Недавно стали клиентами данной компании, пока все отлично)
Очень грамотно проконсультировал при первом обращении. Приехал мастер, очень быстро все подключили, доступно объяснили, остались очень довольны. Претензий к скорости интернета нет! Все работает отлично! Цены на тарифы адекватные.
Также очень приятно внимание со стороны компании в вопросах качества обслуживания.
Активно пользуюсь Невалинком с августа 2023 года. Из всех мной опробованных(ЕНЕВА, SkyNet, Невалинк) они лучшие. Пинг для тех кто любит по играть заметно лучше. Когда случилась проблема с роутером, приехали починили. Можно быстро узнать почему нет интернета(например авария, они об этом пишут в своей группе вк, если не ошибаюсь, там еще и плановые работы, очень удобно). Просадок нет. Выбор скоростей отличный. Монтажники серьёзные люди. Цены на тарифы демократичные. В общем 5 звезд, возможно есть, какие-то нюансы, о которых я не особо задумываюсь, но если при возникновении вопроса, а может Невалинк хуже, начинаю сравнивать, и все же понимаю, что это не так. Персонал вежливый, и без проблем договорились на удобную дату, в удобное время.
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого интернет-провайдера и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета всегда на высоте, соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет, что дает мне возможность эффективно выполнять свою работу и наслаждаться онлайн-развлечениями. Очень рекомендую этот провайдер всем, кто ищет надежное и высококачественное интернет-соединение."
Компетентные и отзывчивые сотрудники! с каким бы вопросом не обратился, ответят подробно и доступно! Хочется отдельно поблагодарить технический отдел, в частности Даниила и Виталия!!!
Сегодня Даниил дистанционно сопровождал установку мной ( я всего лишь пользователь ПК) нового роутера! Очень тактично и терпеливо по телефону направлял мои действия, и все получилось!!!
Спасибо!!!
Отличный провайдер, пользуюсь уже год - все нравится. Скорость стабильная, не «скачет». Стоимость абонентской платы, на мой взгляд, не высокая сравнительно с другими провайдерами. Операторы очень вежливые и приятные люди. С технической поддержкой не сталкивался, все работает и так хорошо. Ребята-монтажники, при подключение также все выполнили быстро и на высоком уровне, и, самое главное, приехали вовремя.
Спасибо!
Пользуемся уже более 8 лет домашним интернетом и полностью довольны провайдером - интернет всегда стабильный, оплатить можно с удобного приложения, техподдержка вежливая, быстро обрабатывает обращения. Если и были какие-либо проблемы, то очень редко и в основном по независящим причинам, также быстро старались их решать.
Хороший провайдер, пользуюсь 4 месяца, никаких проблем не возникало, все стабильно отлично работает. Очень вежливые отзывчивые операторы и мастер, который проводил интернет. Адекватная абонентская плата, есть приятные акции :)
Пользуюсь интернет-провайдером Невалинк более одного года. Скорость интернета очень хорошая, нет перебоев в работе, интернет просто летает. При возникновении вопросов, можно позвонить в офис, приятный, вежливый персонал всегда ответят на возникшие вопросы. Удобный личный кабинет. Очень доволен данным провайдером. Один из самых лучших интернет-провайдеров на рынке.
Живу в Петербурге довольно давно и с тех же далёких дремучих годов подключила Невалинк. Сначала был, может кто помнит ещё, модемный доступ по диал-апу, который постоянно обрывался. Переход на скоростной тариф через выделенку был просто волшебством. Затем я много раз переезжала по Петербургу, пробовала подключаться к другим провайдерам, но возвращалась на Невалинк.
Очень нравится отзывчивая техподдержка, на мой взгляд - клиентоориентированность: было несколько нестандартных вопросов и просьб, шли навстречу. Общаются явно живые люди, не по скриптам и шаблонам. Отключения бывают, куда без них, это у всех в той или иной степени. Тут не вижу повода истерить. Восстанавливали как правило всё быстро, да и проблемы в основном с отключениями какой-нить там электрики, тут не их вина.
