Я в ужасе от этого отеля!
Отель позиционирует себя как 4* по описанию и цене за номер, НО полотенца в номере были в ужасном состоянии, как будто пережили не одну мировую, протертые, застиранные и с торчащими нитками по краям, в номере пахнет хлоркой от полотенец и постельного белья, которое тоже не в лучшем виде. При выборе номера с одной двуспальной кроватью получаешь две односпальные кровати, сдвинутые вместе и в общем-то это не критично, если бы они не разъезжались во время с*кса. В номере нет минибара, вода в кулере в общем коридоре, при регистрации об этом не предупредили.
Ездим туда не в первый раз, как узнали что имеется гостиница, берём всегда номер, что входит в стоимость номера: проживание в номере, посещение аквапарка - 4 часа, на самом деле это никто не контролирует сколько ты находишься, хоть весь день, там купайся и посещай бани, на утро обалденный завтрак, шведский стол, кто не был рекомендую.
Номера стандарт, на твердую 3, так как окно находиться на крыше, начиная с 4 утра свет падает прям в глаза, трудно спать под утро, шторы не предусмотрены.
Плюс можно посетить аквапарк, 4 часа включено в оплату номера, этого вполне достаточно.
Завтрак на 3, выбор маленький, для отеля 4
звезды.
В номерах повышенного комфорта окна панорамные с видом на залив, это подкупает, но на момент нашего заезда свободные были только стандарт.
Сын заявил, что это пятизвездочный отель. И этим, наверно, все сказано)) Жили в люксе на пятом этаже. В номере все есть. Полотенца в аквапарк дают. Завтрак шикарный. Девушки на ресепшене наимилейшие.
А ещё нам подарили пряники при заезде. Наверно, это было связано с днем святого Валентина. Приятно))
Здравствуйте.Проживали в номере 306 с 6.01.-07.01. Цена номера 14 200 руб.,скажу одно,уборка отвратительная,пошла на ресепшн,объяснила ситуацию,на что мне сказали,что все горничные уже ушли,но к вам сейчас в номер подойдут убраться. Подошли,но полного мытья пола и номера в целом не случилось,протерли только там где я показала.
На изголовье кровати пыль,никто не протирает.
Шторы грязные.
У нас в номере не было больших полотенец.
Шведский стол был приличный,ничего плохого сказать не могу.
Рекомендовать ночевать в данном отеле не буду никому,лично у меня остались плохие впечатления,еще и за такие деньги.
Отель чудесный. Завтраки просто прекрасные, наелись на весь день, особенно понравились сырники и глазунья.
Отель чистый, в номерах убираются, чай, кофе в номере, полотенца для аквапарка выдают. Нам все понравилось. Действительно достойный отель, свои деньги оправдывает
Замечательный отель с панорамными видами на финский залив и лазта центр
Преимущество отеля в шведском завтраке и аквапарке на каждого гостя на 4 часа 💙
Были в гостинице PiterLand в августе 2020 года втроем, хорошее спокойное место, около парка. Хорошие виды из гостиницы на залив, Лахту, стадион. До метро 10 минут пешком, до центра на метро 20 минут.
Номер чистый, окно было в потолке. На день рождения - комплимент шампанское.
Завтрак шведский стол включен в ресторане этажом ниже, Папаша Клаусс (выбор не большой, но всё вкусно), аквапарк тоже включен, с браслетами входили без очереди (а так много желающих)
Ужинали в ресторане Коза-дереза цены приемлемые, вход со стороны залива(от заведения поздравили торт-пироженное было приятно)в ресторане есть детская комната.
Отдыхали три дня, заплатили 12.400 , в прошлом году хотели поехать еще раз, но цена была заметно побольше, пришлось искать по своим запросам. В целом все понравилось, но сейчас там стройка портит весь вид на пляж. У берега много битого кирпича в воде, на песке мусор, приезжали специально посмотреть там, где отдыхали.
Снимали с женой номер Superior с видовой джакузи (вид на лахта центра и залив).
Номер: чистый, с приличным ремонтом.
В стоимость был включен завтрак - шведский стол. Нам выбор еды понравился, покушали хорошо.
