Регулярно посещаю металлобазу в Очаково. Уже лет 8 закупаю там металл. В принципе всё устраивает. Большой ассортимент. Хотя часто бывает, что нет необходимых позиций. Приходится менять или на более толстый или тонкий по толщине металлопрокат ( профильная труба). Ещё ОЧЕНЬ напрягает 19 склад. Если что то планируешь там отгружать, это ПИПЕЦ!!! Расчитывай минимум на 3-4 часа, только на этом складе . А если с резкой, то это УЖАС!!! Работают как сонные мухи. Даже в случае отсутствия большой очереди. На других складах ГОРАЗДО быстрее погрузка. Личных два рекорда есть. Один положительный - отгрузили за 32 минуты ( с заезда на базу и выезд с базы). И антирекорд - 11 часов. Заехал примерно в 17. Выехал в 4 утра. Хорошо летом было, греть машину не надо было, чтоб не замёрзнуть. На посещение данной металлобазы надо " закладывать" как минимум часа 3. По цене вроде как всё устраивает. Хотя в последнее время опять металл дорожать стал. Я думаю, что какие то позиции можно немного дешевле найти. По крайней мере, если большие объемы. Но у иеня немного, максимум пару тонн беру. Поэтому выбрал этого поставщика.
Быстро выписали документы, быстро загрузили, рядом кафэшка, можно выпить кофе и перекусить. В здании на втором этаже офис транспортной компании и запчасти. Место понравилось, рядом трасса М1, также новая трасса до Комунарки.
Очень понравилось место, удобно всё! Минус только один, горка перед въездом и на выезде после кпп, на территории посыпают и чистят, а вот за я еле заполз в горку( пустой). Персонал доброжелательный! Все делают быстро и четко!
Повелись на экономию в 2-3% и наличие ассортимента на одной базе. Заказали и заранее оплатили 12 позиций весом в полторы тонны. Наняли манипулятор с почасовой оплатой и поехали.
В итоге эпопея продлилась 2 дня. Первый день 11 часов оформления, переоформления, требований доп документов, про которые менеджер , получая деньги, ни слова не сказал. Далее погрузка... про клиентоориентированность там не слышали(((. А на второй день машина поехала на другую площадку организации ( этого тоже менеджер не говорил).
Качество металла хорошее, но покупать его тут, это сплошное разочарование . Потеряли весь день на отгрузку, документы согласовывают очень долго. В общем ребята очень медленно работают, либо сильно не хвататет штата, не знаю в чем проблема, но она точно есть.
База хорошая грузят круглосуточно. Рабочие нормально всё объясняют где и какой склад находится. Единственное что не понравилось это отсутствие парковки за территорией.
Просто ужас, всё сделано только на сбыт металла, о логистике не думали вообще. Водители грузятся сутками, столовой или кафе нет. Туалет за машиной... Стараюсь не брать заявки в данное заведение. Филиалы разные, и везде порядки разные. Отношение на погрузке такое будто ты им что то должен. Была бы возможность оценить ниже, я бы это сделал. В карачках квест начинается с того что нужно найти свой склад, для новичков задача непростая т. к ушлые водилы стоят в очереди с преидущих суток... Полный дурдом, руководству стоит задуматься об оптимизации отгрузки. Ваши базы водители шарахаются круче чем инспекторов на дорогах!
Очень хороший выбор , отличные цены, но ехать сюда нужно за тонной и больше , иначе потратите больше времени , чем сэкономите денег на всяких операциях оформления и отгрузки.
Сколько раз там был просто супер, кладовщики вежливые не хамят не грубят, сами зовут время там не теряешь! Последний раз уголки грузил 6 тон 12 метровые разложили по бортам аккуратно в два подъёма. В караче такого нет все злые и работать не хотят.
Отличная металлобаза. Очень широкий ассортимент и хорошие цены. Удобное месторасположение, вежливый менеджеры, работники складов. Всё вопросы решаются оперативно. Достойная фирма!
Приехал на тентовоной газели, работники склада сказали что не грузят в такие, и намекнули на 500 рублей, дал им и тут же загрузили не напрягаясь кран балкой как и в открытую газель
Отличная металлобаза - отзывчивые менеджеры, всё быстро и комфортно.
Погрузка не занимает много времени если вовремя приехать.
Металл и изделия соответствуют качеству.
Серьёзная организация, продукция на любой вкус и потребности. Нормальная организация движения по территории - знаки, указатели, номера. Быстрое обслуживание.
Огромнейшая и самая большая база. Есть почти все. Удобно парковаться внутри. Отлажена система платежей. Хочешь нал,хочешь безнал. Система передвижения внутри удобная. Пользуюсь много лет. Самое дешевое место. Можно оставить машину ночью. Есть доставка.
Покупка 30 листов оцинковки С8 заняла 2 часа 8 минут, отсчёт с момента как приехал на адрес и выехал загруженный. Возможно в субботу мне не повезло.
Очередь на оформление.
Квест с оформлением, сначала оформил, оплатил, и когда уже загрузил, снова вернуться на второй этаж отметиться.
Оператор не может найти в базе профлист, сказал что закончился, пришлось звонить на горячую линию где мне сказали что сказать оператору что бы он нашел,
Очередь на погрузку, нельзя самому перетаскивать со склада, надо дождаться когда 4 фуры перед мной разгрузится, что бы за 15 минут отдать мой груз и я его сам погрузил.
Полностью советская система работы, нет современного подхода к клиенту.
Да, дешевле чем на рынке, но это единственный +
Нужно менять подход к физикам, у нас нет времени, нас много, и мы даём основной поток налички, отношение не приятное.
