Пользуюсь данным провайдером более 2х лет. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета был оперативно отправлен мастер, тот в свою очередь устранил проблему хотя нас не было дома и отзвонился о выполненных работах! вот это понимаю, сервис!!!
Компания отстой. Лично мне не нравиться не сервис, не предоставленные услуги. Я бы и не подключался к ним, но это единственный провайдер в нашем новом доме. Уверен, что это временно. Как только появятся другие провайдеры, сразу переподключусь.
По поводу нюансов
1) Я оплатил интернет на полгода в перед и каждый месяц, мне приходит СМС или даже звонит робот и напоминает о дате платежа, хотя я ОПЛТИЛ СРАЗУ НА ПОЛ ГОДА. Зачем они мне надоедают? И чтобы это отключить пришлось тратить время, звонить в компанию и объяснять проблему.
2) Оплатил я интернет за месяц до нового года и 1 января 2023 года мне отключили интернет, так как нужно пополнить баланс. Что? Я ЖЕ ОЛАТИЛ СРАЗУ НА ПОЛ ГОДА. Что за политика работы компании такая? Да еще и с менеджерами некомпетентными приходиться общаться. Одно хамло работает, которые не умеет вести себя в конфликтах ситуациях с клиентом!
3) Качество услуг. Интернет постоянно проседает, качество сигнала очень низкое. Никакой стабильности.
Отвратительный провайдер!
Отключить за неуплату, когда даже деньги переведены- раз и готово, отключение по их вине, ну, я хз че там у вас, ну ждите, может авария, я хз, это их оператор говорит, непроизвольные отключения, ограничение скорости в 200 мб, тк они неспособны протянуть оптоволокно и предоставить клиентам современное обслуживание, нормальный сайт с чётким информированием и личным кабинетом
Кароче это провайдер сделанный на коленке и так с этих колен и не вставший, если есть возможность подключите да хоть тот же Ростелеком, который только ленивый не пнул, а я им 5 лет пользовался в старой квартире и горя не знал, а невалинк это худший провайдер в Ленинградской области
Я, как пользователь интернет-провайдера Невалинк, хотела бы поделиться своим опытом использования их услуг.
Первое, что я заметила, это то, что Невалинк предлагает широкий выбор тарифных планов, которые соответствуют моим потребностям. Я выбрала тарифный план с высокой скоростью интернета и низкой ценой.
Второе, что стоит отметить, это стабильная работа интернета. Я никогда не сталкивалась с проблемами, такими как прерывание сигнала или низкая скорость интернета.
В целом, я очень довольна работой Невалинка и рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного и качественного провайдера.
Подключал интернет в новостройке. Что понравилось: при оставлении заявки мастер пришел вовремя и хорошо проделал свою работу. Полностью протянул кабели, подключил к устройству и все настроил. Сделали личный кабинет и заключили договор. Все четко работает, 4К также могу смотреть без проблем.
Поскольку я купил двухдиапазонный роутер, то мы с мастером сразу настроили раздачу и на 2.4 и на 5G. Прикол 5G в том, что его в округе практически ни у кого нет, и поэтому частоты с другими роутерами не пересекаются. Соответственно все стабильно летает. :)
Были пару раз просадки по скорости, это из-за технических работ провайдера.
Первый опыт использования у компании. Хороший интернет. На некоторых старых ноутбуках не подключается интернет, приходилось потанцевать с бубнами, чтобы подключился. Скорее всего проблема именно в устройствах.
Хороший провайдер, вежливые мастера, всё как надо. Живу и пользуюсь в Янино, нареканий ноль. Если возникают проблемы, служба поддержки мгновенно отзывается, реагируют, чинят. Мне помогли оптимизировать оборудование после ремонта квартиры, укоротить кабель от застройщика чтобы не мешал. Мастер приехал и всё сделал бесплатно.
