Смертоубийство! Была в Ноябре, потратила кучу времени, но мне повезло - «я сдалась», а многие так и ушли, потеряв часа 3. Очень жалко и самих работников, они же не роботы, как можно давать такую нагрузку. Им реально в туалет встать некогда.
Трижды обращалась в МФЦ в посёлке Мирный, очень не понравилось. Загранпаспорт - сдавала документы, оператор напутала и мне пришлось повторно оформлять, дважды сдавала документы - запрос в архив, ответ не пришёл, вроде и персонал доброжелательный и стараются, но результат был именно такой,
И одну звезду жалко!
Приём заканчивают раньше на 20 минут. Люди по 4 часа стоят в очереди и уходят ни с чем. Многие по нескольку раз. Не могу получить готовый Инн. Отделение работает только в рабочие дни и рабочее время. Отпрашиваюсь с работы и всё равно не успеваю!
Всегда очереди , на получение иногда даже дольше , чем на подачу. Есть неплохая администратор , которая помогает ускорить получение документов , большая парковка если сравнивать с вечно перезагруженной Кирова
Огромная очередь за талончиками! Нереально долгое время сидения в очереди. Специалист как будто специально мееееедленно перекладывает бумажки. Заведующая отстраненная, ей не до людей, несёт чушь, а не нормальные объяснения даёт. Бюрократия, пофигизм и полная безграмотность оператора.
Обидно, что указывается электронная очередь, которая не имеет никакого отношения к реальной ТОЛПЕ людей, которых держат за дверью и не пускают взять талон! Три часа для решения любого вопроса… Сочи катастрофически не хватает МФЦ, про центральные офисы даже писать нет смысла.
Если в электронной очереди написано, что там очередь 3 человека, то приготовтесь к тому, что приехав вы будете примерно 192-ым. Работники МФЦ просто не выпускают людей взять талончик, а делают запись на листочке. Самый худший МФЦ в Большом Сочи.
Ужас!!! Сотрудники работают оооочень медленно. Все стоят в коридоре, тк внутрь запускают по 5 чел. Была с ребёнком, оформлялись в сад, в коридоре присесть негде, в очереди стояли полтора часа. Плюс пока подали само заявление... В общем пробыли там почти три часа...
Работают максимально медленно и непрофессионально. В 14.30 уже не хотели давать талончик, аргументируя тем, что до 18.00 не успеют обслужить (хотя людей внутри было человек 15). И ведь реально не успели! В 18.00 сказали что больше никого не обслужат. Только после скандала приняли. И такое происходит каждый раз. Не рекомендую!
Огромные очереди. Некоторые люди сидят и ждут своей очереди весь день с самого утра. Работников мало, работают медленно. Администратор только один, к которому всегда стоит очередь за талонами и другими вопросами, создавая лишнюю трату времени.
Если и идти сюда, то только людям со льготами или по предварительной записи.
6
Тимур В.
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Всё хорошо! Только очередь . Необходимо сотрудников готовить в институте, на бюджетной основе, с дальнейшей отработкой и практику проходить там же, увеличить зарплату, чтобы не было текучки кадров.
Всё очень плохо!!! Присесть негде! 2,5 часа выстоял в очереди , оказалось мне надо было не в МФЦ, а в другое учреждение! Подойти спросить у сотрудников вопрос, не подпускают без очереди! Бардак!
Народу не много, сотрудники вежливые, надеюсь так будет всегда.
3
Денис Баранов
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Порой большая очередь за талоном .
Какой смысл в электронной очереди если за ней нужно отстоять живую.
Зачастую нет людей, бывает максимально быстро и комфортно
Система не налажена от слова совсем. В чем суть записи на сайте. Мы пришли в назначенное время получили талон и простояли 2,5 часа!!! Это ни в какие ворота. По записи человек должен попасть в своем время, зачем тогда записываться. К работникам нет претензий, знают свое дело, быстро оформляют все документы.
Мало места! Очень длинная очередь к администратору, а зачем не понятно! Или посадите два администратора или включите терминалы для самостоятельного получения талона, так как не всем клиентам нужна консультация администратора, есть люди которые четко знают куда и зачем они пришли. А в этом центре всех ставят в одну очередь.
Ушлепское отделение! Обслуживают медленно,в любой момент могут встать и уйти не смотря на то что сидит на приеме клиен….для того что бы проста подтвердить регистрацию на гос услугах просидели более трёх часов!не смотря на то что особого наплыва людей и очереди нет!
Очень долго обслуживают в данном офисе МФЦ. Огромные очереди. Сотрудники МФЦ в ходе работы общаются по телефону, возможно по личным вопросам. При этом люди ждут, стоят в очереди и теряют время. Больше 3,5 часов пришлось провести в данном офисе МФЦ, чтобы подать документы.
Пришла я в 11 утра. К стойке регистратуры по очереди попала к 12:30часам! Взяв талон к специалисту я попала к 16 часам!!! Специалистов мало, работают медленно. Была там первый и последний раз.
Кстати, талоны на подачу документов перестали давать в 13:30.
Особенно нравится охранник, Альцгеймер ему не грозит, постоянно разгадывает кроссворды, в перерывах принимает огонь на себя! Сглаживает напор разъяренных посетителей !
Над людьми просто издеваются, необходимо отстоять очередь за талонами для того чтобы потом ещё пару часов отстоять в другой очереди на приём, смысл в электронной очереди потерян, как было 20 лет назад так и осталось!
Приняли док-ты на соц.найм,через две недели позвонили,сказали,что не на всё сделали скан и не правильно заполнено заявление,это при том,что все заполнялось со слов принимающего сотрудника . Помимо этого простояла в очереди 2,5 часа с грудным ребёнком.