее "нужную дверь", было бы классно если бы добавили указатели со стороны парковки и в ТК.
Хотелось бы оставить отзыв про ужин - выбор был хороший, очень вкусно и действительно достаточно еды и напитков, что очень порадовало, но был один большущий минус - нас посадили в прихожей ресторана, вначале предложили стол как столовках - длинный общий с такой же скамейкой, после просьбы поменять стол пересадили на двухместный, но в той же прихожей, аргументировав, что место отеля тут. Честно - вообще не приятно. Ожидаешь приятный ужин в ресторане-пивоварне, а получаешь место в проходе, хостес и те дальше стоят 😂
Вдвойне обидно что в ресторане были развлекаловки в виде шоу программы, а с уделенного отелю места доносился только шум от них 😐 Этот момент очень сильно расстроил, и испортил впечатление, но шикарнейший завтрак вытянул отзыв на 5! Очень хочется чтобы в будущем гости отеля могли отдохнуть вечером не в прихожей.
О!!! Это любимая локация при посещении Питера с детьми! Удобно - при аквапарке есть Отель , если там останавливаться, то 4 часа можно бесплатно наслаждаться всеми прелестями аквамира- а там есть где оторваться любителям спа- отдыха - более 10 видов бань, честно говоря я не видела нигде такого огромного ассортимента бань на любой вкус. Вообщем - если нужен Релакс, то прям рекомендую к посещению, мы были уже 2 раза и с удовольствием приедем ещё. Отель достойный , входит завтрак . Лучшее место для посещения и отдыха .
Хорошее место. Были с женой после свадьбы. Персонал хороший, номера убираются регулярно, кухня отличная (завтрак включен, обед и ужин по желанию). Обеды и ужины в ресторане Папаша Клаус. Нам понравилось. Если взять полупансион, то можно чередовать ужин с обедом, под настроение. Сами выбираете, когда удобнее поесть. Много фаст-фуда. Аквапарк хороший. Был один минус: не было номеров, кроме стандарта, а там окно в потолке, без штор. Соответственно, всегда светло. Повезло, что освободился люкс. К этому номеру претензий никаких. В других номерах не были. С детьми тоже есть где отдохнуть. Рекомендую
Останавливались в гостинице на сутки, исключительно поплескаться в аквапарке и переночевать. Был стандартный номер на 5 этаже, двухместный с окнами в потолке. Номер хороший, все чисто, комфортно, замечаний по номеру не было. В стоимость входило 4 часа аквапарка. Завтрак шведский стол, в отдельном зале гостиницы, блюд для завтрака достаточно, хороший ассортимент, приятный зал для завтрака с видами.
Отличное место для отдыха с детьми. Берите номера на 5ом этаже вид бомба и можно прямо на стойке купить ужин в ресторане. Нюансы :находится в торговом центре, заезжайте сразу на подземный паркинг, так проще, и на лифте на 5й этаж, но это конечно лабиринт, мы минут 10 бродили. На ресепшн вам пропечатают талон и за паркинг платить не надо. Возьмите свиделство о рождении ребёнка его потребуют. Завтрак на 3+ места мало и выбора мало, а так дети в восторге
Хорошее место для отдыха с детьми!!! Надо было переночевать и нашли эту гостиницу рядом. Если для отдыха-берите номер с окном. Брал дешёвый - окно панорамное только над кроватью и открывается через электро-сервопривод выключателем. В номере есть все, что нужно, довольно уютно. Фудкорт на 3-ем этаже. В счёт номера входит посещение офигенного аквапарки и саун и т. Д. Завтрак - шведский стол, богат разнообразием. Советую для отдыха с детьми. Хотел на праздники вывести семью из Москвы, но планы поменялись.