Хороший интернет провайдер! Цена устраивает, интернет стабильный, пользуемся почти год. Специалисты доброжелательные, быстро помогли решить трудности с переездом и переносом подключения на другой адрес.
Пользуюсь услугами "Невалинк" третий месяц. Быстро подключили, ни разу не пропадала связь, вежливая техподдержка. Все вопросы решаются быстро и по телефону без посещения офиса, что очень удобно. Рекомендую!
Максимально плохой провайдер.
Если вы занимаетесь стримерством или подобным родом деятельности где вам нужен СТАБИЛЬНЫЙ интернет - то это точно вам не сюда.
Поддержка порекомендует вам перезагрузить роутер - потому что у них 2 извилины и те, пропиты боярышником.
Не рекомендую никогда и не при каких обстоятельствах подключать данный провайдер
Пользуюсь данным интернет провайдером уже много лет. Проблем нет, даже наоборот с каждым годом все лучше и лучше! Цена приемлемая, скорость на высоте, все стабильно. Сайт удобный и приятный, оплаты происходят без проблем и быстро. Рекомендую Невалинк всем и каждому!!!
(договор 25648)
Были большие сомнения по данному провайдеру, так как о нём ничего не слышал ранее.
Однако:
• Отличный персонал, который сориентирует по всем вопросам
• Высокое качество обслуживания, что на этапе подключения, что после
• Стабильный и быстрый интернет согласно пакету подключения
Так что на данный момент: 10/10
Хороший провайдер. Приехал специалист в то время, о котором договаривались, быстро все сделал и даже помог немного с настройкой роутера, хотя эту услугу я не оплачивал. Рекомендую!
Пользуюсь услугами компании недавно, с мая месяца 2023 года. Поначалу были сомнения, о компании слышала впервые и ничего о ней не знала. НО, могу сказать, что полностью довольна услугами и качеством Интернета. Внимательны, поддерживают обратную связь, все делают быстро, четко, обязательно контролируют, как проведены работы, сумму оплаты. Очень рекомендую.
Очень быстро приняли заявку на подключение . При очень трудном и проблиматичном подключении изза ремонта , специалисты сделали всё быстро и аккуратно учитывая все пожелания.
Спасибо Невалинку за качественный домашний интернет. Пользуюсь данным провайдером не первый год, всё устраивает цена и качество интернета на высоте. Процветания и всех благ. Спасибо и с Наступившим Новым 2023 Годом!
Цены выгодные, качество отличное. Тех поддержка всегда на связи.
Moovi tv - самый минимальный пакет,25 руб!!!! Посмотреть новости, основные каналы - больше и не нужно. Таких цен нет вообще..нигде..
Нева линку желаю развиваться и всех благ!
Сотрудники отличные, компания надёжная!
Пользуюсь невалинком около 5 лет, в целом, все неплохо, скорость в нашем доме соответствует заявленной, сильных просадок в час пик нет. Цена также самая выгодная среди конкурентов в моем доме.
Скорость по wi-fi во вложении.
Очень доволен сервисом и предоставляемыми услугами, в любое время отвечали на возникшие вопросы и помогали решить проблему. И все это очень дёшево по сравнению с другими провайдерами, так же есть различные акции. Спасибо большое.
Выбирали долго к какому провайдеру подключиться,остановились на Невалинк, уже пользуемся больше года и пока ниразу не пожалели,цена,скорость все устраивает
Добрый день! Обращалась со звонком в тех поддержку - ответ был один «у вас проблема в ноутбуке,либо роутере»
Твердил одно и тоже раза 3!
вместо того, чтобы подсказать что сделать и как- одну фразу твердил, как будто ждал чтобы быстрее отвязались.
Была подобная проблема ранее по другому адресу, и специалист помог решить подсказал, помог и все решилось.
Здесь плевательское отношение!
Надежный интернет-провайдер, пользуюсь не первый год! Оперативная работа поддержки клиентов. Специалисты приезжают быстро, работу выполняют качественно. Тарифы полностью удовлетворяют запросам потребителей и стоят своих денег.