Самый главная фишка номера, джакузи: в целом в хорошем состояние, но при включении гидромассажа и прочих функций начинает очень сильно шуметь. Это портит впечатление и мешается расслабиться, хочется выключить чтобы насладиться тишиной.
Информация для тех кто ценит тишину и покой)
Заезжали мы поздно, в районе 22:30.
Были очень удивлены когда примерно в 23:30 слышали различные удары и прочие звуки сверху. Оказалось над нами (4 этаж) спортзал.
По звуку напоминало что человек выполняет упражнение - мертвая тяга (с бросанием штанги на пол) Ну не беда, спать мы не еще не собирались поэтому сильно значение не предали. Когда легли спать (в районе часа ночи) ударов сверху уже не было.
Проснулись мы в 07:45 утра, от звонких ударов снизу, как будто кто-то бил по потолку, что там делали для нас загадка. Но это очевидно санкционированно руководством отеля. На просьбу что то сделать развели руками и сказали что попробуют, спустя минут 10 звуки закончились. Еще примерно через 30-40 минут, то есть в районе 08:30 начались уже звуки ремонта сверху, какое то сверление, длилось оно не долго.
Поставил 3 звезды по большей части из за шума, возвращаться туда естественно желания больше нет.
Очень понравилась сама идея объединения отеля с ТРЦ (особенно с аквапарком, посещение которого включено в стоимость проживания, и стоять в общую очередь за билетами тоже не нужно). Для меня прекрасное расположение в целом, как и вид из окна (на Лахту и залив). Жили в номере suit panoramic - просторный, удобный, с большой классной ванной и умными шторами. Из минусов - где-то подкрашены некрасиво куски стены, были не очень помытые окна и кажется, что прям за стенкой картинг (может, и чуть подальше, но звуки оттуда доносились, особенно были слышны в ванной). Но это, конечно, придирки, поэтому звезду не снимаю
Нравится отель, все прекрасно! Приятный бонус - посещение аквапарка с банями. Завтраки хорошие. Единственный минус - снимали 2 раза большой номер и сильно скрипела кровать в двух разных номерах. Также в последний раз было шумно, все время что-то стучало, не выспались совсем…
Таких неудобств я ещё не испытывала ни где!!! Начиная с парковки, толком ни чего не понятно, куда можно ставить машину, куда идти в отель... Второй шок испытали, когда в халатах пошли в Спа-зону и бассейн, через торговый центр!!! Это то ещё удовольствие!!! В бассейне столько народу с детьми, что и не поплавать. Сплошной шум, гам и толкучка! Утром еле нашли столовую с завтраком! Ни указателей, ни на рецепшене не сказали, как искать.!! Вообщем, не понравилось всё и с самого начала и до конца отдыха!! Конечно больше не поедем сюда и ни кому не посоветует!!!
Нам отель понравился, мы бы точно приехали сюда еще раз, ниже распишу плюсы и минусы
Начну с плюсов
1) Посещение аквапарка идет в подарок при бронировании номера и самое классное это то, что вы туда можете пройти без очереди, когда мы увидели какая там толпа народу на входе, мы очень порадовались этой возможности
2) Просторный номер с высокими потолками и классным видом, есть всё необходимое
Видела что многие писали, то что в номере холодно, но мы включили кондиционер на теплый воздух и было комфортно, поэтому за это не стоит переживать
Так же на счет того, что в номере нет воды, мы сходили набрали из кулера в коридоре и в чайник и в графин и я считаю что это абсолютно не проблема, за то ты точно знаешь что эта вода не стояла неизвестно сколько и ее никто не пил до тебя
3) Расположение
Отель находится в ТЦ и это нам понравилось, первый раз такое встречаем, всё рядом - магазины, кофейни, рестораны, аквапарк, даже ехать никуда не нужно
Удобная подземная парковка, бесплатная для гостей отеля, мы нашли место рядом с лифтом и сумки практически не нужно было носить
4) Завтрак в формате шведский стол
Он был включен в стоимость номера, выбор большой, есть как будто бы абсолютно всё, что можно поесть на завтрак
Мы приходили примерно к 10 часам, ничего не закончилось
Вид из ресторана красивый
Минусы
1) Мы заселялись в понедельник, заезд был с 15 часов и я решила уточнить возможно ли ДО заселения посетить аквапарк, потому что времени у нас было не так много и это был бы замечательный вариант для нас
Написала на почту, мне ответили что конечно же можно (при чем ответили даже два раза, видимо не увидели, что мне уже отвечали)
Мы очень обрадовались и специально выехали рано, чтобы до 15 часов всё успеть
В итоге мы приезжаем в отель и нам говорят, что по понедельникам аквапарк работает с 15:00
И зачем мне тогда аж два человека написали что мы можем его посетить до заселения? Почему никто не сказал, что в понедельник он работает с 15:00?
