Работает много окон,поэтому некоторые вопросы решены быстро,однако,не все мои вопросы удалось решить через МФЦ, например,поставить красный штамп на свидетельство о рождении ребенка ( подтвердить гражданство) пришлось все же ехать в отдел по миграции МВД.
Как во всех мфц. Бывает очередь очень большая, бывает почти пусто. Но много раз обращалась и попадались очень грамотные и дружелюбные сотрудники. За помощь отдельное спасибо.
Очень всё долго,стоять очередь за эталоном, потом за то, чтобы оплатить за услугу потом за ксерокс, потом к оператору. Выписка из егрн, которую в гос услугах предоставляют за несколько секунд-надо ждать в моих документах, чтобы распечатать готовую 2 часа, ужасно, спрашиваешь-ничего не знают, хуже не видел сервиса
Научите своих работников не разговаривать в рабочее время!!!
Сегодня пришла на стойку, чтобы спросить по поводу паспорта, сотрудники сидят, разговаривают между с собой, смеются, поэтому и очереди создаются, раза с 5-ого меня услышали, так ещё и грубят.
Гос работники очень ответственно относятся к своей работе. Очень слаженно работают. Подробно все объясняют. Отвечают на любые вопросы. Что хорошо что очередь быстро доходит. Очень удобно. И все какие нужны документы можно быстро оформить!
Это очень удобно, все вопросы можно решить в одном месте, всё быстро, электронная очередь. Очередь прошла очень быстро. Теперь знаю куда обращаться. Спасибо!
Традиционно в очередях все) Возможно место очень популярно у горожан или округа. FAN ID не получилось оформить сказали программа не работает по всей России, на горячей линии сказали что только на ЗИП, короче, они как отдельное государство ).
Брали там справки, хорошее обслуживание, вежливые менеджеры, все проходит быстро, в очереди долго не сидели.Очень хорошо, что придумали такой центр, где все можно заказать. Любой документ. Вообще была и в других МФЦ,везде все цивильно и культурно.
По роду деятельности, часто бываю там.Очердь продвигается быстро благодаря техническому решению руководства..2 сотрудника принимают посетителей и направляют через электронную очередь нужному специалисту!
Если вы никуда не торопитесь, то вам именно сюда. По сравнению с другими отделениями здесь всегда огромные очереди, котрые двигаются медленнее черепах) Отдавала здесь документы на загранпаспорт и простояла в очереди 2 часа, учитывая что за ранее подготовилась и сделала копии всех документов, а так же оплатила гос.пошлину. Единственное радуют хорошие и доброжилательные сотрудники, которые улыбаются и пытаются поднять настроение.
За последние три месяца воспользовался услугами "Мои Документы " несколько раз, от документов на право собственности до карты болельщика. Весьма приятно удивлён оперативностью и качеством обслуживания. Есть места для ожидания и небольшая детская площадка.
Делала прописку в этом МФЦ. Паспорт вернули с огромным жирным пятном на первой стр. Я была просто в ужасе, ведь это порча документа. Сотрудники сказали, что документ испортили в отделе миграции МВД. Никто ответственности не понёс
Очень жаль, что в мфц не могут установить оборудование для распечатки документов со смартфона или флешки! Отправляют в другие организации, график работы которых не совпадает с графиком работы мфц! Пришлось ждать час с грудным ребёнком на руках, пока откроется СДЭК, а потом ещё 40 минут, пока сотрудник СДЭК завершит все свои текущие дела и проявив жест доброй воли распечатает документы!
Приветливые сотрудники, госпошлину можно оплатить там же, и сфотографироваться на документы.Время ожидания зависит от дня недели. В субботу ожидание минимальное, в будние дни очень много народа, 72 человека в очереди, ждал полтора часа
Вежливые сотрудники,все подскажут.
Если для оформления вам нужны копии,вам тут же их бесплатно сделают.
Рядом отделение банка Центринвест,можно оплатить пошлину,несколько банкоматов других банков. Дальше по коридору принимает нотариус. Есть кафе,есть приличный туалет.
