Великолепный магазин, все на высшем уровне, если хотите порадовать своих кошечек по любому поводу и без - вам сюда
Сервис 17/5
Консультанты 21/5
Свежесть 19/5
Большое спасибо Олесе за профессиональное отношение, безграничный запас терпения и очень хороший вкус!!!
1
Show business's response
Uh tih
Level 26 Local Expert
August 31, 2023
Спасибо огромное за помощь в выборе и подборе украшений, все прошло супер. Пришли за одним а купили 3 вещи. А ещё отличный ремонт, интересная лотерея. Ещё чуть чуть и снова к вам.
Выбирала пусеты с бриллиантами. Топ консультант Ирина помогала с выбором. Но покупала в другой день и со мной уже работала Надежда. Все вежливо, с огромным терпением, несколько раз мерили, с различным освещением и тд. Спасибо за помощь в выборе!
Выбор товаров большой, персонал очень внимательный, вежливый, всегда поможет, подскажет. Расположение от метро удобное, идти минут 7 по прямой, найти легко.
Заказывали кольца онлайн. Отзывчивый персонал. Большой выбор украшений и скидки. Перед Новым годом ещё и 2 серебряных подвески подарили! Парковка есть.
Магазин очень хороший. Большой выбор украшений, просторные залы, гардероб. В выборе обручального кольца нам помогла консультант Марина, приветливая, внимательная, с хорошим вкусом, рассказала об акциях и предложениях магазина. Спасибо большое!
Спасибо продавцам-консультантам салона на Нагатинской ул. 5, за объёмное информативное обслуживание. Индире и ещё нескольким девушкам, имена чьи к сожалению не запомнил.
Приобретали серьги с бриллиантами на Нагатинской, очень большой ассортимент, внимательные и чуткие продавцы, подобрали именно то, что было нужно! Тут же в мастерской привели в порядок кольцо, пока выбирали украшение, все очень быстро, удобно, угостили чашечкой кофе. Хочется отметить работу персонала, спасибо большое, за профессиональную консультацию, и грамотный подход. Покупка не первая, всегда остаются только положительные эмоции, очень рекомендую!
Потрясающий магазин при заводе, выбор изделий потряс, акции и скидки есть. Очень грамотный подход персонала, не навязывают товар. Можно сделать заказ онлайн
Не покупайте белое золото этого завода. На самом деле они под видом "белого золота" Продают непонятно что, покрытое тонким слоем белого золота. Покрытие исчезает через 3 месяца. Требуется повторное покрытие за отдельные деньги. С меня запросили 2200. Потом сказали, нашли у вас заводской брак. Поменяем. Потом сказали нужно доплатить 5000, когда пришёл получать, говорят нужно доплатить не 5000 а уже 20000. Организация работы очень слабая. Ещё и обманывают (или просто некомпетентны). Будьте осторожны при покупке изделий этого завода. Особенно "белое золото". Если не хотите себе неприятностей. Если кого заинтересует, готов предоставить подробности и документы.
Являюсь постоянным покупателем магазина на Нагатинской. В этот раз выбрала на сайте комплект серьги и кольцо, приехала в магазин, чтобы померить. К сожалению, фото на сайте значительно отличаются от того, что видишь реально. Мне комплект не понравился. Но замечательный продавец Светлана подобрала, посоветовала и «собрала» комплект из других магазинов, помогла определиться с размером. В итоге я приобрела совершенно другой комплект. Надеюсь, что с ним все будет хорошо, так прочитала много негативных отзывов. Правда, мы покупали много раз и у нас все было нормально, но все равно впечатление от негативных отзывов других портит впечатление. Парковка есть, очень удобная. Для объективности: номер заказа 344320.
Купили кольцо за 136к, сдали на уменьшение, сказали 2 недели работы, ну ок, звонят нам через два дня все готово, мы обрадовались и на выходных за кольцом, дают на эту прелесть и ужас, кольцо в месте уменьшения просто как будто топором сделано, соединение не ровное, толщина минимальная, нам предложили переделать на заводе, то есть на втором этаже)) вот ждём ведь доставка кольца на второй этаж занимает много времени, а ремонт аж 45 дней)) что ждёт нас дальше пока не знаю, понял что надо брать сразу в размер иначе может быть как у нас ))
В 2021 году приобрела серьги дочери на 25-летие.Она очень обрадовалась подарку,очень часто их носила.Буквально месяц назад начала протирать их спиртом,чтобы надеть,подчеркиваю,аккуратно протирала,и вдруг деталь,которая вставляется в ухо отвалилась,как соломинка.Дочка очень расстроилась.Я возмущена,такой салидный завод,и изделие просто рассыпалось!