Уютный, тихий, комфортный отель, номера находятся на 3 и 5 этажах торгового центра,в стоимость номера входит 4 часа аквапарка, собственно поэтому и выбрали его так как живём далеко, останавливались на одну ночь. Для посещения аквапарка дают полотенца. Номер был сьют, дорого, но один раз точно можно себя побаловать 😊 Просторный номер, удобная кровать, дополнительный диван, несколько мягких кресел и стульев, большая ванная в которой одновременно и ванна и душевая кабина, есть фен, все косметические аксессуары включая зубной набор, также в номере чайник и мини бар. Шикарный вид из панорамного окна. Теплый пол в ванной и рядом с окном, есть кондиционер, шторы с пультом. На этаже кулер, парковка для гостей отеля бесплатно. Завтраки на 2 этаже, очень сытные, стандартный набор яйца,сосиски, помимо этого картошка фри, жареная курица, вареная кукуруза в початках, сырники, блинчики, омлет с овощами и много свежих овощей, что для меня самый большой плюс, огурцы, помидоры,перец, листовой салат, каши, высечка, соленья, даже консервированные ананасы были 😊
Персонал и в отеле и на завтраке приветливый.
Из "придирок"
1. Непросто найти с первого раза лифт на котором можно попасть сразу в отель, мы не нашли, первый раз попали через комбо лифт+лестница, но вывесок много, мимо точно не пройти, а потом уже проще.
2. В номере очень высоко расположена раковина, ребенок вообще не доставал, попросили подставку, принесли, но тоже не очень удобно, я с ростом 165 умывалась на цыпочках 😊
3. Плохой напор воды в душевой, причем там две лейки, большая под потолком и ручная поменьше, под большой вообще невозможно мыться, такое ощущение что вода мимо тебя льётся из-за слабого напора, ручная получше, но всё равно неожиданно плохо.
4. Аквапарк, к нему нужно идти пешком со 2 этажа через торговый центр, в халатах из номера не вариант, вид странный, да и холодно зимой, поэтому все равно одежда и сушка феном обязательны, летом наверное проще.
5. Ну и существенный минус это очень прохладно в номере ночью, в нашем сьюте батарей не было, обогрев который работает на полу возле окна ночью не справлялся, поэтому кутались в одеяла, благо они очень теплые. Есть пульт системы управления температурой рядом с дверью, но он не работал, выяснять ночью что к чему не хотелось, учитывая что утром нам съезжать, если планируете дольше и на улице холодно, уточните этот вопрос заранее. В целом нам всё понравилось, с удовольствием вернёмся ещё.
Аквапарк - хороший, мало горок, на них большие очереди, но большой плюс, что по всей территории комплекса расставлены наблюдатели-спасатели.
Крутой банный комплекс, каждый найдёт себе сауну по вкусу.
Джакузи хороши, но не все бульки работают, и самих ванн мало, что печальненько.
Касательно отеля - номера хорошие, аккуратные, отдельно хочется отметить завтрак, много всякой разнообразной еды, в том числе пирожные. Чтобы каждый так завтракал)
Аквапарк не без минусов, но однозначно достойное место для отдыха.
Были в отели с 14 по 15 марта. Бронировали номер с мансардным окном.
В целом чистый и уютный номер, с подарком в аквапарк на 4 часа, и неплохим завтраком, но снижаю до 3ки за обслуживание.
1. Как нам сказали уже на утро 15 марта, в эту ночь сломался кондиционер и в комнате было холодно всю ночь, мы были очень уставшими, чтобы разбираться и поэтому взяли с чемоданов свои тёплые вещи и укутались, чтобы не заболеть.
*На мой взгляд было бы правильней пройтись по номерам и поставить доп радиаторы для тепла.
2. От окна ооочень светло, мне глобально всё равно, но мужу было некомфортно. Не знаю, как люди спят там, когда белые ночи.
3. При выезде заметила, что само одеяло в пятнах. Было неприятненько. Фото прикрепляю.
В целом всё понравилось, если не эти мелочи)
Очень нравится отель,отдыхали с семьёй. Снимали номер с видовым джакузи. Были небольшие неполадки с самим джакузи, но отель возместил эти недочёты. В номере чисто, очень красивый вид. Были включены завтраки- не понравились. Персонал не работает на завтраках,не отслеживает закончились ли блюда на линии. Год назад завтраки были прекрасны, что то изменилось. В целом сам отель очень даже хорош, собираемся посетить ещё не раз.