Устраивает довольно лояльный ценник, у меня сейчас абонемент на 3 месяца на 100 мб.
Кому может быть интересно, пинг достойный, потерь как правило нет. Несколько раз подводил роутер, дали ценные советы в поддержке и проблемы уходили. В общем не знаю что ещё можно рассказать, так держать ребята!
PS 16.04.24 Ребят, идите нафиг со своими дизлайками. Меня конкуренция между провайдерами не особо волнует, но дизлайки вы ставите не провайдеру, а мнению пользователя, и это раздражает.
В целом претензий по работе не имеем. Уже год пользуемся услугами. Очень понравился мастер, который приезжал устанавливать интернет. Всё выполнил качественно, без нареканий, ответил на все интересующие вопросы.
Бывают моменты, когда происходит какая-то ситуация и отключается интернет , но ремонтируют всё очень быстро👍🏻
Пользуемся компанией Невалинк уже 2 года, все устраивает. Для подключения оперативно приехал мастер, все установил и доступно объяснил. Интернет работает исправно, скорость хорошая.
Отличный интернет, без перебоев и скачков. Пользуюсь три месяца и всё устраивает, порекомендовала соседям. Цена =качество. Спасибо за качественный интернет! И ещё не мало важный момент всегда приходит оповещение, что нужно оплатить, очень удобно. Рекомендую 100% ⚘️
Отличный провайдер, всё работает хорошо. Лишние деньги не списывают.
Интернет быстрый, нареканий нет. Поддержка всегда старается помочь.
Перебоев не бывает, работаю дома, всё устраивает.
Изначально скептически относился к невалинку, Поскольку в новом доме это был единственный интернет провайдер выбора не было (авиаконструкторов 63). За все время пользования услугами, не разу не было проблем с интернетом. Очень адекватная ценовая политика. Компетентный мастер, который приходил подключал квартиру к сети. В тех. поддержку НЕ РАЗУ не пришлось обращаться! В общем качеством услуг и ценой, полностью доволен, и мыслей о смене оператора нет. Лайк бонус
Было много интернет провайдеров, но именно невалинк мне понравился больше остальных., например спокойно смотрю фильмы, загружает хорошо, и без перебоев, сбоев работы интернета практически не было, а самое главное стоимость за инет услуги приятные. Рекомендую👌
Все отлично, пользуюсь Невалинком на двух квартирах, интернет практически всегда быстрый и стабильный, редко могут возникнуть проблемы, но достаточно быстро их решают
Пользуемся услугами этого провайдера с 2017 г. На скорость интернета нет жалоб, если и были какие-то перебои- решают оперативно, всегда отвечают на телефонные звонки, что очень радует, в отличие от некоторых других( сын жил на съёмном жилье и пользовался другим провайдером, так там надо нервы крепкие иметь, чтоб дозвониться). Также действует хорошая система скидок для постоянных абонентов, после 3-х лет пользования. Нареканий нет, подключили этого провайдера и на новой квартире. Рекомендуем!
пользуюсь Невалинк почти год, скоростью и качеством интернета довольна. Подключили быстро, по всем вопросам техподдержка оперативно консультирует плюс тарифы приемлемые.
Один из лучших и удобных провайдеров интернета с каким мне пришлось столкнуться за свою жизнь. Удобный сервис. Персонал дружелюбен, всегда помогут решить любую проблему по своей тематике.
Быстрый интернет, работает без перебоев. Удобная оплата. Цены за тарифы ниже остальных провайдеров, есть интересные выгодные предложения и акции. Очень доволен работой Невалинка.
Всем привет !
Для работы в интернете пользуемся услугами интернет провайдера «НЕВАЛИНК».
Высокая скорость интернета и качество предоставляемых услуг нас полностью устраивает.
Рекомендуем обращаться.
Это профессионалы своего дела.