Когда я это высказала администратору, она сказала, что тогда мы можем заселиться пораньше, примерно через 40 минут нам подготовят номер и мы можем заезжать, сказала мол идите, я вам позвоню
Мы решили никуда не уезжать, а походить по ТЦ, ведь 40 минут это не так много, в итоге прошел час, звонка нет, я звоню сама и спрашиваю, что там с номером, на что мне отвечают, ну он не готов, так что приходите к заселению
В итоге мы просто кучу времени потеряли и никаких извинений за этот косяк даже не услышали
2) Течет потолок в коридоре, везде либо лужи, либо какие-то лотки с грязной водой, конечно на качество отдыха это никак не повлияло, но все же не самый приятный момент, учитывая что отель не дешевый
3) Косметическое зеркало в ванной висит очень высоко, накраситься смотрясь в него можно только если стул туда принести, фен не особо мощный, если у вас густые длинные волосы, то сушить их придется очень долго, при этом чтобы фен работал, его нужно не просто включить, а все время держать кнопку, через 10 минут уже палец отваливается
Ездили на ночь в отель, номер стандарт (достаточно уютный, чистый, есть все для душа, чайник, кофе - чай). Удобные кровати, девушки на ресепшене очень приятные, у Мужа было др - подарили комплемент шампанское и вкусные фрукты, очень приятно. Тем кто привык спать в темноте - берите маску для сна, мансардное окно. Есть гул от вентиляции, беруши в уши захватите.
Завтрак обалденный)
Спасибо, ещё вернёмся 😉
Очень понравился отель! Отдыхала с детьми 15 и 8 лет. Панорамные окна, потрясающий вид. У нас был 5 этаж. Удобно, что в номере есть стол и кресла всегда можно выпить чая/кофе и посмотреть на финский залив. Завтрак включен. Думаю, что все не попробовали, но то что, попробовали - очень вкусно! Меню разнообразное. Аквапарк включен.
Неплохой отель, можно бесплатно посещать аквапарк(4 часа в день). Кровати не очень удобные, на двуспальной какие-то дополнительные матрасы и я часто проваливался между ними. Девушки в регистратуре вежливые и отзывчивые, благодарен им за помощь. Завтраки были хорошие, шведский стол с вкусными десертами.
Снимаю звезду за номер. Грязный пол , пыль на шкафу , круги от кружек на столике , грязные кружки и блюдца, пыль под кроватью , рваные пододеяльники ( не понятно как они получили 4 звезды) комплект полотенец , но не дали халат , хотя все остальные гости ходили в них . Из плюсов аквапарк на 4 часа , отдельные полотенца для аквапарка , отличный шведский стол утром ( особенно если придешь рано ) персонал приветливый, в номере стоял комплимент шампанское и фрукты. Номер с мансардными окнами.
Брали номер с шикарным панорамным видом на Лахту центр. Бесподобное зрелище особенно вечером) В номере относительно новая мебель. Пол с подогревом и кондиционер, гигиенический набор, халат и тапочки - приятные элементы комфорта!) Понравилось, что 4часа аквапарка включены в стоимость номера)
Завтрак проходит в ресторане с панорамным видом на стадион!)По выбору блюд разнообразный шведский стол порадует даже самых взыскательных гостей:сырники, разные виды фруктов, каши, сырные/мясные нарезки, кондитерские изделия....
Из минусов-это звуки самбуферов до 1 часа ночи (внизу находится кинотеатр). Это важный нюанс, который нужно учитывать при бронировании😅
Номера маленькие с мансардным окном. Ребенка положить только с собой. Плюс что аквапарк включен в стоимость. Завтрак разнообразный. Дают полотенца для аквапарка отдельно. Ночью когда тц закрывается нужно найти вход. Узнайте заранее где он. В номере есть чайник, холодильник, сейф, тв.