Наш любимый с детьми отель. Регулярно остаемся переночевать, дети любят аквапарк, joki Joya, бумбостик. Проще оставаться с ночевкой, больше впечатлений и сил для развлечений. Администраторы все очень милые и любезные, всегда готовы помочь и все решить. Особенное спасибо Оксане❤️очаровала добротой, внимательностью и меня, и детишек)
Ездили всей семьёй ( 2 взр.+2 детей) на один день посетить аквапарк и остановились в этом отеле ( номер полулюкс). Вид из номера на залив шикарный!!! Очень чисто, все новое. Накануне заселения администратор позвонила и спросила о пожеланиях, приятно. У мужа был день рождение в этот день и отель нам в номере подготовил фруктовую корзину и игристое, спасибо вам большое за внимание))) завтрак хороший, каждый из нас нашёл себе что-то по вкусу.
Один минус - проход в аквапарк через тц в халате ( до второго этажа лифт, дальше на эскалаторе).
Прекрасное место. Чистые, светлые, просторные номера. Вежливый персонал. В аквапарк можно сходить в халатах) Полотенца выдаются. Виды из окон шикарные. Завтрак шведский стол разнообразный и вкусный, голодными не останетесь точно ) рекомендую 👍
Были 22 января 2024г
Оч понравился номер: чистый, окно в пол. Потрясающий вид на залив. Минимум необходимых вещей присутствует. Вежливые сотрудники на ресепшн. Малышу понравился прилагающийся поход в аквапарк( почему мы туда и приехали). На завтрак шведский стол, каждый нашёл что-то вкусное для себя..Лично мы решили, что обязательно посетим это место ещё раз. Бронировали номер с большой кроватью и диваном для детей..
Круто! Супер! Здорово! Такие эмоции, всё очень классно! Вид из окна, ванна, кровать кинг сайз на которой так здорово спать! Шведский стол на высоте, всё вкусно и девочки официанты - молодцы, такие внимательные! И бонус 4 часа аквапарка в подарок! Очень рекомендую!
Для своих четырех звёзд прекрасный отель.
Располагается в ТЦ в свою стоимость предлагают номера с видом на Невскую губу( финзалив для туристов), мост, маяк и флаги с одной стороны - красивый вид днём и ночью, окна до пола, расположение в 15 минутах от метро беговой и 18 минутах от Зинит, полотенца, халаты, гель для душа, шампунь, фен, бесплатное 4х часовое посещение большого аквапарка ( проход без очереди), полотенца для аквапарка, бесплатный прокат детской атрибутика( нарукавники, круг). В нашем случае был семейный отдых муж, я, ребенок 6 лет, был номер 56м2 , завтрак шведский стол( 2 каши на выбор, овощи, фрукты, блины, сырники, мясное ассорти, соки, кофе и т.д.).
Район спокойный, в 2 минутах от ТЦ парк большой красивый с фонтанами, с местным песочным пляжом, в самом ТЦ с внешней стороны вход в несколько ресторанов, где вкусно кормят и меню детское качественное. Так же можно заказывать еду с ресторана в номера. В номерах кондиционер и вытяжки. При въезде туристический сбор от 2 ночей 100р с человека. Мы отдыхали с 3 по 6 числа и заплатили за всех 600р в 2024г.
Все понравилось, спасибо, отдых получился спокойным и приятным😊
Хороший отель, чисто и уютно, приятный бонус - не нужно стоять очередь в аквапарк, есть парковка для гостей, завтрак хороший, единственное когда поеду в следующий раз, буду брать номер с окном, а то стеклянный потолок не очень подходит для маленьких детей
Отлично отдохнули, замечательное место для отдыха с детьми. Завтраки стали беднее но всё ровно вкусно и есть всё. Аквапарк обновили специально для семей с детьми за это огромный + Номера чистые, не убитые вид из окон пушка😁 Персонал и обслуживание на высшем уровне
Добрый день всем. Хочу написать отзыв про отель. Отдыхали в отеле Питерлэнд с 31-ого декабря по 2-е января. Однозначно рекомендую этот отель. Такого сочетания всевозможных развлечений в одном месте трудно представить.