Активно пользуюсь Невалинком с сентября 2022 года. Интернет есть всегда, если нет, то можно быстро узнать причину отсутствия интернета (например авария, они об этом пишут в личном кабинете и информируют в СМС, если будут происходить плановые работы, очень удобно). Цены на тарифы демократичные и с разным диапазоном цен. В общем 5 звезд, меня вполне устраивает этот провайдер. Служба качества работает очень хорошо, информирует о предложениях для пользователей и контролирует работу специалистов( после установки подключения интернета позвонили уточнить: всё ли работает, проинформировал ли меня специалист о всех акциях и был ли вежлив).
Пользуемся невалинком. Нареканий нет . Скорость хорошая (как по мне), а при подключении были бонусы в виде бесплатных пары месяцев -очень приятно ! :) Все хорошо,смело можно выбирать этого провайдера !
Пользуюсь интернетом Невалинк с 1 ноября 2023 года, никаких нареканий нет, скорость стабильная, приятные акции и подарки. Первые 4 месяца были со хорошей скидкой! Дом новый, работает только этот провайдер, спасибо что вы тут есть!!!
Все прекрасно и удобно, если бы не стабильные аварийные ситуации раз в два месяца. Все новогодние каникулы просидели без интернета, а соответственно без телевидения, никто не торопился восстанавливать, все заработало после праздников, сделали выводы, что на выходных и праздничных днях "плевать" компания хотела на своих пользователей.
Операторы толком никаких объяснений и прогнозов не дают.
И вот сейчас снова полное отключение без предупреждений интернета, снова аварийная ситуация и снова время работ по исправлению уточняется. Делают перерасчёт, и на этом спасибо.
Я новый клиент провайдера НЕВАЛИНК . в новом доме других провайдеров не было и мне пришлось рискнуть и я не прогадала. соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет,
Пользуюсь больше 5 лет этим провайдером, скорость и стабильность полностью устраивают, до этого был "главный провайдер страны", но в моем доме он постоянно ломался, не выдавал скоростей и так далее. За 5 лет у невалинка была пара аварий, оперативно исправляли, иногда производились ночные тех работы, о них через телеграм задолго до работ уведомляли. Есть тариф почетный абонент, его и использую, нравятся условия и цена.
Из за них умный дом пришлось перезагружать вплоть до лампочек.А дело то в том,что они платеж не принимали ,и пока это длилось минут десять может пятнадцать,Алиса успела все поотключать и сама в вырубку пойти заодно.Ну я об этом им сказала,потом они зачем то мне звонили,я перезвонила и зря,хотели сказать что они как раз не виноваты ,а я типа сама не догоняю.Сбер транзакцию проводит,а они не принимают.Вообщем только время на это потратила ,какие противные все же женщины там на телефоне сидят.Я помню и когда подключалась,тариф выбирала там одна тоже такая была,что все желание отбила.Муж уговорил ,я вот решила еще раз такое будет ну на фиг такую контору да и все,мало выбора чтоль.
Оператор "Невалинк" — это надежный провайдер с высоким качеством предоставляемых услуг. Хорошая стабильность и скорость интернета. Рекомендую "Невалинк" всем, кто ценит надежность и качество в интернет-провайдере.
Отличный интернет! Пользуюсь уже много лет и очень доволен качеством интернета! Меня полностью всё устраивает! Желаю процветания и побольше новых клиентов!
Хороший провайдер.
По началу столкнулся со сложностями (не получалось настроить нормальную скорость)
Естественно познакомился с работой сервиса.
