Сам мфц отличный. Но! На втором этаже компания "Новый Вид", которые проводят мошеннические сделки. Не возвращают бронь за квартиру и продают дома под снос! Боремся с ними уже 2 месяца. Результата- ноль.
Народа чаще всего немного, поэтому все сделать получится быстрее чем в МФЦ на Кирова. Есть где присесть, пока ждёшь, есть уголок для детей. Персонал вежливый, доброжелательный.
Негативное впечатление.сделал заявление на ограничение со своей недвижимостью без моего присутствия .пришел через неделю так мне выдали уведомление .что все ограничения сняты.вообщем попросили прийти ещё через неделю не знаю чем все закончиться(((
Очень большая очередь за талоном. Талоны выдаёт один сотрудник. Поставили бы терминалы и не было бы такого скопления людей
Александр Лейсля
Level 9 Local Expert
August 19, 2020
В общем нормально, но есть несколько моментов, во первых нет возможности записаться на определенный день и время и это было бы не критично, если бы там быстро обслуживали. Пришлось ждать 2 часа своей очереди, требовалось сделать временную регистрацию. Очевидно, что окон обслуживания не хватает, если в одном из Московских МФЦ я насчитал порядка 40 окон и ожидание в среднем 20 минут, то тут только 7, инвалиды, пенсионеры, все влезают перед тобой, отследить свое время невозможно, талончики выдает человек, вся автоматизация идёт лесом, можно только посмотреть сколько человек перед тобой и возможности посмотреть это онлайн - НЕТ. В общем девочки работают хорошо, но общая концепция на троечку, но тут многое так в Сочи, к сервису идут очень малыми шагами и никто, никуда не спешит:( Можно смело увеличивать штат сотрудников и количество окон, а самое простое это дать возможность отслеживать свой номер онлайн, тогда хотя бы не придется толкаться со всеми в одном помещении (пандемия и т.д...)
С трудом сдала документы на паспорт, огромная очередь. Фото по неизвестным причинам не приняли, стали выяснять ее при мне когда я уже пришла в назначенный ими срок за готовым паспортом, безрезультатно. Мне никто не сообщил об отказе, в итоге время сдачи паспорта просрочено и теперь мне придётся платить штраф. Виноватых понятно кроме меня не оказалось.
Подали заявление 6.042021 на сайте мфц до сих пор на рассмотрении, а по факту отказ был уже 30.04.2021 год. Случайно в приложении соцзащиты увидели. Пол месяца уже прошло.
4 часа в очереди, кто составляет структуру выдачи талонов? Кто-то сидит 4 часа, кто-то два, кто-то полчаса, кто-то 5 минут. Это же не нормально, ребята!!