16 июня была в МФЦ Шушары. Приятная, располагающая обстановка в МФЦ, вежливые и доброжелательные сотрудники. У меня не было реквизитов Сбербанка, но девушка Людмила ( окошко 2), заполнила моё заявление и предложила донести реквизиты банка в этот же день. С тем, чтобы мне не записываться на приём ещё раз. А учитывая, что в связи с нагрузкой, записываться на прием надо за две недели, внимательное отношение к людям и готовность помочь очень значимы. Очень благодарна Людмиле, как и остальным девушкам, администратор, консультант, за помощь и внимание. Всё чётко, спокойно, ясно и доброжелательно.
Очень грубый "фейс-контроль" ! Особенно с мужиком, что на входе. С ним вообще СЛОВАМИ не хочется разговаривать.... Очень грубо встречают даже женщины, ощущение что сейчас пошлют, а если без намордника, то перед носом хлопают дверью.... К остальным работникам вопросов нет, вежливые, объясняют-помогают если нужна помощь...
Не работает. Сейчас на ремонте и нет никакой информации когда он закончится. В результате вынуждены ездить в Павловск. В Пушкина нет записи. Очень большие очереди.
Был сегодня 29 07 21 это ужас ходят как расфуфыренные курицы знаний ноль помощи ноль только футбол и на каждый вопрос ответ за эти деньги мы не должны вообще не чего дедать а мне надо восстановить аккаунд на гос услугах ждите от часа до суток кто наведёт порядок
Мне было очень приятно, как обслуживает персонал, все внятно объяснят, помогут, подскажут. Отношение к посетителям доброжелательное, что самое важное в наше время
Несколько раз подавали документы здесь , в целом все ок, Но очереди всегда, один раз гоняли нам между окнами, пересаживали 3 раза с одного на другое, в окне не подсказали информацию по услуге, спрашивала про пособия, сказали идите на стойку там все узнавайте, т к был уже вечер около 20 ч администратор сидела не на своём месте , ходила по залу, уже ни на какие вопросы отвечать не хотела, молча распечатала 2 страницы список с документами для подачи, сказала, все остальное ищите в интернете смотрите информацию, в тот момент показалось это не очень - то, грубовато как-то, но может они и должны консультировать 🤷♀️
Хороший центр МФЦ. Грамотные специалисты, правильно оранизованная работа. Есть компьютер для самостоятельного подачи документов в электронном виде, через портал госуслуг. При необходимости специалисты помогут. Сотрудников жалко, большая нагрузка. Район расстраивается, а всего 8 окон на прием. Поэтому лучше по предварительной записи, чтобы в очереди не сидеть. Спасибо руководству за организацию работы и всему коллективу за чуткость, терпение и компетентность.
Ужасное приложение, постоянно все глючит , с мобильного приложения ничего не сделать, бесполезно писать вопросы, блокируют. Не загружалась информация о прививках, в итоге пцр тест для выезда за границу , попадалово на деньги, хождение по мукам , а не сайт! Ужас!
Живая очередь без электронных талонов. Предварительной записи нет.
Услугу оказали быстро и без лишних расспросов.
Минус - негде посидеть, если долго ждёшь в очереди.
А так, в целом - всё отлично)))
Даже если сотрудники сидят без дела, а ты с грудным ребёнком, сиди и жди, пока тебе сотрудник разрешит взять номерок (хоть ты и по записи). Потому что разница между двумя посетителями должна быть 5 минут!
во организации обслуживания. Искусственное создание очередей. Предварительная запись требует повторного оформления талонов. Искусственно придуманные требования по коронавирусными ограничениям. Цирк с расстановкой стульев при подаче документов.
Потрясающе шокирующее хамское поведение сотрудников. Когда я сделала Тулиновой АВ замечание за ее некорректное поведение с клиентом, в ответ получила полностью неадекватную реакцию, угрозы охраной и вызовом другой сотрудницы в помощь, которая тоже сочла своим долгом меня, оскорбить. К сожалению, ее фамилии не знаю. Представиться, она не соизволила. Это первое мфц, в котором я сталкиваюсь с откровенным неадекватом. Советую проверить Тулинову на психическую дееспособность.
Не очень хорошее обслуживание. Врут насчет того, какие документы необходимы для той или иной услуги, если не хотят тратить время на то что бы её оказывать. Если прийти под конец дня, то всеми силами попытаются спровадить под предлогом, что точно не успеть получить услугу. Очень долго документы потом идут в органы, что их обрабатывают, хотя при визите говорят: "ну и что, что мы работаем до 21:00, последний час мы заняты отправкой документов". Мои документы на регистрацию сдавали почти две недели, а сроки были очень критичны.