Обслуживание в пункте 26.02.2024 крайне разочаровало. Был последний день получения заказа, я прилетела после работы , вошла в 19.40 , посетителей нет, девушка-оператор сидит в телефоне и говорит мне «у меня перерыв». С какой стати вообще мне интересно у нее перерыв за полтора часа до окончания работы. Уведомления нигде нет, пункт открыт .
Мне пришлось уехать по другому делу, вернулась через полчаса. Ни здрасьте ни до свидания, было чувство что я напрягла ее своим присутствием и оторвала от важных дел в телефоне !!! Номера заказов: 63875554-0124 и 63875554-0123
Худший озон в НН. Девушка занимается чем угодно, ответить в телеграмма, позвонить срочно по телефону, перекладывать коробочки. Кроме того, что бы обратить свое внимание на клиента. А когда эта дама снизошла получился потрясающий диалог. - у меня заказа вашего нет но в приложении написано что он у вас - да мне все равно что там написано. У меня нет. И просто ушла. Это просто жесть
Сегодня 2.01.2024 пункт выдачи в 15-00 был закрыт без какого-либо уведомления на двери для посетителей, хотя в приложении и тут в графике стоит рабочий день с 9 до 21:00. Завтра по возврату товара срок последний день в этот пункт выдачи. Что за бардак? Кто будет деньги возвращать, если и завтра он будет закрыт и срок возврата выйдет по вине пункта выдачи?