Очень большой ассортимент, приветливый персонал, готов прийти на выручку и всегда поможет подобрать вещь. Ни разу пока не ушли отсюда без покупки. Искренне рекомендую.
Отличный выбор ювелирных украшений, в сетевых магазинах может многое отсутствовать.
Бесплатная парковка рядом с заводом. Очень качественная консультация продавцов.
Большой магазин, актуальный ассортимент. Хорошая дисконтная система, накопительная карта. Удобно, что режим работы до 22 часов, можно заехать за покупками после работы. Заказ 350785.
Здравствуйте меня зовут Анара я с Астрахани хочу отозваться об самом прекрасном что я бы видела на этой планете земля. Хочу чтобы выросло количество ваших магазинов. А ваши продовцы самые лучшие,воспитанные люди. Вопрос вы их сами обучаете или они по жизни знают что такое общение и вежливость
Хороший завод и качественный магазин, всегда заказываю ювелирные изделия в мюз, в т.ч. обручальные кольца и серьги. В этот раз очень понравилось обслуживание продавца консультанта. Заказ 333207.
Качество изделий МЮЗ и их работа ОТК см: на фото. Сама не ожидала. Цепь покупала год назад в МЮЗ в Европейском, весь год цепь лежала в коробке вместе с кулоном, не надевала ни разу, сегодня решила надеть комплект с серьгами и кулоном, достаю - цепь стала оранжевого цвета, замочек бурого, похоже вообще медь, а не золото. Покупала цепь за 21 тр, жёлтое золото 585 пробы. Праздник подпортили конечно, качество просто на нуле. Что это может быть? Подделка?
Неоднократно покупал украшения в МЮЗе, всегда на высшем уровне изделия, гарантия. На днях возникла нестандартная ситуация - нужны были конкретные серьги, которые оказались в наличии только в единственном экземпляре. На момент звонка консультантки интернет-магазина сообщили, что украшение уже отправили из торговой точки на склад, после чего по регламентам должны пройти процедуры проверок и контроля в течение 2 недель, ранее забрать не получается. Сережки нужны были срочно для подарка, что пояснил девушкам с огромной просьбой отступить от требований и процедур, передать мне товар в максимально возможные сроки.
В результате все сделали, скоординировались со складом и пригласили забрать сережки в магазине через день после моего обращения. Огромное спасибо за результативность и клиентоориентированность персонала интернет-магазина!
Только в MIUZ мы нашли то, что искали! В салоне в Рио на Дмитровке, консультант Наталья продемонстрировала все интересующие изделия, помогла с выбором! Цены на бриллианты ооочень заманчивые, купили даже то, что не планировали!
Приехали к ювелиру для того чтобы привести помолвочное кольцо, купленное в Московском ювелирном заводе, в первоначальный вид, на руках была сервисная карта от магазина, которое даёт право на бесплатную работу ювелира.
Как оказалось ювелир был занят и кольцо будет готово только на след.неделе, хотя все консультанты в других магазинах, говорили что работа выполняется день в день, консультанту было озвучено к какому число мне нужно получить кольцо, в итоге консультант просто сказал, что у мастера в этот день выходной, не посоветовав никакие другие точки где работает ювелир и где смогут выполнить работы день в день.
Не первый раз покупаем украшение в вашем магазине, с таким отношением консультантов и отсутствием клиентоориентированности у персонала сталкиваемся впервые, очень разочарованы….
Замечательный магазин, отзывчивые специалисты! Подскажут, предложат, учтут интересы и вкусы — покупкой осталась очень довольна, ушла в замечательном настроении! Спасибо!
Большой ассортимент, нормальный ценник, продавцы Большие профи, без покупки не уйдёшь( но они не плипают к тебе, как назойливые мухи, а именно очень достойно, доброжелательно и с большим Знанием дают рекомендации по изделиям, и конечно без недовольных лиц, когда узнают твой бюджет( разные ситуации были😝)!