Мы останавливались в номере люкс на 5-м этаже. Отдыхали втроем:двое взрослых и ребёнок 8-ми лет. Вид из номера просто бомбический. Номер шикарный:большой, с гардеробным отсеком.
Отдельная песня аквапарк! Большой, светлый, со множеством услуг. Немного не угадали со временем-школьные каникулы. Детей миллион.
Питание в отеле на завтрак стандартное-яичница, бекон, разные мюсли, сладости. Кофе ни о чём. Да и чашки есть не всех размеров. Наблюдала как гость решил взять латте-не влезло.
В общем, всё понравилось. Даже уже забронировали отдых на апрель. Но есть несколько нюансов, из-за которых сняла звезду. Бельё постельное было рваное, полотенца уже оооочень бывалые. Номер был на троих, а принадлежностей для душа на двоих. Зато шапочек для душа три. Для ног три полотенца, а банных два. Две чашки, два стакана. Было приветственное шампанское при заезде, но не было воды. Правда, кулер прям рядом с номером. Конечно, на качество нашего отдыха это никак не повлияло, но для кого-то это может быть важно.
Понравилось, что много мест, где поесть. Можно всё делать, не выходя из комплекса. Для питания особенно рекомендую ресторан Коза Дереза. И взрослым можно отдохнуть, и для детей есть игровая зона.
Отдыхом мы остались довольны. Рекомендую.
Шикарные виды из панорамного окна и бесплатное посещение аквапарка. Это великолепно.
Местоположение далековато от центра, и завтраки чуть-чуть побогаче бы. Но...
Шикарные виды из панорамного окна и бесплатное посещение аквапарка, и забываешь про всё остальное
Отель отличный. Прекрасный вид из окон. Фруктовая корзина и графин сока как приветствие. Огромные номера. Отличный завтрак. Очень разноообразный. В цену включён билет в аквапарк на всю семью на 4 часа. Здесь же дадут полотенце для аквапарка. Очень удобно. Из минусов слабый напор горячей воды в номере.Если платить до заезда можно получить скидку до 15 процентов.
Классный отель! Чисто, уютно, ну и конечно же красота ! Окна панорамные. Мы располагались на 5 - ом этаже. В день рождения +/- 3 дня скидка 10%. И при заезде в отель нас ждал подарок, бутылка шампанского, и небольшая корзинка с фруктами. Классно, советую!
Отель нам очень понравился.
Отдыхали в июле 2023 года, номер просторный, вежливый персонал и очень общительный. В номер включен был завтрак(шведский стол) выбор питания очень обширный как для детей так и для взрослых.
А ещё в стоимость было включено 4 часа аквапарка что является большим плюсом, так как стоять в очереди не нужно,а можно пройти сразу. И этим плюсом мы воспользовались сразу по приезду до засиления в наш номер на 5 этаже с панорамными окнами с видом на финский залив. Вид просто классный, особенно вечерний!!!
Отличный отель, потрясающие виды на залив и город, чистота, новое хорошее оборудование в номерах, хорошие завтраки, куча кафе и ресторанов в самом здании, адекватные цены, аквапарк. Очень довольны отдыхом.
Уже 5-й раз приезжаем сюда (живем в Санкт-Петербурге), но иногда хочется провести беззаботные выходные в отеле с аквапарком. Берем номера с джакузи - это"Королевский люкс" на 5 этаже, с прекрасными видами из одной спальни - на Лахта-центр, из другой - на Финский залив или "Улучшенный люкс" на 3 этаже ( он, кстати, мне даже больше понравился)
Шикарные панорамные окна и виды из них - действительно впечатляют !.
Для проживающих в отеле предусмотрен бесплатный паркинг, 4 часа аквапарка в подарок, также в стоимость входит завтрак.
Вежливый персонал, в номерах всегда чисто, все исправно работает. Бокалы, посуду всегда можно попросить на ресепшене, также можно заказать ужин из ресторана "Папаша Клаусс" (очень вкусно и ждать недолго).
Может для тех, кто останавливается там на несколько дней, и всплывают какие-то недочеты, но, поскольку мы приезжаем только на сутки, нас все устраивает.
В общем, хорошее место для отдыха, релакса и романтических выходных !
