Отличное Отделение-стойки с открытками порадовали, чисто/хотя был дождь, но пол был чистым/, просторно, хороший доступ для колясок-нет ступеней и порогов. В будний день в час пик прошла практически без ожидания, спасибо оператору Александру Игоревичу за вежливость и быстрое обслуживание! Более того, сроки доставки приятно удивляют -в далёкий уголок ХМАО -Югры посылки долетают, Почта радует !
Благодарю за отличную работу Александр и Татьяна помогли мне настроить системное получение посылок и зарегистрировать на сайте Почты России. 10. 02 .2024
В последнее время это почтовое отделение работает Очень Плохо!!!Закрыто отдельное отделение по получению почтовых отправлений,всё теперь в общей огромной очереди!!!В зале ожидающих сегодня на получение и отправку было человек 20.Мало того,я пришёл сегодня 13 октября 2023 года получить конверт 12757688003971,т.к. мне в почтовый ящик положили уведомление о его поступление в 571 отделение почты,но отстояв очередь, там при получении, мне сказали, что конверт находится у почтальона и конечно его не выдали мне.Мне что теперь за ним нужно по 2 раза приходить или искать почтальона по улице?!?!Да и в общем ВСЯ почта стала работать Плохо:по Москве конверт идёт почти неделю!А с Рязани 1 классом шёл конверт 12 дней"!Ни в какие ворота не лезет"!!!Всё ссылаются на какую то сортировку!!!А она что не принадлежит ПОЧТЕ???Наведите порядок!!!
Отличный филиал в удобной локации!
Отделение с вежливым, компетентным и быстрым обслуживанием !
Из сотрудников хотел бы отметить молодого человека Александра, сотрудницу Марию, в отделении и почтальона Валерия!
Всегда относятся к клиентам с индивидуальным подходом и отзывчивы !
С уважением Роман Гайдаров!
Почта нравится. Работает даже в выходные, очень удобно. Сотрудники очень добрые и отзывчивые!но не все. Был момент когда взяла талон, а его пропустили, и не вызвали, я следила за ним, не отходила никуда, спросила у сотрудницы, она сказала, что « вы не подошли!», не подойти я не могла, т.к . Всё время была там и следила за очередью. А так в целом почта отличная, за исключением неадекватного ответа молодой сотрудницы! Ответ был невежливый и грубый! Чтобы не тратить свои нервы, я в итоге взяла новый талон и заново ждала свою очередь!!!!
12.10.2023 время 15:45 приехал с мамой в отделение почты из пенсионного фонда .выбрал время так как мама живёт в Калужской обл Боровский районе это очень далеко от этого отделения ,проведя 30 мин на почте сотрудник почты посылает мою маму назад домой ,и говорит чтоб она приехала как нибудь в другой раз так как денег нету !!!вызвали начальника отделения,пришла женщина с криками денег нет прогоняла нас не предлагая альтернативных решений !!я пояснил :что мама далеко живёт и не сможет приехать !на что начальник отделения сказала ни чем помочь не может и ушла !!прошу разобраться с данным вопросом и с проблемами в этом отделении !талон F32
Почта существенно изменилась за последние несколько лет в положительную сторону. Но в час пик очереди очень большие. Можно потратить мин 25-30 при большой нагрузке
Обслуживание на 5+!
Отделение отличное, несмотря на очереди! Хамоватых много, сотрудникам респект за терпение!
3
1
А
Алексанра М.
Level 5 Local Expert
January 24
Любимое отделение, очень четкий персонал, работают быстро) Часто пользуюсь услугами почты, в сравнении с другими почтовое отделение 119571 является лучшим. Спасибо команде за работу!
Как бы хотелось мне написать что Почта России прекрасна, оперативна и вообще люблю! Но это Почта России и на ее посещение нужно закладывать отпуск. Спасибо.
Последнее время почта меняется в лучшему -
стало много молодых, шустрых, вежливых работников, время ожидания в очереди уменьшилось. Последнее посещение вообще меня приятно удивило: я пришла за 6 минут до закрытия получить очень важную посылку, очень спешила. Меня быстро обслужили, я была последним клиентом и никакого недовольства со стороны работников не было.
3
2
I
Ivan
Level 17 Local Expert
January 30
Отделение почты расположено очень удобно, на бульваре, внутри района. Сотрудники работают быстро, очень стараются, за что им большое спасибо. Иногда получается получить посылку за 5 минут и даже быстрее.
Часто пользуюсь услугами данного почтового отделения. Хочу выразить огромную благодарность прекрасному коллективу за профессионализм, грамотное и вежливое общение с клиентами. Это единственное отделение в районе, работающее по очень удобному для посетителей графику. Спасибо за ваш труд! Так держать!
