Удобное расположение. Как и во всех мфц бывают очередь но довольно быстро все проходят. Единственный минус это ксерокопия вот туда очередь бывает просто огромной. Но в будние дни довольно свободно.
Здесь просторно, удобный ресепшен, где все подробно объясняют и дают талон к специалисту. Бесплатно делают ксерокопии. Профессиональные работники быстро подготовили необходимые документы.
Хамское отношение со стороны зам управляющего и управляющего, отказали в приеме документов из-за того, что паспорт был испачкан, испачкал ребенок, все данные паспорта не были повреждены или испорчены, заведующая Медведева Елена Сергеевна хамила и грубила в присутствии маленького ребенка, даже не дала от своего имени никакого документа об отказе в приеме документов! Я надеюсь, что отзывы читают вышестоящие руководители и примут меры, чтобы с другими людьми такого не повторялось
Место – супер! Люди – супер! Думала, просижу там час, а всё сделали за 15 минут. Чисто, работает кондиционер, от остановки меньше 100 метров. Рекомендую!
Раньше мы с семьёй ходили в МФЦ на Леваневского но он переехал на Центр города на Красной улице Могу с уверенностью сказать что обслуживание стало лучше быстрее и конечно же качественнее.Спасибо за такие изменения
В некоторые дни просто огромные очереди на выдачу номерков и копирование документов. Уже напрашивается автомат на выдачу порядкового номера хотя бы на ряд услуг. Сами специалисты по документообороту работают вроде быстро.
Пришли в 16:30, попросили сразу талон на выдачу ЕГРН и на оплату. Сотрудник отказала, мотивируя это тем, что сначала получим егрн, потом снова подойдём за талоном. Очередь была очень большая за талонами, в 16.45 получили ЕГРН и пока стояли в очереди за талоном на оплату, подошли к регистратору только в 17 часов, в талоне отказали, объяснив это тем, что за час до закрытия такие талоны не дают. Спросив у девушки, которая изначально нам отказала, почему она не дала нам талончик, она просто промолчала и отвернулась к другому клиенту. Пришлось в час пик ехать в сбс и там подавать на финальный этап. Сотрудники в том мфц намного приветливей и профессиональней подходят к своей работе.
Очередь на сдачу документов по 30 человек. Сотрудник мфц перепутал талон, пришла на замену - другой сотрудник льготный талон дать отказался, т.к. по его мнению я простояла в первой очереди недолго и могу. Во второй очереди постоять. Нет слов.
Для меня это вообще открытие, что мфц может находится в торговом центре 🤦♀️
В Ялте после потопа, мфц находится в маленьком и жутко не удобном месте!
Здесь очень удобно что все рядом, госпошлина, нотариус, юрист стойка с администраторами которые подскажут и помогут куда обратиться. Бесплатно можно сделать ксерокопию документов, а не бегать искать)))
Впечатлило! Вернемся еще не раз сюда!
Отличный филиал,просторно, комфортно,светло. Сотрудники очень компетентны и внимательны. Здорово,что облегчили жизнь людям и по факту очень сэкономили время людям, спасибо!
Хорошее чистое отделение МФЦ.
Обратился сюда для оформления прописки своей бабушки, здесь же подсказали, что для инвалидов есть бесплатная выездная группа.
Не смотря на то что проживаем в карасунском округе, к нам приехала сотрудница в указанный срок, сделали прописку и привезли документы обратно.
Огромное спасибо, что есть такая услуга ещё и бесплатная.
Не знаю кому как, мы с женой пришли, достаточно таки быстро сделали тут все свои дела, благодаря высококвалифицированному персоналу и ушли :-) мы довольны )
Всё отлично работает и сотрудники культурные, на ресепшн ребята всегда подскажут и помогут советом. Большое количество рабочих мест и очереди практически отсутствуют.
Есть очень компетентный и отзывчивый персонал, но, к сожалению, есть и наоборот..
Также большая проблема возникла с оплатой гос пошлины, несколько раз пыталась оплатить через терминал в МФЦ, не получилось, тк интернета нет, затем по бумажке с gr-кодом также не получилось через мобильные приложения нескольких банков, тк были указаны неверные реквизиты, а даже если бы получилось, меня отправили бы в соседние конторы, чтобы распечатать там квитанцию об оплате. Пришлось идти в отделение Сбера. На этом проблемы не закончились.