Единственное, о чем хотелось бы попросить администраторов: в нашем номере 511 были ужасные халаты (серые, застиранные). Ну уж в люксовый номер можно было положить белоснежные, мягкие и пушистые... Раньше такого не было.
В остальном претензий нет.
(фото из разных периодов наших посещений отеля)
Мы отдыхали в отеле Питерлэнд с 7-го по 10-е февраля, в принципе всё хорошо, но есть несколько минусов не знаю с чем это связано но под утро в номере становилось прохладно и мы попросили обогреватель дополнительно, так же насчёт шведского могу сказать что складывается впечатление что пищу приготовили за пару дней до подачи и она не имеет разнообразия каждый день одно и тоже. Сам аквапарк требует ремонта, плитка местами лопнула и купол мутный и ржавый видимо от воды, да и ещё вода прохладная так же и на самой территории аквапарка прохладно, я бы аквапарку поставил два балла. Мой совет из личного опыта, посетите аквапарк в Тюмени и вы увидите как бывает на самом деле когда хорошо.
Отдыхали 15.12.23 в отеле PiterLand в замечательном просторном номере люкс- панорамик с видом на Лахта-центр и Зенит- арену. Все очень понравилось. В качестве комплимента от отеля - шампанское и фрукты. Завтрак - шведский стол, ужин в ресторане Папаша Клаусс. В стоимость входит посещение аквапарка 4 часа, выдают полотенца для аквапарка. В торговом центре много развлечений на любой вкус. Вежливый, внимательный персонал.
отличный отель на набережной!
аквапарк, фуд-корт, торговый центр, рестораны.
в шаговой доступности парк 300 летия Петербурга. мост, смотровая площадка.
вкусные завтраки в отеле, чистые номера.
Очень просторный и уютный номер. Были в Питере проездом с детьми, в дождливую погоду. Проживание в номере включает посещение аквапарка, дети довольны, взрослые тоже 😊. Хороший вкусный и разнообразный завтрак, особенно блинчики с мясом порадовали. Вид из окна, не смотря на ремонт набережной, прекрасный, в номере панорамные окна. Сочетание цена-расположение- наполнение - отлично! Рекомендую.
Шикарный вид из окна на финский залив. Орошие номера и приветливый персонал.
Есть аквапарк, в проживание входит посещение.
Расположен в ТЦ.
Далеко от центра, добираться на такси около 20-30 мин, если сильный пробок нет.
Отличный отель рядом с метро и в очень живописном месте! Удобное добраться без пересадок до исторического центра! Подкупает шикарный вид, ежедневное бесплатное посещение аквапарка и наличие бесплатной парковки на территории торгового центра! Отличное решение для семей с детьми! Останавливались в люксе, полулюксе и стандарте! Все номера максимально пригодны для отдыха и хорошего сна! Даже в стандарте, где только мансардное окно, нашли свой плюс - звездное небе перед сном!
Мы с дочкой частые гости этого отеля, были здесь раз 7 или 8.
Про отель много написано уже, большая часть правда. Я же хочу отметить падение уровня сервиса со временем. Может быть это связано с тем, что отель стал очень популярным, но факты следующие:
1. Заселение может пройти с большой задержкой. Однажды мы просидели в лобби 40 минут. И проблема даже не столько в этом (номер могли не успеть убрать, это понятно), сколько в отношении в гостям. Будто я не могу уточнить примерное время ожидания, чтобы как-то объяснить ребенку, почему вот уже десятую семью заселяют, а мы все ещё в лобби. Отвечали с недовольством.
2. Убрали промокод для постоянных гостей. При частом росте цен на номера, это бонус был очень приятным. К сожалению, к постоянным гостям относятся равнодушно. Я не жду фанфары, но хоть какую-то лояльность хотелось бы видеть.
3. В прошлый наш визит мы забыли в номере шапку и снуд, так пришлось практически их выпрашивать. Вначале на ресепшн ответили, что в номере ничего не нашли. Но позже, настояв на посещении номера, лично нашла шапку в прихожей, а снуд через пару минут принесла горничная.
4. В стандартном панорамном номере зимой нереальный холод. А спать с включенными обогревателями опасно. Не рекомендую этот номер. Хотя вид из окна потрясающий.
