Отвратительно ! Очереди километровые ! Не могут верно организовать работу в целом !
Дезориентируют людей , вечная беготня , усложняв же себе работу , персонал медленный , работает только один сотрудник нормально.
На вопрос где еще люди ? так как много стоит граждан , ответ : Мы Вам можем дать анкету и встаньте рядом с нами ! Не советую данное МФЦ !
Лучше поехать в другое и спокойно все сделать , зашли только потому что были в данном ТЦ.
Пыталась получить через мфц дубликат свидетельства о рождении. В первый приезд была так же приятно удивлена, как многие - все быстро, вежливо, все в масках, во всем порядок. Пока через два дня мне не пришёл отказ в услуге из-за ошибки работника. Окей, переписали ещё раз, отправили. Через месяц пришло свидетельство с ошибкой в дате рождения отца. В мфц руками развели, типа это ж не наша ошибка (Окей), сказали, что надо вернуться со свидетельством о смерти отца. Разыскали свидетельство, приехали (все это с грудным ребёнком на руках), номерок выдали, предупредив, что надо будет снова ждать месяц. В окошке сказали, что услугу не окажут, что придёт либо отказ либо такое же свидетельство, и надо обращаться в загс. Информацию везде дают разную, ощущение, что никто ни за что не отвечает. На вопрос, почему эту информацию сразу не дали, разводят руками. Полтора месяца, четыре поездки и нулевой результат. Но вежливо, да.
Все классно, но дико бесит когда тебе приходит отказ по услуге (определение в сад), а ты не знаешь что там отказ и прешся через весь город, сидишь пол часа в очереди из-за бумажки, которой и подтереться нельзя, так как она маленькая. Пожалуйста, решите этот вопрос, зачем людям приезжать за отказами.
Отличный центр оказания услуг. Работники приветливые, помогут всем. Все расскажут в подробностях, и подскажут что нужно для правильной подачи любых документов.
Очень часто бываю в этом МФЦ. Окон очень много, редко бывает очередь. Персонал знает свою работу.
Одно жаль что нет места где можно распечатать документы которые на почте!
Сотрудники не внимательные. Объясняешь причину повнорной подачи заявления (была ошибка в дате рождения) это делается бесплатно, а они оформляют как новую подачу заявления, и это стоит 450 р. Есть сотрудница, которую вообще не слышно. Приходится прислушиваться и переспрашивать.
Это просто ужас а не мфц, четыре раза подавали документы из за ошибок специалистов, на стойке администраторов половина не компетентных сотрудников присутствует, со своей точкой зрения на ваши дела! (Забыла у них спросить 🤣)
Комната для детей в ужасном состоянии, игрушки разломаны ,они из пластмассы и можно пораниться! Если уж детскую комнату организовали то следите за состоянием а не разводите там рассадник бактерий и инфекций!
МФЦ как МФЦ. Ожидание заняло минут 20. Девукшка всё доходчиво объяснила, ответила на кучу дополнительных вопросов, показала варианты наверное невходившие в её обязанности. Спасибо ей
Обратился сюда для временной прописки. Персонал очень вежливый, грамотный. Обслуживают быстро. Очень много окошек, что увеличивает обслуживание. Очень доволен.
Столкнулась с хамством одного специалиста Кустименко Алёна Андреевна. После замечания в её сторону начала хамить! С её слов ВЫ ОБЯЗАНЫ, ВЫ ДОЛЖНЫ! ССОРИ, кто на рабочем месте? Бестолковая беременная сотрудница мфц отправила к руководству, ссылаясь что ей всё равно на последствия! Руководитель в шоке. Я не стала писать жалобу, хотя надо было. Даму нужно проверить на отношение к СВО. Потому как оформлялись документы именно по ветеранке!
Очень сильно подвели. Меняла поспорт и другие документы после регистрации брака.
Сказали делают в течение 10 дней, и вообще отдают раньше срока. Итог три недели и беготня по городу. Пропустила важную поездку, так как и временное удостоверение не выдали, говоря что нет смысла в нём.
Первый раз обратилась в мфц, больше ни ногой.
Сроки горят, сидишь на иголках не понимая где оригиналы документов и куда бежать искать.
Пожалуй это самое лучшее МФЦ города. Был негативный опыт с МФЦ в Центре города, так что есть с чем сравнить. Персонал состоит из квалифицированных специалистов, всё очень быстро и качественно.
Отвратительный МФЦ! Сотрудник Богданова Оксана заполняла докумениы на замену загранпаспорта 4 часа, после вечером позвонила и сказала что не дозаполняла. Пригласила приехать т расписаться в документах. Я приехала, оказалось что надо все заново заполнять и заново фотографироваться. Замену специалиста на более быстрого и грамотного мне не предоставили. Пришлось отказаться от услуги. 2 дня потраченного времени и никаких извинений!
Прекрасное просторное светлое помещение!
Обслуживание высококвалифицированное!
Внимательное, доброжелательное отношение!
Быстро и комфортно!
Сердечная Благодарность работникам и самые наилучшие пожелания!!!
Много в своей жизни видела. С таким обслуживанием в подобной сфере, увы, пришлось столкнуться впервые. Уютно, чисто, быстро, аккуратно, вежливо. Оценка:отлично.Не успела взять номерок на необходимую операцию, уже пригласили к окошку. Молодой человек предупредителен, вежлив и выдержан. Даже не думала, что такое возможно без изнуряющей очереди, давки, совковского отношения к клиенту. Спасибо вам, ребята. Я приятно поражена.