-приятный голос девушки по телефону
-быстрый приезд мастера
-приятное общение
- что ещё порадовало , мастер зайдя в квартиру - одел бахилы ☝️
Так мало кто делает🤷♂️
Стабильность на уровне. Как то было что пропал интернет, зашёл с телефона, а у них во всех соцсетях пост с изменениями и рассказом что и почему случилось. Решили часа за пол (вроде) ну не долго в общем 👌
Про ТВ не чего не скажу - им не пользуюсь
Пользуемся этим провайдером с 2020 года. Очень довольны. Сбоев как таковых нет. Цена приемлемая. Подключили так оперативно, даже когда переехали в другую квартиру. Поэтому всем рекомендую 👍
Фильмы грузит в самом отличном качестве и никогда не подвисает 🔥
У меня на адресе в Кудрово, всего 2 интернет провайдера, Етелеком и Невалинк. Етелеком плачу за 300 мг. получаю всего 50 мг, телевизор вечно подвисает..., сейчас вообще 2 день нет интернета... Хотела дополнительно подключиться к интернет провайдеру Невалинк, но во первых подключение 350 руб. вызов мастера для подключения роутера 500 руб. нигде этой информации на сайте нет, и операторы никогда не предлагают подключение по тем акциями, которые они распространяют в ящики и в лифтах, получается, что обманывают потенциальных клиентов, интересные данные для ФАС. Так хочется, что еще пару интернет провайдеров зашли на адрес Европейский пр.22, т.к. эти 2 провайдера не могут закрыть потребности такого огромного дома )
Неплохой провайдер. Подключили вай-фай от Невалинк в общажную комнату (примерно 20 квадратов), интернет работает с перебоями конечно, местами тянет два ноута и два телефона одновременно, иногда вообще пропадает. Ставлю 4 звезды, так как не уверена стоит вышеперечисленную проблему связывать с плохой работой провайдера, с неновым роутером или же с другими локальными проблемами:) Персоналу и обслуживанию в целом ставлю плюс, операторы хороши
Пользуюсь оператором в Мурино, скорость стабильная, лично для меня было удобно наличие квартальных тарифов.
По подключению нареканий не было, мастер быстро справился.
За 4 месяца не разу не пришлось общаться с техподдержкой(было с чем сравнить).
Подключили интернет в новостройке, всё было выполнено оперативно и профессионально. Качество связи устраивает. Порадовали бунусы и подарочные месяцы. Приложение удобное и понятное. Оплата легко и понятно.
Обратная связь есть!
Спасибо!
Расположение удобное. Приветливый персонал. Вопросы решают быстро. Время ожидания отсутствует. Добираться от метро очень удобно. Придётся ещё решать вопрос с оплатой так как возникла проблема по недоработке банковского приложения.
Плохо, что нужно по почте отправлять фото паспорта для решения вопроса, причём любого, который касается договора. Это все таки документ не для почты. Не на тот договор ушли деньги, так как в банковском приложении было предусмотрено 5 цифр договора вместо 6. Но в платёжке реквизиты мои. Так вот. Например, в МТС достаточно просто продиктовать серию и номер паспорта, сумму и реквизиты платёжного документа по телефону для зачисления денег . Ехать в Невалинк не было возможности. Посмотрю что будет. Потом дополню отзыв.
Ну, вот. Получила официальный ответ на свой отзыв. Просили прислать на почту адрес, фио владельца договора и банковский документ, который подтверждает оплату и обещали помочь. Отправила. В ответ получила обычную отписку прислать паспорт владельца договора, договор и платежку, короче никто и не думал помогать и решить проблему. Так что оценка 1 звезда.
Прошло 2 дня после моего отзыва. Меняю оценку на 5 звёзд. Со мной связались по телефону и сказали, что вопрос решён руководством в индивидуальном порядке. Деньги зачислены на мой договор. Так что индивидуальный подход к каждому клиенту это точно. Правда, не сразу
Давно пользуюсь услугами интернет провайдера Невалинк. Ценю скорость интернета, бесперебойность, тех отдел работает 24x7 и всегда улаживал проблемы дистанционно и оперативно, помогал с подключением и настройкой роутера. Довольна оперативностью и четкостью работы.
Ставлю 5 баллов как оценку за их безупречную надёжность.
Из минусов - негибки по тарифам. Списание абонентской 1 числа. Под бой курантов останетесь без интернета, если забыли оплатить. Из плюсов - всегда работают как часы, местные, сразу приходят в новые районы. Из деталей, по умолчанию ставят 4-жильный кабель (макс 100 мбит, в теории), доплатите 3 т. р. поставят нормальный восьмижильный. (насчёт оптоволокна не знаю, не ставил за ненадобностью).