Кому-то мой отзыв может показаться душным, но из таких мелочей складывается впечатление или портится настроение перед отдыхом.
В первые разы было просто не к чему придраться, и даже те мелочи, о которых тут часто пишут, никак не омрачали наш отдых.
Резюмирую. Конечно, мы ещё не раз приедем сюда, но очень надеемся, что маленькие неприятности больше с нами не произойдут.
Очень очень много раз посещали аквапарк всей семьёй ,всегда с положительными эмоциями ,очень нравиться всей семье от мала до велика,хочется остановиться в отеле аквапарка полюбоваться заливом итд
Отмечаем день рождения папы - мужа третий год подрят в отеле Питерленд, все замечательно и мы и гости довольны!!! Аквапарк очень нравится детям да и мы с удовольствием его посещаем. Красивый вид из номера, чисто, тепло и уютно!Вкусные завтраки. Спасибо, вернёмся к Вам еще!
Все отлично. Персонал отзывчивый. Аквапарк отличный. Завтраки разнообразные и вкусные. Дети счастливы. Уезжать не хотели. Может и есть какие-то недостатки, но мы не замечаем мелочей. Нам все очень понравилось . Кусочек лета среди зимы.
отличное местоположение рядом с парком и вид оч красивый из окон.
аквапарк уставший( стоимость номера великовата для такого отдаления от центра. завтрак на троечку. сам номер большой. но немного неуютный. вообщем на переночевать пару раз нормально. аквапарк не впечатлил.
Номера просторные, технологичные и комфортные. Завтраки очень качественные и вкусные, правда маленький ассортимент. Аквапарк считается одним из лучших в России. Обслуживание и аттракционы на высшем уровне. Но на один из аттракционов не пустили по весу (не хватало 225 грамм, предложили попить воды- помогло🙂). Ооочень классный вид из окна, где-то видно Лахта центр, где-то Зенит арену. Фотография прилагается
Хороший отель. Чистый, с видами на залив, арену Газпром, стройку под окнами (это временно). Находится в торговом центре с аквапарком. Всё, входы, этажи, лифты, лестницы очень запутаны. Но это дело привычки. Имеется подземный, бесплатный паркинг с мойкой. Но есть огромный минус!!! Отсутствие зарядной станции для электромобилей!!! Или выделенной зоны с розеткой для оных. Приехав в Питер, я был уверен в том, что проблем с зарядкой моей машины не будет!!! Кстати, в Питере разъемов GBT нет совсем!!! Аквапарк хороший, но не лучший. Во время проживания в отеле, ходили на завтрак, который был включён в проживание. Завтрак один и тот-же разогревался 3 дня подряд, что и привело к пищевому отравлению. Всё было хорошо, только всю картину подпортили эти не мало важные факторы.
Замечательный отель! Всё понравилось, особенно панорамные окна 🙂 Останавливались на сутки с пятницу на субботу. В стоимость входит 4 часа посещения аквапарк. Этого более, чем достаточно. Понравилась новая детская зона, особенно джакузи и комната тёплая с шезлонгами. Завтрак разнообразные и вкусный, замечательный вид из окон, отличная мебель. Обязательно приедем ещё раз! Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за прекрасный отдых 💐
Начнём с хорошего: прекрасный просторный номер с высокими потолками. Мебель новая и стильная, чистота и есть все необходимое для комфортного пребывания. Отдельно можно отметить шикарный вид из окна и отличную шумоизоляцию. В общем, номер замечательный!!! Так же очень удобно расположение в ТЦ Питерленд, на территории есть много магазинов. Если брать тариф полупансион, то получаешь еще вкусный и сытный обед/ужин+завтрак, временные интервалы комфортные.
Но есть очевидные минусы, которые сильно портят впечатление: ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕСЕПШЕН
Девушки, которые работают не производят первого положительного впечатления, полное безразличие к гостям. Полное отсутствие эмпатии, отвечают только на поставленный вопрос, не пытаются даже немного позаботиться о тебе. Кулер постоянно пуст, а воды в номере нет, хотя когда оплачиваешь номер люкс ждешь хотя бы бутылку воды в номере.
