Операторы Невалинка в середине разговора бросают трубку не решив проблему человека. И после даже не пытаются перезвонить (якобы сорвался звонок). Никакого уважения и базового воспитания. Это что за детский сад такой? Вы представители серьезной компании. Не нужно относиться к клиентам как к отбросам. Жаль, что я упустила из виду имя сотрудника в начале разговора. Но более хамского отношения в жизни не встречала от представителей компании.
Невалинк первый пришел на дом после постройки, подключила, с тех пор и пользуюсь. Бывает, что интернет отваливается, но быстро восстанавливается. Техподдержка всегда на связи, настраивала сама роутер с их помощью, все получилось. Есть возможность заморозить интернет. Меня на другого оператора не планирую.
Пользуемся уже полгода и уже успели оценить по достоинству! Хорошее соединение, сервис. Были проблемы их оперативно решили по телефону. Все очень нравится.
Десятый год идет, как я являюсь клиентом. Тариф 100Мб за вменяемую плату. Проблемы бывают с перепадом скорости, но очень мелкие - я б сказал пооблемки, даже в техподдержку обращаться лень. За все время обращался несколько раз по смене MAC адреса, еще роутер тупил и, последнее, кто-то провод перерезал - вызвал, пришли, починили в течении суток. Общение спокойное и уважительное. Спасибо вам всем. Будьте стабильны и у вас будут стабильные клиенты. Признаться, очень рад, что наш новый, тогда еще, дом одними из первых окучили вы. Договор 41143 от 2013 года
Рекомендую!
Мой первый и единственный интернет провайдер, подключила в 2009 году и с тех пор пользуюсь только им ❤️
Полностью устраивают качество и цены
Проблем и перебоев с интернетом за эти годы не было, не считая пары раз - но за более чем 10 лет это вообще пустяки)
Пользуюсь этим интернетом почти год, полностью довольна. При смене тарифа обратилась к оператору, котораябез навязывания услуг помогла сменить тариф получше и дала дельные советы. Очень вежливая техподдержка и быстрый за свои деньги интернет.
Самый плохой интернет который существует в России.
Все отзывы 100% накрученные, еще и цены конские.
Постоянные проблемы с интернетом, каждый день по несколько раз просто перестает работать. Пользуюсь этим интернет, потому что живу в новостройке и кроме этого провайдера больше нет.
Если вы читаете отзывы и планируете подключиться даже на время (такая же ситуация как и у меня), купите симку которая будет раздавать интернет лучше.
Звонил операторам на счет проблем с интернетом, говорят: «Проблема не у нас, перезагружайте роутер». Спустя несколько звонков удосужились проверить, окопалось, что у них оборудование не работает. И так изо дня в день.
Можно было бы поставить 0 - поставил бы.
Один из лучших провайдеров интернета. Стабильная связь, отличные тарифы и скидки. При возникновении проблем - отличная поддержка. Реально есть с чем сравнивать.
Сняла квартиру в московском районе, подключила интернет с самого большого рекламного плаката в подъезде)
+ Удаленное подключение день в день, лично оформить договор нужно в рамках 1-2 недель после
+ Вежливые и компетентные сотрудники, всегда на связи, готовы помочь с техническими трудностями
+ Приемлемые цены на пакеты и оплату сразу за период (полгода, год)
- Единственный маленький офис — на Луначарского, с московского района ехать туда конечно… готовьте полдня
- Постоянно проседает интернет, иногда умирает на 10-15 минут. Оформили стандартные 100 Мб, в течение дня цифры качаются между 10 и 40. Обещанную скорость за 4 месяца ещё не видела(
Итог — не готова прям рекомендовать. Только тем, кто мало пользуется интернетом в целом, просто лишь бы был иногда что-то поискать-посмотреть. Цена того стоит) А для онлайн учёбы, работы и тем более игр — довольно грустно.
Очень доволен работой провайдера! Интернет работает стабильно и быстро, без задержек и обрывов. Служба поддержки всегда готова помочь, если у меня возникают какие-то вопросы или проблемы.
0 стабильности в скорости интернета, в выходные, в снегопад ничего не работает. Звонишь в службу поддержки и они, ой, это ваш роутер, конечно это мой роутер перестаёт работать в эти моменты.....
Не очень. Видимо, неудачный оператор нам попался, без конца разжевывала нам элементарное, и через 15 минут пришли к тому выводу, который я сделала с самого начала. Хм.....
