Посещаю данное отделение на протяжении года, несмотря на высокую загруженность отделения (на него с недавнего времени повесили Авито и озон), сотрудники всегда отзывчивы и дружелюбны. Отделение чистое, работают до последнего клиента даже после окончания рабочего дня! По сравнению с другими отделениями Почты России работники здесь действительно работают.
Теперь это мое самое любимое отделение!!!Здесь, я могу получить и отправить любое почтовое отправление!По времени это не долго.Пока я ожидаю свою очередь,у меня есть возможность сделать выбор из продукции,большой выбор детских книжек и игрушек.Люблю играть в лотерею,сотрудники всегда предлагают поучавствовать в розыгрыше.Мне нравятся сотрудники здесь,они приветливы и внимательны,отзывчивые.Я желаю всех благ этим людям!Спасибо вам за работу!
замечательный персонал, отдельная благодарность Кирееву М. за профессионализм и всегда позитивное отношение в людям. Очередей практически нет. Все быстро, вежливо и корректно
Чисто, комфортно, уютно, но было крайне мило слышать неторопливую речь сотрудников почты, которые даже не смотрели в сторону томно вздыхающей очереди. Я была третья, но за время ожидания я бы успела связать носки. Все супер, но операторы почты тупо не вызывают и комфортно ожидают окончания рабочего дня. Почта России - к Вам очень дорого ходить 🙏❤️
Прекрасное отделение , принесла посылку для отправки, оператор Вазген и Наталья помогли улучшить упаковку для сохранности бьющегося предмета !
Спасибо за вежливость и помощь !
Отделение дисфункционально. Посылки на дом не доставляют, потеряли как минимум два отправления (заказное письмо и открытку). Сотрудник только один, по его словам, все остальные почтальоны уволились. Крайне не рекомендую отправлять сюда что бы то ни было.
Что происходит с отделениями почты???
В очереди 40 мин, прошло 3 человека, работает несколько операторов. Это разве нормально? 10 минут одно окно может вообще не принимать посетителей, при том, что сотрудник там есть. Это, конечно, понятно, что у операторов рабочий день идет, оклад капает,но не у всех есть возможность терять столько времени по причине нежелания нормально работать у сотрудников. Руководство просьба обратить внимание и предпринять какие-то меры.
Не самое худшее Отделение, поэтому поставлю пять звёзд. Сотрудники вежливые, обслуживание относительно оперативное (ну это же почта РФ)))) чисто, аккуратно. Вышла даже в лёгком шоке
Пользуемся почтовым отделением на протяжении многих лет! Все уже знают нашу организацию, есть договор! Но 1,5 месяца назад молча перестали носить корреспонденцию, никаких уведомлений не поступало с почты! Мало того что я приходила к ним через день в надежде сама получить письма, не дожидаясь почтальона! По итогу ничего не добилась на протяжении 1,5 месяцев! Сегодня выяснилось что почтальона нет уже давно и что предупредить должны были в окошке! Никто не о чем не предупреждал! Была во всех окнах: 1,2,3,4,5,6, 7 и ни один сотрудник не сказал! Путем скандала удалось все таки сотрудников найти наши письма! Их была целая гора, также письма других клиентов около 100 штук! Никому нет дела до этих писем! Никаких уведомлений или устных предупреждений не было! Самая ужасная почта! В окошке сказали мы не обязаны предупреждать, уведомлений не было объявлений тоже! Люди ждут свои письма а всем наплевать!
Ужасное отделение, постоянные очереди, работает 1-2 сотрудника, и то очень медленно, отправка одного письма занимает около часа
Почтальона у них нет около полугода
В почтовом отделении ощутил дискомфорт из-за медленного обслуживания. Сотрудники не обращали внимание на длинные очереди, что затягивало процесс.
1
Сергей
Level 13 Local Expert
April 4
Делал возврат покупки ozon , товар был доставлен из за рубежа, в поддержке мне сказали что надо делать возврат через почту России , легкая предистория.
Простояв в очереди около 10-15 минут я попал на обслуживание в окно , где мужчина(менеджер) услышав мою ситуацию , сразу же ответил ,ОЗОН?? Так это вам вниз там у нас озон, там вам и сделают возврат , спустился вниз , там простоял 10 минут пока происходил прием товара) По итогу менеджер озон сказала , что она не может сделать такой возврат это мне в почту России.
Возвращаюсь на почту , с возмущением , что происходит почему сотрудник не знает своих обязанностей и возможностей.
Ко мне подходит новый сотрудник почты России и говорит , что такой возврат нужно сделать через сайт почты и они его не проводят, пока я не регистрирую онлайн ,у меня еще больше возникает возмущения , почему меня куда то отправляют , а не могут помочь здесь и сейчас.
В итоге выходит третий сотрудник и говорит подходите ко мне я вам все сейчас оформлю.
В итоге мне все сделали без каких либо онлайн регистраций.
Меня удивляет лень и не компетенция сотрудников это просто какой то кошмар.
За всю жизнь , не один мой поход на почту России не заканчивался положительно и позитивно.