Проживали 07.01.23 .
Номер 524 , стандарт с мансардными окнами.
Удобное расположение, Вежливый персонал , чистый и уютный номер в душе напор хороший , белье и полотенца чистые , завтрак прекрасный и с хорошим видом на газпром арену , в стоимость проживания входит бесплатная парковка и 4 часа аквапарка (мы за 1,5 часа очередей прокатились на трех горках по одному разу 😅) .
Все прекрасно было бы , НО-НО (И ЕЩЕ РАЗ НО) в номере гудит вентиляция комплекса бесконечно вечно!
Администратор нам сказала,что так во всех номерах, где -то более слышно ,где -то менее, и мол вентиляция работает с 9/21. Ничего подобного, гудит жутко фоново без перерыва,а если включить в номере собственную вентиляцию ,то фоновый гул становится громче в 2 раза.
Не прекрасный матрас , не наличие 4 подушек , не звезды в мансардном окне, не работающий телевизор и даже не беруши не смогли сгладить этот ужасный недостаток. Мы так плохо не спали еще не в одном отеле и даже не в одной съёмной квартире при путешествиях на машине. Что бы вы понимали серьезность, даже картина висящая криво на стене над нашими головами вибрировала от вентиляции 😅При этом соседей мы вообще не слышали ☝🏼
Беруши были свои с собой на «черный день».2 года в косметичке без дела провалялись . И вот настал их час ,но с берушами только хуже потому что этот Гуд буквально поселяется в твоей голове.
Мы не могли уснуть оба всю ночь, максимум полудрём. Это было просто ужасно.
Если захотите врагу сделать плохо, подарите ему сертификат на проживание в этом номере .
Хотела летом снять там люкс на свой др ,но терпеть такое за свои же деньги я не намерена. У этого отеля много плюсов, но при таком жирном минусе повторное проживание невозможно. Знакомым тоже не посоветуешь ;(
Ставлю одну звезду , потому что смысл проживать в номере ,в котором не возможно спать ?
Если исправить ситуацию с шумной вентиляцией нельзя , то как минимум администрация отеля должна предупреждать о таком недостатке гостей перед их заселением и выдавать беруши комплиментом.
Всё понравилось: чисто, красиво, вид шикарный, завтрак умопомрачительный, парковка доступна, аквапарк включен, еду в номер доставляют из прекрасного ресторана.
Единственное, что останавливает от регулярного посещения - стоимость. Она действительно высокая.
И система с лифтами и ходами не самая очевидная. Можно выйти из отеля и больше не найти вход никогда)))
Все понравилось, из минусов могу отметить плохую организацию навигации внутри тц, очень трудно понять, что где находиться и как туда попасть, даже охрана тц на вопрос как нам пройти в отель с тц, сказали, что они не знают. Пока искали кафе на первом этаже три раза заблудились))
Отличный отель!брали номер люкс с панорамным окном на финский залив,остались очень довольны!завтрак отличный,разнообразное меню!огромный плюс,что в стоимость входит 4 часа посещения аквапарка!у ребенка был день рождения,от отеля в подарок был сок и фрукты!
Отличный номер с шикарным видом. Местами видно, что ремонт уже не новый, но не критично. Все удобства есть, абсолютно комфортно было там находиться, безукоризненно чисто убран номер. Подарили нам с женихом шампанское и фрукты, поздравили со свадьбой, очень приятно. Единственное, неприметный вход и достаточно непросто было найти, как туда попасть😅 завтрак мы проспали, поэтому не могу прокомментировать. Персонал во всем шел навстречу, помогали нам во всех вопросах. Обязательно еще вернемся!
Отличный отель! Отдыхали парой, номер находился на 5 этаже с панорамными окнами и видом на залив, номер светлый и просторный. К нашему приезду подготовили комплемент - фрукты и шампанское. В стоимость входит посещание аквапарка (4 часа). Номер брали категории комфорт, все очень понравилось 👍🏻 Вернемся еще!