Народу в выходной день днём практически не было, перед нами девушка как раз уходила и после нас пришли другие посетители. Местоположение нормальное, найти можно, транспортная доступность хорошая
Пользуемся провайдером около года. Все устраивает. Претензий к качеству скорости и обслуживание данного провайдера нет. Без проблем грузит видео, фильмы. Бесперебойный и хорошее вежливое обслуживание. Наличие разных опций и предложений для клиентов. (договор 151841)
Пользуюсь интернетом примерно 2 месяца в пг имени Свердлова, перебоев пока что не наблюдаю. Скорость всегда в районе заявленной. Единственный минус что тариф есть только 100. Хотелось бы уже скоростных тарифов.
Подключила интернет с момента как приняла квартиру в новом доме ЖК Северный. Мастер который тянул линию был опрятный, работу сделал быстро и качественно.
Интернет оплачиваю разово, ежегодным тарифом, мне так удобно. Тариф приятный, скорость и загрузка без перебоев.
Все работает хорошо, удобно пополнять в приложении, не возникало проблем с обслуживанием. Всегда можно связаться с менеджером, отвечают быстро. Рекомендую.
К качеству интернета в квартире вообще нет вопросов! Вайфай прекрасно раздаётся на 2 телевизора, ноутбук и 2 телефона. Радует техподдержка. И в ВК, и по телефону очень грамотные и культурные консультанты. Терпеливые)) несколько раз объясняли как пользоваться Смотрешкой)) Пользуемся с марта, договор 151018. Компанию рекомендую.
Пользуюсь услугами Невалинк уже больше полугода. Кабель протянули быстро и также быстро оформили договор. За все время не возникало никаких сбоев и проблем. Интернет качественный и работает стабильно. Могу смело рекомендовать данного интернет провайдера.
Хороший провайдер. Пользуюсь им уже пятый год и буду пользоваться дальше. Отзывчивая тех.поддержка, скорость интернета соответсвует завяленному тарифу, перебои если и случаются, то на период плановых работ и о них предварительно сообщают на сайте. Однозначно рекомендую к подключению!
1
3
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
February 25
Отличный провайдер. "Дружим" уже около года, ни разу не пришлось общаться с технической поддержкой, т.к. интернет на высоте, проблем не возникало ни разу. Абонентская плата одна из демократичных в регионе. Без каких либо сомнений рекомендую друзьям и коллегам.
Пользуюсь услугами ровно год,есть о чем расскзаать.
Во-первых,отдельное спасибо службе поддержки и подключения абнонентов. Персонал не грубил,а наоборот,были снисходителены и спокойно все объясняли.
Во-вторых,скорость интернета просто пушка! Если уж игру на 50 ГБ загрузил за час с небольшим,то про то,в каком разрешении я смотрела фильмы и сериалы,думаю уж лучше не говорить. Да,очень важно,интернет не боится перегруза вообще. 5-ро человек спокойно играли в режиме он-лайн и не зависало от слова совсем :)
Так что рекомендую от души,отрываю от сердца!
Первое время все было хорошо, однако на протяжении уже нескольких месяцев постоянные просадки скорости до 2 мбит/с, тех поддержка отвечает всегда в одном стиле. что проблем не видит
Сегодня разочаровал провайдер, отключив услугу по распоряжению Управляющей компании Технология комфорта на ул. Австрийской в г. Кудрово. Если в ближайшее время не исправят ситуацию, придется расторгать договор.
Хороший провайдер, обычная, невысокая цена за тарифный план, удобное подключение, быстрое, очень удобное пополнение счета через сайт по номеру договора. Иногда интернет на время отключается, бывают перебои. Но не критично, после перезагрузки роутера проблема исчезает. Скорость стабильная, если в вашем доме проведен "Невалинк", то рекомендую.
как и все провайдеры в нашей стране , как и все службы поддержки, у данного оператора отвратительное отношение к людям, просто кошмарное. вместо решения проблемы они учат жизни и бросают трубки. В их понимании, человек платит деньги за услуги, но к этому же должен еще пресмыкаться и умолять их помочь восстановить интернет. При этом, обиженные операторы, говорят по телефону, что заявка составлена, но ни кто не приходит, а при повторном звонке, узнаешь, что ее просто не составили, хотя сказали, что да.
Живем в г.Мурино Ленинградской обл. Невалинком пользуемся уже четвертый год, всем очень довольны. В отличии от других правайдеров, сбоев интернета практически нет. Скорость хорошая и цены очень демократичные.