Здравствуйте, очень хорошее отделение почты, замечательное обслуживание, вежливый персонал, внимательный, в помещении всегда чисто, огромное спасибо за вашу работу
коллектив дружелюбный и трудяшки, но сильно загружены. Помещение чистое, проветривают. По поводу магазина Сбер. считаю , что почта должна заниматься почтой (письма , бандероли и т.д.) и посылками, а не распыляться (продажей продуктов должны заниматься магазины имеющие склады и оборудование для хранения).
Виктор Смирнов
Level 11 Local Expert
April 20
Плохо работают ! Дозвониться до заведующей невозможно! Приходили в течении пол года письма , извещение на эту почту моему адресу ! Лежали месяцами и обратно были отправлены! Ни одного звонка , ни одного извещения в почтовый ящик , такое ощущения нет почтальона и отделения не работает! В итоге из-за того ,что мне не присылается на мой адрес с этого отделения судебных писем, пришлось заново обращаться в суд и куча ходатайств о восстановлении времени! Оставил жалобу на это отделение 123001 ! Работает плохо , извещение теряются и не приходят ! Будем жаловаться в инспекцию плохое качество работы почтового отделения !
Очень много народа, очередь огроменная. Пара сотрудников явно не справляется с таким потоком.
Не понятно, почему у вас не хватает сотрудников. Можно же выявить часы наплыва людей.
За это снимаю баллы!
Большое помещение. Много окон, но работают не всегда все. Раньше озон выдавали внизу, а теперь зачем-то вверх перенесли. Как мерить не понятно. Всегда много людей, некуда вещи положить. Верните выдачу Озон вниз
Отделение почты 127322 это отделение было бы обычным с своими косяками если бы не персонал. Всегда помогут и потратят больше времени чем положено но вы уйдёте довольные. Девушки молодцы, спасибо за работу.
Регулярно пользуюсь услугами именно этого отделения почты, так как там работают профессиональные, приветливые, компетентные сотрудники. Мне не приходилось ждать более 5-10 минут. Правда, я и не хожу в час пик. Внутри чисто, локация удобная. Рекомендую.
Ужасное медленное обслуживание. Попадаешь обратно…в очень далекие времена, хотя на дворе «Век цифровизации». Народу много и работает один оператор. Катастрофа!!!
Я не знаю как выразить те чувства , что я испытал , пока находился в этом месте )
Дорогой дневник, мне не подобрать слов чтобы описать боль и унижение которые я испытал сегодня…вспомните ленивца из Зверополиса , точное описание скорости обработки услуг в данном почтовом отделении ) , ещё фильм -Время , если бы я был самым богатым человеком в данной киновселенной , то я бы стал банкротом , после этого отделения .
Подвожу итог: отделение неплохое , люди вежливые , но скорость работы , это промежуток жизненного цикла целой вселенной , относительно небольшого мимолетного отрезка жизни простого человека .
Заходил в субботу, чтобы отправить уведомление по почте одному из госорганов. В отделении почты работает отзывчивый и грамотный персонал, который знает какие документы/уведомления посылать госорганам, также грамотно проконсультирует.
Я в культурном шоке от этого отделения, как будто в параллельную реальность попала: чистота, красота, никакой очереди, операторы улыбаются. Посылку получила за считанные минуты, еще и конфеткой угостили😅.
Спокойно можно простоять в очереди 30-40 минут с одним человеком перед тобой. В данном отделении никто никогда не торопится, занимаются своими делами, игнорируя талоны.
На днях вообще стояла 15 минут одна в отделении и в упор смотрела на трех сотрудников, сидящих передо мной, будто специально не вызывали.
Бывает хамят, но не критично
Нубар Асадова-лучший сотрудник, просто удовольствие наблюдать за тем, как она ловко упаковывает посылки👍быстро, профессионально, без лишних разговоров👍👍👍расстраивают только бесконечные очереди в этом отделении
Очень просторное отделение, очереди нет, вызов по талонам, внимательные операторы, одеты по форме и даже в галстуках с маркировкой "Почта России". Респект.
Самое отвратительное почтовое отделение, которое я посещала
Отправка посылки не состоялась
Оплата по картам не работает, очередь мертвая, хотя 1 человек был всего передо мной
Простоять 40 минут в пустую
Спасибо, сотрудникам отделения за потраченное время
Часто бываю, люблю эту почту. Есть только один неприятный сотрудник - молодой парень, блондин. Девушки и взрослый мужчина с орлиным профилем - все работают отлично. Спасибо!
27.07.2023 года отправлял авито доставку, второй в очереди, ожидание 27 минут, обслуживание очень медленное, из 4 оператор работают 2, как понял из разговоров операторов между собой, пошёл массовый отток работников из за увеличения их планов на продажу всякой фигни, особенно на продукты, лотерею и заказные письма. К операторам притензий нет, а вот к почте полно....
Очень быстрое обслуживание. Сотрудники доброжелательны, нет столпотворений практически никогда . Все окна работают, клиенты довольны. Я довольна посещением, не все почтовые отделения работают Так хорошо
Огромное спасибо почтовому отделению 123001 и в частности начальнику отделения Наталье. Потерялось очень важное письмо, которое невозможно было восстановить. Его все-таки нашли и письмо не вернулось к отправителю. Очень отзывчивые и порядочные сотрудники. Обращаемся по свое работе в это отделение часто - всегда приходят на помощь, подсказывают. Огромная благодарность за вашу работу