Все быстро, четко, без очереди. Вежливые сотрудники и есть возможность бесплатного ксерокопирования документов, что очень удобно, если забыли сделать заранее.
Все хорошо, были два раза, очереди не большие, принимают быстро! Специалисты разбираются в том, что нудно сделать, советуют как лучше. Есть детская комната, в ней чисто и интересно ребенку
От очередей никуда не деться, но с учётом многопрофильном и они вполне щадящие. Вообще МФЦ - безусловно, удобная история; эта локация очень удобна тем, что находится в ТЦ
Отлично работают сотрудники, все слажено . Оперативно. Делали загранпаспорт на 10 лет. Есть кабинка для снимка и отпечатков. Удобно и быстро анкету заполняет сотрудник. С собой надо принести паспорт РФ и Загран. Трудовую и все. 10 из 10
Решили вопрос очень быстро, оформили все грамотно. Расположение -удобное 👍🏻, офис просторный! Окон много. Имеется кафе и Детская комната , что очень помогает👍🏻
Офис огромный, "окошек" много, обстановка комфортная. Впечатления очень хорошие. Все сотрудники профессионалы, работают быстро и чётко. Единицам из них не мешало бы прибавить доброжелательности по отношению к клиентам. Спасибо за вашу работу.
Специалисты так себе, бегают друг у друга спрашивают, нормально копию снять не могут. И проблему мою не решили регистрация ребёнка на госуслугах, плечами только пожали не чего толком не объяснив.
Мне сначала сделали паспорт с моей информацией, но не на мое имя... С кем то перепутали. Когда это исправили, то не дописали в графе про прописку и место жительства. Видите ли "эти кабинеты рядом находятся, пропустили видимо". А мне потом пришлось ехать в отдельное место, чтобы дописать прописку. И мне это сделали чертовой чёрной РУЧКОЙ. Просто ручкой. Я такими темпами могла сама ручкой дописать и не тратить час и деньги на такси.
Очень большой МФЦ, справляются достаточно быстро, даже если полный зал народу
Ждать конечно нужно, но не по несколько часов
Обещанные работы выполняют в срок
Абсолютно некомпетентная девушка за стойкой информации, дала неверную информацию, в следствие чего увеличила срок оформления документов, которые можно было сделать за пару часов. Крайне недовольна, в будущем обращаться в данную организацию нет никакого желания.
КонкрЭтное заведение- очень грамотный и приветливый персонал, организация работы на очень достойном уровне. Чистое и опрятное место, есть детская комната. Имеются даже диваны, но за ночевать не выйдет.
Самый лучший МФЦ. Всегда работает много окошек, поэтому ждать приходится севсем немного, персонал профессиональный. Уже много раз здесь были и всегда получали быстрое и качественное обслуживание
Работают быстро и профессионально. Очередей не было. Плюсом - работают в выходной день.
Неудобно только его нахождение в ТЦ. Первый этаж было бы здорово.
Эпопея с оформлением слелки купли-продажи недвижимости с применением херсонского сертификата началась 10-го января 2023 года когда мы в первый раз вместе с покупателями и юристом подавали пакет документов. Сотрудница МФЦ своими руками выиащила из пакета документов два оригинала со словами "по новым правилам это уже не нужно". Ждем неделю. Пришел отказ по нехватке именно тех документов которые она вынула в присутствии 4-х свидетелей. Подаем заново. Сто раз проверяем пакет документов. Ждем неделю. В этот раз Росреестр отказал по причине того что сотрудница МФЦ пакет документов прикрепила для регистрации кадастрового номера, вместо регистрации первичного права (извините если не совсем точные формулировки). Как же так? - спрашиваем мы сотрудницу МФЦ, - ведь кадастровый номер помещения прописан в документах. Однако, девушка не сдаётся "А может вы его туда с забора переписали! Откуда мне знать?!". Пришлось звать на помощь администратора. Упущено более двух календарных недель, а у нас должна была быть встречная сделка. С горем пополам сдали документы в третий раз. Росреестр одобрил. Далее подали в Кубанский центр поддержки населения с датой исполнения 21.02.2023 года и по сей день нет даже ответа. Ведомство не контактирует с гражданами, а МФЦ посылает туда и не собирается нести никакой ответственности. Встречная сделка сорвалась. У нас теперь в нашей квартире живут Херсонцы,денег нет и новую купить как планировали не смогли.
Дело происходило в двух МФЦ Краснодара на Уральской и на Красной 176. Нас гоняли туда-сюда.
Создалось ощущение что все это было создано намеренно для искусственного затягивания процесса выплат по сертификату.
Гораздо меньше очередей, чем на Леваневского и на Зиповской. Была несколько раз, всегда или сразу вызывали к окошку, или ждала не более 5 минут. Удобно, быстро
Работают стажёры...просидела 3 часа,она постоянно косячила и перепечатывала документы,на выходе из СБС опять вернули ещё на час,в итоге через несколько дней опять розвонили,ошибка и пенсионный вернул документы,я ездила переподписывать,не советую это Мфц, езжайте в другие
Огромный МФЦ, но лично мне там свои вопросы решить не удалось.Я не могу оценивать компетентность персонала, но суета там ужасная, а вот результаты сомнительные.Идея отличная, но системы и базы надо "допиливать".Почему я не могу получить услугу в другом МФЦ в пределах Краснодарского края, если она выполнена? Я должна ехать за 150 км, а повторно нужно платить деньги.