Средненькая гостиница в Пушкине (Царское село) Плюсы: . Расположение - самый исторический центр Царского села. Все в шаговой доступности, Вежливый и грамотный персонал. Ребята, спасибо, Вы сделали все, что могли. Замечательный бассейн и сауны (СПА) входит в стоимость номера ), правда СПА по записи, но это неплохо, не будет столпотворения Теперь минусы:. Ну тут все понятно. старое здание. В номере жутко пахло канализацией. Сказал администратору, тот развел руками. Зато живете в историческом центре. Был в декабре минус 14 град на улице, в номере прям дует из окна. Дали обогреватель . Шумит, зараза, не уснуть толком, Выбирайте. Или спать или мерзнуть . Завтрак. Также минус. Скудненький. Ни омлета, ни глазуньи. Один вид каши (так себе). Чай в пакетиках или "кофе" из тэна. Кофемашины нет. Сырный продукт вместо сыра, подобие нагетсов, 1 вид колбасы. Хлеб несвежий Всë. Вывод: неоднозначное впечатление. Как будто владельцы замахнулись на совесть, создали антураж под Натали Гончарову картины, скульптуры, нормальный когда то ремонт сделали, СПА организовали. Потом, скорее всего, поняли, что в сезон народу полно, итак сойдет, что с сервисом париться?. Ну вот так и сходит к сожалению. Вернусь ли еще? В город да. В эту гостиницу? Вопрос ...
1. Очень удобный вариант размещения. Рядом со всеми достопримечательностями, рядом с пляжем у озера, относительно недалеко от ж/д вокзала, если планируете ездить в Питер
2. Чисто в номерах и их качественно и регулярно убирают
3. Поскольку путешествуем с ребенком, то выбираем обязательно наличие детской комнаты и бассейна. Здесь все это есть, но нас не устроили следующие моменты:
- детская комната в июле была закрыта, попали только в последний день 1 августа. Странно, что менеджмент отеля не стимулирует пользование ни детской комнатой, ни бассейном ( о нем ниже). На мой взгладя, увеличив трафик посещений, можно было бы поднимать чек и оборот. Но в отеле вообще менеджмент нацелен на экономию, а не на максимизацию выручки. Что странно. Комната изначально оформлена грамотно. Но и в детской комнате и вообще в оформлении отеля как то вносят хаос какие-то бывшие в употреблении изделия, игрушки, подставки для цветов, сувениры из ракушек и прочая
бесвкусица, какие-то скульптурные формы кооперативов прошлого века. Это все не вяжется с концепцией отеля и очень просится на свалку...
- бассейн. Сам бассейн отличный, и разнообразие бань, и чистота, и уют и чай - все прекрасно. НО! Опять таки при бронировании выбирали тариф номера такой, чтобы в бассейн пойти в ЛЮБОЕ время, приехав разочаровались. В бассейн можно пойти без бань только с утра. Потом в течение дня попась туда можно только записавшись с 16:00, или с 18:30, или с 21:00. Иными словами после завтрака вас туда уже не пустят с аргументацией: "Электричество и вода в бассейне это слишком дорого"...
4. Завтраки. Тут честно признаюсь у меня тотальное разочарвоание. Так как из здорового питания были только кефир, яйца, изредка фркуты и один раз давали прокисшую стручковую фасоль.
При этом всегда были блинчики, каши, и бесконечный нежующийся капустный салат. Нет ни просто нарезанных помидор, огурцов.... Тушеные овощи и то с картошкой... При это конец июля- начало августа. Это не в декабре жеж
Иными словами, если голодный, то все равно наешься. НО БЕЗ УДОВОЛЬСТВИЯ. Так как объективно очень слабая кухня. Но пусть Вас это не останавливает. Совсем не критично. Рядом много альтернативы!
В целом жить можно.
Но лично мне очень жаль владельца отеля, ибо деньги утекают в другие заведения, хотя сам отель "Натали" располагает всеми ресурсами для роста среднего чека и максимизации прибыли .
Что можно сделать?
Увеличить трафик посетителей за счет инфраструктуры отеля.
1. Анимация в детской комнате, спортивные программы, развивающие программы, развлекательные программы для детей.
2. Нормальную кухню (Обратите внимание, что даже если вы делаете блюдо из самой дешевой капусты, хотя бы примите меры к размягчению листьев, а то повар даже этого не знает)
3. Разообразие форм досуга в бассейне ( коллективные парения, программы детокса, детские купальные, игровые и спортивные программы, чайные дегустации)
4. Выбросите все зашумляющие сувениры, которые не относятся к Пушкину и Натали.
Отель находится в очень живописном месте - лес и Река Клязьма. Много троп для прогулок. Прекрасные завтраки. В корпусе LAKe есть бани- современные: турецкий хамам, египетский хамам, Русская баня, каменная , душ впечатлений, тропа Кнейпа( ванночки для ног с водой контрастной температуры и дном с камушками) , травяная баня выше всяких похвал. Цена за ванну с экстрактом 2200₽ за 20 мин! Массаж 3300 -30 мин! Всесезонный бассейн- это полной разочарование- он закрывается 1.10 , а вместо него на улице джакузи без массажа квадратной формы с температурой воды 36 град, где народу обычно 20-30 человек на 9 кВ м!!! Холодной купели - вообще нет!!!
Обед в одном из трёх рестораном будет стоить за каждое блюдо от 900₽ До......!!! В соседнем Мелехове ( ул первомайская д 94) - в Кафе Ласковый май можно пообедать за 300₽ ( первое, второе , салат и компот) !
Номера удобные , постели аксона ( это конечно плюс) , но роль-ставни не работают , а окна в мансардных номерах в небо. Сантехника новая.