В период замены паспорта довелось путешествовать местной ласточкой, откуда меня пытались высадить на ближайшей станции. Тк бумажка, которую мне выдал сотрудник МФЦ (даже без печати), ничего не стоит, хотя в МФЦ меня уверяли, что ее можно предъявить, если где потребуется паспорт. Считаю, что сотрудники должны знать такую деталь и предупредить клиента о необходимости обращения в МВД для выдачи временного удостоверения.
Самые профессиональные и адекватные сотрудники в городе, по сравнению с унылым МФЦ на Юбилейном (с ещё более унылым, чем сам МФЦ, неадекватным руководителем) - просто ТОП
Оформляла аренду участка и куплю- продажу недостроя, сроки регистрации права 6 рабочих дней, через 2 недели позвонили из Росреестра и сказали. что нужно срочно приехать в МФЦ на документе не хватает одной моей подписи. Оформляла документы оператор Беннер Ю.Г. я не понимаю как их берут на работу если она даже подписи проверить не удосужилась. И ещё совершенно не знают документацию и законодательство, Спрашивала нужно ли согласие супруга на покупку недостроя или только на переусупку прав аренды, никто конкретно не знает, сделали на всякий случай 2, оказалось не нужно, зря потратили деньги. сегодня 3 марта, документы приняли 24 января, мне ещё никто не звонил, докумены до сих пор не получила!!!! Зашквар!!! пишет супруга.
Рекомендую!
Большинство сотрудников - высокие профессионалы своего профиля❗️, остальным помогают наставники 🫵🏻
Любые заботы и потребности связанные с документами, справками, разрешениями, согласованиями и так далее - с легкостью получите и оформите в этих стенах 💯👍🏻❗️
Много окошек для приема документов, поэтому очередь не накапливается и всё проходит быстро. Плюс всегда чисто и даже есть место где могут поиграть дети.
По воле случая моё посещение этой организации стало частым. Каждый раз удивляюсь, как сотрудники при огромном количестве народа остаются вежливыми, собранными и деловыми. Даже если очередь большая, то стоять приходится не более 5-7 минут.
Супер обслуживание,в выходной день нет очередей ,сразу взяла талон и пошла к оператору,единственный огромный минус что не ловит телефонная связь совершенно,соответственно нужные документы не смогла предоставить ,а все из за того что Билайн глушит всех конкурентов
Много непрофессиональных специалистов. Каждый раз дают несоответствующую информацию, из-за этого приходится по несколько раз туда ездить. Последним оформляли загранпаспорт, заявление заполнял сотрудник 1час 40 минут. Не знал что куда заносить и какая информация нужна. Ему на помощь пришли 2 сотрудницы и тогда дело продвинулось. Но и после этого пришлось возвращаться, т.к. одно поле так и не заполнил. Руководству нужно тщательнее подбирать сотрудников
Просторный мфц, порядка 50 окон. Самый центр города, есть парковка в тц, один час бесплатно, туалеты и тп. Гораздо удобнее чем ранее этот мфц был на Леваневского
Это не ПФР, а МФЦ, который переехал с Леваневского в ТЦ «Центр города» (вход со стороны ул. Коммунаров). В зале приятная рабочая атмосфера, персонал приветливый и отзывчивый! Много окошек для работы с клиентами. Хочется отметить Кунгурову Яну Викторовну, общительная, приветливая, отвечает на все интересующие меня вопросы, видно, что человек компетентен, оформили документы быстро и без проволочек! Большое спасибо!!!
Удобно тем, кто на трамвае ездит. Парковка забита. Из подземной входа в мфц нет. На Леваневского было удобней для деловых людей. Интернет и связь пропадает сразу. Чтобы позвонить, нужно выйти. Обслуживание такое же, как было на Леваневского
Быстро . Конечно я не сильно знаю,какая система там внутренного распорядка и какая иерархия . Но парни,выдающие талоны в очередь,порой так серьезно и ответственно относятся к своим обязанностям ,что складывается впечатление , будто ты на приеме у Королевы Англии . Будьте проще господа )))
Решила подать заявление на замену прав, помимо того что надо было 4 раза отстоять очередь, так как талон мне сразу не дали, отправили оплачивать в терминале пошлину в начале, вернулась естественно уже опять очередь, потом сказали делать копии всех документов, почему нельзя сразу все объяснить, и выдать талон непонятно, в итоге получив талон прождала очередь час, пока вызвали, спросила у сотрудника столько делается замена сказал не знает, в итоге спустя 40 минут заполнения заявления(!) он мне говорит что права будут почти через месяц!!! Это шок, я говорю нет не надо, я подам напрямую, как вернуть квитанцию? Только на Лизы чайкиной!!! Потраченные время и нервы!