Пока не подключилась, но уже провайдер кажется подозрительным.
Первый звонок в ТП. Спрашиваю о возможности установки ПО для Невалинк ТВ на дебиан. И что мне ответила оператор? Конечно же, она спросила у меня адрес. Когда с адресом разобрались, оператор уточнила что услугу ТВ можно будет подключить на моем адресе только при подключении интернета. Назвала ценник, рассказала об акциях и выдала кучу ненужной информации. Зачем? В конце сказала что дебиан не подойдет для просмотра Невалинк-ТВ, нужен либо андроид, либо виндовс.
Второй звонок в ТП, заявка на подключение. Жлобство полнейшее. Подключение к сети интернет 250 рублей (отказаться нельзя), настройка роутера их мастером 500 рублей (можно отказаться), белый адрес- 100 рублей в месяц. Настройка телевизора - 800 рублей (можно отказаться).
При этом подключают они судя по всему только в будние дни только с 11 до 18. Класс. Клиентоориентированность на высшем уровне! Но подключиться все же придется. Это единственный провайдер в нашей новостройке.
Самые лучший в СПб интернет провайдер!
Девушки которые работают в ЦОА всегда вежливые и с улыбкой встречают своих абонентов!
Огромное спасибо хочу сказать Юлии и Надежде, очень помогли выбрать тариф.👍
Отличный интернет-провайдер, предоставляющий качественные услуги! Благодаря нему у нас дома стабильный быстрый интернет, от которого ежедневно работают 4 устройства (телевизор, ноутбук и 2 телефона), при этом скорость не падает и ничего не тормозит! При оплате услуг, деньги на счёт приходят за пару минут, оплата удобная, не требующая ввода бесконечных номеров и кодов! Своим выбором довольны, спасибо провайдеру за работу и отличный сервис!
Отличный провайдер, скорость , качество и обслуживание на высоте. Перебои редкие и то а ночное время , связанные с работами на серверах, поддержка с индивидуальным подходом . Твердое 5
Пользуемся Невалинк уже больше 5 лет ! Все очень устраивает. Хорошая скорость , не тормозит , адекватная цена, удобная оплата, хорошее обслуживание! Переходить на другие не собираемся! Многие друзья тоже перешли на Невалинк! Искренне рекомендую!!
Приятное обслуживание, быстрое решение ваших вопросов. Профессиональный молодой персонал. Отличное расположение с общественным транспортом.
Из минусов можно отметить, нет возможности совершить оплату по безналичному расчёту.
Начала пользоваться услугами данного провайдера в этом году. Провела интернет у себя в общежитии, хорошая скорость. Полностью удовлетворена. Рекомендую другим.
Пользуюсь услугами невалинка уже с 2017 года, интернет хороший , работает все быстро , так же пришлось переезжать , очень удобно можно перенести личный кабинет , так же очень радует цена , Все соответствует , цена-качество, хорошие Акции для тех, кто долго пользуется услугами , одном словом приятная компания и приятно с ними работать
Операторы Невалинка в середине разговора бросают трубку не решив проблему человека. И после даже не пытаются перезвонить (якобы сорвался звонок). Никакого уважения и базового воспитания. Это что за детский сад такой? Вы представители серьезной компании. Не нужно относиться к клиентам как к отбросам. Жаль, что я упустила из виду имя сотрудника в начале разговора. Но более хамского отношения в жизни не встречала от представителей компании.
Невалинк первый пришел на дом после постройки, подключила, с тех пор и пользуюсь. Бывает, что интернет отваливается, но быстро восстанавливается. Техподдержка всегда на связи, настраивала сама роутер с их помощью, все получилось. Есть возможность заморозить интернет. Меня на другого оператора не планирую.
Пользуемся уже полгода и уже успели оценить по достоинству! Хорошее соединение, сервис. Были проблемы их оперативно решили по телефону. Все очень нравится.