Была там в первые и Была приятно удивлена. Обслуживание очень вежливое и внимательное отношение к людям.
очень понравилось отношение к людям с заграничными возможностями (наблюдала как обслуживались в окне рядом ) . Сотрудники стараются выслушать, вникает в каждую проблему , в индивидуальную ситуации и стараются помочь человеку .
нет ответа на телефон . сдал паспорт для временнйо прописки в съемной квартире . Сказали через неделю забрать , вам придет смс по готовности , в итоге прошло две недели и на телефон никто не отвечает . Ужас!
3
Михаил Минеев
Level 10 Local Expert
February 2
Это тоже хорошее место! Ни минуты в очереди! Принимают сразу! Все девушки вежливые! Красивые! Спасибо за Ваш тяжёлый труд! ММ
Несомненный елюс, что мало народа, видимо только пока. Услугу к сожалению не получил, но это скорее проблема сайта записи, где не указано, что данная услуга оказывается по территориальному признаку
2
Марина Хрусталёва
Level 9 Local Expert
March 27
Не дают талон на рецепции. Только печатать на стойке, которая еле работает. На рецепции не самый вежливый персонал. Работают будто одолжение делают
Подавал документы на замену паспорта: все прошло четко, оперативно, бОльшую часть документов заполнил специалист центра, от меня по сути требовалось все проверить и подписать. Единственное замечание: длительный срок ожидания по записи (в моем случае 16 дней), но это проблема не конкретного центра, а в целом системы записи на прием в МФЦ
Впервые побывала там, приехав из Петербурга для подачи документов из-за того, что в Петербурге не было мест для записи по требуемой госуслуге. Самое сложное было - найти не местному человеку. Но потом (обратно и приезжая за результатом) проблем уже не было.
По обслуживанию всё вполне позитивно и адекватно. "Отлично" не поставлю, но крепкое "хорошо" - с чистой совестью.
То место, куда можно оперативно записаться, когда в других мфц записи нет. Удобная парковка, свободные залы, не ютишься, быстрое обслуживание. Рекомендую.
Много лет обращаюсь в МФЦ Петродворцового района. Всегда вежливое девушки администраторы готовы встретить, помочь с любым вопросом. Работа специалистов четкая, профессиональная, быстрая.
Спасибо всем работникам!
Делал регистрацию по месту жительства! Подал документы обещали в течении 10 дней все сделать! В итоге оформили за 3 дня! Очень вежливые сотрудники от ресепшина до исполнителя! Рекомендую!
Когда работал - всё было отлично, но летом что-то пошло не так. Хотела подать документы на квартирную компенсацию, приехала, ворота закрыты, висят невразумительные объявления, организация которая должна облегчать людям жизнь - просто закрыта, не то ремонт, не то каникулы.
5 звезд за прекрасные консультации! И менеджер на входе ответит на любые ваши вопросы, и после перехода к окну вы тоже не расстроитесь. Всё понятно расскажут и вы с бОльшей вероятностью решите проблему.
24.12.2021 года в 17:00 обратилась в МФЦ за услугой замены паспорта гражданина РФ в связи со сменой фамилии. Мне отказали на основании того, что в старом паспорте такие же фото, что я принесла для нового. Внешность моя не изменилась. Сотрудники МФЦ отказались принимать документы, только из-за старых фото, но мотивированного отказа на руки так и не дали. Ведущий специалист Григорьева Екатерина Александровна ссылалась на то что мои фото не соответствуют рекламенту МВД. Документы не приняла и отказ в приёме на руки не выдала. Куда интересно смотрит руководство данного МФЦ?! Если Вы отказываете в приёме документов, то должны дать мотивированный отказ человеку, который обратился за услугой. В отказе должны быть ссылки на законодательство. Если Вы просто оказывете услугу, то нужно молча принять документы, а уже МВД пусть решает соответствует пакет всем требованиям их внутреннего регламента или нет!!! У Вас нет права отказывать в услуге, так как регламент не для Вас написан! Это называется грубым самоуправством! Любая выездная проверка вашего МФЦ покажет некомпетентность выше упомянутого сотрудника, а именно Григорьевой Е. А., думаю, что среди сотрудников таких как она много...Мне стыдно, что сотрудники МФЦ Петродворцового района являются абсолютно безграмотными в юридическом вопросе. Итог такой, я пришла со всем пакетом документов, сотрудники МФЦ самостоятельно приняли решение за МВД, что мои фото не подходят и просто не приняли документы. Напоминаю, что МФЦ является просто посредником, который оказывает услугу и не имеет право не принять документы.
Несколько раз посещала данное заведение. Первый раз без записи, надо было маму инвалида 1группы поставить на учет. Предложили прийти через месяц, я сказала буду ждать в живой очереди. Прошло 1,5 часа меня так и не пригласили, подошла сама, оказыаается, меня и не записали, обьяснив, что я же отказалась прийти через месяц. Второй раз попала на прием к молодому человеку, который в компьютере не мог найти по фамилии маму, сказал прийти в другой раз, тут мое терпение лопнуло, ведь я оставляю лежачего инвалида одного, чтобы ходить по инстанциям! Пригласила заведующую, вопрос решился за 5 минут! Некомпетентность сотрудников, длительность ожидания.