Прекрасное отношение, сотрудники вежливые. Помогли быстро оформить отправку писем. Спасибо!
2
1
Н
Надежда Поморцева
Level 2 Local Expert
May 14
Прекрасный, грамотный, доброжелательный коллектив данного отделения. Благодарность руководству за поддержку специалистов с которыми очень комфортно сотрудничать
отдел выдачи корреспонленции ( вход с улицы первая дверь слева), вчера получала заказное письмо, и в очередной раз приятно удивлена высоким профессионализмом сотрудниц Елены Михайловны, Надежды Евгеньевны, Фарзуны (боюсь ошибиться с именами). Операторы как-всегда оперативны, корректны, вежливы, внимательны)) За те пары минут, что я пробыла в помещении, сотрудницы отделения успели оставить приятное впечатление. Спасибо, девушки, и Удачи Вам!
отдел выдачи корреспонденции П/О 119571 (вход с улицы первая дверь слева). Вчера получала заказное письмо и в очередной раз приятно удивлена высоким профессионализмом сотрудниц Елены Михайловны и Надежды...(боюсь ошибиться с именами). Операторы как всегда оперативны, корректны, вежливы, внимательны)) За те пары минут, что я пробыла в помещении, сотрудницы отделения успели оставить приятное впечатление. Спасибо Вам, девушки, и Удачи Вам!
Хамское, отвратительное обслуживание... Персонал набирают по принципу: "берём всех, кто войдет в эту дверь". Вынужден был написать в книгу отзывов резко отрицательный отзыв. Правда, позвонила начальник отделения, вполне разумная женщина, но ресурсов для управления никаких не имеющая... Извинялась.... Но почта России - самая неклиенториентированная организация. Там надо коренным образом менять ситуацию.... Если бы не необходимость периодически получать почтовые отправления- не переступал бы и порога этой конторы...
Очень редко бывают очереди (и те короткие), сотрудники работают быстро и без лишних вопросов. Но если требуется помощь или пояснения, терпеливо и спокойно их дают. За последние несколько лет наблюдала, к сожалению, очень много хамства и истерик от посетителей, но не от сотрудников. Пять звезд за терпение и профессионализм :)
Пользуюсь услугами этого почтового отделения и как физическое и как юридическое лицо. Сотрудники квалифицированные, отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо начальнику почтового отделения - Наталье Юрьевне, она всегда готова помочь с решением возникающих проблем.
Раньше посылки забирали нормально ,только с помощью номера телефона,а сейчас можно забирать только с помощью полностью зарег. аккаунта и специальной функции ,которой в самом заказе не было и теперь за все товары в общей сумме на 6к надо доплачивать за доставку 5400 за доставщика до дома,хотя почта находится в 1,5 км от дома. Ужасный сервиз и грубые работники!
Если приходить до 15 часов можно быстро сделать всё, что нужно, людей мало, практически без очереди, все окошки работают. Очень милые работники почты, всегда вежливые и приветливые. Очень люблю это отделение.
Грязь, очереди не менее чем на час, не работает терминал электронной очереди (никогда нет бумаги), работают одно-два окна, очень медленно, нет больших конвертов в продаже уже около года. Окно для выдачи заказных писем не работает, приходится стоять в общей очереди.
Долгооооо, очень долго. Очереди. Мы так и не дождались своей очереди. Для меня очень странно что до сих пор не решили вопрос со скоростью обслуживания. Как бы другие площадки как озон и сдек тоже могут выполнять такой же функционал и у них быстрее, а тут такой "гигант" и " в час по чайной ложке"
Если необходимо отправить корреспонденцию в вечернее время, когда другие почтовые отделения закрыты, посещаю данное отделение. Здесь всегда порядок, сотрудники вежливые. Спасибо
Отвратительная работа сотрудницы Матюшечко Ульяны. Я даже молчу про "здравствуйте/до свидания". Хамит, повышает голос на клиентов. Считает себя вправе поучать людей фразами "вообще-то надо делать/говорть так", "вообще-то у вас доставка почтой, а не с озона" (хотя доставка именно с Озона). Стоило отойти от стойки выдачи, как она громко стала обсуждать, что "люди тупые, не знаю, как нужно получать посылки, так еще и влзмущаются".
Большие очереди. Но даже с ними ушло минут 10, не больше, на ожидание.
Очень приятные сотрудники. Особенно хочется отметить девушку, что была за первой стойкой.
Бесконечные очереди, медленное обслуживание. Видимо решили подработать, открыли пункт выдачи Озон на почте, получить посылку в порядке очереди!!!! Можно и 30 мин. ждать посылку. Прислали разбитые румяна, я от них отказалась. Не знаю на какую кнопку она нажала, но деньги будут идти в течении двух дней. Хотя обычно сразу зачисляют. Считаю, что не справляются.