Очень понравилась гостиница, отдыхали с мужем. Приятный бонус- посещение аквапарка в подарок. Завтрак " шведский стол"включен в стоимость проживания. В номере было оченб чисто. Рекомендую.
Отель понравился соответствует 4 звёзды.Поставил бы 5 звёзд,но при размещении получили не гатив.Поселили в номер,который был совершенно не подготовлен.Была грязь,постель грязная, полотенца грязные,вообще номер был не убран.Не много повозмущавшись предоставили другой номер,там было всё хорошо.Ещё очень громко работает вентиляционная система.В остальном всё понравилось,шикарный завтрак шведский стол.
Разместить отель прямо в ТЦ - хорошая идея. Тут тебе под боком всё, что угодно - сувенирные, аквапарк, серфинг, аэоротруба, батутный парк и всё остальное. Берег рядом, обслуживающий персонал очень приятный.
Но сам номер мне не особо понравился: окно в потолке не занавешивается, температура регулируется плохо. Эта вентиляция работает постоянно, но слабо. Ночью жуткая жара, а утром ты просыпаешься с больным горлом.
Отель неплохой отель, жили в 301 номере, светлый, уютный. Вид красивый на финский залив. Напрягал немного только сильный гул ветра за окном ночью, видимо попали в такое время, когда сильный ветер в нашу сторону.
В номере есть все необходимое: принадлежности для душа, тапочки, халаты, чайник, чай, кофе, холодильник (мини бар платно по запросу).
В аквапарк можно ходить приживающим отеля каждый день по 4 часа, но мы были так увлечены Санкт Петербургом, что сходили только на час, в последний день))
Парковка бесплатная, внутри тц общая.
Расположение: от центра не очень близко, если на такси (долго ехать приходилось по пробкам). На метро быстро, но нужно от метро чуть прогуляться.
Завтраки неплохие, но скудные. На наш взгляд, слабая сторона отеля (если сравнивать с другими аналогичными по цене отелями). Два последних дня не было даже чёрного чая, только зелёный, персонал грустно говорит, что закончился. Но кофе зерновой.
Плюс отель на ресепшене размещает информацию о ресторане Папаша Клаус, рекомендую посмотреть другие варианты в этой локации, они есть)
Во время пребывания у нас в номере был именинник, никакого поздравления от отеля не было, первый раз у нас такое. Мы конечно не построились, но удивились.
В целом поездкой в Санкт Петербург мы очень довольны!
Очень понравилось! Чистый, просторный и красивый номер с панорамными окнами. В стоимость выходит посещение аквапарка, что весьма удобно. После можно погулять, любуясь видом на Финский залив.
Отель хороший, приветливый персонал, всегда улыбаются. Останавливались на 6 ночей. Номер с великолепнейшим видом на Газпром арену и финский залив. Красота необыкновенная. Уборка в номерах каждый день+ смена полотенец и белья. Огромный плюс это посещение аквапарка, на 4 часа входит в стоимость проживания. В сам аквапарк всегда огромная очередь и встраивается она уже за час до открытия. Однако, постояльцам гостиница можно проходить вне очереди. Завтраки - шведский стол, неплохие, но быстро наскучили рационом. Отель расположен в торговом центре, поэтому развлечений детям хватает. Веревочный парк, картинг от Black star, игровые канаты, бабочки, музей ретро авто и пр. Когда в следующий раз будем в СПБ,то сюда.
Отдыхали в конце апреля,очень повезло с погодой,уже можно было загорать на песочке к залива,который в 100 м от самого комплекса Питерлэнд,где собственно н 4 и 5 этажах находится отель,номера огромные,новые ,идеальная чистота,белоснежное белье,халаты,имеется сушитесь для полотенец,в аквапарк нужно просто спустится на 1ый этаж,он очень интересный,уютный и большой,все там оформлено со вкусом ,сервис продуман ,завтраки в отеле очень вкусные,есть выбор и отличный вид на залив и СтадионГазпром также впечатляет,персонал совершенно ненавязчивый,что в отеле,что в аквапарке,ребенок до слез влюбился в это место,на хотел уезжать,с удовольствием остановимся в след раз в данном отеле.Занимали видовой номер на 3 ем этаже.,Все супер,спасибо отелю,городу этому удивительному за гостеприимство!🌞
Номер хороший. Вид из окна отличный. Нева под окнами. Завтраки хорошие.