Договорились на 03.04 на подключение с 17-18, позже или рано утром, они видите ли не могут, а ложно обвиняют управляющую компанию (дело в том, что управляющая компания сказала Невалинку подготовить списки сотрудников, кому можно давать допуск, но невалинк не постаралась сделать их, может, потому, что их штат состоит из гастробайтеров, которым не доверяют они сами?!) пришлось раньше с работы уходить, ехать с другого конца города м в итоге мастер так и не смог прийти, их извинения тут никак не уместны, в итоге мы не подключенные и неизвестно до какого числа. Невалинк нагло пользуется тем, что провайдеров больше нет в парголово, но как мы узнали достаточно собрать подписи 15 пользователей на подключение другого провайдера и будет все гуд. в общем качеством услуг Невалинка уже недовольны, хотя даже не подключены еще. На обсуждении всего района этот вопрос будет подниматься надеюсь не раз. Так же невалинк за подключение и настройку оборудования берет деньги в отличие от других интернет провайдеров , таких как airnet и at-home Подключение до квартиры платное 350р, у других провайдеров бесплатно, только по тарифам , за настройку моего оборудования тоже хотят, жадные, другие же провайдеры настраивали все бесплатно, потому, что клиенты им не безразличны, как этим.
Минусов не нашла. Всё чётко, скорость хорошая, удобный период оплаты, хорошая платформа!!, советую), почти год как я пользуюсь услугами провайдера, буду пользоваться)
Интернет по качеству мягко скажем не очень. Периодически аварии с устранением более суток. Если у вас работа в интернете, или фильмы дома, то вам точно не к этому провайдеру!
Но это еще не все «бонусы»))
Вы сами того не зная, подписываете договор и УЖЕ ДОЛДНЫ КОМПАНИИ 1000 рублей. При расторжении договора с вкс снимут эту сумму якобы за кабель и подключение.
Так что сразу прибавляйте эти деньги к вашему тарифу.
Подключились к Невалинк осенью 2023 г. по пр-ту Буденного, д.19, к.1. Работа Интернет стабильная, абсолютно все устраивает. Операторы всегда на связи, по всем возникающим вопросам грамотно и доходчиво помогают. Спасибо всему персоналу компании Невалинк!
Самый классный провайдер СПб. Интернет работает стабильно и без перебоев, тех поддержка всегда готова прийти на помощь. Спасибо за ваш высокий уровень сервиса. Интернет только с вами!
Пользуюсь услугами провайдера Невалинк уже больше года. Скорость 🔥, стоимость ниже, чем у многих, если звонишь оператору в случае проблем со связью (что случалось несколько раз за год, и те по вине строителей в новом ЖК), всегда информируют в начале звонка о причине проблемы и сроках исправления ситуации, что очень удобно. Оплата 1 раз в квартал. Напоминают несколько раз. Есть акции при подключении... Рекомендую!
Пользовался более года, поскольку каким-то образом они появились первыми в нашем жк, и каким-то чудесным образом у нас не появлялись другие провайдеры. Платил по 2500 за три месяца за 800 Мбит/с, что меня, в принципе, устраивало. А сейчас они втихую увеличили тариф на 500 рублей без каких-либо предупреждений и уведомлений. Успешно списали мои средства в минус, а интернет не включили. Всё, что смог предложить их оператор - это перевести на тариф с меньшей скоростью, либо взять отложенный платеж за 50 рублей. Буду переходить к другому провайдеру.
Лучший провайдер, на мой взгляд.
Пользовалась многими, но это единственная сеть, которая работает без перебоя, а если возникают проблемы, связь с поддержкой в первые минуты и объяснение и быстрое устранение ситуации!
Поэтому рекомендую невалинк, если нужен безопасный провайдер с комфортными ценами и хорошим сервисом!