Огромное количество людей!
В начале стоишь в очереди до информатора, взять талон, после ждёшь электронную очередь в окошко. Окон 50 штук, в 13 часов подошли к 1000 номерам.
На стоянке написано бесплатно 1 час, но это не точно! Заехал в 12.57 и выехал в 13.51! Оплата за стоянку 100₽! Мелочь, но не приятно!
Работает отвратительно, очереди огромные, специалист в окне Голикова Янина, уже была не довольна чем-то, объяснить или рассказать об услуге не сочла нужным, на вопросы отвечала сквозь зубы. В итоге пришлось потратить 2 дня и кучу времени, чтобы решить простой вопрос. Не советую этот МФЦ.
Давно живем в Первомайском районе, по необходимости пользуемся услугами местного мфц, всегда приятные девочки, ответят на все вопросы, подскажут. Но! Вчера обратились туда для подачи документов на дарение, нас направили в 1 окно, к Явруевой Софье, испытала просто шок, некомпетентная работа этой сотрудницы ( у нас был полный комплект документов, но она не добрала почему-то согласие супруги,т.е. мое , только приехав домой мы увидели, что этот документ не был пришит к делу) из-за чего пришлось вернуться обратно. Также некорректное, хамское поведение , которое ни в коем случае не должен проявлять сотрудник, работая с людьми. Не понимаю, почему до сих пор не принимают меры в ее отношении, тем более это не первый отзыв, который оставляют в ее адрес. Оставила письменную жалобу, очень надеюсь, что не оставят без внимания!
Работа сотрудников на высоте! Все происходит быстро, НО МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ ТУТ НЕ ЛОВИТ!!!!!! Ужас, 21 век называется, вай фай который типа есть - как испытание на прочность, у меня не удалось к нему подключиться! Неужели нельзя поставить усилители сотовой связи?!
Удобное расположение, отзывчивый персонал, легко отвечают на все интересующие вопросы, легко решил все дела с документами за пол часа плюс получил подробную консультацию по интересующим меня вопросам.
сегодня пришлось оформлять документы на загранпаспорт, сразу же у стойки информации столкнулись с бородатым и чубатым молодым челдобреком, который на вопросы замил, видя что перед ним стоят пенсионеры🥲🥲🥲не успели прочитать какие документы нужны, как были пять раз оборваны на полуслове: вам что 26 лет, вы не модете прочитать, зная что пенсионеры без очков не прочитают, заму не место встречать посетителей🥲🥲🥲🥲🥲хаму не место
Все хорошо, вот все....
Кроме " одной ложки дегтя".
Если бы заранее везде бы писали что все документы д.б. откопированны, я бы это мог сделать на работе, быстро. Я не потратил бы 20 минут жизни в очереди ожидающей того же что и я, копии документов.
Вежливые сотрудники от стойки информации до специалистов в окошке. Компетентны.
Очередь двигается очень быстро. Регулярно сюда хожу, качество организации всегда на хорошем уровне.
Зал ожидания просторный, много столов. По температуре воздуха комфортно.
Одно из самых нелогичных решений - разместить МФЦ в торговом центре. Полный абсурд. С одной стороны, люди, которые пришли за услугами, с другой стороны, посетители торгового центра с покупками и жители ЖК, которые хотят срезать путь, в результате чего создаёт бесконечный балаган.
К работе самого МФЦ вопросов и нареканий нет. Работают отлично )
Из всех МФЦ города самое плохое обслуживание на ресепшене.
Уже третий раз здесь попадаю в ситуацию, когда за 40 минут до окончания работы они отказывают в приёме, ссылаясь на то, что скоро заканчивается рабочий день.
И это за 35-40 минут до окончания рабочего времени. Приходите завтра. Я то с ребёнком, то с отцом - инвалидом. Они знают как сложно в рабочее время выбраться? Абсолютно нет желания помочь людям. В других МФЦ, за несколько лет, такого отношения ни разу не встречала.