Непрезентабельный вход в отель, через черный вход и парковку.
Первый раз бронировала отель в ТЦ, не понравился такой формат.
Из положительного: красивые объекты рядом, можно чудесно погулять. Много ресторанов и кафе.
В ТЦ есть аквапарк, но это про целенаправленный визит, большое количество людей.
Сняли номер, вроде как люкс. Сам номер красивый, просторный, с высокими потолками и красивым видом. Но видно что ушатанный, давно не делали ремонт, на мебели и стенах какие-то грязные пятна. Дырявое полотенце вообще шок! Возможно лет 5 назад это был достойный номер, но сейчас оставляет желать лучшего…
Это моё второе посещение гостиницы с семьей, поэтому уже есть с чем сравнивать. В прошлый раз я проживал на 3м этаже, где сверху был спортзал со всеми вытекающими и в коридоре гостиницы стоял не очень шикарный запах от фудкорта. В этом году я остановился на 5 м этаже и не прогадал и всем рекомендую, если есть деньги - берите 5й, нет не запаха и тишина, завтрак по прежнему на очень высоком уровне, все вкусно в рамках шведского стола (единственно, что я поймал себя на мысли, что практически вся еда в том или ином смысле сладкая, что картошка, огурцы, помидоры и тд). При повторном заезде получил скидку 10% и что еще не ожидал допом это минискидку еще за счет дня рождения в 1500 раб, плюс шампанское с фруктами, в общем круто. Из плюсов однозначно это проход в аквапарк без очередей, он с лимитом на 4 часа, чего в принципе достаточно. Из минусов это непродуманное расположение гостиницы и аквапарка (нужно бегать между этажами и коридорами), если вы едите в первый раз и вы не местный - впечатления будут так себе.
На сайте отеля привлекли красивые панорамные фотографии (в номерах и в кафе, где подают завтраки) . На момент бронирования оставались только номера с мансардным окном на крыше, забронировали его. Ночью это окно на крыше громыхало от дождя и ветра, казалось, вот-вот оно протечет или ещё что. Также поздно вечером были слышны звуки из кинотеатра в ТЦ и ещё какой-то скрежет. Про завтраки: в общем, вкусно, но каждый день одно и то же. Хотелось разнообразия) Красивого вида на Финский не было (был второй этаж, стройка под окнами и серая постройка, ограничивающая вид на Финский). Т. о. красивых панорамных видов мы так и не увидели. Бесплатный аквапарк - приятный бонус. Мы подумали, что воспользоваться им можно только один раз, но потом оказалось, что хоть каждый день. Лучше проговаривать это при заселении. Думаю, гостиница не стоит своих денег.
Былы в гостях с 29 по 30.12. 2024г. Визуально номер коасивый. Были двое взрослых и двое детей. На одном пододеяльнике было красное пятнышко и он был с дыркой. На стульчаке, с внутренней строны по краю была желтизна. Пошли на завтрак к 10.00 почти уже ничего не было. В номере было прохладно. Хотя должны докладывать. В принципе это все минусы.
Понравилось нам это место, от метро Беговая минут 15 через парк, просторный, светлый номер( мы жили в люксе), высокие потолки, панорамные окна, большое количество розеток, удобная кровать(прекрасно спалось), хочется туда вернуться!
Были там 1 раз, просто все понравилось 👍
Номер бомба 💥
Вежливый персонал 😏
При заселении аквапарк (не помню точно сколько часов) бесплатно 😉
Вообщем если честно уезжать не хотелось даже 😀
Ставлю 4 звезды. Хотя пару лет назад поставил бы все 5.
С каждым годом всё больше нюансов по ремонту в номерах, запахи появляются, видно что стали подзабивать.
Но сам отель хорош, удобен в расположении и неплохие завтраки. И конечно жителям аквапарк бесплатно, что очень подкупает.
Королевский номер хорош, но есть большие недочеты: душевые кабины стекла еле держатся, все болтается, за джакузи и в душах плесень черная, джакузи сам грязный, чисто приехать из за аквапарка, не более, ну и виды с понарамных окон 👍