Приехали в больницу в 12 ночи. В начале врачи не могли понять, кто из них все-таки осмотрит меня. Потом пустили в кабинет и без особого интереса осмотрели. «Ничего нет». Я показала видео на котором видно то, на что я жалуюсь. Была готова помыть руки и показать врачу самостоятельно ту часть горла, которая болела, в которой я видела проблему. Казалось, будто это патология какая-то. Первый врач ничего не увидела, позвала другого. Пришел другой врач «Ничего нет». Я показываю где именно, показываю видео. «Ничего нет». Ну как ничего нет, если они видят на видео и я вижу в зеркале то, что на самом деле есть. «Из-за этого ты приехала в 12?». Да, приехала, потому что я тревожусь о своем состоянии и решила обратиться к специалистам. Мне было страшно, я приехала к врачам. Меня отправили к другому врачу, который в начале отправил меня к самому первому. Этот врач осмотрел горло, увидел что происходит, оценил состояние. «Ну, это вам не к ЛОРу надо, а к психологу. Из-за этого вы приехали в 12?». Да, приехала в 12, потому что ЭТА больница работает круглосуточно. Последний врач объяснил что это и отпустил меня.
Помимо всего этого недовольства и отсутствия внимания, заметила то, что первые два врача - женщины обращались ко мне на «ты», когда я обращалась на Вы и просила просто посмотреть. Хотела узнать, нормально ли то, что у меня происходит с горлом?
-Ты хочешь мне миндалины просто показать? Ради этого ехать в 12?
-Можно я помою руки и сама покажу вам.
- Ну помой
Этот врач еще разрешил самостоятельно показать. Самая первая женщина вообще сказала, что не надо ничего показывать, там ничего нет.
Хочу выразить благодарность своему лечащему врачу Елене Викторовне за её профессионализм, чуткое отношение к пациентам внимание и доброту. Также хочу поблагодарить весь медицинский персонал за их терпимость, отзывчивость, теплоту и внимание.
Зав отделением офтальмологии- Баларев Анатолий Юрьевич и Наталья Алексеевна- большое вам спасибо !!!
Бабушка 84 года, было проведено 2 операции и вот в течении года зрение опять возвращено, большое вам спасибо!!!
В отделении медсестры очень заботливые и вежливые, все работают слажено, всегда отвечали на все вопросы, очень приветливо и доброжелательно. От посещения остались только приятные воспоминания, спасибо💐❤️
В приемном отделении на 1-м этаже быстро оформили, в гардеробе вежливо обслужили, больница и сервис изменился в лучшую сторону.