Remote service for entities with installed app/no web interface
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of education, payment for security system, yandex money refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, payment for insurance
Очень странный банк. Крутит рекламу в интернете с призывом открыть у них счет для бизнеса, обещает переводы в Китай, а на самом деле вообще не заинтересован в открытии бизнес-счетов. Зачем тогда крутить рекламу, вводящую в заблуждение? Подавали заявку от фирмы на открытие счета 2 раза. Оба раза - полнейший игнор. Менеджер говорит, что заявка на рассмотрении. С последней подачи заявки прошло уже более 3-х месяцев, и это даже смешно) Удачного плаванья! Обойдемся без ваших "уникальных" услуг, может оно и к лучшему.
Редко пишу негатив, но ситуация того заслуживает. Хамству не место в приличном заведении. Зашла по дороге, чтобы обменять доллары, сверившись с сайтом банки.ру.
В банк нужно попадать через фойе бизнес центра, получив карточку для турникета. Очереди нет. До сих пор всё отлично. Захожу в будочку кассы (номер один) где сладко потягивается скучающая блондинистая дама. Я достаю из кошелька несколько сотен, руки замерзли с улицы. Пока я копаюсь, чтобы достать ещё, дама начинает с ходу:
"А что это вы мне такие помятые даёте?"
Я отвечаю, что ничего ещё не даю, а купюры лежат в кошельке трубочкой.
-"Мне поврежденных не надо!"
Я пытаюсь показать, что купюры новые, из новой серии с синей полоской безопасности, просто были свернуты. Перебивает:
- С такими идите себе в Сбер! Там и не такое берут"
Дело даже не в факте, а в интонации и мерзкой улыбке, с которой это было сказано, мол, ты нищебродка, твое место в Сбере.
Я спрашиваю:
"-Что мне их, утюгом для вас гладить?"
"Да, погладьте!"
От такого отношения я просто ухожу, сообщив ей, что больше сюда не вернусь. А улыбочка с её лица так и не сошла. Потеряла премиального клиента Альфы 😎
Фото купюр прилагаю.
Являясь много лет клиентом морского банка хочу попросить Вас обратить внимание на манеру общения Вашей сотрудницы Андряковой Марины Сергеевны с клиентами. Наш разговор состоялся 4 июня 2024 года примерно в 17 часов. Звоня в банк ожидаешь со стороны сотрудника доброжелательность и внимание, а не грубый тон и абсолютное нежелание услышать и вникнуть в суть проблемы. Люди не способные к коммуникации должны выполнять другую работу и не портить своим рыночным воспитанием рейтинг банка. Ставлю одну звезду данному сотруднику.
Абсолютная противоположность Андрияновой Шишкина Татьяна Викторовна, которая ответила на все вопросы, связанные с моими вкладами. Приятная, внимательная, грамотная. Хочу поблагодарить ее за профессионализм и поставить 5 звезд.