Занимаюсь грузоперевозками по Москве на бортовой шаланде. Всё оформляют быстро, без особых очередей. На складах работают профессионально. За 6 лет работы проблем не возникало.
Большой склад, удобные подъездные пути.Кладовщики приветливые, знающие своё дело. Главное вовремя туда попасть, так как бывает очередь на выписку товара.
Пожалуй одна из лучших металло баз из тех что есть в металло сервисе. На базе все хорошо, работают быстро очередь бывает но не большая, а то и во все нет. Так бы весь металло сервис работал... 5 звёзд это изо всех баз данной компании.
Был первый раз на этой базе ,может повезло ,на все про все ,потратил 40 минут ,это считается очень быстро ,очередь была но не большая ,может из за времени ,я был рано утро 8/15 ,если соберётесь ехать то лучше пораньше .
Покупка металла заняла целый день
1) выставили счёт на металла которого нет в наличии!
2) переделали счёт на следующий день и там надо было ещё доплатить
3) по генеральной доверенности на бланке предприятия ничего нельзя забрать
4) выехали на металлобаза в 11:58 выехали в 18:30 примерно
Загрузили не тот металл, его выгрузили и ждали пока подготовят нужный
Так и везде очереди !
Будет готовы !
Из всех складов МС этот склад (Очаково) самый лучший. Толковые и вежливые работники, хорошая дорога и организация движения. Из минусов - сейчас ПИК достроит свои человейники и добраться до склада станет ещё тем квестом.
Ужасная ситуация с количеством сторопольщиков, их просто нет, из-за этого можно простоять на один склад до 5 часов.
И тонкий листовой металл портят стальными чалками,
Пытаются втюхать ржавый давно лежалый металл.
Хорошая организация, большой выбор продукции, удобный график работы, обслуживание бывает очень долгим из за медлительности сотрудников на складе, в остальном без нареканий.
Прекрасное обслуживание, чистый туалет в зоне выписки документов, единственный 15 склад приносит сюрпризы, он перезагружен машинами на погрузку, да и к тому кладовщицы бывают невежливыми и грубоватыми..
Практически все хорошо: оформление документов на 5из5.,но вот перонал на складах особенно кладовщики по выдаче материала в сменах часто бывает:грбят,а некоторым из них вообще бы надо пройти психиатра и научиться разговаривать с людьми.
Отличная база. Но для меня не привычно. Не возил металл никогда, тут попался клиент. Платил отлично. Но 19 позиций с разных складов это для меня не очень как оказалось. В общем металл одна или две позиции не больше,без лишних движений.
Все базы (в Москве) на авось, на случай, как попадешь, кладовщики тоже люди, есть вполне активные и быстро раскидывают, есть... Но в общем люди обычные))
Погрузка и разгрузка в порядке живой очереди, но всё как то долго... В общем то как и в любой другой металлобазы. Иногда при разгрузке требуют открыть бок- штору, хотя машину можно поставить так, что бы крановщику всё было видно, но нет... Требуют поставить поперёк и открывать штору... Доплачивать за открытие не хотят, а в заявке принципе указывают только вверх, даже не вверх и зад как в реале происходит... А у кого то за кождую сторону доплачивают...
Худшего места я не встречал. За 10 лет эволюции, металлсервис деградировал максимально. Если вы отважились сюда приехать, готовьтесь потратить три-четыре часа. При этом бюрократическая машинка конторки будет измываться над вами и поднимать свое эго за ваш счет. Экспедитора не жалко, он нищеброд и его можно чмырить бесконечно. "Вася" терпит, манагеры воодушевляются. В общем, желаю металлсервису поскорее захлебнуться в конкурентной борье. Для меня и моих клиентов, этой конторки более не существует.
Кладовщики грубо опщаютца. 13 и 14 склады. 19 очень медленный . Отдал наряд на резку поехал на другом склад там пробыл полтора часа приехал а там конь не волялся хотя на складе 19 / 1 никого не было одним словом плохое обслуживание
Отвратительная база с неадекватами в отделе выписки. Общаются как будто я им должен денег достаточно долгий срок. Весы на въезде и выезде это отдельный момент бредятины- вечное создание очереди и что-то у них там то сходится то зависает и не сходится. Сотрудники на складах это контенгент пьяни из села.
В общем очень тяжёлое место которое я не рекомендую к посещению.
Очень жду отписку от руководства которое будет читать мой отзыв.
Наверное самая популярная металлобаза в Москве. Огромный выбор металлопроката и изделий из него. Продуманная система складирования, подъезда. Беспрерывное и быстрое обслуживание клиентов. Недолгое оформление документов.
Въехал на территорию погрузки в 20-24. Время уже 0-41( прошло уже 4,5 часа) , мне сказали ,что в час у них обед...., А потом ещё ждать... При том ,что погрузка у меня в одном складе 800 кг.
Лучше сюда не ехать ... Брать у конкурентов....
Филиал "Металлервиса" или Карачаровский металлобазы. Ассортимент меньше, чем в Карачарово, зато порядка больше, столпотворения из грузовиков не бывает. Хотя есть свой "прикол". Заезд и выезд всегда в левые ворота, досмотровые помосты справа. Тоесть чтобы отдать вратарям документы обязательно надо выйти из машины. Кто это придумал?!
Всё хорошо на этой базе! Единственное, если наплыв машин, припарковаться с наружной стороны бывает проблемно! А так в Москве самая лучшая металлобаза! За шесть лет, нареканий нет! Что не могу сказать про Карачарово!