Рядом большая парковка
Была сегодня в МФЦ,подавала документы в 14 окне, очень грубая девушка,не внимательная,я с ребенком была маленьким,она отказалась сама копировать один документ, несколько раз не совсем верно продиктовала заявление, пришлось переписывать,потратила на подачу 1.5 часа ,это кошмар, почему такие сотрудники, сначала нужно научиться общаться,а затем допускать к работе!
Мало информации дают сотрудники за стойкой. Пришли подавать документы на садик. Отстояли очередь за талоном, нам сказали сделать копии. Пришлось стоять другую очередь, чтобы сделать копии. Хотя за неделю заходила уточняла , какие документы взять. Сказали только паспорт и свидетельство о рождении. Можно было сразу сказать, чтобы копии принесла и если разные фамилии с ребёнком - свидетельство о браке . Когда принимали документы выдали талон и даже не спросили свидетельство о браке (фамилии с ребёнком разные). В итоге ждали очередь в окно, потом девушка вызвала заполнила все заявления, сделала копии и только потом спросила есть ли свидетельство. Два часа потраченные впустую, потому что заявку отклонят без этого документа. Вообще уровень сервиса очень страдает
Очень всё быстро и своевременно, вежливые и внимательные специалисты. Мне очень понравилось как внимательно относятся к клиентам, рекомендую именно это МФЦ.
Очереди хоть и большие, но быстро "рассасываются", всегда попадались квалифицированные и приятные сотрудники. И, как приятный бонус, ксерокс бесплатный- не нужно с горящей *вставьте нужное* бегать и искать, где сделать ксерокопию
МФЦ пользоваться в принципе удобно, главное выбрать время, когда народу поменьше, чтоб в очереди не просидеть целый час а то и больше.
МФЦ на Зиповской все-таки это центр и количество людей там соответственно.
Работу центра оценила на 4 звезды, так как написали получение документов (паспорта с пропиской) на 1 число. Первого числа приехала с утра, а сказали, что только в 4 часа, привезут документы. Поэтому надо было назначать, получение документов на 2 число, чтобы я за зря не ехала! Сделайте вывод, чтобы других людей не гонять туда-сюда.
Не нравится, что во всех МФЦ Краснодара надо выстаивать ещë одну очередь для снятия копий. В Петербурге, откуда я переехала, всë это делает оператор. В остальном работой МФЦ довольна: просторно, есть, где посидеть, получив номерок, долго ждать не приходится.
Мы пережали из другого города и я была очень поражена, как здесь быстро можно оформить все необходимые документы. В нашем прошлом месте жительства- это было всегда проблемой! Мы обращались три раза и ни разу не стояли в очереди. Всегда есть свободное окно. По мере готовности документов приходит сообщение.
Людей обычно не очень много. Сначала надо в очереди взять талон электронной очереди, если все необходимые документы на руках. Если нет ксерокопий, там же можно сделать бесплатно. Есть терминал для оплаты пошлины
Оплатила госпошлину за справку с ЗАГСа. Отстояла очередь, в итоге, не приняли мое заявление в ход. Потому что оригинал свидетельства о своем рождении не предоставила. Были копии всех документов+ оригинал паспорта и о расторжении брака оригинал. Компетенция персонала оставляет желать лучшего. В одном окне консультант принял все мои документы на детское пособие. В другом окне- консультант со всех сторон спрашивал совета как принять мое заявление, если уже оплачено ?.... Читала регламент долго, основательно. Предыдущий специалист за 30 мин читал быстрее и принял заявление с условием, что до соцзащиты возможно надо будет донести некоторые оригиналы документов.
МФЦ усложняет жизнь. Не имеют право не принять клиента с тем, что есть. Почитайте основные базовые положения с момента основания МФЦ! Создали, чтобы облегчить жизнь госинстанций, а не создавать проблемы людям. Полдня отстоять, чтобы два разных специалиста одного МФЦ по-разному принимали документы... Бардак в стране неизбежен пока есть некомпетентность со всех сторон.