Несмотря на то, что отель дает возможность посетить аквапарк нас очень удивил отказ девушки с ресепшн на просьбу обновить полотенца и тапочки на сухие, так как мы пришли с аквапарка. «У нас меняют раз в день только». Для отеля 4* это крайне странно….
В общем если не вдаваться в мелочи, то единственное, что хотелось бы улучшить- это работа персонала!!!!
актуализировать инфо в номерах
Если бы не работа персонала, то оценка была бы 5 из 5
Советую руководству задуматься о работе персонала и о том впечатлении которое они накладывают на гостей как лицо отеля
Номера- как просторные квартиры-студии. Панорамные окна, виды днем и особенно вечером впечатляющие. Предупредительный персонал на ресепшен. Прикольно попадать в аквапарк- через галереи торгового центра в халатах))зато детям было весело) парковка и аквапарк и завтраки включены в стоимость! Завтрак - по кухне отличный шведский стол. Только персонал на завтраке- выглядел немного загнанным или как-буд-то после хорошей взбучки - очередным горе-руководителем. На девочках ни улыбки ни лица- из там явно недостаточно для такого класса гостиницы. Людей на завтраке много- столов в 10 утра явно недостаточно. персонала 3 девочки на всех с учетом бара- столы не успевали убирать, еду подносить и за баром управляться. В остальном - только позитив!
Все впринципе хорошо.
Обеды и ужины в ресторане Папаша Клаусс не дорогие и вкусные.
Номер тоже отличный, красивый вид из окна.
Аквапарк не понравился, конечно нужен уже ремонт. Вода холодная, очередь на горку по 30 минут (и это в 20.00) нет уборки, в раздевалках грязный пол. Везде лужи.ушли почти сразу.
Не понравилось, что забыли про комплимент на день рождения. Пришлось напоминать подходить аж 2 раза. Не приятно.
И ресепшен не всегда отвечают на телефон.
Долго ждать лифт.
Стоит кулер с водой на этаже, а стаканчиков нет, ходишь со своей чашкой )
Необычный отель, располагается в новом районе, рядом со стадионом Зенит, в большом ТЦ. Перемещаться по нему, целый квест)) Живешь на 5 этаже, завтракаешь на 3-м, выход через минус 1 этаж, а пока до аквапарк дойдёшь, весь ТЦ обойдёшь) Останавливались на 2 дня в номере с панорамными окнами, это бомба. Номер на 5 этаже, обалденный вид из окна на залив и Лахта-центр, номер современный чистый, был день рождения жены, в качестве комплимента при заезде, угостили бутылкой шампанского и фруктами. В стоимость также входит посещение аквапарка, причём посещать можно ежедневно, столько раз на сколько дней забронирован отель, один минус - очень много народу, рекомендую приходить к открытию, а так очень понравилось, обязательно остановимся ещё.
Романтическая романтика!!! Уютно, удобно, весело( в аквапарк через торговый центр в халате и тапочках🤭)!!! Рестораны с вкусняшками, рядом парковая зона с офигительными видами, мост до Арены Зенит❤️🔥❤️🔥❤️🔥 Завтраки💕🌟⭐️🌟⭐️Аэр🌟 Аэротруба и вежливые и очень приятные работники( инструктор, девочка на кассе💕💖💕)Впечатления на долго останутся со мной, это лучший отдых в моей жизни !!! Спасибо💋
Хороший отель недалеко от зенит арена. Расположен в одноимённом торговом центре рядом с парком 300 летия спб.
Приехали вечером, не сразу нашли въезд и вход, над этим не помешало бы поработать агрегатору ( бронировали на янлекс путешествиях)
Цена кажется, завышенной, но за вычетом бесплатной парковки и аквапарка без очереди цена вполне умеренная )
Завтрак скромный но вполне себе сытный континентальный шведский стол.
С дороги на день два откисеуть. Рекомендую;
Да есть в моей семье любовь к комфорту... Питер Ленд отель самый отличный вариант комфорт, цена и расположение... Плюс плюшки от заведения, безлимитка на бассейн и аквапарк... Здорово!!!